хорошо, когда компания крупная или хотя бы есть человек, который занимается конкретно кадровыми вопросами. в маленьких же компаниях эта радость достается управляющим или ведущим менеджерам. Ибо экономия. В моем конкретном случае, когда ты и менеджер проектов, и управляющий салона, и консультант в зале, и еще много кто в одном лице неявка на собеседование в оговоренное время тратит очень много сил и времени впустую. Так как отзывы на вакансию не всегда бывают адекватными, в том плане, что кандидат направляет свой отклик на вакансию, где есть оговоренная специфика работы, а по резюме видно, что даже близко нет представления о сфере деятельности, приходится самостоятельно отсматривать все резюме на ресурсах. Это требует времени. как правило это вечер уже после закрытия салона. Далее все заинтересовавшие резюме прозваниваются, проводится предварительная беседа по телефону. Это тоже время. Договариваемся на собеседование, любой человек, кто проводит собеседование готовится к нему. Это опять же время. и вот когда ты составил рассписание дня, четко выделил время соискатель не приходит, не звонит, даже элементарно смс не напишет. звонишь сам и благо, если трубку возьмут. у меня было 2 случая, после которых я стала очень тщательно соискателей проверять даже до первого звонка. 1) договорились о собеседовании, все здорово, соискатель (девушка) говорит дважды "ДА" и не приезжает. Берет трубку на последующий звонок, спрашиваю все ли в порядке, может что-то случилось, ждать не ждать или перенесем - бросила трубку. На смс - правильно ли я поняла что не беспокоить - тишина. причем 3 месяца спустя я опять ей написала на сайте - она сказала что так здорово и ей нравится и ей интересно. но видимо когда поняла что это я включила игнор ) 2) молодой человек приехал на собеседование ( к тому моменту это уже было удивительно для меня) поговорили, я сказала сразу что заинтересована в его найме, на след день приезжают собственники, сказала в какое время подойти, чтобы и собственники побеседовали. наступает время встречи, а человека нет. Дали 20 минут на обстоятельства, звоню - и слышу ответ "Я как раз хотел вам звонить что заболел" - это уже спустя 30 минут от назначенного времени встречи с собственниками. Занавес. естественно я ему отказала на следующий день. Так что... взаимное уважение в основном решает все. Если человек не уважает мое время на этапе поиска работы - а это его прямой интерес, что будет в последующем.. я выводы сделала. не отказалась бы от сервиса на сайтах резюме, где работодатели ставят свои "галочки" или "минусы" соискателям)
Вы, походу, от праздникоф ВааЩпе там еще не отошли! Сделайте эксперимент, Редакция, Екатерина! Попробуйте устроиться на работу. и все ваши переговоры/деяния - выкладывайте на обсуждение. Дайте несколько вариантов резюме. А мы - посмотрим!
Эйчары тоже хороши.
Договорились о собеседовании на определенное время, приехала, не имею привычки опаздывать. Захожу в помещение, а там еще человек 20 на эту же вакансию. "Массовое собеседование", - подумала я. А что же на самом деле? Может быть вышел модератор и объяснил, как будет проходить процедура? Нет. Сама подошла к секретарю за разъяснениями: "Сидите, ждите". Всех пригласили в одно время, а вызывали по одному для индивидуальной беседы. Остальные маялись в ожидании. При этом даже стульев на всех не хватило. Компания крупная и известная в нашем регионе. Если еще до знакомства организация продемонстрировала неуважение ко мне, то что же дальше? Оценила ситуацию. Ушла, сильно разозлившись, потому что машина в сервисе, и я туда ехала по морозу на общественном транспорте. Замерзла, еще и зря.
