Как заставить трудиться своих сотрудников: лучшие работодатели Екатеринбурга раскрыли секреты мотивации

Екатеринбуржцы выбрали десять лучших работодателей города. Сотрудники ценят их за достойную зарплату, возможность расти и заботливый подход. Руководители рассказали E1.RU, как мотивируют коллектив и помогают работникам не выгореть.

В рекламном агентстве раскрыли секрет поддержания хорошей атмосферы в команде: он заключается в организации интересной внерабочей жизни коллег. В компании два типа корпоратива — праздничный и зарубежный.

— С праздничным всё понятно — два раза в год мы устраиваем тематический праздник с костюмами, ролями, продуманной концепцией. Кажется, что мы уже всё попробовали — и вечеринку 90-х, и Голливуд, и даже овощи-фрукты, — отметили в агентстве.

Но самые значимые корпоративы для команды — заграничные, они проходят раз в полтора года. Компания в качестве благодарности за работу полностью оплачивает билеты и проживание в отеле на неделю. За несколько лет сотрудники успели посетить Испанию, ОАЭ, Таиланд, Турцию и Кипр.

Совместная подготовка к празднику или поездка помогает сблизиться лучше, чем искусственно организованный тимбилдинг, считает работодатель. В процессе рождаются забавные истории, которые потом приятно вспоминать вместе. В фирме уверены: приходить на работу к людям, с которыми у тебя дружеские отношения, — одна из лучших нематериальных мотиваций.

В екатеринбургском филиале «Ростелекома» работает больше двух тысяч сотрудников. Это большая команда профессионалов: от инсталляторов до топ-менеджеров.

— Наша команда организовала целую экосистему возможностей для сотрудников. У нас есть прозрачная система грейдов, благодаря которой коллеги могут оценить свои карьерные возможности. Существуют менторство и коучинг, с помощью которых специалист развивает свои сильные качества и таланты. Ежегодно по программе «Признание» мы отмечаем лучших сотрудников. Это невероятное ощущение, когда ты выходишь на сцену и тебя награждают на глазах у сотен коллег, — отметила HR-бизнес-партнер филиала Тамара Бурминская.

Каждый месяц на корпоративном сайте «Ростелекома» появляются истории успеха — в компании есть возможности карьерного роста. Например, директор сервисного центра в Первоуральске Антон Арасланов пришел в «Ростелеком» электромехаником, а сейчас он лидер компании в целом городе. Этот путь Антон прошел за десять лет.

— Мне нравится, что в «Ростелекоме» должности позиционируются как роли. Руководители становятся лидерами, за которыми хочется следовать. При этом каждый понимает, что он часть большой команды. Это очень ответственно, но и приятно. Ведь каждый из нас хочет найти свое место в жизни, и я свое уже нашел, — отметил Антон Арасланов.

Семнадцать лет назад первый ресторан «Своя компания» открыл двери для гостей. Это был семейный бизнес со штатом в 80 сотрудников, а сегодня это известный бренд, полюбившийся на Урале.

— В компании понятный карьерный трек и профессиональный рост для самых амбициозных. Кстати, 95% наших руководителей выросли внутри компании с рядовых должностей: повар, бармер, хостес или официант. А чтобы сотрудники могли быстрее получить необходимые знания, в компании работает корпоративный университет, — отметили в сети ресторанов.

В коллективе организуют конкурсы профессионального мастерства, творческие, профессиональные и интеллектуальные состязания. А также компания поддерживает экологические и социальные проекты для тех, кому важно вносить свой вклад в сохранение окружающего мира.

— Новичок, который приходит в команду, попадает в закрытый «Свой клуб» для сотрудников с уникальными бонусами, подарками и стильным мерчем только для своих, — добавили в сети.

Региональный шеф-повар екатеринбургской «Своей компании» Сергей Баранов пришел в ресторан в 2016-м и сразу почувствовал себя в коллективе тепло, как дома.

