перейти к публикации
133 комментария к публикации

Туроператор отменил поездку в ОАЭ и не вернул екатеринбуржцам 145 тысяч

26 марта 2024, 09:40
26 марта 2024, 09:45
оплата переводом на карту агенту? а виноват тез тур, небось агент скомуниздила бабки и кормит завтраками теперь)
Гость
26 марта 2024, 12:08
Да, один из вариантов этот. Но могут быть и другие. Я не понимаю, почему вопросы задаются Тезу, а не своему агенту, которому платили деньги? Я не понимаю, почему агент ничего не сообщает своему туристу о причинах отмены тура и о сроках возврата? И я не понимаю, зачем писать об этом достаточно рядовом событии целую статью на региональном портале? ))
Гость
26 марта 2024, 13:08
Да агент поди подруга соседки мужа двоюродной тети😂 у нее вся семья еще с 90х туры покупала. Как она может кинуть? Вы что?😂
26 марта 2024, 13:31
Гость
26 марта 2024, 13:08
Да агент поди подруга соседки мужа двоюродной тети😂 у нее вся семья еще с 90х туры покупала. Как она может кинуть? Вы что?😂
и таких сотни) которые вместо покупки на сайте оператора едут с наличкой к подругам подруг))
26 марта 2024, 11:22
Зачем покупать у посредников, они просто кидают, можно так же купить у самого туроператора, за такие же деньги
Гость
27 марта 2024, 12:21
Агент это не посредник, это агент туроператора, как страховой агент. И зар. плату им платят туроператопы. Все равно, что бы вы страховку купиди у страхового агента, сумма полиса бы от этого не поменялась
Гость
27 марта 2024, 14:35
Гость
27 марта 2024, 12:21
Агент это не посредник, это агент туроператора, как страховой агент. И зар. плату им платят туроператопы. Все равно, что бы вы страховку купиди у страхового агента, сумма полиса бы от этого не поменялась
Агенты на зарплате? Вы тоже в 90х живете еще? Агенты получают агентское вознаграждение. Это крупные. А мелочь просто скидку на тур, который потом продают дороже. Тем и живут.
26 марта 2024, 11:20
если забить имя любого туроператора в поиске выйдет несколько сайтов. Какой из них туроператор, а какие турагенства надо ещё попариться выяснить. Судя по чеку оплачивали они путёвку "на деревню к дедушке" и тезтур не имел с ними никакого договора. Поэтому и не даёт никаких объяснений
Гость
26 марта 2024, 12:09
Логично. Возможно, у Теза даже нет из заявки. Так что в любом случае все вопросы к своему турагенту. Будет молчать - заявление в полицию и в прокуратуру.
Гость
26 марта 2024, 09:55
Так они не у TezTour купили путёвку, а у ноунейм посредника, ещё и переводом на карту. Тут и без пояснительной бригады ситуация очевидна.
Гость
26 марта 2024, 10:47
тез тур никогда и не продавал сам путевки - это оператор!
26 марта 2024, 11:16
Гость
26 марта 2024, 10:47
тез тур никогда и не продавал сам путевки - это оператор!
да ладно?! заходишь на сайт и покупаешь
Гость
26 марта 2024, 11:58
Гость
26 марта 2024, 10:47
тез тур никогда и не продавал сам путевки - это оператор!
Что за бред ? Все они продают ! Сама покупаю так на свою семью, хотя подруга турагент . Но мне спокойней напрямую и даже могу перебронить если захочу , два раза отель меняла без штрафов , у турагента со штрафом . Один раз оператор вернул деньги и я через месяц оплатила другой отель на другую дату . Люблю только напрямую покупать онлайном .
Дешевый сыр бывает только в мышеловке. Сами буратины.
Гость
26 марта 2024, 10:48
а в чем дешевизна ?? для Вас 145 к это дешево??
