В распоряжении E1.RU появились результаты исследования психологического климата и рейтинга руководителей в одном из подразделений свердловского главка полиции. Уволиться или перевестись мечтают почти 84% сотрудников, а главный начальник оказался на дне шкалы репутации.
Управление по контролю за оборотом наркотиков (УНК) получило «неуд» в ходе московской проверки. Психологи, которые провели анонимный опрос всех сотрудников, объясняют, почему так случилось. Публикуем закрытые документы и рассказываем, что творится за закрытыми дверями регионального главка.
Половина полицейских хотят уйти, не дожидаясь пенсии
В целом психологический климат оценивается как среднеблагоприятный, коллектив оценивают как дружный и сплоченный, 68% сотрудников справляются с задачами в течение дня. Тем не менее морально-психологическое состояние коллектива оценивается как неудовлетворительное. Четверть (25%) сотрудников относятся к работе безразлично, выполняя служебный минимум.
Несмотря на то что 68% опрошенных утверждают, что служба им нравится, только 16% сотрудников готовы служить до предельного возраста. Что касается остальных 84 %, то ситуация следующая:
32% уволятся, как только получат право на пенсию;
29,5% служат, пока не найдут что-то получше вне МВД;
14% хотят перевестись в другое подразделение МВД;
9% планируют уволиться со службы в ближайшее время.
По словам бывших сотрудников УНК, такого количества желающих покинуть службу не было ни разу за всю историю подразделения.
При этом почти половина сотрудников (43%) отмечает, что их психологическое состояние и физическое самочувствие (34%) за последний год ухудшилось, присутствует высокая психологическая напряженность в коллективе (32%).
Протекционизм, равнодушие, грубость, оскорбления
Согласно выводам психологов, ярко выражена проблема взаимодействия руководителей с личным составом. Сотрудники отметили низкую степень доверия руководителю подразделения (61%), а также непосредственному руководителю (48%).
Недовольны тем, что начальство слишком мало внимания уделяет формированию благоприятного психологического климата, 61% полицейских, стилем управления — 61%, организацией служебной деятельности — 59%, профессиональной компетентностью — 54,5%. Своими взаимоотношениями с руководителем — 48%.
А вот с чем им приходится сталкиваться во время несения службы:
протекционизм при принятии кадровых решений — 54,5%;
равнодушное отношение руководителей к проблемам подчиненных — 52%;
нарушение служебной этики со стороны руководителей — 48%;
высокомерие, грубость, оскорбление со стороны руководителей — 39%;
несправедливость применения взысканий в отношении сотрудников — 32%;
предвзятое отношение со стороны руководства — 29,5%;
несправедливость применения поощрений — 25%.
Чужие обязанности и увеличение служебного времени
Также, по мнению опрошенных, руководителям следует обратить внимание на следующие недостатки в организации службы:
необходимость выполнения сотрудниками задач, не соответствующих их обязанностям и квалификации — 68%;
необоснованное увеличение служебного времени — 64%;
неэффективная организация взаимодействия структурных подразделений — 52%;
несправедливость при распределении нагрузки — 50%;
непредоставление отгулов или компенсаций за выполнение служебных обязанностей сверх установленной нормальной продолжительности служебного времени — 29,5%.
Также 73% сотрудников полиции недовольны своей социально-правовой защищенностью, а еще 32% — работой своего подразделения.
Рейтинг руководителей
Начальников оценивали по трем критериям.
Профессиональный статус — компетентность в разрешении служебных задач, уровень подготовленности и профессиональная подготовка.
Личностный статус — индивидуальный подход к подчиненным, открытость и доверие в межличностных конфликтах.
Управленческий статус — организация и координация служебной деятельности, контроль за подчиненными, оперативность в принятии решений.
При этом рейтинг менее 40% считается низким, 40–70% — средний, а 70% и более — высокий.
Экстремально низкий рейтинг получили начальник управления Иван Ергеледжи, заместитель начальника отдела Коновалов и начальник отдела Четвериков. Причем последние два находятся в своей должности меньше шести месяцев, в отличие от Ергеледжи, которого назначили в апреле 2021 года.
Подполковник Иван Ергеледжи с декабря 2019 года и до апреля 2021 года возглавлял МО МВД России «Верхнепышминский», а еще раньше руководил отделом по борьбе с оргпреступностью. В УНК он сменил Владислава Гусева.
— Стиль руководства данного руководителя не соответствует уровню ожидания сотрудников, — указано в документе.
Также низкие оценки получили начальник отдела Стенюшкина и замначальника отдела Якушева. Высокий рейтинг зафиксирован у начальника отдела Корякина, замов Васькина, Шарифьянова и Челекова, которые получили наивысшую оценку от подчиненных сотрудников.
— Данные руководители способны подобрать индивидуальный подход к сотрудникам, компетентны в разрешении служебных задач, имеют высокий уровень подготовленности, — гласят выводы эксперта.
Исключить при общении оскорбления и мат
В конце эксперт дал рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе. Для этого необходимо провести беседы с руководителями, у которых низкий рейтинг, с целью профилактики управленческой деформации личности, а также изменить стиль управления.
Руководителям отделов предлагают сделать следующее:
1. Отправлять сотрудников с сильным эмоциональным напряжением к штатным специалистам — к психологам.
2. Научиться прислушиваться и проявлять уважение и терпение в беседе с подчиненными, а также проявлять интерес к их личности.
«Исключить при общении с подчиненными грубость, оскорбления и нецензурную брань»
E1.RU отправил запрос в ГУ МВД с просьбой рассказать, какие меры приняты для улучшения социально-психологического климата в коллективе и повышения авторитета руководителей.
UPD. На наш запрос по поводу того, как будут бороться с выявленными проблемами, в управлении по работе с личным составом сообщили, что данные сведения относятся к служебной информации.
Ранее мы рассказывали, как москвичи закончили проверять уральскую полицию и сделали неожиданные выводы.
За последние пару месяцев уволился ряд высокопоставленных полицейских. По укомплектованности сотрудниками наша область находится внизу рейтинга. На начало года дефицит кадров уже составлял около 20%.