— В работе мне нравится возможность расти, дружить, развиваться как профи, принимать самостоятельные ответственные решения. А еще я всегда замечаю, как компания вкладывается в развитие персонала на всех должностях. Это так вдохновляет, что я и сам успел влюбить в СК всё свое окружение, — отметил шеф. — Когда мы прошли проверку «карантином» и не просто выжили, а крепко встали на ноги, я вновь ощутил эту силу большой семьи СК. Эта семья научила меня быть гибким, смелым в своих решениях, готовым к любым изменениям и уверенным, что всё так или иначе будет отлично.

Директор по персоналу «СКБ Контур» Александра Батина считает, что секрет успешной мотивации сотрудников кроется в умении слышать их. Чтобы сотрудники в любой момент могли познакомиться с актуальными программами мотивации, в «уральском Гугле» разработали специальный сервис.

— «Контур» создает среду для профессионального развития, личностного роста и ментального благополучия, поддерживает активный образ жизни и социальную ответственность сотрудников, разделяет семейные ценности и благодарит за достижения, — отметила она. — На единой платформе размещены как программы, которые можно подключать индивидуально (например, ДМС), так и те, которые по умолчанию доступны каждому сотруднику. Информация в сервисе обновляется каждый квартал.

Чтобы информацию было удобно найти, ее разделили на тематические блоки. Например, в блоке «Признание» собрали всё о программах и инструментах публичного признания, которые есть в компании: премии, публичные благодарности, ачивки за особые заслуги. А в «Развивающей среде» есть программы учебного портала, доступ к электронной библиотеке.

В разделе «Корпоративные скидки» собраны ссылки на самые востребованные сотрудниками программы и предложения от партнеров — от скидок в кафе и салонах красоты до скидок на приобретение недвижимости. А также есть еще 13 других блоков: компенсация за питание, занятия спортом, волонтерство и многое другое.

— Чтобы понимать отношение сотрудников к программам, мы отслеживаем обратную связь, проводим специальные замеры. Результаты последнего говорят о том, что индекс удовлетворенности сотрудников соцпрограммами за год вырос с 79 до 84 пунктов. Это отличный результат, — пояснила директор по персоналу.

В компании уделяют внимание обучению и развитию сотрудников. Стоматология реализует проекты: «Моя первая работа», «Школа наставничества», «Новая профессия», «Я — спикер».

— Во все рабочие процессы встроена геймификация — принцип игры. Например, сотрудник выполнил план или предложил успешную идею — может заработать награду в виде отличительного бейджа или дополнительные оплачиваемые выходные, — добавили в компании.

А еще в стоматологии есть мастерская «Театр», где сотрудники объединяются при создании спектаклей. Любителей путешествовать тоже объединяют в группу. А тех, кто хочет заботиться о бездомных животных, собрали в мастерской «Братья наши меньшие».

«Атомстройкомплекс» уже 28 лет развивается как коллектив единомышленников, разделяющих общие ценности и близких по духу. В компанию входят 11 заводов по выпуску стройматериалов, проектный институт, строительные подразделения, управляющие компании и агентства недвижимости.

Сотрудники компании отмечают, что в работе их привлекает грандиозность проектов, гордость за свой труд, возможность видеть результаты своей работы на улицах города. В портфолио «Атома» — символ Екатеринбурга Дом Севастьянова, «Эрмитаж-Урал», реконструкция Театра юного зрителя, Областной перинатальный центр, Дворец водных видов спорта, десятки современных школ и детских садов. А еще в компании активно поддерживают современное искусство и инициативы молодых художников. При поддержке строительной компании появилась гигантская клавиатура на набережной Исети и объекты фестиваля ЧО: медведь Гриша, поселившийся рядом с кинотеатром «Салют», «Индустриальный младенец» на Верх-Исетском пруду.

А еще «Атом» построил в городе около 200 жилых домов. Сотрудники покупают жилье по корпоративной жилищной программе для себя и своих близких с хорошими скидками.

Для продуктивной работы в компании разработали особенные виды мотивации, которые основываются на индивидуальных потребностях сотрудников. Для новичков есть велком-пак — фирменная одежда и подарок по окончании испытательного срока. Есть программы развития и адаптации сотрудников, а учеба в STAN оплачивается в размере зарплаты.

