В администрации Екатеринбурга вновь обсудили ситуации с высаживанием детей из транспорта из-за проблем с оплатой проезда. На состоявщемся в среду совещании перевозчикам рекомендовали довозить детей до необходимой им остановки.
— Бывают разные ситуации. Не сработавшая Е-карта, у ребенка сел телефон, — подчеркнули в транспортном комитете. — Как правило, персонал у перевозчиков знает о наших просьбах насчет детей и не высаживает маленьких пассажиров в середине пути. Но есть кондукторы и водители, не прошедшие инструктажи, они не в курсе данной проблемы. В целом с перевозчиками было достигнуто взаимопонимание. Высадка детей часто оборачивается скандалами и резонансом, никому это не нужно.
В комитете также уточнили, что, если ребенок по какой-то причине не может оплатить проезд, необходимо связаться с его родителями и попытаться решить возникшую проблему с ними. Родители обязаны принять меры.
— У нас есть установки перевозчикам не высаживать детей, — отметил вице-мэр Алексей Бубнов. — Особенно в отрицательные температуры. Но чаще всего платежи не проходят из-за отрицательного баланса на карте. Такие вещи должны контролировать родители, ведь любая услуга должна быть оплачена. Но проблемы с покупкой билета не снимают моральной вины с перевозчиков, которые готовы высаживать детей на мороз. Таких вещей делать нельзя, в таких случаях речь идет о безопасности.
В ноябре 2020 года мы рассказывали о том, что из автобуса высадили семью с маленьким ребенком. Причиной стал странный сбой в работе терминала.