В Екатеринбурге семья купила квартиру в квартале «Депо» на Старой Сортировке и решила заплатить больше — ради комфорта и окон в пол. Вот только в итоге оказалось, что жилье они получат с обычными окнами.
— Мы приобретали квартиру с окнами в пол. Такая планировка имеет преимущество, что было подтверждено и менеджером на встрече. Но потом оказалось, что «в пол» будет перегородка для теплой лоджии, а окна стандартные. Но окно и перегородка — совершенно разные конструкции и с описанием и макетами на сайте они не имеют ничего общего, — рассказала Венера.
Летом семья екатеринбурженки купила двушку на 64,9 квадрата за 7,16 миллиона рублей. Сейчас стоимость аналогичной квартиры с окнами в пол — 8,8 миллиона, а вот в планировке с обычными окнами — от 8,1 миллиона при том, что площадь больше.
В компании «Брусника», которая и строит «Депо», несоответствие между обещанной квартирой и реальной объяснили техническим сбоем.
— Речь идет о доме, который еще находится на стадии строительства. Мы разобрались в ситуации и выяснили, что произошла техническая накладка на сайте и у одной из квартир были указаны окна в пол. Однако в этом доме такие окна не предусмотрены проектом. Мы уже связались с клиентом, которого затронула данная ситуация, и предложили несколько вариантов решения: заменить квартиру, расторгнуть договор или рассмотреть компенсацию за возникшее недоразумение. Переговоры еще ведутся, — ответили в пресс-службе компании.
Венера и ее семья пока не решили, на какой из вариантов соглашаться. Они рассчитывали на указанную площадь и расположение комнат, так что в первую очередь хотят попасть в уже купленную квартиру.
— Решили, что сначала согласуют, чтобы нас пустили в нашу квартиру для осмотра. Потому что вариант обмена на другую нас не устраивает, так как квартиру предлагают меньшей площади. [Компенсацию] предлагают, но сумму еще не называют. Я пока не настаиваю, так как для меня важно получить сейчас то, за что я изначально платила. Компенсация — второстепенный вопрос, — говорит покупательница. — В вопросе обмена можем не сойтись, так как для нас важно было, чтобы спальни были не меньше 13 квадратов хотя бы. А с учетом того, что конкретно в данной планировке почти отсутствуют коридоры, комнаты не сильно крохотные.
Еще девушка рассказала, что те, кто купил квартиру в уже сданном первом доме, остались недовольны.
— Когда смотришь чат покупателей первого сдавшегося дома, волосы седеют. Застройщик отправляет на приемку в квартиры, в которых на кухнях нет даже слива. Большинство квартир мокрые, фасады с глыбами льда, — добавила Венера.
Застройщик прокомментировал и видео, снятое в уже построенном доме.
— Первый дом проекта «Депо» введен в эксплуатацию, мы получили все разрешительные документы, которые подтверждают его готовность. В доме во время приемок дежурит команда инженеров по качеству. Дефектов, которые препятствуют проживанию, нет. Все замечания по отделке квартир и коммуникациям отрабатываем вместе с подрядчиками. Все необходимые работы выполняются в течение 60 дней — об этом сроке мы уведомляем каждого будущего жителя. По возможности дефекты устраняются раньше, — заявили в пресс-службе «Брусники».
Что касается щелей на лестничных площадках, то они должны исчезнуть после завершения отделочных работ, а вот те, что между лестницами и стенами, останутся.
— Некоторые строительные решения здесь были применены впервые и могут показаться непривычными, однако они конструктивно безопасны и не являются дефектом. Например, мы установили префабрицированные лестницы, то есть их изготовили на заводе, а не на строительной площадке. Такая технология подразумевает возможность зазоров между элементами до 15 мм. Зазоры между площадками мы закроем до конца февраля — это будет выполнено для эстетики. Зазоры между лестничным маршем и стеной останутся, — сообщили в компании.
По данным сервиса «Контур.Фокус», компания «Брусника» появилась в Екатеринбурге 30 сентября 2011 года. Конечным владельцем является Алексей Круковский. У застройщика также есть представительство в ХМАО-Югре, в Подмосковье, Кургане, Тюмени, Омске, Новосибирске и Москве. В 2022 году застройщик также выиграл на аукционе землю на Уралмаше, которую застроит по программе комплексного развития территорий.
Отметим, что ранее на несоответствие между обещанием и реальностью жаловалась другая екатеринбурженка: она тоже купила жилье у «Брусники», но вместо террасы получила глухие стены.
Если планируете приобрести квартиру, но не можете определиться с локацией, посмотрите наш рейтинг микрорайонов города. Все обзоры можно найти по ссылке, а в последнем выпуске оценивали как раз Старую Сортировку. Если будете брать новостройку, прочитайте инструкцию, как принять квартиру, чтобы не лишиться денег.