Сотрудники екатеринбургских магазинов Fix Price выкатили целый список претензий к своему руководству. Они пожаловались на тяжелые условия работы и нарушения трудового законодательства, а также заявили о массовых увольнениях. В компании же ответили, что всё это неправда.
«Работают за нескольких, а зарплату получают только за одного»
Ася, теперь уже бывший администратор магазина на Синих Камнях, первой рассказала E1.RU о проблемах в компании.
— Сотрудники магазинов массово увольняются. Отвратительное, хамское отношение к работникам со стороны руководства. Заставляют выходить на смены в выходные дни, на больничном. Персонала не хватает, сотрудники работают за нескольких, а зарплату получают только за одного. Мерчандайзеров, грузчиков нет, девчата разгружают машины с рохлями сами и растаскивают тяжеленные коробки по залу, выставляя товар, — поделилась Ася.
«В сентябре массово уволились больше половины штатных сотрудников. Лишают премии за любую попытку отстоять свои права»
Безопасность под угрозой
Бывшие коллеги Аси подтверждают ее слова. Татьяна, которая трудилась в том же филиале, заявила, что нехватка рабочих рук далеко не единственная проблема.
— Там нет ни тревожной кнопки, ни охраны. Если случается какая-нибудь ситуация, к примеру, грабители выносят товар из магазина, работник, оставшийся один в магазине, даже не сможет вызвать ГБР (группу быстрого реагирования. — Прим. ред.). Тебя там убьют, и никто даже не узнает, если не будет покупателей, — сказала Татьяна.
Алена проработала в компании почти 10 лет, в последнее время она была заведующей магазином в микрорайоне ЖБИ. По ее словам, раньше никаких претензий к руководству у нее не было, всё поменялось с приходом нового управляющего. Как и Ася, Алена пожаловалась на постоянные переработки, за которые якобы никто не доплачивал.
«Я вообще не знаю, что такое отпуск. У меня постоянно не хватало персонала. Как я оставлю магазин?»
— За последние три с половиной года я сходила в отпуск раза четыре, но это были короткие отпуска, дней по пять максимум, — добавила наша собеседница. — Начальник отдела вынуждал менеджеров брать отпуск, так как у них накоплены неотгулянные дни, при этом заставлял их работать во время отпуска.
Несмотря на большой объем работы, зарплаты у сотрудников низкие — от 28 до 43 тысяч, в зависимости от должности.
«Всё ремонтировали за своей счет»
Еще одна проблема, о которой рассказали бывшие работницы, — это постоянные расходы на нужды компании.
— Ремонты в магазинах он [управляющий] не дает проводить, — рассказала Алена. — Если я, например, открываю заявку на замену 20 перегоревших светильников, он разрешает поменять только десять. Всё в магазине мы ремонтировали за своей счет.
Наши собеседницы отметили, что часть оставшихся в компании сотрудников тоже хотела уволиться. Но их якобы не отпустили.
— Они хотели уйти еще в августе, но после наших массовых увольнений им запретили это делать, заявив, что увольнения в сентябре проводить не будут. Некоторые так и сидят до сих пор, хотят уволиться, но не могут, — поведала Алена.
Что говорят в компании?
Между тем в компании отрицают проблему с массовыми увольнениями. Там говорят, что магазины работают в штатном режиме.
— Случаи увольнения сотрудников в Свердловской области, как и в большинстве других регионов, имеют место, но мы своевременно нанимаем новых сотрудников. Ретейл — это динамичная среда, и не каждому человеку подходит работа с покупателями, в связи с этим, в том числе, возникают случаи увольнений, — прокомментировали E1.RU в пресс-службе Fix Price.
Там подчеркнули, что работодатель действует по закону: если человека вызывают на работу в выходной, ему это оплачивают дополнительно. Такие ситуации в компании назвали возможностью улучшить свое материальное положение:
— Мы предоставляем нашим работникам возможность зарабатывать больше, временно замещая уволившихся, болеющих сотрудников или сотрудников в отпуске. Эти меры необходимы для поддержания уровня обслуживания покупателей наших магазинов.
Тем, кто всё же сталкивается с нарушениями или грубым поведением руководства, советуют писать жалобы в специальный комитет по этике, контакты можно найти на сайте компании.
— Мы трепетно относимся к нашим сотрудникам и стремимся создать для них благоприятные условия для работы, применяем методы дополнительного поощрения за выполняемые показатели, выдаем необходимое оборудование и форменную одежду для осуществления работы, — заявили в пресс-службе компании.
Компания работает под юрлицом «Бэст Прайс», при этом часть магазинов открыта по франшизе. По данным сервиса «Контур.Фокус», «Бэст Прайс» владеет кипрская «Фикс Прайс Груп Плс». По итогам 2022 года выручка организации составила 272,1 млрд рублей, чистая прибыль — 19,7 млрд.
Уральцы нередко жалуются на своих работодателей. Ранее мы рассказывали, как сотруднице почты сократили ставку, пока она была в декрете. Весной 2023 года недовольные сотрудники Wildberries устроили бунт и закрыли офисы из-за гигантских штрафов.
Хорошо, что есть добросовестные работодатели. Прочитайте, кого екатеринбуржцы решили выделить в этой номинации Народной премии Е1.RU. Кстати, проголосовать за любимые компании в этой или других категориях можно по ссылке.