Екатеринбурженка застряла в Сочи вместе со своими детьми. У Марины их шесть, а на отдых на побережье Черного моря отправились только трое. Неожиданная ситуация застала женщину в аэропорту — у ее дочери отсутствует печать в свидетельстве о рождении. Как так получилось, Марина не знает — никогда не обращала внимания на документ. По словам женщины, сотрудники аэропорта отказались допускать ее семью на рейс.
— У нас были куплены билеты авиакомпании Nordwind Airlines на завтра, но мужа вызвали в командировку, и мы срочно купили билеты сегодня, за четыре часа до вылета, — рассказала Марина. — Хотели улететь «Победой». Мы раза четыре летали с дочерью, и никогда подобных ситуаций не было! Почему-то никто и никогда нам не предъявлял отсутствие печати. Да, ее должны были поставить в ЗАГСе, но почему-то этого не сделали, а я внимания не обратила.
Изначально семье выдали посадочные талоны, а проблемы начались по пути в чистую зону.
— Сотрудники аэропорта говорят, что пропустить нас нельзя, а если пропускали раньше — так это халатность персонала. Самолет уже улетел наш! Может быть, нам сказали, нас пропустят поездом. Но по цене это выйдет в три раза дороже! Мы билеты на самолет купили на последние деньги... — отчаивается женщина. — Я не юрист, нас раньше с этим свидетельством и в детском саду принимали, и тогда, когда я оформляла многодетность.
Семья обратилась за помощью к авиакомпании. Там, по словам Марины, сказали, что никогда не сталкивались с подобной ситуацией, и попробовали помочь екатеринбуржцам. Всё тщетно.
— Я и с начальством аэропорта говорила, но он лишь руками разводит. Я просила отпустить нас, чтобы мы уже приехали домой и поставили эту печать, теперь знать будем. Но нет. А в Сочи-то кто нам печать поставит, — жалуется Марина.
Семья не знает, как поступить дальше. Они смогли вернуться в отель, чтобы переночевать. Детям тяжело долго находиться в аэропорту, и за время распри они сильно измотались.
Мы запросили комментарий у пресс-службы аэропорта Сочи. Получить оперативный ответ не удалось. Как только он появится, мы дополним новость.
Ранее мы писали, что уральцы застряли в московском аэропорту. По словам пассажирки, на борту устроили скандал.
До этого самолет из Турции, который направлялся в Кольцово, внезапно изменил маршрут и улетел в Казань. Всему виной были сложные метеоусловия. Из-за этого произошла задержка еще одного рейса — из Екатеринбурга в Анталью. Пассажирам пришлось ждать 19 часов.