«Все дураки, а я один крутой». Откровения психолога о клиентах, которые безумно бесят

Профессия психолога окружена массой стереотипов. Многие считают, что это человек со стальными нервами и бесконечным спокойствием, который решает жизненные проблемы людей — желательно по минимальной ставке или вообще бесплатно.

Специально для E1.RU клинический психолог пролила свет на нюансы своей работы. Она рассказала, с чем ей приходится сталкиваться и какие ситуации иногда доводят до белого каления.

Хотят заплатить и ничего не делать

Могу сказать, что в профессии психолога для меня очень много плюсов: возможность общаться с людьми, соприкасаться с их тайнами, сложностями и болью, помогать им преодолеть различные ситуации и состояния. Очень мотивирует и вдохновляет, когда я вижу результат — в словах клиентов, в их глазах.

С другой стороны, в этом заключается минус — когда другой человек не готов что-то делать, чтобы изменить к лучшему свою жизнь и отношения, а хочет просто переложить всю ответственность на психолога. То есть он хочет прийти, заплатить и ничего не делать. Некоторые не понимают, что необходима равнозначная работа психолога и самого клиента, чтобы он старался идти в нужном направлении, которое мы задаем в терапии.

Ту же самую проблему я часто вижу и у коллег — их это тоже раздражает. Если человек абсолютно ни на что не мотивирован и приходит с посылом «все дураки, а я один крутой», от такого опускаются руки. Конечно, есть возможность работы с людьми только по запросу — именно так я для себя и решила. Если человек понимает, чего он хочет, то я берусь за работу с ним.

У психолога нет личной жизни?

Другой раздражающий фактор: люди почему-то считают, что психолог — это человек, который хочет помогать всем в мире. Просто так! То есть у психолога нет своей жизни и он готов работать бесплатно в любое время, с любой темой, как будто рожден ради этого.

Это абсолютно не так. Психолог работает по записи, платно, в строго отведенное время. Часто мне пишут в личные мессенджеры: вот, произошла такая ситуация, помогите мне разобраться, скажите, как поступить. Скрины скидывают. С чего люди решили, что мне интересны все эти переписки?! В свое свободное время, естественно, я занимаюсь своим общением, а не историями других людей.

Еще реально очень бесит, что мне постоянно хотят скинуть переписки свои интимного характера. Сижу и думаю: а почему я должна читать то, как между собой общаются посторонние люди? Еще и в свое личное время!

«Поправьте мне мозги»

Бывает, что человек приходит с запросом: «А вот угадайте, какой я, и поправьте мне мозги». В таких ситуациях приходится сохранять профессиональную вежливость. Именно те, кто приходит в терапию без запроса, как правило, хотят, чтобы их «разгадывали». К счастью, у меня таких клиентов было очень мало.

Изначально было обидно и неприятно, когда люди отменяли консультации, ведь ты выделяешь свое время на человека. На самом деле я все эти вопросы уже давно для себя решила. В этом есть только моя ответственность, что я создала такие условия, когда люди не приходят на прием.

Теперь ко мне приходят только по предоплате. Я не выхожу из дома и даже не записываю на прием, пока мне не приходит установленная сумма. Я сразу говорю клиенту, если он отменяет сеанс: предоплата не возвращается. Не хотите — не приходите, это же ваш выбор.

«Я оплачу своей девушке консультации»

Ко мне практически всегда приходят люди, которым плохо и больно. Я по-настоящему искренне отношусь к каждой ситуации, потому что мне доверяют свое сокровенное. Всегда только полное сопереживание. Бывает даже так, что клиент, наоборот, сам угорает над своей ситуацией, потому что у его психики срабатывает защитный механизм. Тогда уже я ему говорю: «А что вы видите в этом смешного?» И мы работаем над этой ситуацией.

Еще из абсурдных ситуаций — когда люди отправляют кого-то вместо себя или платят за кого-то. Парни обычно говорят: «Я оплачу своей девушке консультации». Ну что за бред! Я не утверждаю, что нужно, чтобы обязательно женщина сама за себя платила, нет. Но хотелось видеть ее ответственность — взять деньги у этого мужчины и принести мне. Так хотя бы видно будет, мотивирована она заниматься или нет.

Сами играйте в свои игры

Было еще так, что мужчина хотел ко мне записаться на консультацию, а потом заявил, что вместо себя отправит девушку. Говорю: «Пусть она у вас деньги возьмет и принесет мне». Отвечает: «Нет, она так не соглашается». Просит о возможности сделать перевод.

Я тогда по неопытности согласилась, и он мне скинул предоплату сразу за десять консультаций, нормальную такую сумму. Списались с этой девушкой, обговорили время консультаций, а потом она говорит, что не может прийти. Тут уже мужчина просит: «Не возвращайте мне деньги, я хочу, чтобы она пошла к вам!» Отвечаю: «Я тут не в игры играю. Если не дадите мне реквизиты, то я отправляю эти деньги в благотворительный фонд от вашего имени. Скажу, что такой-то человек пожертвовал вам деньги, и бегать за вами я не собираюсь».

Этот мужчина говорит: «Ладно, всё хорошо, скиньте мне деньги». Отправляю ему предоплату, а через день мне пишет еще одна женщина и сообщает, что мне писал ее муж, а та, другая — это его любовница! Просит: «Хочу к вам прийти и разобрать эту ситуацию». Я же воскликнула, что я с вами, с вашей компанией работать не буду, с этой троицей. Потому что я еще никого из них не приняла, никто из них еще не стал моим клиентом, но уже они мне сделали мозги, говоря откровенно.

Ранее в рубрике «Что меня бесит» своими откровениями о работе с нами поделились сотрудник пункта выдачи заказов, повар с 13-летним стажем, а ветеринарный врач объяснил, почему с хозяевами животных бывает поладить сложнее, чем с самими питомцами.

А еще почитайте откровения управляющей стриптиз-клубом: она честно рассказала, что ее бесит в этой работе и что заставляет на ней оставаться.