Екатеринбурженки не могут вернуть деньги за несостоявшийся отпуск. Сразу две читательницы E1.RU столкнулись с недобросовестным турагентом Юлией Мироновской. Женщина действовала по одной схеме: помогла оформить тур через компанию «Рада-Екб», а когда поездки отменили из-за внешнеполитической ситуации — пропала без следа.
В туристической компании пострадавшим девушкам ответили, что Юлия давно уволилась из турфирмы, но почему-то продолжала действовать от их имени.
— В феврале я собиралась в отпуск и написала девушке Мироновской Юлии, у которой всегда покупала путевки, — рассказывает екатеринбурженка Анастасия. — Она мне оформила тур в Египет через фирму «Рада-Екб», в которой работала. Стоимость путевки составила 71 600 рублей. Тур не состоялся, в связи с чем туроператор «Интурист» обязан был возвратить денежные средства, но в «Рада-Екб» и Мироновская сообщили, что могут только оставить деньги на счету либо перебронировать тур по новому курсу.
В конце июня Анастасия решила отправиться в Турцию и воспользоваться оставшимися на своем счету деньгами. Она обратилась к турагенту, но ей пришлось доплатить еще 141 400 рублей (а всего отдала 213 тысяч рублей). Деньги девушка перевела на карту, а на следующий день она должна была встретиться с Юлией.
— Она начала игнорировать мои сообщения и звонки, а в ночь перед вылетом отправила сообщение в телеграмме: «Насть, мне очень жаль, но у меня случились финансовые трудности в компании, и тур аннулировали за недоплату. Я сейчас решаю вопрос по возврату и постараюсь максимально быстро вернуть вам все денежные средства, которые были потрачены на поездку».
«После этого она иногда выходила на связь, а потом вообще перестала отвечать»
В турфирме «Рада-Екб» девушке помочь тоже не смогли.
— Там мне ответила Светлана и представилась директором фирмы, сказала, что Мироновская у них не работает с марта и обманула еще многих людей, — добавила Анастасия.
Екатеринбурженка собирается обратиться в полицию с коллективным заявлением на турагента. К ней уже присоединилась еще одна пострадавшая Ксения Фоминых.
— Мы с молодым человеком решили поехать в отпуск. В мае обратились к знакомому турагенту — Мироновской Юлии из турагентства «Рада-Екб», с которой уже 6 лет ездили знакомые и я с семьей, — рассказывает Ксения. — Мы выбрали тур в начале июня, оплатили переводом на карту и стали ждать документы. Тур у нас был на начало июля. Турагент нам скинула документы, не подписанные с ее стороны и агентства. Спустя пару дней, мы подписали всё и отправили сканы, так как решили всё сделать онлайн.
В 20-х числах июня турагент Юлия перестала выходить на связь. 29 июня Ксении удалось дозвониться до «Рада-Екб», и там ей тоже сказали, что Юлия уже давно в фирме не работает.
— Нам сообщила Светлана — руководитель «Рады», что Юлия не является агентом с апреля текущего года и что никакие туры она не оплачивала и таких, как мы, еще восемь пар уже обманула на деньги. Турагентство не стало помогать как-то решить ситуацию, потому что документы не ими составлены, а их именем просто воспользовались, — добавила Ксения.
«В итоге мы остались без денег и тура в свой первый заработанный отпуск после выпуска из университета»
Турагент нам ответила за день до вылета и сообщила, что тур наш она не оплатила, потому что у нее возникли финансовые трудности, также сообщила, что будет эти деньги отдавать постепенно, — уточнила пострадавшая екатеринбурженка.
После произошедшего девушки обратились к юристу.
В турфирме «Рада-Екб» и сама Юлия Мироновская на звонки корреспондента E1.RU не ответили. Мы готовы предоставить им слово.
Мы рассказывали, сколько денег брать за границу и как там платить. Прочитайте, вернут ли деньги за путевку, если вам вручили повестку о мобилизации прямо в аэропорту. Эксперты рассказали, безопасно ли сейчас отдыхать на юге России (и сколько это стоит).
Обязательно посмотрите три схемы мошенников о том, как вас могут обмануть с отпуском.