перейти к публикации
60 комментариев к публикации

Жители Екатеринбурга оборвали телефоны скорой и call-центров по ковиду

2 февраля 2022, 07:30
2 февраля 2022, 08:28
Ночью возможно. Но основная масса людей звонит ДНЕМ. Или предлагается перезвонить ночью, чтобы дозвониться? 12 тыс звонков в день.... А статистика официальная 2,5 тыс заболевших в день...
Гость
2 февраля 2022, 13:23
👍
2 февраля 2022, 14:36
Звонки и заболевшие ковидом - разные вещи. Есть красавцы, которые звонят "а у меня температурка 37 и сопельки. А что мне делать? Я не умру?"
2 февраля 2022, 08:17
один говорит, что для дозвона надо полминуты, второй говорит, что дозвонить невозможно, потому что... Уж договорились бы для начала между собой, можно дозвониться или всё-таки невозможно 🙈🤭
2 февраля 2022, 07:50
А до 2020 года какое количество обращений поступало ? Есть такая статистика ? Просто хочется понять с чем сравнивать !
2 февраля 2022, 08:15
надо в поисковике набрать заболеваемость ОРВИ в свердловской области + какой-нибудь год. Например, 2015 или 2016. И мы увидим, что официально каждый день заболевали ОРВИ те же тысячи человек.
Гость
2 февраля 2022, 10:45
надо в поисковике набрать заболеваемость ОРВИ Последовал совету. Нашлась статья: Итоги эпидемического сезона 2015-2016 по гриппу в России и мире По данным Росстата, смертность населения после перенесенного гриппа в тяжелой форме в сезоне 2016 года по данным на 11 мая составила 309 случаев. от ковида больше 300000 (трехсот тысяч) за 2 года, но некоторые утверждают, что ковид это просто ОРВИ
2 февраля 2022, 07:51
во вторник утром дозвонился минут за 20, врача еще не было
2 февраля 2022, 08:16
А в кол центрах работают врачи или люди ничего не понимающие в медицине?! Если первые, то пусть идут и принимают в поликлиниках людей А если вторые, то нечего давать советы...
Гость
2 февраля 2022, 13:44
В call-центрах работают не медики. У них на компьютере есть пошаговый сценарий обработки звонка. Увеличить количество операторов, конечно, возможно, но для этого надо не пожалеть бюджет и купить оборудование для оснащения рабочего места оператора. Вы думаете чиновники на это пойдут?
2 февраля 2022, 07:40
Предатель!
Гость
2 февраля 2022, 07:40
Ну у депутатов своя линия, там конечно за 30 секунд обрабатывают звонок
Гость
2 февраля 2022, 07:57
особенно порадовал отрывок из текста: ".... ответил, что в невозможности дозвониться до СМП и call-центров по ковиду виноваты люди.... "
2 февраля 2022, 14:40
Всё правильно. Звонок типа "а у меня температурка 37 и сопельки. Что делать?" занимают много времени.
2 февраля 2022, 07:55
2 дня не могу дозвонится до 33 больницы вызвать врача!!!
Гость
2 февраля 2022, 09:59
Пешком иди .
2 февраля 2022, 23:59
Гость
2 февраля 2022, 09:59
Пешком иди .
Да легко, только тест положительный, жалко людей заражать
Гость
2 февраля 2022, 08:36
Что толку от этой службы???? Я вчера дозвонилась, потом они мои данные отправляют врачу по прописке. Врача ждать неделю теперь?? По лечению они не дают рекомендаций! Говорят ждите врача. Смысла в этом номере нет никакого.
Гость
2 февраля 2022, 08:38
Дозвонилась с 50 раза до 23 больницы. Женщина с ласковым голосом сказала, что она конечно может принять вызов, но на наши 38,5 мы будем ждать доктора сутки, двое, трое и не факт что врач вообще придет. Врач приходит в первую очередь к тем у кого t больше 39, возраст старше 70 или беременным. Лучше видимо все вместе. Взносы в ФОМС верните...
Гость
2 февраля 2022, 22:05
У мужа 39.4 тест положительный, я беременная фиг, 23 даже не шевелится. Утром оформила вызов, направила документы что муж положительный, тишина.
