«Мы получали отписки, нас унижали»: как жители уральского поселка сломали систему и вернули медпомощь

Жители свердловского поселка Малышева вернули себе медицинскую помощь. Для этого им пришлось бороться с системой, писать десятки обращений, дойти до приемной президента и Генеральной прокуратуры.

Восемь лет назад у жителей поселка забрали скорую, и на вызовы за 16 километров стали ездить медики из Асбеста. Дальше — больше: в марте этого года перестала работать круглосуточная терапевтическая и хирургическая помощь, у людей остался только дневной стационар, а вечером больница «превращалась в тыкву». Казалось, что шансов на возвращение полноценной медпомощи нет, но малышевцы всё же сломали глухую стену. Рассказываем, как им это удалось.

Хотя в Малышева живет меньше 9000 человек, поселок имеет стратегическое значение, ведь там расположено крупнейшее в Европе месторождение изумрудов. Когда в местной больнице закрыли несколько отделений, малышевцы за несколько дней собрали сотни подписей и обратились к губернатору, в областной Минздрав и прокуратуру, к главе городского округа и главному врачу больницы — а еще создали общественную организацию «За нашу больницу», в нее вошли депутаты и сами жители. Интересы активистов отстаивает адвокат Елена Розенберг, она тоже родом из этого поселка.

— Нас не устроили ответы, мы получали отписки, нас унижали в соцсетях, — рассказала адвокат. — В феврале мы начали обращаться во все инстанции. Местные жители предложили нам съездить в Москву к президенту, собрали нам деньги, раз нас не слышат местные чиновники. Седьмого июня мы были на приеме уполномоченного по делам президента, она дала распоряжение принять нас в свердловском Минздраве для обсуждения проблем. Встреча с замминистра Сергеем Борисовичем Турковым прошла 13 июня, нам сказали, что скорая помощь закрыта незаконно.

Прокуратура Свердловской области пришла к выводам, что круглосуточный стационар Малышевской городской больницы принимал мало пациентов, его работу признали неэффективной. До возвращения поста скорой в Малышева медицинская помощь оказывалась скорой помощью Асбеста. При этом время доезда бригады составляло 15–20 минут.

— В ходе проверки прокуратуры выявлены факты несоблюдения временных нормативов при передаче вызова бригаде скорой медицинской помощи, — говорится в ответе прокуратуры. — В ряде случаев выявлена несвоевременная передача вызовов бригаде скорой медпомощи.

Елена Розенберг рассказала, что замглавы свердловского Минздрава Сергей Турков на встрече пообещал вернуть пост скорой помощи, потому что восемь лет назад его закрыли незаконно, без приказа. Пост заработал снова 15 июня и продержался всего неделю. Оказалось, что так администрация больницы решила проверить жизнеспособность этой идеи. По словам главврача станции скорой помощи Асбеста Алексея Степченко, для бригады был выделен пост, но там отсутствуют условия пребывания для работников скорой: ни комнаты отдыха, ни места для приема пищи.

— Медики тоже люди, и заставлять специалистов работать в условиях, неприспособленных для этого, нельзя, — считает Алексей Степченко. — В помещениях, где ранее располагались сотрудники скорой (на первом этаже поликлиники), проходит капитальный ремонт. Для более эффективного труда медработников принято решение вернуть людей обратно на станцию в Асбест. При этом с целью сохранения качества оказания медицинской помощи в Малышева усилили неотложную поликлиническую помощь.

Так что скорая медицинская помощь, как и прежде, теперь оказывается медиками Асбеста. Главврач скорой обратил внимание, что с 1 января по 31 мая 2023 года экстренных вызовов с нормативом доезда в 20 минут на территорию поселка Малышева состоялось 50, то есть в среднем по 10 вызовов в месяц. За период работы стационарного поста с 15 по 21 июня 2023 года экстренного вызова на территорию не поступило ни одного, неотложных — от трех до четырех в день.

Стоит добавить, что пост скорой помощи закрыли на время ремонта. Решение о продлении работы примут после его окончания.

Свердловский Минздрав принял решение присоединить больницы поселков Рефтинского и Малышева к Асбестовской. Сейчас в Малышевской больнице идет ремонт, после которого там должны открыть геронтологическое отделение.

— Все структурные подразделения больниц мы сохраним, — рассказал глава свердловского Минздрава Андрей Карлов. — Ни один медицинский специалист не будет затронут, поменяется только запись о месте работы. Дополнительно в поселке Малышева планируется открытие круглосуточного отделения терапевтического профиля и усиление неотложной помощи.

Неотложную помощь в поселке теперь оказывают с понедельника по субботу с 8 до 18 часов, там работают три фельдшера. Елена Розенберг считает, что именно объединение усилий депутатов и местных жителей привело к положительному результату.

— Опыт положительный, в настоящее время объединяемся с общественниками по вопросам здравоохранения Асбеста и Рефтинского, — поделилась адвокат.

Редакция E1.RU будет и дальше следить за ситуацией с медицинской помощью в поселке.

Ранее мы рассказывали, что в регионе наблюдается существенный отток медицинских работников. Подробнее про увольнения свердловских врачей и медсестер в 2022 году можно прочитать по этой ссылке, там опубликованы эксклюзивные данные. Также E1.RU писал о том, как Минздрав ввел обязательные анкеты, чтобы удержать медиков от увольнений.

В 2021 году редактор рубрики «Здоровье» анализировала ситуацию с дефицитом кадров и искала ответ на вопрос, почему при наличии в Екатеринбурге медицинского университета и медицинского колледжа дефицит кадров сохраняется. Прочитайте этот материал. А еще мы рассказывали, почему из городской больницы № 7 массово увольнялись медсестры.

Ранее мы писали, что в Екатеринбурге катастрофически не хватает психбригад на скорой помощи. Но пока проблема не решается, медики говорят, что «психов и наркоманов скоро некому будет возить».