Пассажиры самолета авиакомпании Red Wings вторые сутки не могут вылететь из-за границы. Рейс постоянно переносят. С каждым часом ситуация нагнеталась, и люди устроили скандал в турецком аэропорту.
Пассажиров разместили в отель и назначили время прибытия трансфера до аэропорта. Но когда приблизился час отъезда, что-то снова пошло не так.
— Все вышли и собрались на автобус. Простояли почти час, автобусов так и нет. Сейчас уже пишут что трансфер в 00:30. Ключи от номеров больше не отдают. Люди уже в панике, куда обращаться, никто не знает. Это какой-то беспредел. Дети все измученные. Пошли вторые сутки, — рассказал E1.RU один из пассажиров.
— В 23:00 по местному времени нас выселили из отеля, выгнали из номеров, пообещали трансфер, но больше никакой информации за весь день. Около 400 человек сидит в маленьком холле, на полу, на стульях, на диванах, на улице. На ресепшене только сотрудники отеля, у них из информации — только выселение. Трансфер перенесли, а в номера обратно не пускают, так как они не оплачены. Тут массовая агрессия от всего происходящего, — сообщила еще одна наша читательница.
Работник отеля предложил гостям доплатить 80 евро, если те хотят остаться, но людей это не устроило.
— После криков, споров снова разрешили разойтись по номерам. Про вылет нет информации, — сообщил пассажир.
Ранее мы запрашивали комментарий в пресс-службе авиакомпании.
— Представитель авиакомпании в контакте с пассажирами, предоставляется информация о задержке рейса и о предоставляемых услугах. 400 пассажиров размещены в гостинице, организован трансфер. Мы понимаем, что задержка рейса вызвала неудобства, благодарим пассажиров за понимание и терпение, — передали в пресс-службе.
Обновлено.
Проблема с рейсами авиакомпании Red Wings набирает обороты. Читатели сообщают, что не могут вылететь из Екатеринбурга в Турцию и наоборот. И речь не только про рейс, пассажиры которого атаковали отель в Анталье. Как минимум задержанных рейсов три. Все их объединяет одно — судно B-777. По какой-то причине самолет не вылетает по маршруту, и проблемы накапливаются как снежный ком.
— Мы дома. Но второй день отдыха пропал, и, видимо, не полетим вообще, — сообщила одна из читательниц.
— Рейсы, задержанные на сутки, продлили в ожидании. За час сменили время два раза! — восклицает другая пассажирка.
Нам в редакцию продолжают поступать сообщения и звонки. Одни переживают за семью, задержавшуюся за границей без связи, другие, сидя дома, — за пропадающие дни отпуска.
Мы повторно отправили запрос в пресс-службу авиакомпании.
Задержка этого вылета уже повлияла на изменения в других рейсах. Так, екатеринбуржцы, которые должны были сегодня утром улететь на самолете Red Wings в Анталью, не смогли это сделать и ждут в аэропорту свой самолет, который до сих пор в Турции.
Ранее мы рассказывали, как пассажиры не могли улететь из Дагестана и были вынуждены спать на полу в мечети.