Гость
2 февраля 2022, 08:18
До колл- центра не дозвониться вообще. В трубке только слышно, что все специалисты заняты, оставьте телефон, мы вам перезвоним. И никто не перезванивает!! Всё- система рухнула, уже несколько дней назад!!! Если Павел Креков утверждает обратное- снимать надо такого специалиста!!! До поликлиники не дозвониться!!! Врачей дома ждут по 4 дня, а они так и не приходят!!!
Гость
2 февраля 2022, 10:47
Врачи перегружены физически. Сколько высоток построено, а сколько больниц ? Отсюда и кол-во карет скорой помощи, кстати, переводённую на систему аутсорсинга, котора требует повышения и согласования, в противном случае .... **** Вопрос не только в Крекове и др. бла-бла-карах.... Какую ответственность он несёт?))
Гость
2 февраля 2022, 11:22
Я прождал четыре дня и на пятый сам пошёл в поликлинику. Мне отказались открывать больничный днём начала заболевания, хотели открыть днём моего личного прихода. В итоге наорал на заведующего, тогда открыли. Я болею, мне плохо, у меня температура, а я должен доказывать, что я заболел ранее, когда вызывал врача - система не работает. И это было ещё в начале декабря.
2 февраля 2022, 12:28
Мне кажется, они специально всё это делают, подводя к электронному белохалатному институту. Потом скажут, вот видите, как вы долго в очередях стоите, а вас могли бы принять по ватсапу и выписать электронный больничный.
Гость
2 февраля 2022, 08:10
Ха , 30 секунд, полтора дня набирали
Гость
2 февраля 2022, 08:13
«Вызвал врача, до сих пор не пришел. Сейчас наблюдается большой подъем заболеваемости НКВИ. Важно помнить, что помимо COVID-19, есть еще сезонные ОРВИ, грипп. Колл-центры и врачи в больницах работают с большими перегрузками. Найти дополнительный штат медиков для работы с пациентами нет возможности. Приходится распределять те рабочие ресурсы, которыми больницы располагают.» я с температурой 39 куда пойду? К врачу? Расскажите о том что у врачей перегруз работодателям😏а то они не в курсе
Гость
2 февраля 2022, 07:57
Толку от этого номера нет. Врача нет 4 е сутки , людям не оставляют выбора кроме того как идти в больницу
Гость
2 февраля 2022, 08:14
Вот именно! А они представляют как с температурой 39 ждать в очереди???
2 февраля 2022, 14:48
Гость
2 февраля 2022, 08:14
Вот именно! А они представляют как с температурой 39 ждать в очереди???
А ты представляешь, что такое до 100 вызовов на одного врача? Все такие крутые были: я не заболею - у меня потрясающий иммунитет. Вот и сидите на пару с иммунитетом!
Гость
2 февраля 2022, 07:37
Бездельник!!!
Гость
2 февраля 2022, 07:52
Ну дозвонился вчера с утра, и чо? Вторые сутки ждëм врача.
Гость
2 февраля 2022, 07:55
«Замгубернатора провел в call-центре ночь с понедельника на вторник» сам лично на звонки отвечал что ли? Заехал сфоткаться для прессы, максимум 10 минут.
2 февраля 2022, 08:49
Это он бухущий из автомата ночью в населенном пункте стрелял?
2 февраля 2022, 18:14
да
Гость
2 февраля 2022, 08:19
Писали же статью что одному гражданину оформили больничный удаленно! Оформите остальным тоже! Проблема то в чем????
Гость
2 февраля 2022, 11:23
Инструкцию по открытию такого больничного, пожалуйста.
Гость
2 февраля 2022, 09:33
ага, дозвониться можно и быстро, но толку~то никакого! С 27.01 жду врача.....до сих пор
Гость
2 февраля 2022, 09:54
Дозвониться это не самое гланое, только что толку, они есть передатчики информации в больницу. Из больницы урача не дождётесь никогда, семь дней ждем клоунов из 7-ки. От них только отписьки одни, ваша заявка принята - ждите врача.
Гость
2 февраля 2022, 09:57
А толку то, я дозвонилась. Сказали врач к вам придет. С пятницы жду. Врача нет. Больничный открыть не могу!!!! Тест положительный. Платно сдала.
2 февраля 2022, 10:07
С температурой в 40 ночами возле дверей фельдшера дежурят.
