В пункте выдачи товаров Wildberries в Академическом районе покупательница закатила скандал. Женщина с маленькой дочкой пришла в пункт на Мехренцева, 38 и начала кричать о том, чтобы ей оформили возврат телефона. Что не так было с посылкой — не понятно.
— Возврат у меня возьмите. Немедленно причем. Я не буду брать товар. Я стою вот, я вам отдаю. Причина отказа какая? Давайте не будем ругаться, тем более здесь ребенок. Возьмите у меня возврат товара, вы почему у меня не берете? Возьмите сейчас же возврат товара!, — кричит на видео екатеринбурженка.
В ответ сотрудница магазина попросила женщину оформить возврат через приложение сервиса, но та в ответ выдернула у нее из рук телефон и швырнула на пол. Мобильник разбился вдребезги. После женщина заявила сотруднице Wildberries, чтобы та вызывала полицию. А потом просто ушла.
В пресс-службе компании ответили E1.RU, что обязательно разберутся в ситуации. На это потребуется время.
Напомним, что из-за трагедии, произошедшей 8 мая, один из крупнейших складов компании пока закрыт. В этот день на складе с высоты седьмого этажа сорвалась и разбилась сотрудница. Что говорили коллеги о смерти девушки, мы рассказывали в этом материале. Также мы писали, что известно о погибшей и о том, из-за чего она умерла.
Иногда хамоватыми бывают и сотрудники пунктов выдачи товара. В другой компании на Уралмаше такая бросалась на клиентов. Прочитайте, что сама Наталья рассказала о причинах своего поведения. Женщина заявляла, что «людей обслуживает, а свиней — нет». Примечательно, что даму уволили, но она все равно приходила в пункт выдачи товаров (и продолжала грубить посетителям).