«Высадят — сразу звони»: перевозчики Екатеринбурга — о наглых родителях, чьи дети бесплатно ездят в автобусах

Разборки между перевозчиками и родителями, чьих детей высадили из транспорта, вышли на новый уровень. В Екатеринбурге перевозчик «УралТрейд» подал жалобу (в прокуратуру и комиссию по делам несовершеннолетних) на женщину, дочка которой не смогла расплатиться за проезд.

Об этом случае мы рассказывали в феврале 2023 года. Местная жительница по имени Альфия ждала на остановке «Вторчермет» дочку, возвращавшуюся из школы. Но девочка до мамы так и не доехала, потому что ее высадили из автобуса четырьмя остановками ранее, в переулке Рижском. У школьницы не сработала банковская карта.

— Оплата проезда картой «Тинькофф» не прошла. При этом на ней было 123 рубля! — рассказала E1.RU мама девочки Альфия. — Кондуктор сказала, что карта помещена в стоп-лист, и обратилась к водителю, чтобы он остановился.

После этого эпизода Альфия заверила, что будет жаловаться на перевозчика в различные инстанции. В ответ в компании «УралТрейд» тоже решили разобраться в произошедшем. По словам транспортников, на самом деле девочку не высаживали: контролер лишь повысила голос, поскольку была недовольна тем, что юная пассажирка не может оплатить проезд. После этого школьница якобы сама вышла из транспорта.

Также в «УралТрейде» уверены, что Альфия просто не проконтролировала наличие денег на проезд, поэтому карта оказалась в стоп-листе. Несмотря на это, женщина решила спихнуть всю вину на компанию-перевозчика, считают там:

— В зимний холодный день мать девочки не исполнила свою обязанность по содержанию ребенка, а именно не обеспечила его необходимыми средствами для оплаты проезда, чем подвергла своего ребенка риску. На основании вышеизложенного убедительно просим провести проверку в отношении матери на предмет надлежащего исполнения обязанности по содержанию ребенка, — отметили представители «УралТрейда» в письме, которое было направлено в прокуратуру Чкаловского района.

Напомним, что в России с 2021 года официально запретили высаживать из транспорта детей, если те едут без сопровождения взрослых. Закон был разработан, чтобы исключить опасные для их жизни ситуации. Но при этом перевозчики не получили внятных объяснений, как бороться с малолетними зайцами, если те, к примеру, регулярно ездят бесплатно.

В «УралТрейде» рассказали, что в конфликтных ситуациях с малолетними пассажирами вину почти всегда взваливают на перевозчиков. Родители при этом не несут никакой ответственности:

— Это уже из опыта: родители говорят (детям. — Прим. ред.): «Если тебя высадят, сразу звони мне». Потому что они (транспортники) не имеют права высаживать, — рассказал E1.RU начальник автоколонны Евгений Горохов. — Когда автобусы ездят по одним и тем же маршрутам, опытные кондукторы часто запоминают лица большинства пассажиров, в том числе детей. И попадаются дети, у которых регулярно карты в стоп-листе! То есть они систематически ездят бесплатно.

Если карточка попадает в стоп-лист, убрать ее оттуда можно только через приложение банка. Не сделаешь этого — карта не будет работать, даже если на ней 5 тысяч рублей. Часто родители звонят и кричат нам в трубку, что деньги на карте у ребенка были. Но какой толк от этого, если карту не убрали из стоп-листа? — подчеркнул Евгений Горохов.

Напомним, вице-мэр Алексей Бубнов еще в марте 2021 года (сразу после принятия закона, запрещающего высаживать детей) предлагал поднять вопрос о жесткой административной ответственности для родителей, поскольку они обязаны следить, чтобы у ребенка были средства на проезд.

— Транспортники спрашивали, как им будут компенсироваться затраты, если, к примеру, завтра все дети до 16 лет перестанут платить. Что с ними делать? Видимо, следующей нормой будут какие-то крутые административные штрафы родителям. А значит, нужно давать полномочия должностным лицам, — отмечал Алексей Бубнов.

Как видно, глобального коллапса с оплатой не случилось. Но проблема никуда не делась. Высадка детей и скандалы между родителями и перевозчиками продолжаются.

Все новости, посвященные дорогам и транспорту, мы собираем здесь.

Все самые важные новости мы оперативно публикуем в телеграм-канале E1.RU. Обязательно подпишитесь на него!