Музыкант из Екатеринбурга Миша Лузин сегодня лишился своей гитары. Он летел с концерта из Мурманска в Москву рейсом компании "Аэрофлот", сдал инструмент в багаж и пометил его как "хрупкий багаж", как он это делал обычно. Но в аэропорту Шереметьево музыкант получил разбитую гитару.
– Я эту историю проделывал с "Аэрофлотом" уже много раз, поэтому не верил всем рассказам о том, что в багажном отделении ломают инструменты. Но теперь, к сожалению, и сам столкнулся с этим, – рассказал Миша Лузин E1.RU. – Это дорогой инструмент, я играл на нём 10 лет. Восстановлению гитара, скорее всего, не подлежит.
Музыкант написал заявление о порче багажа в аэропорту и обратился за помощью к друзьям в социальных сетях. Многие в комментариях к фотографии удивлены произошедшим, уверяя, что с хрупким багажом обычно обращаются аккуратно, не кидая его на ленту вместе с остальными чемоданами, а вынося отдельно.
В пресс-службе "Аэрофлота" попросили написать официальный запрос на комментарий и пообещали провести проверку по поводу инцидента.
– На наших рейсах не предоставляется услуга по перевозке хрупкого багажа. Провоз музыкальных инструментов возможен как в багажном отсеке, так и в салоне самолёта. При порче багажа необходимо составить соответствующий акт, а также направить претензию через форму обратной связи на нашем сайте. Коллеги находятся на связи с музыкантом и прилагают все усилия для скорейшего разрешения этой ситуации, – ответили E1.RU в "Аэрофлоте".
Напомним, недавно подобная неприятная история случилась с лыжником Иваном Алыповым. После перелёта "Аэрофлотом" он обнаружил сломанные лыжные палки в тубусе.