«Людям страшно покупать квартиры»: в офисе крупного застройщика объяснили, что бояться нечего

Нестабильная ситуация на рынке недвижимости и меняющиеся в моменте условия кредитования доставляют беспокойство тем, кто мечтает улучшить свои жилищные условия. «Одобрят ли мне ипотеку, какой нужен первоначальный взнос, кому доверить продажу старой квартиры и с чего вообще начать?» — все эти вопросы мешают покупателям решиться на перемены.

Понимая это волнение, в офисе компании «Первостроитель» решили показать, как у них организован процесс совершения сделки. Весь путь клиента от и до можно посмотреть в материале на примере флагманского проекта девелопера — компаунда «Проспект Мира».

«Первостроитель» делает всё возможное, чтобы покупка нового жилья для человека была максимально комфортной, понятной и оперативной. В офисе девелопера рассказали, что недавно покупатель прилетел к ним из Уфы и за день не только выбрал и посмотрел квартиру, но и успел оформить сделку до своего вечернего рейса.

К каждому клиенту тут организован индивидуальный подход. Кому-то может потребоваться несколько предварительных звонков и визитов, чтобы определиться с выбором, кто-то приходит уже с готовым решением, а кто-то еще сам не знает, чего хочет, и задача менеджера — рассказать о всех возможностях, которые у него есть.

— Сначала я внимательно слушаю, какая ситуация у клиента, какие у него потребности, какой суммой располагает, и предлагаю различные варианты, — рассказала менеджер отдела продаж Оксана Тихомирова. — Запросы бывают самые разные: кому-то очень важны видовые характеристики, другим наличие гардеробной, третьи мечтают о квартире с террасой. Есть те, кто популярным евроформатам с объединенной кухней-гостиной предпочитают классические планировки с отдельной кухней. У нас есть варианты для самых разных пожеланий.

Встреча клиента с менеджером происходит в уютном и красивом офисе на Мира, 41. Тут создали комфортную атмосферу, оборудовали переговорные и предусмотрели яркий игровой уголок для детей, где ребята могут провести время, пока родители выбирают квартиру своей мечты.

После того как вместе с менеджером покупатель рассмотрел различные планировки на компьютере, можно отправиться и увидеть квартиры своими глазами. Компаунд «Проспект Мира» находится в высокой степени готовности, и практически в любой квартире можно побывать. В стадии строительства находится последняя секция (она будет сдана в следующем году), в некоторых сданных домах уже осталось по одной-две свободные квартиры.

Изюминка компаунда состоит в том, что здесь каждый дом особенный. Даже роскошные парадные и лобби отличаются по дизайну. Есть дом с необычными окнами в нью-йоркском стиле и малоэтажная приватная секция для семейной аудитории, где всего по четыре квартиры на этаже. Интересом у покупателей также пользуется дом с террасами на 20-м этаже. В этой же секции на первом этаже есть уникальные двухуровневые варианты — тоже с личными террасами. Для каждой секции предусмотрели свою неповторимую коллекцию планировок на любой вкус.

— У нас была клиентка, которая приходила в одну и ту же квартиру 4 раза, чтобы посмотреть ее в разное время суток. Я после этого и сама влюбилась в эту планировку и виды из окна, которые вечером просто захватывающие, — отметила Оксана Тихомирова. — В завершение экскурсии мы обычно показываем шоурум, созданный нашим подразделением «Первостроитель. Ремонт ручной работы», где клиенты могут посмотреть варианты отделки и то, как квартира в компаунде может выглядеть с мебелью и декором.

«Первостроитель. Ремонт ручной работы» специализируется на качественных и стильных интерьерных решениях. Покупателям доступен простой, базовый и элитный варианты отделки, которые, впрочем, можно миксовать даже в пределах одной квартиры. Любым пожеланиям клиентов «Первостроитель» идет навстречу.

Для желающих менеджеры проведут также обзорную экскурсию по всему комплексу и покажут инфраструктуру, которая будет доступна новоселам на территории компаунда. Это и собственный фитнес-клуб с двумя бассейнами и детской комнатой, и профессиональный бильярдный клуб, и ресторан, и отель, где можно разместить своих гостей. В компаунде даже свой музей есть.