26 марта 2024, 11:00
Гость
26 марта 2024, 10:48
а в чем дешевизна ?? для Вас 145 к это дешево??
Гость, да, для поездки в Дубай в пятизвездочный отель145000₽ это не то что дешево, это нереально
Гость
26 марта 2024, 11:08
26 марта 2024, 11:00
Гость, да, для поездки в Дубай в пятизвездочный отель145000₽ это не то что дешево, это нереально
Это на двоих причём в Фуджеру а не в сам Абу-Даби так что цена норм
Гость
26 марта 2024, 09:49
Агент просто не заплатил оператору. Поэтому оператор отменил тур.
26 марта 2024, 09:49
Ох уж эти журналисты Е1, лишь бы быстрее в печать выдать, с кем договор то у пострадавших? С агенством, а при чем тут ТезТур? Кто аннулировал и была ли вообще оформлена путевка?! Так то вы сейчас деловую репутацию ТезТура портите.
Гость
26 марта 2024, 10:19
дак в этой стране судов нет -вот и лепят что хотят....
Гость
26 марта 2024, 23:04
Гость
26 марта 2024, 10:19
дак в этой стране судов нет -вот и лепят что хотят....
Нет судов на соседней территории, там и страны давно нет. Кидают всех и вся..
Гость
26 марта 2024, 23:53
Да какую репутацию? С Тез туром нормальные турагенты еще с пандемии на работают.
26 марта 2024, 12:40
Родственник вечером 23 февраля 2022 билеты на самолёт в Крым купил. Но из-за отмены полётов на юг, деньги вернули только летом. Жизнь не предсказуема.
Гость
26 марта 2024, 13:06
А причем тут это? Мне после отмены рейса из-за пандемии деньги вернули в 2023 году. Это форс-мажорные обстоятельства. Могли вообще ничего не вернуть, т.к., как правило, форс-мажор вообще избавляет стороны от ответственности. Люди купили тур в непонятном агентстве, деньги кинули на карту. А возврат требуют с туроператора. Где логика?
Гость
26 марта 2024, 13:28
Гость
26 марта 2024, 13:06
А причем тут это? Мне после отмены рейса из-за пандемии деньги вернули в 2023 году. Это форс-мажорные обстоятельства. Могли вообще ничего не вернуть, т.к., как правило, форс-мажор вообще избавляет стороны от ответственности. Люди купили тур в непонятном агентстве, деньги кинули на карту. А возврат требуют с туроператора. Где логика?
а они должны были лично деньги принести в офис оператору? чтобы это изменило?
Гость
27 марта 2024, 14:40
Гость
26 марта 2024, 13:28
а они должны были лично деньги принести в офис оператору? чтобы это изменило?
Ну, очевидно, их тур был бы действительно забронирован. А так они просто дали денег левой тетке😏
26 марта 2024, 09:50
Есть такая проблема. Пока в суд не подашь - не отдадут.
Гость
26 марта 2024, 12:03
Нет такой проблемы . Сама беру у ТО и аннулировала а декабре в крайний раз из-за отрицательного отзыва об отеле . Вернули деньги быстро и я купила на другую дату в другой отель на семью 6 человек в Египет . Сумма немаленькая была . Вернули без штрафа . Вот поэтому я не беру у агентов - посредников . Я так и не пойму зачем они нужны? Чтоб скидку сделать ? Мне ТО и так делает скидку , а вот подруга не может такую скидку предоставить сказала . Просто с ТО разговаривать надо насчет скидок , вот и все .
26 марта 2024, 13:18
Гость
26 марта 2024, 12:03
Нет такой проблемы . Сама беру у ТО и аннулировала а декабре в крайний раз из-за отрицательного отзыва об отеле . Вернули деньги быстро и я купила на другую дату в другой отель на семью 6 человек в Египет . Сумма немаленькая была . Вернули без штрафа . Вот поэтому я не беру у агентов - посредников . Я так и не пойму зачем они нужны? Чтоб скидку сделать ? Мне ТО и так делает скидку , а вот подруга не может такую скидку предоставить сказала . Просто с ТО разговаривать надо насчет скидок , вот и все .
