«Пациентов разворачивают у входа». В поликлиниках Екатеринбурга не работает запись через регистратуру

В екатеринбургских поликлиниках с самого утра невозможно записаться на прием к врачу через регистратуру. Накануне в больницах обновили программу, которая до сих пор не работает. Восстановить систему обещают в течение двух суток.

— По всему городу зависла система в регистратуре после обновления программы. Людей, которые приходят в поликлинику без записи, разворачивают. Я пришел с утра с острой болью в животе, мне сказали, чтобы я возвращался после 14:00, — рассказал один из пациентов поликлиники № 1 на Химмаше.

В поликлинике нам подтвердили, что сбой произошел по всему городу.

— Это не только наша проблема, такая ситуация по всему городу. Программа все еще не работает. Но у нас открыт дежурный кабинет неотложной помощи, который принимает в другом здании, — рассказали Е1.RU в регистратуре.

Мы также обратились за официальным комментарием в поликлинику.

— Сейчас пациенты могут записаться на прием через портал госуслуг, инфоматы, кол-центр, а также через личное обращение. Проблема возникла только с одним из способов записи на прием — через ресурс «Единая городская регистратура», по техническим причинам, которые будут устранены в течение двух суток, — пообещали в поликлинике.

Ранее мы рассказывали, куда звонить, если вы заметили у себя признаки COVID-19 или ОРВИ, и публиковали полный список номеров поликлиник Екатеринбурга.