Гость
2 февраля 2022, 10:40
Титанический труд ) Центр не надо делать, удалённо звонки принимаются )) *** Вопро один: номер 112 не по принципу call-центра работает ?
2 февраля 2022, 14:55
Нет, не по этому принципу. Это телефон ЕДДС и принимает он экстренные звонки (пожар, ДТП, сбой систем жизнеобеспечения...)
Гость
2 февраля 2022, 08:03
я звонил, мне сказали врачей нет, идите сами, врача для ребенка вызывал, так что толку ну дозвонился и все на этом к вам все равно ни кто не придет
Гость
2 февраля 2022, 08:03
звонил в декабре, ответил робот ,мы вам перезвоним, перезвонили через 8 часов
Гость
2 февраля 2022, 08:48
Взяли тест на ковид и тишина. Что делать? В больнице очереди часовые есть 6 номеров и никто не берет трубку. Как узнать результат, как лечиться, как получить больничный?
Гость
2 февраля 2022, 08:49
Результаты работы выпускников Академии гослужбы не ориентированы на жителей.
Гость
2 февраля 2022, 08:58
Ночью проверяли?)) Какие молодцы. А ничего что ночью народ спать пытается, а не дозваниваться? Днем посидите, может что то в голове прояснится
Гость
2 февраля 2022, 09:15
О, это какой то новый замгуб?
Гость
2 февраля 2022, 09:17
Конечно, люди виноваты. Когда чиновники виноватыми были?? Ребенок вернулся из школы с температурой 39, а врач так и не появился дома. Сказали -- лечитесь, на выписку придете..
Гость
2 февраля 2022, 09:56
У Крекова как всегда люди сами виноваты.
Гость
2 февраля 2022, 12:06
У меня есть гениальная идея. Пусть мошенники с колоний сядут на горячую линию скорой и тому подобное. Хоть что-то полезное сделают, а не будут названивать с целью обмануть.
Гость
2 февраля 2022, 13:12
У Крекова как всегда люди виноваты, а то что здравоохранение развалено, он не знал?
Гость
2 февраля 2022, 13:39
Зря вы все на Ионова накинулись, он про 30 секунд не обманул ни разу. С утра сегодня звоним, идет сигнал, что якобы дозвонились, потом ровно 30 секунд тишины (вот они волшебные 30 секунд!!!) и ....."вызов завершен".
Гость
2 февраля 2022, 20:10
А что так переполошились то? Все за помощью кинулись! Как возмущаться по поводу дистант, так нет, пофигу, пусть учителя работают, они же непробивные, не заражаются, не болеют, а тут все побежали в больничку, не придуривайтесь, нет же ни чего, идите работайте, не прикидывайтесь, или когда себя родимых касается, то это не то, это другое?
Гость
3 февраля 2022, 00:00
Проблема давно назревала эта,как врач могу сказать что вирус сам не исчезнет,простым языком если,мы с ним будем жить и не уйти не куда от этого,но соблюдать определенные меры защиты обязан каждый,первое это жесткий масочный режим,по поводу связи с операторами руководство принимает меры и думаю все получиться,главное здоровье граждан.
3 февраля 2022, 18:49
Мама сегодня , чтобы узнать результат ПЦР теста звонит по всем доступным номерам, итог нулевой: либо все время занято, либо срывается линия а по 122 ей отвечают, что сейчас переключат к оператору и тишина... Ладно бы температуры бы не было и чувствовала бы себя хорошо, но нет же..
Гость
3 февраля 2022, 22:38
А чтоздравоохранение не для людей? Нечего туда обращаться. Год уже люди не могут дозвониться. Самолечением занимаются. А они очнулись только сейчас.вышли на проверки,чтоб больных людей смешить. Меры нужно принимать,а не красоваться в камеру!
Гость
9 февраля 2022, 18:55
Не, раньше говорили что люди сами дотянули до тяжёлого,так как не обратились во время.А что сейчас? Рекомендуется сидеть дома и ждать когда поплохеет.Бред какой то!Такое впечатление кто выживет тот выживет,а кому не суждено то.....Махнули на все .
2 февраля 2022, 10:13
Очень быстро работает номер 122 в течении 25 секунд ответили. Отличная работа!