Есть проблема конкретно с этим оператором. Дело уже в суде. Причем они как узнали про суд - сразу все вернули, но было уже поздно.
Гость
26 марта 2024, 13:26
Гость
26 марта 2024, 12:03
Нет такой проблемы . Сама беру у ТО и аннулировала а декабре в крайний раз из-за отрицательного отзыва об отеле . Вернули деньги быстро и я купила на другую дату в другой отель на семью 6 человек в Египет . Сумма немаленькая была . Вернули без штрафа . Вот поэтому я не беру у агентов - посредников . Я так и не пойму зачем они нужны? Чтоб скидку сделать ? Мне ТО и так делает скидку , а вот подруга не может такую скидку предоставить сказала . Просто с ТО разговаривать надо насчет скидок , вот и все .
Вот поэтому я не беру у агентов - посредников - в случае чего без турагенства вам никто не поможет
Гость
26 марта 2024, 09:43
В смысле они туроператорши на карту перевели?
Гость
26 марта 2024, 13:29
а должны были по почте отправить? или ехать к импортному оператору?
Гость
27 марта 2024, 18:30
Гость
26 марта 2024, 13:29
а должны были по почте отправить? или ехать к импортному оператору?
Онлайн ТО оплатить и проходит как оплата, а турагенту как перевод )
Гость
26 марта 2024, 09:57
Всего 5 ночей за такие деньги.😳
Гость
26 марта 2024, 10:19
нормальная стоимость...в Кундяевку на 5 ночей конечно дешевле будет😂
Гость
26 марта 2024, 10:18
А причём тут два месяца без денег? Если бы они съездили отдохнуть, то они бы с деньгами остались?
Гость
26 марта 2024, 10:37
Имеется ввиду,что два месяца не могут вернуть деньги
Гость
26 марта 2024, 10:47
Может сначала заработать на ОАЭ, а потом так отдыхать. Зачем из себя строить непонятно что, ну не ваш уровень доходов.
Гость
26 марта 2024, 10:55
Добрый день. Из вышеизложенного понятно только, что туристы забронировали тур в ОАЭ. Также попятно, что многие не понимают разницы Турагент и туроператор. Туроператор Тез Тур ( юридическое лицо Юнитур-2007. У какого турагента забронировали туристы тур здесь не сказано… видно что перевели деньги( нажеюсь чек и договор им предоставили). Нужно выяснить, почему тез тур отменил тур( отменнна полетная программа например) или турагент попался недобросовестный и просто не забронировала тур, а деньги взяла… тогда название турфирмы в студию. Я уже 18 лет работаю в этой сфере и удивлчюсь как люди несут деньги и немаленькие непонятно куда.
Гость
26 марта 2024, 12:24
Вот грамотный коммент! Я с Тезом не работал, но название "Юнитур-2007" показалось знакомым. Народ не понимает, что нет никакого ООО "ТезТур", а есть ООО "Юнитур-2007", которое и является туроператором под маркой Теза (плюс, очевидно есть ещё и другие ООО, которые также работают как операторы под маркой Теза). И вот эти грамотеи рассказывают как они предпочитают напрямую покупать туры у операторов. Даже не понимая у кого они покупают, где оператор, где агент, какие названия у компаний и прочее. То есть, самую базу не понимают. Зато "самостоятельно, без посредников". =))
Гость
27 марта 2024, 16:42
Там отмена полётной программы полностью у ьез тура
Гость
26 марта 2024, 11:21
Перевод (добровольный безвозмездный) это не оплата (возмездная услуга). Это не покупка на прямую у тур-оператора.
Гость
26 марта 2024, 13:30
ну купил ты напрямую у импортного оператора и что он тебе чек с датой и фамилией скинет? а может еще и гарантии даст?
