Почему не перезванивают после собеседования

Кандидаты часто негодуют, почему работодатели не рассказывают им про результаты собеседования. Объяснение одно – кандидатов слишком много, и ответные звонки достаются не всем. Чтобы для вас всё-таки нашлось время, нужно соблюдать несколько простых правил.

Почему работодатель не даёт ответ сразу, а заставляет ждать?

Кандидаты традиционно хотят получить ответ о результатах своего собеседования как можно скорее. Но работодатель молчит и не отвечает, не пишет и не звонит. Означает ли это отказ?

Вовсе не обязательно, есть несколько признаков, которые указывают на необходимость подождать:

– вакансия, на которую вы претендуете, массовая, то есть таковых сотрудников требуется не один;

– вы проходили несколько этапов собеседования;

– на собеседовании вы выполняли тестовое задание, результаты которого вам сразу не сказали.

Распространённая фраза "Мы вам перезвоним", вопреки мнению кандидатов, вовсе не означает отказ. Потому что её произносят более 70% всех менеджеров по персоналу на подавляющем большинстве собеседований, причём произносят и когда кандидат им понравился, и когда, напротив, у него нет шансов.

Сколько нужно ждать ответа работодателя?

Если вы устраиваетесь на рядовую позицию без опыта, например, специалист контакт-центра, официант, продавец-консультант в розничном магазине – то можете смело ждать ответа 4-7 дней.

Если вы ищите работу квалифицированным специалистом, ваш стаж превышает 3 года, например, автослесарь, юрист или специалист по логистике, тогда смело можете закладывать ожидание 7 – 12 дней.

В случае если вы профессионал с опытом более 7 лет или даже руководитель, то ожидание 3-4 недели совершенно нормально. Часто в таком случае с кандидатами связываются на промежуточных этапах, чтобы обозначить свой интерес, напомнить о том, что работодатель ещё рассматривает кандидатуру этого человека.

По наблюдениям сотрудников отделов персонала, примерно через две недели кандидат, если с ним не связаться, сам теряет интерес к вакансии. Он уверен, что его уже точно не рассматривают на эту позицию.

В то время как более 30% всех решений (по выборке примерно из 800 собеседований в нескольких компаниях) как раз принимаются позднее этого срока.

Нужно ли звонить самому, если с вами не связались к нужному сроку?

Большая часть работодателей считает, что если в намеченный срок после собеседования кандидату не перезванивают и не присылают электронное письмо, то ему стоит позвонить менеджеру по персоналу первым.

А что же кандидаты? А у них всё с точностью до наоборот: лишь около трети кандидатов готовы переспросить потенциального работодателя о результатах собеседования.

Большинство не будет звонить, считая молчание знаком отказа. Якобы такое поведение – проявление неуважения по отношению к соискателям.

Вывод один – напоминать о себе стоит, но делать это нужно правильно.

Как действовать, чтобы повысить вероятность ответного звонка?

1. В конце собеседования уточните у человека, который с вами общался, как ему будет удобнее всего сообщить вам результат.

2. Если он ответит "Мы вам перезвоним", то уточняйте, в какой именно срок вам ждать ответного звонка.

3. Уточните, по какому контактному телефону вы можете набрать и кому именно, если ответного звонка не последовало.

4. Если вам сообщают, что отсутствие звонка означает отказ, то поясните, что заинтересованы в вакансии и будете благодарны за возможность точно знать результат. Если вам повторяют ответ про отсутствие звонка как признак отказа, отступитесь. Если дают номер телефона и контактное лицо, тогда в указанный срок вы делаете один контрольный звонок для уточнения результата.

5. В ходе контрольного звонка, если узнаете об отказе, попросите рекрутера уточнить, в чём причина неудачного прохождения собеседования. Попросите именно совета, так как хотите сделать выводы для будущего собеседования.

Чего не надо делать?

Есть несколько простых вещей, делать которые не следует. Сделав их, вы рискуете оказаться в чёрных списках кандидатов, про которые мы писали недавно.

1) Не надо пытаться позвонить руководителю человека, который с вами проводил собеседование, чтобы узнать результат у него.

2) Не надо делать несколько звонков, если вам отказали.

3) Не надо приходить лично, чтобы узнать результаты собеседования.