150 пассажиров «Уральских авиалиний» больше 10 часов ждали свой багаж в московском аэропорту Домодедово. До этого туристы просидели 9 часов в сочинском аэропорту, чтобы вылететь в столицу. По словам путешественников, именно там при погрузке потеряли чемоданы, пишет телеграм-канал Mash.
Среди застрявших в Домодедово туристов — ветеран боевых действий. У него сахарный диабет второго типа. Багаж мужчины со всеми лекарствами тоже остался в Сочи. В город выйти не вариант: тогда багаж отправят на хранение.
Наши коллеги из MSK1.RU связались с пресс-службами «Уральских авиалиний» и аэропорта Домодедово. В авиакомпании объяснили, что багаж не стали загружать в самолет из-за ограничений, его привезут пассажирам на двух следующих рейсах.
— Ввиду ограничений по использованию багажного отсека на воздушном судне, выполняющем рейс U6-462, 75 мест багажа были оставлены в аэропорту Сочи и далее вывезены рейсами U6-172 и U6-156. Пассажирам, оформившим заявления, чемоданы будут доставлены домой, — пояснили MSK1.RU в авиакомпании.
В пресс-службе Домодедово нашим коллегам рассказали, что пассажирам не нужно оставаться в аэропорту: достаточно заполнить заявку на поиск — и можно ехать домой.
— Пассажиры, багаж которых не прибыл, заполнили заявку на розыск в службе Lost&Found. Дожидаться доставки багажа в аэропорту прилета нет необходимости. Как только чемоданы и сумки прибудут в Москву, пассажиров об этом известят по указанным в заявке контактным данным и доставят багаж домой, — объяснили MSK1.RU в пресс-службе аэропорта.
Ранее на рейс Екатеринбург — Москва авиакомпании «Аэрофлот» не пустили маму с 10-месячным малышом. О том, по какой именно причине девушку отказались сажать в самолет, мы писали в этом материале.
Чаще конфликты посадкой пассажиров в самолет происходят у путешествующих «Уральскими авиалиниями». Например, не так давно в самолете этой компании сломали дорогущую коляску девушки-инвалида, а до этого екатеринбуржцу без ноги запретили лететь в бизнес-классе, пересадив в эконом. Всё дело оказалось в билетах.