Екатеринбуржец Андрей, летевший рейсом авиакомпании «Россия» FV-5601 из Екатеринбурга в Сочи признается: «Сначала было грустно, теперь уже смешно». Всё дело в том, что вылет из Кольцово задержали на 7 часов: по расписанию самолет должен был взлететь в 10:50, а по факту — в 17:57.
Но другой новостью, которая омрачила отдых уральских туристов, стало известие о том, что самолет прилетел из Екатеринбурга в Сочи... без багажа.
— Оказывается, кто-то серьезно перегрелся: мы прилетели в Сочи, а авиакомпания забыла багаж в Екатеринбурге для всего самолета, — рассказывает Андрей.
— Есть такая фишка — конкретизация рейса, тут одна семья доплатила 3500 рублей, чтобы закрепиться на утренний рейс. В итоге они всё равно прилетели вечером, да еще и без чемоданов. Мы купили тур всего на три дня, выбрав утренний рейс, прилетели в итоге вечером, день потеряли, — делится читательница E1.RU.
«Багаж не был загружен на борт по решению авиакомпании. Он будет доставлен в аэропорт назначения ближайшими рейсами»
Мы обратились за комментарием в пресс-службу авиакомпании «Россия», однако не получили оперативный ответ к моменту публикации. Удалось лишь связаться с оператором кол-центра поддержки клиентов.
— От лица авиакомпании мы приносим извинения всем пассажирам за доставленные неудобства. Часть багажа была отправлена следующим рейсом, еще часть отправят в ближайшее время, — рассказали в колл-центре.
Ранее мы рассказывали, что екатеринбурженка оказалась единственной пассажиркой международного рейса. Гигантский Boeing привез девушку из Антальи в Кольцово.
А еще мы сообщали, что екатеринбуржцев заперли в самолете без объяснения причин. В авиакомпании заявили, что проводят расследование инцидента.