В call-центре Сбербанка в Екатеринбурге объявили о сокращенияхСотрудники пока не представляют, чем будут заниматься дальше
31.03.2023
16 895
113
В Камышлове сгорела станция скорой помощи. Жители не могли дозвониться до медиковВсе силы брошены на восстановление связи
17.02.2022
13 160
105
«До кого дозвонились, на того и кричат». Репортаж из call-центра, в котором пациенты обрывают телефоныНа звонки горожан отвечают студенты-медики
15.02.2022
34 969
125
До поликлиник в Екатеринбурге невозможно дозвониться. Нужны ли им волонтеры?Рассказываем, что об этом говорят в областном минздраве
03.02.2022
7 619
60
Свердловский Минздрав назвал больницу, которая хуже всего справляется с пятой волной COVID-19Чиновники оценивают работу поликлиник по нескольким показателям
02.02.2022
38 560
116
12 тысяч обращений в день. Как в Екатеринбурге работают call-центры по ковидуПо словам замгубернатора, чтобы дозвониться до специалистов, достаточно подождать 30 секунд
02.02.2022
9 119
60
«Стоим на пороге новой волны»: губернатор предупредил о вспышке коронавируса в Свердловской областиВласти рассказали, как готовятся к росту заболеваемости ковидом
18.01.2022
13 430
172
«Звонил 116 раз!»: что делать, если у вас коронавирус, а врачи в Екатеринбурге не берут трубкуМедики придумали, как решить проблему
12.10.2021
28 657
181
«Что меня бесит»: сотрудник банка — о телефонных онанистах, уловках мошенников и клиентах, орущих матомСпециалист честно рассказала, что ее больше всего раздражает в своей работе.
24.09.2021
28 889
170
Если не дозвонились — пишите: инструкция, как и куда жаловаться на больницы и горячие линииНаглядно показываем, как это работает
30.11.2020
18 361
41
Набирала 450 раз: кол-центры поликлиник в Екатеринбурге не справляются со звонками от пациентовСпрос на амбулаторную помощь запредельный
05.11.2020
15 341
91
«Позвонила девушка и сказала, что товар проклят»: 4 типа клиентов от сотрудницы кол-центра из ЕкатеринбургаА к какому из них относитесь вы?
23.01.2020
15 681
30