Сколько раз вы плутали по ИКЕА? Да, лабиринт там специально создали, чтобы вы задержались подольше. А еще там знают, как обратить ваше внимание на нужные товары: над этим работает целая армия сотрудников. Мы пообщались с ними, чтобы рассказать о «кухне» шведского гипермаркета. В новой серии проекта «Сколько платят» разбираемся в зарплатах продавцов, условиях работы и переезда за границу. А также рассказываем, кому точно не стоит устраиваться в эту сеть.
Кто идет работать в IKEA?
Коллектив в компании разный: есть сотрудники 30–50 лет, те, кто работают с первого дня открытия и поднялся на несколько должностей выше. Но немало и новичков, чаще всего это студенты или выпускники.
— Это отличное место для тех, кто ищет первую работу. В IKEA главное — не твой профессиональный навык, а амбиции. Если человек пришел мойщиком посуды и мечтает стать коммерческим директором, для него все дороги открыты, если у него есть способности, — отмечает один из бывших сотрудников компании.
По данным сервиса «Авито Работа», в июле ИКЕА в России ищет в основном сотрудников ресторанов: поваров, мойщиков посуды, продавцов в бистро. Много вакансий также в сфере транспорта и логистики: водители погрузчиков, операторы складов, комплектовщики товаров. Опыт для этих должностей чаще всего не требуется.
— В Екатеринбурге работодатель готов принять на работу студентов без опыта работы: им предлагается попробовать себя в роли приемщиков товара или посудомойщиков. В качестве бонусов можно рассчитывать на льготное питание и скидки на товары, — отмечают в «Авито Работа».
Собеседование проходит минимум в два этапа. На первом кандидата встретит HR-специалист, его задача — оценить, насколько человек подходит команде и соответствует идеологии компании. Вторую встречу проводит начальник отдела, куда поступает новичок.
Одна из сотрудниц рассказала, что собеседование пришлось проходить с другими кандидатами: всех поделили на команды, давали задания и наблюдали, как каждый будет себя проявлять. В конце объявили, кто получает работу, а кто — нет.
Сколько платят сотрудникам?
Зарплаты в компании варьируются — иногда сумма зависит от региона. Например, повару ресторана ИКЕА в Москве, по данным «Авито Работа», предлагают до 51 тысячи рублей, в Свердловской — 32 тысячи рублей, а в Ростовской — от 29 тысяч.
Комплектовщики могут рассчитывать на зарплаты в 47 тысяч рублей, водители погрузчиков — от 36,5 до 51,5 тысячи, в зависимости от графика работы (полный или неполный рабочий день). Есть также варианты с частичной занятостью. Сотрудник склада с таким графиком может получить оклад в 17,4 тысячи рублей.
Самая востребованная профессия в сфере торговли летом 2021 года (не только в ИКЕА) — продавец. По информации «Зарплаты.ру», средняя предлагаемая зарплата в июне — 27,5 тысячи рублей, у продавца-консультанта — 34 тысячи рублей. За год предложений стало больше в 2,1 раза.
— Такая динамика сейчас характерна для большинства сфер — работодатели испытывают дефицит кадров рабочих специальностей. Сказывается как негативный эффект демографической ямы — количество работоспособного населения до 30 лет сокращается, так и структурные изменения на рынке труда из-за локдауна, — объясняют в «Зарплате.ру».
По просьбе E1.RU сервис HeadHunter подсчитал средние зарплаты в сфере торговли в Екатеринбурге. Мы сравнили цифры с теми, что указаны в объявлениях «ИКЕА». Часто в компании суммы оказались ниже. Впрочем, не всегда сумма — главное для соискателя, считает руководитель клуба работодателей HR mnenie Андрей Попов.
— Как правило, в больших компаниях выстраивается четкая система внутреннего роста. Люди, которые осознанно приходят на относительно небольшие зарплаты, знают, что они могут вырасти. Компания предлагает оферту: не очень большую зарплату, но с системой карьерного роста. По сути человек покупает возможности, — объясняет Андрей Попов.
Кроме того, по словам эксперта, соискателей в западных компаниях привлекают «белые» условия работы — соблюдение трудового кодекса и официальная зарплата.
«Уехать работать за границу можно без проблем»
Среди других бонусов сотрудники, с которыми удалось пообщаться редакции, отмечают командировки.
— Когда я работал, командировки были часто: люди уезжали в Китай, США, Австрию, куда только не разъезжались, — говорит бывший сотрудник ИКЕА. — Заключаются срочные контракты от двух до пяти лет. Не важно, управленец ты или обычный сотрудник, даже продавцом можно уехать. Смотрят на амбиции человека, на способности.
