
Самый частый и скандальный вопрос, который задают пациенты поликлиник, — почему нельзя сразу попасть к неврологу/эндокринологу / любому другому узкому специалисту? Для чего сначала идти к терапевту, который, если посчитает нужным, выдаст направление к другому доктору.
Главный врач Центральной городской больницы № 2 имени Миславского Константин Савинов не одну сотню раз отвечал пациентам на этот вопрос. Мы попросили его сделать это еще раз — публично.
— Это правило диктует федеральный закон, но он абсолютно верный, — сказал Константин Савинов. — Из 10 человек, которые считают, что им нужно к узкому специалисту, реально нуждаются в этой помощи два-три. Остальные вопросы можно решить на уровне участкового терапевта. И вторая причина — к любому профильному врачу нет смысла приходить просто с жалобами. Нужно сдать анализы, подготовить выписки с предыдущими историями заболеваний, определить показания и противопоказания. Эта работа должна быть проведена до посещения узкого специалиста как раз терапевтом.
Напрямую к узкому специалисту может записаться только пациент диспансерной группы, который состоит на учете. То есть у него выявлено заболевание (чаще хроническое) и поставлен диагноз.
В прошлом году мы спрашивали у министра здравоохранения РФ, как решается проблема очередей к узким специалистам, прочтите его ответ. А еще врачи в Екатеринбурге часто жалуются на сбои в работе информационных систем, которые тормозят работу.