В офисе продаж признаются, что для клиента на самом деле самое сложное — это определиться с квартирой своей мечты, а весь остальной процесс они организовали так, чтобы избавить человека от любых забот.

Для этого в компании «Первостроитель» действует отдел сопровождения. Его специалисты знают все юридические тонкости подготовки и осуществления сделок любой сложности. У них налажены партнерские отношения со всеми банками и опытными риелторами, которые могут помочь клиентам с реализацией их прежнего жилья.

— Сделка с недвижимостью — достаточно сложный процесс, который требует определенной юридической квалификации. Нашим покупателям вообще не нужно ни о чем думать — мы всё сделаем за них, — объяснила руководитель отдела сопровождения Наталья Успина. — Мы скажем, какие нужны от них документы, сами закажем оценку, подадим заявление в органы опеки, в пенсионный фонд на получение материнского капитала и так далее. Кроме того, мы применяем все технические возможности, которые сейчас есть. Например, используем электронные сервисы, и клиенту даже необязательно идти в банк или в МФЦ. Всё можно сделать у нас в офисе, в том числе провести сделку с использованием аккредитива, совершить одновременную продажу старой квартиры и покупку новой.

«Первостроитель» всегда старается работать на опережение, предлагая своим покупателям такой сервис, который даже в условиях нестабильного рынка поможет им чувствовать себя уверенно и исполнить свою мечту о переезде.

Вопросы, связанные с ипотечным кредитованием, также вызывают волнение покупателей. И действительно, сейчас существует столько нюансов, столько различных программ и условий, которые постоянно меняются, что разобраться с этим самостоятельно человеку практически невозможно.

«Первостроитель» работает со множеством банков*. В офисе девелопера клиент может проконсультироваться с ипотечным брокером, который поможет подобрать максимально привлекательные для него условия кредитования.

Чтобы покупка была еще более выгодной, до конца января действуют специальные акции:

• cкидки при полной оплате до 5%;¹

• резерв с фиксацией цены на 90 дней;²

• компенсация услуг риелтора до 100 000 рублей.³

Кроме того, в центре продаж оказывают услуги по реализации вторичной недвижимости: перед приобретением новой квартиры вам помогут продать старую.

Для многих новоселов компаунд «Проспект Мира» во Втузгородке — действительно место, где осуществляются самые заветные желания. Кто-то мечтает встречать рассветы у панорамного окна, другой принимать гостей на личной террасе, растить здесь детей и наслаждаться жизнью в жилом комплексе, где всё необходимое под рукой.

Если вы тоже хотите получить новое качество жизни и комфорт, о котором прежде даже не догадывались, в офисе девелопера помогут выбрать оптимальный вариант. А остальное — дело техники и специалистов «Первостроителя».

_{Реклама. Рекламодатель: ООО «АН «Мира 39» (ИНН 6670087495), prospectmira.com. Предложение ограничено, не оферта. Дома ул. Мира, 47, ул. Мира, 47/2, ул. Мира 47/3, ул. Мира, 47/5, ул. Мира, 47/7 сданы, дом 11.6 по ПЗУ, застройщик — ООО «Специализированный застройщик». Проектная декларация на сайте наш.дом.рф.
¹ При 100%-ной оплате квартиры в домах ул. Мира, 47/2, ул. Мира, 47/3, ул. Мира, 47/5 и ул. Мира, 47/7 предоставляется скидка до 5%, при покупке квартиры в доме 11.6 по ПЗУ предоставляется скидка до 3%.
² При приобретении квартиры покупателю предоставляется возможность заключения договора-резерва с фиксацией стоимости квартиры сроком на 90 дней.
³ Предоставляется скидка в размере 100 000 рублей на приобретаемую квартиру при заключении клиентом договора на приобретение квартиры в течение 60 дней с даты заключения договора резерва на соответствующую квартиру и наличии у клиента договора на оказание услуг по продаже его вторичной недвижимости.
Ограниченное количество квартир по спецпредложению}

_{* Ипотеку осуществляет АО «Дом.рф», ПАО АКБ «Металлинвестбанк», ПАО «Совкомбанк», ПАО «Банк Уралсиб» и другие.}