На своем официальном сайте ИКЕА сообщает, что за 2020 год на работу за границей уехали 30 сотрудников из России. Но переехать можно и внутри страны: в другой город, где есть ИКЕА. Об условиях подробно рассказала сотрудница московского гипермаркета в своем блоге. Ее мужу предложили перебраться на должность руководителя отдела из Краснодара.
— В релокационный пакет входят: билеты на самолет для нас, оплата аренды квартиры (срок аренды предлагается индивидуально и может продлиться), проживание в отеле до того момента, пока не найдем квартиру, подарочная карта ИКЕА на обустройство новой квартиры, подъемные (это средства, которые могут понадобиться на оплату риелтора, транспортной компании и т. д., сумму называть не буду, но она вполне ощутимая) и плюс три дня оплачиваемого отпуска на переезд, — описала Елизавета.
Девушка отмечает, что рядовому продавцу при переезде можно получить только три дополнительных дня отпуска. Но собеседники E1.RU отмечают, что талантливые сотрудники быстро поднимаются по карьерной лестнице. Минус, что зарплата не растет такими же темпами.
— Прибавка есть, в том числе и с опытом, но есть потолок зарплаты, и он невысокий, — говорит работник ИКЕА. — Раз в год пересматривают зарплату, надбавка составляет 500–1000 рублей для рядовых сотрудников — это ничтожно мало с учетом того, что для нее нужно сделать.
Часто ИКЕА выбирают те, кому важна стабильность. Они любят компанию за ДМС, страхование жизни и подарки детям на Новый год.
— ИКЕА очень правильно работает с кадрами. Когда сотрудник приходит, ему кажется, что он оказался в раю: все добрые, улыбаются, с любым человеком можно заговорить, даже с директором магазина. Все максимально белые и пушистые, — говорит один из сотрудников.
Но тем, кому важнее отношений в коллективе высокий заработок, работа может быстро надоесть.
«В лабиринте ИКЕА большой смысл»
Бывшие сотрудники поделились с E1.RU секретами ИКЕА. Например, тайной планировки-лабиринта. Оказывается, она нужна не столько для того, чтобы задержать вас подольше, сколько для демонстрации нужных товаров.
— В лабиринте ИКЕА большой смысл. Он кажется длинным — зашел и не выйдешь, но на самом деле попасть из одного конца в другой можно за несколько минут по короткому пути (правда, когда я только пришел на собеседование, сам заблудился), — рассказывает бывший сотрудник. — Лабиринт нужен для того, чтобы покупатель увидел весь ассортимент магазина: от дивана до кружки. Если поставить стеллажи, как в «Ашане», человек просто пройдет мимо. А здесь каждый поворот создан для того, чтобы покупатель уперся в нужный товар.
Закупиться выгодно в ИКЕА можно на распродаже: проследите, в какие месяцы обычно дают самые большие скидки. Можно подгадать, к примеру, когда сделают распродажу шкафов или кухонь — акции бывают каждый год. Но самые выгодные предложения, по словам собеседников, бывают в отделе уценки:
— В отдел уцененных товаров попадают выставочные образцы, товары с поврежденной упаковкой, то, что люди вернули — например, стол не подошел. Брака там нет — его уничтожают. Но самые хорошие предложения сложно получить — в отделе целыми днями дежурят перекупщики и всё хорошее забирают. Два или три человека там постоянно на протяжении многих лет. Нам было интересно, кто они такие — нашли их на «Авито», где товары просто перепродают.
На обычную распродажу чаще всего выставляют товары, которые выходят из ассортимента, чтобы освободить место новым. Сотрудникам ИКЕА дают скидку на весь ассортимент, независимо от акций и распродаж, — 15%, но есть годовой лимит покупок (порядка 120 тысяч рублей).
Прочитайте также предыдущие серии проекта о вакансиях в Екатеринбурге. Мы разбирались с зарплатами в «уральском гугле» — «СКБ Контур» и «Макдоналдсе». А также писали, сколько платят в «Сима-ленде» и почему работу там можно потерять из-за ролика в TikTok.
Все серии проекта о работе доступны по этой ссылке.
Ранее мы публиковали колонку HR-директора, которая поможет узнать, насколько вы востребованы на рынке труда. Прочитайте также, как найти работу во время кризиса и как вычислить синдром самозванца, из-за которого большинство успешных работников чувствуют себя неудачниками.