Другая история. Откликнулась на вакансию, кое-что заинтересовало, но функционал недостаточно ясно прописан. Ждала звонка эйчара, хотела задать уточняющие вопросы. Вместо этого приходит письмо, что мое резюме интересно, и ссылка на 20-минутный тест, который "позволит сберечь 1,5 часа времени" на собеседовании. Мол, пройдете тест, мы перезвоним. Вопросы в тесте о проф. достижениях, о видении работы и т.д. Хорошо, прохожу тест. Жду обратной связи. Приходит опять письмо со вторым тестом уже психологическим, с такой же припиской "перезвоним" . В нем уже около 200 вопросов. Ну, ладно, тоже прохожу. И что вы думаете? Еще через пару дней приходит ТРЕТИЙ (!) тест, который я уже просто не стала даже открывать. Во-первых, это все длилось около 7 дней, я активно искала работу, благополучно прошла несколько собеседований и получила интересное приглашение. Во-вторых, игра в одни ворота. Работодатель экономит свое время, присылая мне тесты. А я трачу свое, заполняя их в никуда, т.к. свои вопросы задать не могу. Может быть данная вакансия вообще меня не устроила бы, если бы эйчар потратил 5 минут, позвонил и ответил на мои вопросы.
Третий момент. Эйчары тоже всех подряд приглашают, особенно в продажи. Хотя в резюме нет и намека на желание заниматься продажами. Приходит мне отклик на сайте с просьбой перезвонить по вакансии менеджера по продажам. А она мне не интересна. Ответить через сайт работодателю технически невозможно. Звонить я не стану, чтобы сказать, что не моя вакансия.
П.С. Не всегда можно самому позвонить работодателю. В частности, в моей ситуации руководство часто в Москве находится. А еще на сайтах по поиску работы не всегда указывается телефон, а только через электронку или сайт связь, или совсем никак.
Да, еще один момент. Мне примерно с 23 лет отказывают с формулировкой "уйдете в декрет". Говорю, что не планирую детей, но это не убеждает "дело молодое". Так вот сейчас мне 34, детей так и нет, а формулировка по-прежнему существует, только более аккуратно намекают.
Что за чушь? В современном мире при желании можно чуть ли не из роддома работать (по крайней мере, моя профессия позволяет).
Форматирование в комментах не работает совсем?
Кстати о принятии ответственности и внимании к вакансии, а потом и работе - это те вещи которые прямо влияют будешь ты сидеть непонятно где за 15-20к или нормально работать и получать нормальные деньги.
Работодатель и соискатель заведомо находятся в неравном положении.
В подавляющем большинстве случаев в вакансии нет номера телефона и адреса э/п, отправка резюме только через форму. Не у кого уточнить условия вакансии, да и просто узнать, прочитали резюме или нет. И получается, что твое резюме по каким-то формальным признаком не подошло ХР-у, а выйти на непосредственного руководителя нет возможности.
Когда указан номер телефона и вакансия действительно мне интересна - всегда перезваниваю сам. И почти во всех случаях не могут сходу найти мое резюме, а после телефонного разговора приглашают на собеседование или я сам понимаю, что условия мне не подходят. Не оставляя возможности для обратной связи, работодатели сами пропускают хороших кандидатов.
Особенно, когда рассматриваешь вакансии на руководящие должности.
Шокирую: иногда перезванивать кандидатам с отказом запрещают сами руководители, мол, нечего время тратить на отказы-сами поймут. Ну и с другой стороны-проявите активность: зачем сидеть и ждать ответа?? Позвоните сами и уточните. Сходить и ждать ответа от 1 работодателя по крайней мере глупо-собеседование-это не значит, что вас берут на работу. Это просто встреча, когда станет понятно, можно вас рассмотреть или нет смысла.
Причины отказа.. да самые разные, бывает, что человек по опыту подходит 100%.. но не могу я в коллектив некурящих людей взять человека, который много курит и от него сильный запах сигарет.. да там потом конфликты начнутся, и придется это все решать..проще взять не совсем подходящего, но не курящего (это к примеру).
