Наш читатель пожаловался на очень неприятную ситуацию, которая возникла у него после оформления заказа на «Мегамаркете». Мужчина хотел купить ноутбук, но всё, что у него осталось после покупки — это кредит.
— Увидел классную цену на ноутбук Apple MacBook Pro — 100 тысяч рублей. В моменте заказал, оформил кредит от Сбера. Всё оформили, деньги списали в пользу продавца, и продавец отменил заказ! — рассказал наш читатель.
Мужчина увидел, что ноутбук из продажи никуда не исчез — он просто стал дороже почти на 70 тысяч рублей. Покупатель связался с банком, где его убедили, что деньги вернутся в течение 2–8 дней.
— Соответственно, платить за пользование деньгами придется мне, — возмущается наш читатель.
Также покупатель обратился в поддержку «Мегамаркета». Там ему ответили, что «маркетплейс не несет ответственности за возможность выполнения заказа продавцом и не гарантирует выполнение заказа со стороны продавца», а также, что «точная причина отмены заказа неизвестна». Там сообщили, что данный вопрос может решить только сам продавец.
Мы запросили информацию по данной ситуации в пресс-службе «Мегамаркета». На момент публикации новости ответа не поступило.
Ранее мы писали о том, что екатеринбурженке не отдали 160 тысяч за iPhone, который она хотела вернуть. В подобной ситуации оказался и другой екатеринбуржец. У него списали 140 тысяч рублей за iPhone, которого он так и не увидел. Еще один клиент лишился 100 тысяч бонусов за телевизор, который ему не смогли привезти.