В Екатеринбурге водитель такси поругался с пассажиркой, выгнал ее из машины и плюнул девушке в лицо. Всё произошло утром 5 апреля. По словам Анны, она заказала машину, чтобы добраться из Академического в центр, на улицу Репина. Ссора с водителем произошла из-за того, что поездка для Анны сильно затянулась.
— Я заказала такси по тарифу с попутчиком, — объяснила Анна. — Я села первая, после забрали попутчика. Потом я уснула (была уставшая после поезда). А когда открыла глаза, поняла, что меня везут не туда! На вопрос, в чём дело, таксист ответил, что поехал за другим попутчиком. Меня это не устроило и я начала писать в поддержку. Спросила, почему он меня не предупредил, что моя поездка будет настолько долгой? Он начал нервничать и говорить: «Вы деньги экономите и возмущаетесь». Я попросила меня отвезти до места или я напишу жалобу на него в поддержку сервиса. Он начал кричать, угрожать, говорить гадости, — пожаловалась девушка.
Некоторое время Анна и водитель спорили, снимая друг друга на мобильники. А потом терпение водителя лопнуло, и он потребовал, чтобы Анна немедленно вышла из машины.
— Идите отсюда вон! Вы неадекватная потому что какая-то. Еще руки будете распускать на меня! — заявил парень, распахнул пассажирскую дверь и плюнул в Анну.
После этого таксист ударил по газам и уехал, оставив девушку стоять на дороге. Девушка написала жалобу в службу поддержки, после чего ее заверили, что разберутся в конфликтной ситуации:
— Этот водитель больше никогда не получит ваш заказ. Мы не продолжаем сотрудничать с водителями, которые ставят безопасность под угрозу. Еще раз простите за этот случай, — ответил Анне оператор.
В итоге клиентке вернули деньги за неудачную поездку. Мы попросили представителей сервиса предоставить комментарий по этой ситуации. Ответ ожидается.
О похожей истории мы рассказывали в феврале. Только там плевался не таксист, а наглый водитель автобуса. Он поругался с автовладельцем на легковушке, которого подрезал, и в качестве защиты почему-то использовал слюну.
Ссоры таксистов и пассажиров — частое явление. Так, недавно в Екатеринбурге между таксистом и тремя пассажирами возник конфликт. Всё произошло из-за того, что водитель отменил заказ. Он объяснил это действие тем, что пассажиры не могли назвать точный адрес конечного пункта. В ответ одна из девушек начала материться на водителя.