Екатеринбуржец взыскал с банка 25 тысяч рублей морального вреда за то, что его терроризировали коллекторы — всё из-за займа, который на него незаконно оформил кредитный специалист.
Как рассказала E1.RU юрист Юлия Старицына, в сентябре 2014 года ее клиент Андрей (имя изменено. — Прим. ред.) в магазине цифровой техники оформил кредит в «Русфинанс Банке» на ноутбук стоимостью 18 870 рублей. Через месяц сотрудница банка воспользовалась данными Андрея и от его имени взяла кредит на телевизор.
В декабре обман раскрылся, екатеринбуржец подал заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Ему отказали, но в 2016 году на сотрудницу все-таки завели дело уже по заявлению самого банка, а через три месяца его прекратили в связи с актом об амнистии.
При этом с Андрея продолжали требовать погашения долга за телевизор. Он регулярно писал заявления в банк о несогласии с кредитом и об отзыве персональных данных, отбивался от коллекторских агентств.
— Вплоть до лета 2020 года, несмотря на то что в 2016 году ситуация прояснилась, моему клиенту продолжали поступать письма и звонки из банка, — рассказала E1.RU юрист Юлия Старицына. — Более того, банк в 2019 году продал долг коллекторам, которые донимали моего клиента, и аргументы об уголовном деле в расчет не принимались. Только в 2020 году, после очередных разбирательств, обработка персональных данных банком в отношении моего клиента прекратилась.
В августе 2021 года Юлия с Андреем обратились в суд с требованием выплатить компенсацию морального вреда за незаконную обработку персональных данных в течение четырех с лишним лет. «Русфинанс Банк» был реорганизован и присоединен к Росбанку, который в итоге и выступил ответчиком.
Росбанк попросил отказать в иске, но суд встал на сторону Андрея — правда, снизив сумму компенсации с 50 до 25 тысяч рублей.
В пресс-службе Росбанка лаконично прокомментировали ситуацию и решение в пользу клиента:
— Все подробности дела отражены в материалах, опубликованных на официальном сайте суда.
Ранее мы рассказывали о другом мошенничестве с кредитами — как лжесиловики убедили екатеринбуржца взять огромные кредиты и продать квартиру. А еще писали, как жительница Екатеринбурга попалась на точно таких же аферистов.