Сотрудники могут выбирать удобный график работы, есть ДМС. В офисе для каждого оборудованы удобные рабочие места, зона отдыха, переговорки и кухня.

— Важной мотивацией в компании является доброжелательная атмосфера в команде, уважительные отношения между коллегами, открытое общение руководства компании, похвала и признание достижений. Добиваться дружеской атмосферы помогает развитая корпоративная культура. В компании отмечают даже Масленицу: с размахом, блинами и сжиганием чучела, — добавили в STAN.

В компании применяется многоуровневая система мотивации, которая включает показатели объема продаж по товарным группам, соблюдение уровня максимальной скидки, укомплектованность заказов, конверсию лидов в заказы.

— Мы поддерживаем боевой дух и лояльность немонетарными методами: совместные тренировки и соревнования, бонусы в виде путешествий или приключений. Четыре года подряд команда «КераМира» участвует в «Гонке героев» и городских забегах. Мы ездили в Сочи и на Байкал, путешествовали по Пермскому краю, сплавлялись по рекам и прыгали с банджи, — отметили в «КераМире».

Кроме того, лучшие продавцы регулярно выигрывают экскурсионные поездки на заводы-производители и заодно путешествуют не только по России, но и по Европе. В компании регулярно проходит обучение и поддерживают сотрудников в желании повысить свой уровень компетентности.

Супергероям, которые работают в магазинах «Жизньмарт», платят премии не только за выполнение ключевых показателей, но и за стаж работы, и за доставку самого большого количества заказов в месяце. Сотрудники могут участвовать в проектах, которые запускает компания, в том числе в волонтерских и социальных. А еще работников кормят фирменными блюдами без ограничения по стоимости.

— Если сотрудник у нас отработал достаточно давно, мы дарим ему фирменную кофту с его именем. Это прикольно — работать именно в своей именной кофте, которая создана специально для тебя. Плюс у нас есть программа развития — от стажера до партнера, которая позволяет сотруднику магазина открыть собственный магазин «Жизньмарт», привлекая инвесторов, — отметили в компании.

Кроме сотрудников магазинов в «Жизньмарте» целый офис работников: юристы, бухгалтерия, IT, маркетинг, коммерция, франчайзинг. Для них действует программа обучения —каждый может запросить курс обучения, съездить на конференцию.

— Один из инструментов мотивации — наша корпоративная культура. Мы в офисе всегда обращаемся друг к другу на «ты», можно ходить в тапочках, как дома, и атмосфера очень уютная. Кроме корпоративов мы проводим ежегодный сплав, а когда празднуем Новый год, даем обещания друг другу выполнять определенные цели и задачи, — отметили в компании. — Чтобы команда работала слаженно, мы обсуждаем показатели, к которым стремимся, в офисе проводим собрания, чтобы обмениваться опытом.

В группе компаний отметили, что каждый месяц подводят итоги работы и выделяют лучших сотрудников. В «ИЮЛЬ авто» работники получают премии за достижение высокого результата. У сотрудников есть возможность получить дополнительное медстрахование и проходить чекапы здоровья.

Кроме того, компания регулярно проводит корпоративные мероприятия, турниры по футболу, обучение для сотрудников. А в праздники подарки получают не только сотрудники, но и их дети. Общие задачи здесь обсуждают, как и успехи других отделов.

Отдать голос за лучшего работодателя на Народной премии E1.RU можно по ссылке.

Мы принимаем голоса за любимые компании горожан до 19 октября включительно. Церемония вручения Народной премии состоится 20 октября. Ее проведут Екатерина Варнава и Андрей Малахов. Хедлайнером грандиозного праздника станет певица IOWA.

Посмотрите также, где пекут вкуснейший хлеб и булочки в городе. Мы рассказывали, кого екатеринбуржцы включили в список претендентов на звание «Танцевальная студия года», «Стоматология года» и «Салон красоты года».