Сегодня в Екатеринбурге курьеры Ozon устроили забастовку. Они массово отказались выходить в рейс, ссылаясь на плохое отношение руководства.
— Все паркуют машины. Это маленькая, но победа. Все ставят машины обратно. Великий момент. Красавчики, наконец-то! — комментирует автор видео.
В акции приняло участие около 70 человек, то есть почти все водители. По словам бастующих, проблемы назрели давно.
— Поздняя выдача товара, погрузка начинается в 10–11 утра, а дальние маршруты вынуждены работать до 12:00 ночи, а то и позднее. Задерживают оплату за дополнительную работу, некоторым курьерам вовсе не пришла оплата. Оплата крупногабаритных товаров по 2 рубля за штуку, вес которой может превышать 30 кг.
«Объемы работы растут, а оплата стоит на месте, зарплата не меняется»
По словам нашего собеседника, ни одна машина сегодня не вышла в рейс. В ближайшее время стоит ждать задержку в доставке товара.
— Ждем руководство из Москвы, — рассказал про дальнейшие планы наш собеседник.
Мы отправили запрос в пресс-службу Ozon, вот что нам ответили.
— Действительно, часть курьеров области высказали недовольство сложившейся ситуацией по срокам погрузки товаров. Мы уже решаем эту проблему, увеличиваем число работников складов. При этом информация о том, что компания задерживает платежи, не соответствует действительности. А оплата соответствует объему доставленных товаров, то есть с увеличением числа доставок она растет. Тем не менее, маркетплейс разберет запрос от части партнеров по доставке, проведет с ними встречу с привлечением руководства логистики, чтобы обсудить возможные улучшения, — сообщили в пресс-службе компании.
Ранее мы рассказывали, как Екатеринбуржцы не могут дождаться своих заказов. Оказалось, проблема возникла из-за дефицита кадров.
Напомним, в конце мая дальнобойщики жаловались, что уже неделю ночуют у склада Ozon в Екатеринбурге. Перед распределительным центром образовались огромные очереди из грузовиков с посылками. Клиенты стали жаловаться на долгое ожидание своих заказов.
С похожей проблемой раньше сталкивался и другой популярный маркетплейс — Wildberries. Осенью 2022 года у его складов тоже выстроилась очередь из грузовиков. Коллапс случился из-за роста спроса на товары перед Новым годом.