Гость
27 марта 2024, 18:46
Гость
26 марта 2024, 13:30
ну купил ты напрямую у импортного оператора и что он тебе чек с датой и фамилией скинет? а может еще и гарантии даст?
Да, есть чек и договор .
Гость
26 марта 2024, 11:10
Нужно позвонить этой Елене Л на номер и у ней спросить где деньги? перевод то ей делали 🤡
Гость
26 марта 2024, 12:25
Турагенты до сих пор смеются над своими коллегами, которые лет 5-6 назад переводили деньги на карточку Анару. А потом Анар куда-то пропал. Это уже как мем в среде турагентов.
Гость
26 марта 2024, 10:23
в стране полный бардак.. самолеты гробы летающие..они все прутся
Гость
26 марта 2024, 10:39
Что за чушь Вы несёте ? С чего самолёты гробы летающие ? Гле СВО и где Эмираты
Гость
26 марта 2024, 11:26
это так кажется когда мир видишь с экрана своего телефона...все прекрасно ездят летают...веде нашим людям рады...купи кнопочный телефон и жизнь заиграет новыми красками
Гость
26 марта 2024, 11:48
Гость
26 марта 2024, 10:39
Что за чушь Вы несёте ? С чего самолёты гробы летающие ? Гле СВО и где Эмираты
Да с того, что давно уже дефицит запчастей из-за санкций. Вам 2 года про это говорят, но вы игнорируете. Ну летите. Это естественный отбор.
26 марта 2024, 11:43
150К за 5 ночей. Сказочные буратины
Гость
26 марта 2024, 12:16
Я в том июне ездила на 6 ночей в Фуджейру в 5 звёзд, все включено за 117 на двоих ..и то, дорого , за 94 не успела взять
Гость
26 марта 2024, 14:13
бабки просто просирают, я когда-то тоже хотел небоскребы увидать вживую, даже картинки печатал на принтере цветные много а потом понял все ведь есть в интернете
Гость
26 марта 2024, 09:46
Страна на грани развала. Люди ездят в путешествия...
Гость
26 марта 2024, 09:54
у них в доме крыша горит,а они в нем мебель в кредит меняют...
Гость
26 марта 2024, 10:18
мозги у тебя на грани развала...сходи проверься, пока не развалились..
Гость
26 марта 2024, 10:48
Гость
26 марта 2024, 10:18
мозги у тебя на грани развала...сходи проверься, пока не развалились..
Да откройте глаза уже. Все по мохнатому органу идёт.
26 марта 2024, 11:43
Очень хотелось в дубаи
Гость
26 марта 2024, 11:45
лучше б с девками в баден-баден)))
Гость
26 марта 2024, 09:43
Бабка ВСУ вчера 5лямов💩💩💩 перевела и банк не отменил перевод
Гость
26 марта 2024, 10:44
Если бы бабки несли уголовную ответственность за это, у них бы резко деменция прошла. Раз нет наказания, они и продолжают тупить. Столько внимания, и в полиции с ними поговорят, и родственники приедут, и соседкам есть что рассказать. Хоть одна бы скатилась в долговую яму, чтоб хватало только на холодную воду из лужи и хлеб от голубей.
Гость
26 марта 2024, 11:51
была аналогичная ситуация с Tez Tour, также деньги зависли, вернуть их не удалось, полетели отдыхать в следующий отпуск, естественно доплатив за путевку еще столько же сколько зависло. с Tez Tour больше не связываюсь.
Гость
27 марта 2024, 00:01
Бывает, когда расходы превышают доходы.
Гость
26 марта 2024, 09:52
печаль-печаль.
Зачем вам эти оаэ , курорты Дагестана 😉
26 марта 2024, 10:27
Сразу в Чечню.
Гость
26 марта 2024, 10:33
26 марта 2024, 10:27
Сразу в Чечню.
