«Пожалуйста, не акцентируйте внимание на нас»: советы для тех, кто хочет помочь инвалиду в автобусе

Координатор движения «Доступная среда всем» Ольга Небесная продолжает бороться за права инвалидов. На этот раз «ревизорро на коляске» написала на своей страничке в Facebook пост с советами для тех, кто повстречал на остановке или в транспорте инвалида-колясочника и желает оказать ему помощь.

Публикуем его полностью и дословно.

Стою на остановке у Главпочтамта, вижу свой номер, машу водителю рукой. Остановился, там огромный бордюр и присаживать автобус не нужно. Никаких движений со стороны водительской двери не вижу, понимаю, что сейчас закроется дверь и он уедет, а на улице накрапывает, укрыться мне особо негде. Стоящая рядом женщина побежала к водительской двери, стучит в дверь, кричит о человеке на коляске.

В это время у моей двери появляется женщина пенсионного возраста и буквально кидается втаскивать меня с коляской. Пытаюсь объяснить невозможность: я 50 килограммов плюс 70 килограммов коляска. Нет, она вся в своём жертвенном порыве и кроме себя никого не слышит. Водитель, видать, ждёт, чем дело закончится, не хочет под дождь выходить, но и уехать боится.

В итоге я «рыкнула» на активистку-жертвенницу (та всё равно не унялась) и громко сообщила: «Коляску ломать не дам, и пусть только попробует не выйти водитель». Вышел, откинул пандус, поднялись.

В салоне мне нужно совершить довольно непростые манёвры, чтобы встать на место, предназначенное для коляски. На электроколяске при движении автобуса это сделать непросто. Неравнодушная гражданка и тут не угомонилась, стала хвататься за ручки, по её понятиям «помогать» и постоянно верещать о помощи. Кто в автобусе ещё не понял обо мне как о калеке немощной, теперь услышали точно.

Уже со слезами в голосе прошу гражданку: «Отстаньте от меня, ради Бога!» Успокоилась дама, только когда женщина-кондуктор жёстко оборвала её причитания и действия, велела мне не мешать. Так вы бы видели, сколько обиды было во всём облике гражданки и негодования ко мне неблагодарной!

Дорогие наши горожане, нам безоговорочно нужна ваша помощь, но только тогда, когда мы просим вас об этом. Пожалуйста, не акцентируйте без надобности внимание на нас.

1. Если вы видите на остановке человека на коляске, отследите действие водителя, кондуктора. Только не орите, ради Бога, на всю остановку, улицу: «У вас тут инвалид, откиньте пандус!» Спокойно сообщите кондуктору: «У вас пассажир (человек) на коляске, пандус откиньте».

2. Ни в коем случае не ведитесь на приглашение кондуктора поднять на руках. И уж тем более не кидайтесь сами предлагать такую помощь человеку в коляске. Есть пандус, и водитель должен его открыть. Непрофессиональная помощь может навредить, быть небезопасной для инвалида, а также незнание, как и где браться за коляску, приводит к поломке колясок.

И ещё поделюсь по секрету: нам, как и всем, очень неприятны близкие контакты с незнакомыми людьми.

3. Но, если вас попросили о помощи при входе/выходе, тогда учитывайте следующие моменты: наши остановки не адаптированы, угол откидного пандуса бывает крут, и в начале пандуса ещё перепад с бортовым камнем, как маленький порожек.

Незнающий человек пытается с силой толкать коляску вперёд, приподнимая задние колёса, и так преодолеть этот порожек. Человек в коляске от таких действий просто выпадет вперёд!

Внимание: у каждой коляски сзади есть тормоза, нажимаете на них ногой, слегка наклоняете коляску на себя и продвигаете вперёд, порог преодолён. Убираете ногу с тормоза и помогаете въехать в салон.

4. В салоне, уважаемые сограждане, нам нужно место для разворота, чтобы встать где положено. Посторонитесь, пожалуйста, а?

5. Чтобы обеспечить себе безопасный выезд с крутого пандуса, нам нужно спускаться спиной. Подстрахуйте, если попросим, ладно?

Напомним, недавно Ольга Небесная рассказала Путину о проблемах «доступной среды» в Екатеринбурге. Она написала президенту письмо на «прямую линию».