В Екатеринбурге жильцы 10-этажки получили двойные счета за отопление. Как так вышло?

Жильцы десятиэтажки на Рощинской, 48 неприятно удивились начислениям в квитанциях за ноябрь. В редакцию E1.RU обратились сразу несколько человек, которым за отопление пришли непомерно большие счета. Как оказалось, такие суммы насчитали всему дому.

— Нам всем пришли завышенные в два раза счета за отопление за ноябрь. А ведь в ноябре не было морозов и даже был плюс по температуре. Диспетчеры УК, по номерам которых уже звонили мои соседи и я, теперь скидывают с себя ответственность и переводят на другие службы, — пожаловалась одна из жительниц дома.

Девушка также показала свои квитанции за два месяца. Если в октябре ей насчитали за отопление всего две тысячи рублей, то в ноябре уже больше четырех.

— Пришли квитанции по отоплению и горячей воде. Цены подняли в два раза всему дому! В квартирах батареи еле теплые! Горячая вода идет по графику только до 12 ночи, потом отключают до 6 утра. То есть, если пришел домой поздно, уже моешься в холодной воде! Мерзнем, а цены поднимают! УК «Чкаловская» разъяснений не дает, — так эмоционально пожаловалась еще одна жительница дома.

В компании «Т Плюс» ошибку признали и пообещали всё пересчитать. При этом людям, как подчеркнули энергетики, сейчас двойную сумму платить не нужно.

— В квитанциях за ноябрь 2023 года, которые получили жители дома на Рощинской, 48, выявлена техническая ошибка в расчете услуги «Отопление». В декабрьской квитанции будет выполнен перерасчет, личного обращения собственников жилья в офисы продаж, а также подачи обращений в личном кабинете клиента в данном случае не требуется. Оплату за ноябрь рекомендуем произвести в размере, равном начислениям октября 2023 года. Приносим извинения за доставленные неудобства, — ответили в пресс-службе компании.

Ранее мы рассказывали о том, как после перерасчета екатеринбурженка получила квитанцию на 40 тысяч за комнату в общаге.

В 2024 году суммы в квитанциях вырастут у всех, мы рассказывали об очередном повышении тарифов ЖКХ. Но плату можно снизить. Прочитайте, как добиться перерасчета в свою пользу. Больше новостей о том, как меняются цены и что еще дорожает, смотрите в специальном разделе.