Богатые тоже плачут: обитатель элитного ЖК в центре Екатеринбурга взбунтовался против управляющей компании

Житель элитного ЖК «Макаровский» взбунтовался против своей управляющей компании. Скоро будет три года, как в доме на Олимпийской набережной, 9/2 не могут собрать совет жильцов. Тем временем УК проводит собрания и принимает выгодные для себя решения в ущерб собственникам, утверждает владелец квартиры в этом доме Николай Бутусов (фамилия изменена из-за ограничений на публичные выступления, связанных с его профессией).

По словам Николая, обещания, которые им давали перед покупкой жилья, нарушены.

— Менеджеры по продажам всем нам говорили, что каждая новая очередь строительства будет снижать издержки, содержание жилья для нас будет дешеветь — это логично. Как оказалось на самом деле: сделали юридически самостоятельным каждый дом в составе жилого комплекса, и всем им приходится отдельно заключать договор с управляющей компанией застройщика по бешеным ценам. И это несмотря на то, что паркинг по факту у всех общий, двор, придомовая территория и остальное — тоже. Стоимость услуг по содержанию жилья оказалась очень высокой и без конца повышается, — заявил Николай Бутусов.

По словам жителя, застройщик еще до выдачи ключей от квартир в третьей очереди провел собрание собственников и получил право распоряжаться местами общего пользования.

— Соседи, которые заселились раньше нас, говорят, что даже среди мест общего пользования оказались такие, которые сдаются в аренду (крыша, консьерж-зона и т. д.), и, возможно, даже нам, жильцам, по секретному прейскуранту управляющей компании. Остался ли у этих мест статус общего пользования или это уже чья-то частная собственность, выяснить невероятно трудно, — сказал Николай Бутусов. — Надзорные органы отказываются проверять это, а сами жители не могут получить такие данные.

Николай утверждает, что управляющая компания «тщательно скрывает перечень мест общего пользования, финансовые договоры, под любыми предлогами их не выдает даже по официальным запросам».

— Если собственники и УК не могут создать совет дома, то мэрия может инициировать проведение собрания и помочь избрать его, — добавил он.

В администрации Екатеринбурга ему ответили, что еще в апреле 2021 года мэрия якобы выходила на жильцов, но не собрала кворум. Но жители дома ничего об этой попытке не знают.

Особенно возмущает Николая растущая ставка содержания жилья. С момента сдачи дома ее увеличивали незначительно — с 54,97 до 57,47 рубля за квадратный метр. Однако сейчас управляющая компания проводит собрание, чтобы повысить ставку до 75 рублей. Николай уверен, что УК продавит это решение.

— Для этого к голосам площадей, контролируемых застройщиком и УК, нужно добавить голоса лишь немногих собственников квартир — и вот мы уже видим, что ряд домов получили новую ставку, — рассказал обладатель квартиры в «Макаровском».

Соседи в чате жильцов высказываются против такого развития событий.

— УК не может набрать кворум и вдруг продлевает срок проведения собрания, угрожает жильцам в рассылках снижением объема и качества услуг, звонит в выходные и требует проголосовать. Но на это у нее нет права, перечень работ и их объем закреплены в договоре собственников с УК, — сообщил Николай.

Он заявил, что в счетной комиссии дома нет жильцов, которые не зависят от застройщика. Жители не понимают, за что платят управляющей компании.

— Например, «работы и услуги по уборке мест общего пользования» в едва заселенном доме из двух подъездов на 132 квартиры обходятся, согласно отчету УК за 2021 год, в 2 миллиона 246 тысяч рублей, то есть дороже 187 тысяч в месяц. Моют обычные женщины из Средней Азии, как и везде, — недоумевает Николай.

Екатеринбуржец с ностальгией вспоминает свой старый дом в Пионерском, где работало ТСЖ, жители платили по минимуму, а двухподъездная девятиэтажка содержалась в идеальном порядке. В «Макаровском» же только за содержание жилья приходится платить по 6–7 тысяч рублей.

— Совет новоселам: купили квартиру — сразу же запросите договор управления с УК со всеми приложениями, перечень мест общего пользования, копию протокола первого общего собрания, где голосует, как правило, застройщик в своих интересах. Сразу же организуйте совет дома из независимых кандидатов. Если увидите очевидные кабальные условия в протоколе собрания — ищите юриста и обжалуйте итоги собрания в суд, — советует Николай.

Мы обратились за комментарием в УК «Макаровский» и в «УГМК-Застройщик». Там ответили, что предлагаемая ставка содержания жилья в 75 рублей за квадратный метр — самая низкая в сравнении с другими жилыми комплексами сопоставимого уровня, там в большинстве случаев она выше ста рублей. Ставку ниже рыночной в жилом комплексе держат благодаря коммерческим учреждениям, которые размещены в комплексе. Расходы перераспределяются с жильцов на компании.

— Это решение ранее неоднократно обсуждалось с резидентами каждого дома и было поддержано по итогам состоявшегося очно-заочного голосования. Мы не имеем права менять никакие условия обслуживания без согласования с резидентами, — рассказал директор «УГМК-Застройщик» Евгений Мордовин.

Также в компании отметили, что в стоимость заложены расходы на «высокие стандарты сервиса»: обслуживание европейских современных систем, поддержание «безупречной чистоты на территории», вывоз мусора из баков на лестницах этажей каждые два часа. Во дворах работают системы автополива, за растениями ухаживает ландшафтное бюро.

Там добавили, что тарифы на обслуживание не росли 5 лет.

— Тарифы на обслуживание не увеличивались с 2018 года. А в 2019 — даже снизились на фоне увеличения количества переданных квартир.

— Инфляция и значительный рост стоимости материалов и ресурсов (более чем на 80 % за последние 3 года), индексация зарплат сотрудников, которые обеспечивают сервис, стали объективными причинами повышения стоимости эксплуатации, — рассказал Евгений Мордовин. — Мы признательны резидентам за поддержку повышения стоимости при голосовании. Жители ЖК «Макаровский» — это действительно успешные и состоявшиеся люди, которые выбирают качество и сервис, соответствующие самым высоким требованиям.

Ранее мы публиковали рейтинг квартплаты в элитных жилых комплексах без учета общедомовых расходов. Самая высокая плата в пересчете на квадратный метр — в апартаментах башни «Исеть».

Владельцы бюджетных квартир иногда получают квитанции со счетами, которые показались бы непомерными даже богачам. Например, жители однушки в Академическом однажды получили счет на 54 тысячи рублей, а жительница комнаты в общежитии была шокирована, когда увидела в квитанции сумму 19 тысяч.