Семейная пара из Екатеринбурга сдала квартиру 20-летнему парню из соседнего региона и очень об этом пожалела. В однушке на Пионерке молодой человек жил с начала сентября и съехал 31 декабря. В качестве подарка на Новый год арендодатели получили квартиру в состоянии разрухи, еще и с ужасным запахом.
— В квартире, кроме поломок по мелочи и жуткой антисанитарии, присутствовал резкий запах гари, курева и мусора. Клининг отмывал всё это 10 часов, сама я не смогла бы такое отмыть. Отдали за это 10 тысяч рублей из залога в 14,5 тысячи, остальное пошло на оплату коммуналки за декабрь, — рассказала E1.RU Татьяна, супруга владельца квартиры.
Сломанный смеситель, микроволновка, кровать, прокуренный диван и матрас на кровати, перебитая посуда. Ущерба, очень грубо говоря, на 200 тысяч. Под ремонт вся квартира — потолок, обои, пол. Возможно, вся мебель на помойку.
Собственники считают, что в квартире явно курили, хотя парня предупреждали, что это запрещено. Также за четыре месяца его проживания соседи неоднократно жаловались хозяевам на частых гостей, шум по ночам и странные запахи. В итоге арендатора попросили съехать.
— Была договоренность передачи ключей на 20:30 31 декабря, потом квартирант перенес время на 21:30, а когда муж пришел, тот уже съехал. Написал, что ключи в почтовом ящике, но их там не было. Отправлял потом на такси. Акт передачи ключей так и не подписал, — добавляет Татьяна.
На фото ниже — то, в каком состоянии семья сдавала квартиру.
Главная претензия у владельцев квартиры — к едкому «аромату», от которого они до сих пор не могут избавиться.
— Квартиру отмыли, весь мусор выбросили, но запах остался невозможный, проветриваем вторую неделю. Даже диван унесли на помойку, так как химчистка бесполезна, шторы стирала два раза — всё еще пахнут. На наши вопросы квартирант писал, что он готовил и перестарался. Мол, пахнет белым перцем. Отцу своему говорил, что запах газа в квартире. Газовое оборудование проверено в августе 2024 года. По предписанию заменены шланг и кран, то есть это точно не из-за газа, — рассказывает супруга владельца квартиры.
Как быть дальше, хозяева не понимают. Они хотели бы взыскать деньги за причиненный ущерб через суд, но не знают, как оценить влияние вони.
Мы попали в юридическую ловушку, так как все судебные дела только по фактическому ущербу, когда что-то сломано, затоплено и так далее. Но запах — это же не физический износ.
Юрист и руководитель юридической службы «Бюро недвижимости Зыряновой» Оксана Байрамова подтвердила, что ущерб в виде запаха — действительно редкость, и она с таким не сталкивалась. Однако, по мнению эксперта, у владельцев квартиры всё же есть шанс доказать справедливость своих претензий.
— У нас есть эксперты, которые определяют уровень шума, наличие каких-то частиц в воздухе в квартире и прочее. Думаю, что и по другим вопросам экспертизы возможны. Если она сможет подтвердить ущерб в виде состояния мебели, которая из-за наличия запаха пришла в негодность, то это — основание для взыскания ущерба, стоимости восстановительных работ или аналогичной мебели, — говорит Оксана Байрамова.
Если вы собираетесь снимать или сдавать квартиру, прочитайте советы юриста о том, как правильно составлять договор, чтобы это не обернулось большими проблемами.
Мы также публиковали шесть ошибок, которые все делают, когда сдают квартиру. Прочитайте рассказы екатеринбуржцев о том, как арендаторы угробили их недвижимость.