в шортиках)))
26 марта 2024, 11:46
Я на 3 дня ездил в 2016 в дубай. Жил в гостинице шангрила в старом дубае примерно 3 тысячи за сутки. Дак был еще в абудаби и шардже.
26 марта 2024, 15:07
Мы не переживаем за наших туристов в ОАЭ
Гость
26 марта 2024, 10:20
Запретить вывозить деньги из страны. Закрыть границы. Всех бездельников на заводы или на СВО. Победа будет за нами!!!
Гость
26 марта 2024, 10:33
и ввозить!!! сиди за колючей проволокой и ходи в лаптях!!! хотел ж ссср) ну получи.
Гость
26 марта 2024, 11:28
да там где то за вами )))кого вы только там побеждаете не понятно )))виртуального врага
Гость
26 марта 2024, 14:11
молодежь просирает бабки заграницей а потом спохватятся что нужно было копить деньги
Гость
26 марта 2024, 10:33
"E1.RU запрашивал комментарий Tez Tour по этой ситуации, но дождаться ответа от компании не удалось" Тэз тур не работает с физиками. Все продажи туров идут через агентов. Все вопросы к агенту, которому были перекинуты деньги переводом :))))) Новость - шик, блеск, красота (подчеркивает талант и умственные способности автора и пострадавших)
Гость
26 марта 2024, 11:23
Эээ. Это же ложь - тур можно купить через сайт. Оплата тур оператору напрямую
Гость
26 марта 2024, 12:04
Что за чушь ? Работают все они .
Гость
26 марта 2024, 14:12
Гость
26 марта 2024, 11:23
Эээ. Это же ложь - тур можно купить через сайт. Оплата тур оператору напрямую
без русского туроператора никто тебе гарантии там не даст
Гость
26 марта 2024, 10:07
Мужа в военкомат - данные уточнить, жену - на три тройки, агента найти, деньги в фонд СВО, а агента тоже на завод на принудительные работы.
Гость
26 марта 2024, 10:12
Сам то ты где? С передовой пишешь надеюсь!
Гость
26 марта 2024, 10:34
скоро сам поедешь.
Гость
26 марта 2024, 10:48
В смысле? А рожать она не будет что ли?
Гость
26 марта 2024, 11:44
как страшно жить...
Гость
26 марта 2024, 11:55
Особенно когда вся жизнь показуха и понты....
Гость
26 марта 2024, 11:50
В 2022 году выручка фирмы составила 22,2 миллиона рублей, чистый убыток составил 23,3 миллиона. А разве так бывает, при чтобы убыток был больше чем даже объем выручки? Знатоки бухгалтерии просветите))
Гость
26 марта 2024, 11:56
Бывает, убыток накопительно считается, это за несколько лет.
Гость
26 марта 2024, 11:55
Надо было в Крым ехать.
Гость
26 марта 2024, 12:53
Езжайте!
Гость
26 марта 2024, 13:00
Людей, которые, как в 90е, идут за туром к «знакомому турагенту» и платят ему лично на карту - не жалко. Туроператоры уже кучу лет продают туры сами. Цена выходит еще дешевле, т.к. исчезает прослойка в виде агентского вознаграждения. Оплата на расчетный счет, полный пакет документов. Но нет же. Мы как древние бабки идем в непонятный офис к условной марьиванне 🤦‍♀️
Гость
26 марта 2024, 14:15
Оплата на расчетный счет, полный пакет документов. - это импортные туроператоры, как ты им будешь оплачивать-то заграницу?!
Гость
26 марта 2024, 10:14
Хахаха, и что, кому вы интересны со своими проблемами? решайте их сами, понты и показуха одна вокруг , тьфу. Мракобесы. Получили то, что заслужили.
Гость
26 марта 2024, 11:31
Где деньги Зин? К ответу всех турагентов.