Учитывается много факторов, не только опыт.. И не каждый кандидат подходит под определенного руководителя или коллектив. И задача менеджера по персоналу-определить именно этот момент, а не знания. Знания проверит непосредственный руководитель на втором этапе собеседования.
Раньше расстраивалась, когда кандидаты не доходили и не предупреждали. Сейчас-нет. Неответственные сами отваливаются. Проблем сейчас с работой нет, кто ищет-находит и довольно быстро. Кто долго в поиске-скорее проблема в ваших требованиях и амбициях
1. Соискатель не пришел (не вышел в первый день, опоздал на час и т.д.), не предупредив - это огненная ситуация, которая окончательно расставила все точки над "i": этот человек никогда не будет работать в этой компании. Если человек может себе позволить такой подход то во много раз лучше чтобы он так сделал, чем допустим он пришел и собеседование как-то прошел. Меру действительной ответственности до начала выполнения работы измерить сложно.
2. Извините, но 80-90% так называемых HR'ов в нашей стране - это кадровики. Обычно тупые и ленивые. И им класть на соискателя и вообще на все, кроме KPI и кнута в руках начальника. Безотносительно размера и статуса компании. Периодически отсматриваю вакансии и хожу на собеседования. Все позиции среднее или выше среднего руководство. 3-4-5 собеседований, ассесменты и прочее. Результаты:
- Отрицательный результат: получил отзыв только от одного специалиста. Что самое интересное - работал еще со спецами этой же компании - уровень заметно ниже, общение только про то, что им надо, минимум дополнительной информации, отсутствие обратной связи полное. Т.е. систематизировать работу отдела подбора и выстроить стандарты это выше сил компании (банк топ 10).
- Положительный результат: 100% попыток прогнуть зп по минимуму вакансии. Причем инициатива всегда от HR, т.к. эти условия всегда четко проговариваю с непосредственным руководством или топами, с которыми собеседуюсь. Я понимаю, что показатели, что ты типа там деньги компании экономишь, но уточни у своего босса достигнутые договоренности и поперек них не ходи. Это нормальный такой повод отказаться от предложения без обратной связи.
- Все обещают результаты ассесмента - ни одна компания не предоставляет. Если hr более менее нормальный можно договориться на разбор голосом при встрече или по телефону, а непосредственно цифровые результаты и выводы начальство отдавать запрещает, но заманивать то ведь надо чем-то.
- Собеседования с очень важными шишками. Нормально когда ты общаешься с топами, которые будут получать от тебя результаты. Когда твоя позиция через ступень ниже, т.е. между тобой и топом еще одно звено, это в 99% случаях общение слепого с глухим. Совершенно разные уровни и управления структурами и понимания. Часто такие собеседования происходят когда с линейным руководством что-то не то случается - болезнь или отпуск там, а набирать надо. Это потерянный вариант вообще. Если произошло именно так вариант или отказать или ждать руководителя.
Ну вот, ладно, боли излил. Статья ни о чем. Соискатели не приходят без предупреждения потому что с ними произошло что-то экстренное или потому что они безответственное тесто. В первом случае можно узнать актуальна ли еще вакансия после устранения экстренной ситуации и объясниться компанией в которую ты хочешь попасть. Во втором случае все сделано правильно - вы избавили компанию от ненужного приобретения в максимально короткие сроки. Если специалист не может обработать такую ситуацию с выгодой для себя - ему дорога примерно тудаже. Кстати если кадровик поговорил невежливо, агрессивно, отказался предоставить дополнительную информацию, не оставил контактов - тебя так и хочется подставить и не придти. Короче все хорошо, когда с двух сторон профессионалы, ну или желающие ими стать. Если на одном конце заинтересованности нет ее не будет и на втором. Обсуждать что-то иное и проводить исследование почему - бессмысленно. Любая описанная в статье ситуация решается принятием капли ответственности - ровно на один звонок и 10 секунд правды.
Сейчас-3°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -6
1 м/c,
ю-з.
741мм 87%Не жди, не встретимся