«Уральские авиалинии» объяснили, почему запретили екатеринбуржцу без ноги лететь в бизнес-классе

Дело оказалось в билетах (и не только)

13 июля 2024, 19:40 47 236

Анна и Михаил купили билеты на рейс U-6269, чтобы добраться из Москвы в Екатеринбург
Источник: Максим Воробьев / E1.RU

«Уральские авиалинии» объяснили, почему запретили екатеринбуржцу без ноги лететь в бизнес-классе. Анна и Михаил купили билеты на рейс U-6269, чтобы добраться из Москвы в Екатеринбург, выбрав места 1А и 1С, чтобы мужчине было удобнее добираться до уборной.

По словам очевидцев, пару пересадили в третий ряд без всякого объяснения причин, несмотря на то что места в бизнес-классе так никто и не занял.

— Пришла какая-то девушка, к нам по-хамски обратилась и чуть ли не высадить собиралась. Я говорю: «Давай не будем спорить. Пересядем». Как мне сказала жена, прилетим в Екатеринбург — сами разберемся. Места были не заняты. Я военнообязанный, просто без формы был, без ноги остался, — рассказал E1.RU Михаил, пассажир самолета, которого пересадили из бизнеса в экономкласс.

Оказалось, что всё дело в техническом сбое. Супруги даже и не подозревали, что купили билеты в бизнес по ошибке.

— У пассажиров изначально были приобретены билеты экономического класса, — рассказали E1.RU в «Уральских авиалиниях». — В связи со сбоем в системе регистрации они смогли приобрести места в бизнес-классе.

В ходе регистрации ошибка системы была выявлена и места аннулированы.

пресс-служба «Уральских авиалиний»

Взамен им были предоставлены максимально комфортные кресла с расширенным шагом в экономическом классе (первый ряд за бизнесом), — добавили в авиакомпании.

Как вы думаете, правильно ли поступили в авиакомпании?

Да, всё сделали правильно

Нет, раз места пустые, могли бы пустить пару в бизнес-класс

Напишу в комментариях

Несколько дней назад борт «Уральских авиалиний» совершил экстренную посадку из-за технических проблем. Вместо Москвы пассажиры приземлились в Волгограде.

К авиакомпании у горожан есть много вопросов. Мы рассказывали, как в мае самолет задавил авиатехника. Следователи возбудили уголовное дело по ч. 1 ст. 263 УК РФ «Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта, если эти деяния повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека». Экипаж самолета на время проверок отстранили от полетов, а пострадавший перенес операцию. Парню пришлось ампутировать ногу.

Но не всегда всё так плохо. Порой сотрудники «Уральских авиалиний» принимают на борту роды и помогают спасать жизни пассажиров.

ПО ТЕМЕ