Во вторник, 19 марта, на сайте викторины «Опорный край», которая проходила во время выборов президента, опубликовали список участников. За четыре дня в ней приняли участие больше 2,1 миллиона жителей региона.
Участникам, чьи номера не отображались в базе, рекомендовали позвонить по многоканальному телефону викторины (+7 908 908-77-48) и зарегистрировать свой номер еще раз. С жителями общается автоответчик, и в первые же часы он не выдержал наплыва звонков. Робот или вовсе не отвечает или говорит участникам: «Вас не слышно» — и предлагает перезвонить.
Десятки екатеринбуржцев пожаловались на эту проблему. Некоторые не выдерживали разговор с роботом, его «глухота» доводила людей до нервного срыва.
— Мы всё несколько раз перепроверили, но мой номер не появлялся на сайте. СМС было отправлено 17 марта в 17:55, номер участника совпадает с номером из карточки. Решили позвонить по предложенному телефону. Я не знаю, кто программировал эту железную роботизированную говорящую голову, но, кажется, всё сделано для того, чтоб человек не выдержал и как можно скорее положил трубку. Как попугай, я не один десяток раз четко произношу «да», а меня всё равно не понимают. Бот без мозгов, — рассказал один из участников.
Организаторы викторины объяснили, что сейчас идет отладка робота и автоответчика, чтобы правильно распределять потоки.
— Мы постарались оперативно запустить единый номер викторины, в первые же часы работы поступило очень большое количество обращений. Чуть позже всё будет корректно работать. До 12 апреля много времени, так что можно успеть всё сделать, в том числе проверить номер много раз, — отметили специалисты.
Ранее организаторы объясняли, как проверить, участвуете ли вы в викторине. Среди ценных призов разыграют квартиры и мотоциклы. Церемонию награждения 12 апреля в «Космосе» проведет Леонид Якубович.
Некоторые екатеринбуржцы не стали ждать милости от судьбы и сами решили заработать на викторине: они массово начали продавать медали, которые получили бесплатно за участие в ней.