Екатеринбуржцы выстроились в длиннющую очередь перед КРК «Уралец», чтобы купить билеты на матчи «Автомобилиста». Из-за сбоев приобрести их на сайте хоккейного клуба не получается. Корреспондент E1.RU поговорила с фанатами и узнала, во что им обходится посещение игр любимой команды.
Галина — фанатка хоккея. На матчи ходит вместе с мужем, сегодня у нее выходной. Женщина рассказывает, что с вечера охотится за билетами.
— Мы вчера сидели на сайте с восьми часов вечера и до трех ночи. Я брала два билета. Первый раз сайт завис, операцию отменили, потом вроде бы немножко открыли, снова завис — и до утра. В итоге я осталась без билетов. Пришлось приехать сюда, чтобы стоять. Не знаю, купишь или не купишь, — рассказывает Галина.
Злата отмечает, что подобная ситуация возникает не в первый раз.
— Продают по два билета в руки, сайт не работает. Целый день стою, с самого утра. И так каждый раз — вне зависимости от того, регулярный это матч или плей-офф. Если мы сейчас стоим в очереди, то что тогда будет в плей-офф? Мы будем места за три дня занимать? — задается вопросами Злата.
Михаилу пришлось отпроситься с работы на 15 минут, чтобы купить билеты, но в итоге он стоит в очереди уже час.
— Всю ночь и всё утро пытались купить билет на игру с «Трактором». На него ажиотаж, поэтому такая проблема, — поделился Михаил.
Он опасается, что уже не сможет купить билеты, что они закончились.
Софа приехала ради билетов из Березовского. Рассказывает, что ситуацию в свои руки взяли перекупы. Они продают места на матчи втридорога, к тому же всегда есть риск быть обманутым.
— Они очень сильно загибают цены. Я ездила в Челябинск на матч «Автомобилиста» и «Трактора» — тогда покупали билеты по объявлению. Но всё равно есть какие-то шансы, что могут обмануть — будет обидно! — говорит Софа.
Карен поделился с журналистом E1.RU, что с двух часов ночи сидел на сайте «Автомобилиста», пытаясь купить билет, но так и не смог этого сделать.
— Появился какой-то перекупский сайт, по 9 тысяч билеты стоят. Непонятно, как так! Ждем новый стадион, вместимости, видимо, не хватает, — предположил Карен.
— Почему-то у маркетплейсов с большим количеством покупателей нет проблем, а у хоккейного клуба «Автомобилист» — есть. Это как-то не соответствует, мне кажется, уровню клуба, — возмущается мужчина в очереди.
В пресс-службе «Авто» E1.RU объяснили, почему случился такой коллапс.
— У оператора билетной программы возникли технические сложности в связи с огромным количеством желающих купить билеты на матчи против «Авангарда», «Трактора» и «Спартака». Сейчас сотрудники клуба в ручном режиме стараются вести продажи онлайн и в кассах КРК «Уралец», — прокомментировали в «Автомобилисте».
Тем временем билетов остается всё меньше. По оценкам журналиста E1.RU, в очереди еще стоят около 200 человек. Поскольку в одни руки продают только по два билета, родители просят детей купить им еще парочку.
Наконец-то добравшись до касс, люди покупают билеты сразу на несколько игр. Одной из счастливчиков, которые смогли получить заветные билеты, стала Александра. Она простояла в очереди 1,5 часа.
Михаил и две его спутницы отстояли перед кассой еще дольше. Выбирать места не пришлось — взяли что есть.
— На «Спартак» взяли хорошие места, на «Трактор» — что осталось. Мы стояли ровно два часа, — говорят девушки.
Пока они радуются, Михаил стоит недовольный.
— Я устал, это того не стоило, — сказал мужчина.
О проблеме с покупкой билетов на хоккей не понаслышке знает журналист E1.RU Юлия Забайлович. Почитайте ее гневную колонку о пятичасовой попытке купить билет на матчи «Автомобилиста».