«С какой стати просите с меня деньги?» Энергетики отказали свердловчанке в переводе на выгодный тариф

Жительница поселка в Свердловской области не может добиться, чтобы энергетики вернули ей выгодный тариф на электричество. После реформы в начислениях это должны сделать бесплатно, однако ей отказывают из-за отсутствия технической возможности и требуют поменять счетчик за свой счет.

С 1 января Оксану, как и всех свердловчан, принудительно перевели на одноставочный тариф, но пообещали при необходимости бесплатно вернуть двухставочный. Жительница поселка Прохладного в Белоярском городском округе живет в частном доме и главные коммунальные расходы несет за электроэнергию.

До реформы каждый месяц она платила по 4–5 тысяч рублей, получалось даже больше необходимой суммы, и накопилась переплата. В январе и феврале ей присылали квитанции на оплату по одноставочному тарифу по 3,61 рубля за кВт⋅ч, это приводит к солидной переплате в сравнении с прежними расценками. Например, в январе она получила счет на 9 тысяч рублей.

Чтобы вернуть двухставочный тариф, Оксане (как и ее соседям) надо перепрограммировать счетчик. Он настроен на работу с учетом скидки выходного дня, когда в нерабочие дни круглые сутки пользователям начисляли плату по сниженному ночному тарифу. Однако эту льготу РЭК Свердловской области, ФАС и энергетики отменили со скандалом.

Сейчас сетевики возвращают свердловчанам двухставочные тарифы, но времени на это уходит гораздо больше, чем потратили при переходе на одноставочные. Коммунальщики должны проводить работы за свой счет по заявлению собственников.

Когда Оксана обратилась к энергетикам Белоярского РЭС, ей ответили, что перепрограммировать ее счетчик невозможно. Позже это подтвердили и в организации «Россети Урал». Изменить прошивку нельзя, так как «у персонала "МРСК Урала" отсутствует техническая возможность перепрограммирования тарифного расписания прибора учета», а устройства для работы со счетчиком отсутствуют или больше не выпускаются.

Но это, возможно, неправда: знакомый энергетик рассказал Оксане, что практически любой счетчик сейчас можно перепрограммировать, и даже записал видео с перепрошивкой аналогичной модели. Оксана ждет, чтобы ее счетчик все-таки перепрограммировали, потому по закону только обслуживающая организация может это сделать.

— Я спрашиваю [энергетиков], как же так меня заставляют за свой счет менять счетчик. У меня было два тарифа: день и ночь. Вы придумали на один тариф меня перевести, а чтобы вернуть обратно два, я должна теперь новый счетчик купить за пять тысяч рублей, установить его за две с половиной. Я сделала, как государство меня просит, но опять возникли какие-то препоны. С какой стати просите с меня деньги, давайте, устанавливайте! А они мне говорят, что счетчик исправный и поэтому они его не могут поменять. Я могу остаться на одном тарифе, но я не хочу, мне надо два. Вы меня загнали в эту кабалу, так справляйтесь своими силами! — заявила Оксана.

Мы обратились с запросом в «Россети Урал». Там сообщили, что проверили информацию, еще раз свяжутся с Оксаной и помогут решить ее проблему.

Ранее в ответе Оксане сетевики подтвердили, что у них нет технической возможности перепрограммировать тарифное расписание для ее счетчика, при этом он «является расчетным», то есть исправным.

В новом письме к сетевикам она прикрепила видео со счетчиком, но ответа на обращение со съемками не поступило, хотя прошло уже две недели. Юристы из сферы ЖКХ, с которыми корреспондент E1.RU обсудил ситуацию, считают, что Оксане следует подумать о суде.

— Уведомление о переходе на иной вид тарифа, в данном случае на одноставочный недифференцированный, может исходить только от потребителя. Энергоснабжающая организация не вправе без согласия потребителя менять способ учета электроэнергии. Тот факт, что они не могут перепрограммировать прибор учета, является их предпринимательским риском. Ведь не собственником было принято решение о пересмотре тарифов. Поэтому нужно обращаться в суд, — считает юрист, попросивший не называть его имя.

Посмотрите видео о том, как власти и энергетики провернули тарифную реформу в Свердловской области и обвели свердловчан вокруг пальца.

Сильнее всего тарифная реформа ударила по жителям коттеджных поселков. Владельцы частных домов расходовали много энергии по ночам и в выходные: обогревали дома, пользовались энергоемкими электроприборами. После принудительного перевода на одноставочный тариф расходы у них выросли в разы, в некоторых случаях счет шел на десятки тысяч рублей. Неудивительно, что собственники обратились в прокуратуру. Ранее антимонопольная служба объявила, что перепрограммировать счетчики должны энергетики за свой счет. Всю информацию о последствиях отмены льготного тарифа мы собираем в одном сюжете, там уже более сорока текстов.