Гость
26 марта 2024, 11:37
Кругом мошенники
Гость
26 марта 2024, 12:06
Нет денег -сиди дома
Гость
26 марта 2024, 12:42
У тур.компании они купили, а не у туроператора! Тем более переводом на карту частному лицу. Ну ребят)) Ну детский сад! А договор, а квитанции об оплате?
Гость
26 марта 2024, 13:40
так деньги отдали владельцу юнитура, а может просто частному лицу )))) а требуют с тез тура? оригинальный подход )))) перспектив получить деньги обратно почти никаких, просто подарок сделали частному лицу, из гуманных соображений. Не, ну может через суд, который года два будет идти и обяжут выплатить, но выплаты могут на 15 лет растянуть, по тыщще в месяц, всвязи с трудной жизненной ситуацией Елены Л.
Гость
26 марта 2024, 13:45
Дубай город контрастов.... деньги лишние были, вот и не жалко. "Наши люди на такси в булошную не ездят"
Гость
26 марта 2024, 15:30
У нас та же самая ситуация. Только купили мы через сайт травелата.
Гость
26 марта 2024, 15:41
Самое странное, что так же можно было оплатить тур напрямую оператору по номеру заявки. И деньги точно пришли бы на счёт и то что заявка подтверждена и оплата, ена уже сомнения не вызывает. Жаль, туристов просто обманули....
Гость
26 марта 2024, 16:56
Туроператор Тез Тур ( юридическое лицо Юнитур-2007). покупала тур в Италию перед Короной буквально всех закрыли самолеты не летали,были все документы и заявления не при копаться на возврат получить деньги,деньги не за что не отдают не мечтайте.. вернут если другой тур перепланируйте-общим острые ощущения создают -проверено опытом.
Гость
27 марта 2024, 23:13
Нам тоже не возвращают, уже конец марта! В инстаграм Тез Тур все комментарии запретил постам, горячая линия на такие вопросы не отвечает. Подаем иск в суд. Две претензии отправили до этого, деньги не вернули. По поводу цены, в январе самая низкая цена, не сезон.
Гость
26 марта 2024, 11:07
в роскошном курорте нончн столько 3 дня стоит. Каждый год бываю в тех краях не понял зачем нужен какой то оператор.
Гость
26 марта 2024, 12:33
Ну да. Бронирую отель на полупансионе за 140 тыс. на 7 ночей, включая свою комиссию. Перелёт, трансфер и страховка отдельно. В самом отеле этот же номер на те же даты стоит те же 140 тыс., так как есть скидка, но без питания. Завтраки и ужины это ещё +6 тыс. за день на человека. То есть, туристы экономят 84 тыс., да ещё и не занимаются поездкой сами. На Букинге цена чуть выше, чем в отеле, потому как без скидки. Действительно, зачем нужен какой-то там оператор или агент?
Гость
26 марта 2024, 14:16
Гость
26 марта 2024, 12:33
Ну да. Бронирую отель на полупансионе за 140 тыс. на 7 ночей, включая свою комиссию. Перелёт, трансфер и страховка отдельно. В самом отеле этот же номер на те же даты стоит те же 140 тыс., так как есть скидка, но без питания. Завтраки и ужины это ещё +6 тыс. за день на человека. То есть, туристы экономят 84 тыс., да ещё и не занимаются поездкой сами. На Букинге цена чуть выше, чем в отеле, потому как без скидки. Действительно, зачем нужен какой-то там оператор или агент?
страховать вас кто будет в поездке? ешкин кот?
Гость
26 марта 2024, 10:40
За это в тюрьме сидят по статье мошенничество
Гость
26 марта 2024, 11:17
145 в оаэ на 2х понятно тогда ))
26 марта 2024, 10:01
Швырнули опять,вот такие россияне нищие и как украинцы невыездные))))))
26 марта 2024, 14:47
Ну дак пусть обращаются в суд и получают компенсацию. Здесь то зачем об этом писать? Таких историй сотни.