Правильная организация рабочего времени и перерывов на отдых является залогом отличных результатов. Однако при одинаковой продолжительности рабочего дня некоторые сотрудники успевают сделать намного меньше, чем их коллеги. Какие моменты чаще всего отвлекают офисных работников и как научиться планировать свое время, читайте в материале проекта «Работа».
Как день встретишь, так и проведешь
Утро – наиболее благоприятное время для решения важных дел. Не зря все важные совещания обычно назначаются в первой половине дня. Однако многие работники используют утренние часы не по назначению, тратя их на чаепития и разговоры с коллегами. В результате половина рабочего дня проходит впустую, и сконцентрироваться на делах становится намного сложнее.
«Большинству людей с утра намного легче включиться в работу, – говорит психолог Мария Пашнина. – Поэтому рабочий день необходимо организовать так, чтобы наиболее важные дела приходились именно на утро. Для тех, чья активность с утра, напротив, минимальная, начало дня может стать хорошим временем для планирования рабочих дел, главное – не тратить это время впустую».
Сотрудники, которые всегда и все успевают, имеют привычку решать задачи в порядке их важности, а не наоборот. Такой подход к организации рабочих вопросов имеет существенное преимущество.
«По моим наблюдениям, причиной всех проваленных сроков и дел является неправильная расстановка приоритетов при выполнении задач, – говорит руководитель отдела по связям с общественностью Алексей Тихомиров. – Специалисты, которые всегда вытягивают весь отдел, самые сложные задачи решают в первую очередь, а все, что не требует спешки, оставляют на потом. Те, кто ничего не успевает, напротив, как можно дольше оттягивают время выполнения ответственных заданий, ссылаясь на занятость второстепенными делами. Это касается не только планирования рабочего дня, но и более масштабных периодов. Разумеется, что если полмесяца заниматься непонятно чем, а в последние недели приступить к работе, то качество и срок результатов ставятся под сомнение».
Интернет: помощник или враг?
Доступ к Интернету сегодня имеют практически все офисные сотрудники. Это, безусловно, облегчает поиск необходимой информации и общение с клиентами, и работа современной компании немыслима без данного вида коммуникаций. Однако зачастую сотрудники впадают в зависимость от социальных сетей или тратят время на личное онлайн-общение. В результате большая часть рабочего времени тратится впустую, а отвлекающие моменты существенно снижают качество выполнения работы.
«Бесплатный Интернет – это действительно большая проблема, – говорит администратор Ольга Скоморохова. – И это единственная причина, по которой у меня временами накапливается аврал работы под вечер. Сейчас, конечно, зависимость от социальных сетей значительно меньше, чем это было несколько лет назад, но все же два-три часа рабочего времени отнимает ежедневно. Бывает и так, что зайдешь уточнить что-то по рабочим вопросам, а через пару часов уже и не помнишь, зачем зашла. (Смеется.) Думаю, эта проблема решаема только с помощью самодисциплины, потому что работать без Интернета тоже невозможно».
Некоторые компании, однако, идут на радикальные меры и оставляют своих работников без доступа к Сети. По словам руководителей, значимость Интернета в рабочем процессе сегодня существенно преувеличена, и большинство деловых задач решается по почте и телефону.
«Если посмотреть трафик большинства офисных работников, то можно к удивлению увидеть, что на личные дела они тратят далеко не два, а все четыре часа, – говорит Алексей Тихомиров. – При этом многие жалуются, что их рабочая нагрузка не соответствует уровню дохода. Я уже давно закрыл своим работникам доступ на все сторонние сайты, оставив только сайты партнеров и почту. Как и следовало ожидать, работа стала делаться вдвое быстрее, и количество жалоб на излишнюю загруженность существенно уменьшилось. На мой взгляд, роль Интернета в решении рабочих вопросов многократно преувеличена. Кроме туристических агентств и IT-разработчиков, я не могу назвать ни одной сферы, где Интернет являлся бы первостепенным инструментом».
Кто не работает, тот ест
Постоянные перерывы на кофе и перекусы – еще одна причина, которая отвлекает сотрудников от выполнения своих задач. По словам большинства офисных работников, перерывы на кофе они устраивают до трех-четырех раз в день, не считая основного обеда. Неудивительно, что на работу часто просто не остается времени.
«Я только за утро могу выпить три чашки кофе, – говорит специалист по рекламе Анастасия Рузавина. – Но мне просто очень тяжело проснуться, поэтому выбора нет. (Смеется.) Активно включаюсь в работу я всегда ближе к обеду, и если говорить честно, то на работу уходит не более четырех часов в день. Те, кто говорит, что работают по восемь часов, думаю, просто лукавят. Каждому необходимо время от времени переключать внимание и устраивать себе перерыв».
По словам экспертов, перерывы в процессе работы действительно необходимы. Однако проблема заключается не столько в их количестве, сколько в продолжительности.
«Никто и не считает, что сотрудник должен работать как машина, не отходя от рабочего места по восемь часов, – говорит менеджер по персоналу Анастасия Комарова. – Абсолютно нормально, что через пару часов человек устает и делает перерыв, но проблема заключается в том, что обычная «чашка кофе» зачастую превращается в коллективное получасовое чаепитие с шумными разговорами, которые мешают не только самим «отдыхающим», но и их коллегам, которые в это время работают. Серьезным компаниям давно пора уходить от подобных вольностей. Мне такое поведение напоминает государственные учреждения, когда очередь клиентов достигает 50 человек, а на двери больше часа красуется табличка «перерыв пять минут».
Резюмируем: чрезмерная загруженность, а также регулярное срывание сроков при выполнении задач зачастую обусловлены неумением сотрудников правильно распоряжаться своим рабочим временем. Зависимость от социальных сетей, личное общение в рабочее время, частые перерывы и откладывание сложных дел на потом – основные причины всех проблем офисных работников. Работодатели, ценящие своих специалистов, стараются предоставить им как можно больше удобств и свободы, что часто оборачивается против самой компании. Поэтому только самодисциплина и верная расстановка приоритетов в рабочих делах будут являться гарантией быстрой и качественной работы команды.
Фото: Фото с сайта Shutterstock.com