Ozon введет гибкую систему оплаты для курьеров Екатеринбурга. Она детально учитывает вес и габариты заказа, а также расстояние, которое преодолевает агент доставки — это позволяет сделать оплату за каждый заказ дифференцированной и справедливой. Совокупный доход курьеров будет полностью соответствовать рынку труда.
Агенты доставки Ozon уже работают по гибкой системе вознаграждения в Москве, Петербурге, Поволжье и на юге России, компания тестировала и вводила ее последовательно с осени 2021 года.
Свердловская область — один из немногих регионов, где курьерам до сих пор за каждую доставку заказа выплачивали фиксированную сумму. Это создавало несправедливые ситуации, когда за заказы разной сложности и разную нагрузку курьеры получали одинаковое вознаграждение. Новая система вознаграждения детально учитывает такие параметры, как вес и габариты заказов, количество коробок, плотность адресов доставки, а также расстояние, которое преодолевает агент доставки. Таким образом, вознаграждение будет учитывать сложность каждого заказа в отличие от предыдущей системы, когда курьер получал фиксированную плату за доставку любого заказа.
При этом новая система вознаграждения будет прозрачна для курьеров — перед выходом на маршрут агент доставки будет получать маршрутный лист с количеством заданий и максимальной суммой дохода за день. В течение суток ему будет приходить отчет, где курьер увидит детализацию по каждой доставке и сможет отслеживать расчет вознаграждения.
Совокупное вознаграждение курьеров будет отличаться от прежнего, но начнет полностью соответствовать рыночному уровню в регионе.
— Новая схема вознаграждения исключит несправедливые ситуации, когда, к примеру, курьеры, которые доставляют заказы в центре города, и курьеры, которые доставляют заказы в область, получали одинаковое вознаграждение. Теперь доход курьеров будет отражать их реальную нагрузку и сложность заказов. Мы уже используем подобный подход в других регионах страны и видим, что он более прозрачный и справедливый. Вознаграждение курьеров будет полностью соответствовать рыночному, — сказал руководитель департамента развития магистрали и курьерской доставки Ozon Максим Носаль.
В Екатеринбурге Ozon сотрудничает с около 130 курьерами. Все они самозанятые.
