«Я десять лет живу одна!» Екатеринбурженке прислали гигантский коммунальный счет за несуществующих соседей

Хозяйка однокомнатной квартиры в Екатеринбурге получила огромный счет за коммунальные услуги. Маргарита, жительница девятиэтажки на улице Высоцкого, 30, обнаружила в январской квитанции сумму в 94 824 рубля. В том числе 77 545 рублей ей начислили как перерасчет за электроэнергию.

У произошедшего есть две причины, первая из которых — изменение информации о проживающих на жилплощади.

— Они мне еще написали в квитанции, что перерасчет сделали по количеству жильцов. Но я десять лет живу одна в этой квартире, — заявила Маргарита.

Также в качестве причины перерасчета указано «изменение данных приборов учета», которое обошлось хозяйке дороже всего.

— В УК «Радомир-Инвест» мне устно сообщили, что все начисления корректны — якобы я не подавала показания приборов учета электроэнергии три года. Но я передавала данные [об электричестве] вместе с показаниями счетчиков горячего и холодного водоснабжения через личный кабинет «Фрисби» в Единый расчетный центр. Когда я проверила личный кабинет, оказалось, что показания приборов учета ГВС и ХВС в нем есть, а данные об электроэнергии исчезли, — утверждает екатеринбурженка.

Она написала досудебную претензию в управляющую компанию и в ЕРЦ, чтобы получить акты с обоснованием начислений за ее квартиру.

Маргарита прислала нам квитанцию от организации «ЕРЦ — Финансовая логистика», где есть показания приборов учета за октябрь 2023 года, включая электросчетчики. Мы обратились в компанию за комментарием.

В ЕРЦ сообщили Е1.RU, что по лицевому счету владелицы квартиры на Высоцкого с января 2020 года по декабрь 2022-го не поступало показаний индивидуальных счетчиков электроэнергии. В 2023 году показания были получены только три раза: 2 февраля, 21 сентября и 27 октября.

— Данные показания не были учтены, так как, чтобы вернуться к начислениям по показаниям после длительного перерыва в их передаче, управляющая компания сначала проводит контрольную проверку. 19 января 2024 года по итогам контрольной проверки показания поступили в расчетный центр от УК. Объем по показаниям прибора учета оказался значительно выше, чем нормативный объем, по которому проводились начисления с 2020 года (около 1000 кВт⋅ч в месяц вместо 160 кВт⋅ч по нормативу). Именно поэтому сумма перерасчета оказалась значительной, — рассказали в ЕРЦ.

В 2018–2019 годах по лицевому счету Маргариты также передавали показания, фиксирующие большой объем потребления электроэнергии, — 1000–1500 кВт⋅ч, отметили в компании.

Если вовремя не подавать показания приборов учета, однажды можно получить коммунальную квитанцию с крупной суммой. Одному злостному неплательщику ТСЖ выставило счет на миллион рублей. Мы рассказывали про хозяина однушки, которому начислили 22 414 рублей. В квартире, где живет пара пенсионеров, коммунальщики отключили электричество за долги и прислали счет на 149 тысяч рублей за то, что якобы в их квартире жили четыре человека, а не двое.