Пять вопросов о каршеринге для тех, кто никак не решится на первую поездку

Каршеринг набирает всё большую популярность в крупных городах. Сервисы стали частью транспортной инфраструктуры наравне с общественным, личным транспортом и такси. Каршероводам не надо платить за топливо, место на парковке, содержать гараж, думать о ТО, ремонте и замене расходников. Почему екатеринбуржцы пересаживаются на «карши» и правда ли, что это удобнее (и экономичнее), чем держать свое авто?

Разобраться в тонкостях работы каршеринга можно на примере сервиса Ситидрайв. Он вернулся в Екатеринбург и вновь доступен с 10 сентября (компания не присутствовала в городе с 2021 года). Сейчас компания занимает второе место на рынке каршеринга в России по размеру автопарка и количеству поездок. Также сервис представлен в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи.

Каршеринг — это сервис краткосрочной аренды машин, который позволяет жителям мегаполисов оставаться мобильными, не имея личное авто. Пользователи на арендованных автомобилях могут легко добраться в любую точку города: из дома до офиса, в гости или на шопинг. Каршеринг стал альтернативой общественному транспорту и выручает тех, кто по каким-либо причинам не любит ездить на такси. Позволяет строить сложные маршруты и менять их в процессе. Водитель сам решает, когда, куда и какой дорогой ему ехать.

— Не люблю такси — не доверяю. Особенно если везу семью. В 99 случаях из 100 они выбирают не самый удачный маршрут и не прислушиваются к советам местных. К тому же меня укачивает на пассажирском кресле, — поделился опытом екатеринбуржец Алексей К. — С каршерингом мне не нужно терпеть посторонних людей в салоне, поддерживать вынужденную беседу и терпеть навязчивую музыку из колонок.

Захотелось остановиться на кофе или заглянуть в магазинчик по пути? Нет проблем, как и высокой платы за простой.

— Открыла для себя каршеринг после появления ребенка, — рассказывает Ульяна Д. — На нашей машине ездит муж, а мне хоть и нечасто, но нужно выехать в поликлинику, к маме или в гости к подругам. Такси не беру, потому что малыш пугается незнакомых голосов в салоне. А каршеринг позволяет остановиться в удобном (и разрешенном ПДД) месте — успокоить или покормить младенца.

Каршеринг доступен для водителей от 18 лет и со стажем менее года. Чтобы присоединиться к сервису, понадобятся действующие права категории В.

Регистрация в сервисе максимально простая: скачиваете на смартфон приложение Ситидрайва (18+), регистрируетесь с помощью водительского удостоверения и паспорта. После проверки службы безопасности, которая обычно занимает около 10–15 минут, пользователям открывается доступ к автомобилям, доступным для аренды, — выбираете свободный автомобиль, бронируете и отправляетесь к месту его стоянки.

Машины в автопарке Ситидрайва чистые, свежие и заправленные. Если даже клиент столкнется с авто с пустым баком, он может заправить его самостоятельно за счет компании. Для этого в приложении есть специальная опция — пользователю нужно выбрать ближайшую заправку и действовать по инструкции.

Обязательно внимательно осмотрите авто снаружи и внутри до и после поездки, зафиксируйте все недостатки — сфотографируйте и отправьте снимки в приложение (на это Ситидрайв дает бесплатные минуты). Проверьте наличие документов на авто — СТС должен быть в бардачке.

Если с машиной всё в порядке, можно отправляться по делам. По завершении аренды припаркуйтесь в зеленой зоне (увидеть ее можно в приложении).

В Ситидрайве есть несколько тарифов — можно выбрать тот, который подходит для конкретного водителя и его задачи. Поминутный тариф — для коротких поездок. «Фикс» — тариф с фиксированной стоимостью (которая, к слову, не изменится, даже если вы попадете в пробку) — для частых и предсказуемых поездок, например, в офис и обратно домой.

Пакетные тарифы подходят для путешествий и случаев, когда нужно долго колесить по городу — есть предложения от 2 часов до 7 дней. На любом авто можно уезжать до 250 километров от города. А с опцией «Радиус» — до 2000 километров от ЕКАД, нужно только поставить фильтр в приложении. Так, на арендованной машине можно отправиться на прогулку в соседний город, проведать родственников в выходные, махнуть в Тюмень или Челябинск.

— Каждую неделю езжу по работе в Челябинск. Тратить 4 часа на автобус или электричку — непозволительная роскошь. Гораздо удобнее воспользоваться каршерингом и не подстраиваться под расписание междугороднего транспорта, — рассказывает менеджер Василий П.

Для всех новых пользователей действует скидка на первые две поездки, поэтому не забудьте зайти на официальные ресурсы сервиса, чтобы найти и активировать промокод. Также в Ситидрайве работает программа лояльности, по условиям которой можно получить до 15% кешбэка в виде драйв-бонусов. Драйв-бонусами можно оплатить до 60% от стоимости следующих поездок. А если добавить опцию «Любимый адрес» для поездки домой, на работу или по другому маршруту, будет начисляться повышенный кешбэк до 25%.

Несмотря на то что сервисы аренды авто сегодня популярны как никогда, всё еще остаются скептически настроенные люди. В число самых распространенных стереотипов входит, например, мнение о том, что машины после многочисленных использований в каршеринге отстают от норм безопасности. Ситидрайв внимательно следит за исправностью автомобилей, у сервиса есть свои СТО и команда выездных техников, которые курсируют по городу и дополнительно осматривают машины. На СТО проводятся и плановые технические осмотры автомобилей и ремонт в случае обнаружения недостатков.

Также есть мнение, что при допуске к сервису 18-летних водителей без стажа машины обретут следы неаккуратного обращения. На практике такие случаи единичные. Наоборот, пользователи с небольшим стажем водят осторожнее, чем опытные автолюбители.

К тому же весь парк Ситидрайва оснащен телематическим комплексом, который в режиме реального времени собирает данные об управлении авто. Также в сервисе работает механика «Репутация» — с ее помощью Ситидрайв снижает возможные риски и мотивирует пользователей к уважению правил сервиса. В случае нарушения правил Ситидрайва ПДД включается повышающий коэффициент на поездки, а за грубые нарушения пользователя могут заблокировать навсегда.

Средний возраст машин Ситидрайва — 1,5 года. Общий парк насчитывает более 17 000 автомобилей различных марок и классов комфортности: от классических моделей с ДВС до электрокаров. Ситидрайв постоянно развивает автопарк: все автомобили представлены в максимальных комплектациях, где есть необходимые опции для безопасности водителя и пассажиров во время поездки, например, камеры заднего и бокового вида, парктроники, удержание полосы и многое другое.

В аренду каршеринга включены ОСАГО, страхование жизни и здоровья водителя, всех пассажиров. При желании прямо в приложении можно оформить и каско. А если возникнет какая-то проблема в пути, есть служба поддержки: операторы подскажут, что делать при поломке или ДТП, и даже помогут разобраться в незнакомом авто.

В заключении — небольшой чек-лист. С ним аренда каршеринга пройдет как по маслу:

• Внимательно осмотрите автомобиль перед началом аренды снаружи и внутри салона. Обратите внимание на наличие документов в бардачке, ошибки на приборной панели и дополнительных опций, которые указаны в приложении — держатель для телефона, детское кресло и т. п.

• Делайте фото не только перед началом аренды, но и после — так вы на 100% обезопасите себя от любых неприятностей.

• Сравните разные виды тарифов. Не забывайте про промокоды и бонусы, которые помогут сэкономить.

• В любых непонятных ситуациях звоните в службу поддержки. Там помогут разобраться с устройством авто и найти нужную кнопку.

Стоит один раз попробовать сервис каршеринга, чтобы убедиться, что поездки с Ситидрайвом безопасные, удобные и комфортные.

Сидидрайв,

Сitydrive.ru;

t.me/citydriveru;

vk.com/citydrive_today.