"Горожан бессовестно обманывают": интервью с главврачом екатеринбургского центра "Глаз"

В последнее время в Екатеринбурге участились случаи покупки очков у псевдоспециалистов, которые выдают себя за представителей новой екатеринбургской клиники микрохирургии "Глаз" имени Святослава Фёдорова.

Так ли безобидна проверка зрения "на скорую руку" и чем может обернуться для покупателя покупка в случайном месте? Свои комментарии дал главный врач клиники, кандидат медицинских наук, офтальмохирург Борис Романенко.

– К нам поступил ряд обращений с информацией, что некие "торговые агенты", представляясь нашим именем, ходят по офисам города и предлагают приобрести очки, мотивируя на покупку оправ более низкой их стоимостью. Будьте бдительны! Это действуют, используя наше название, некие предприимчивые торговцы. Мы не применяем дистанционные методы продаж оптики. Наша клиника не имеет и не отправляет торговых представителей на предприятия с предложением покупки очков или оправ со скидками. Салон оптики работает на первом этаже клиники на Никонова, 18. По другим адресам филиалов клиники в городе нет. "Выездными" продажами мы не занимаемся, подбор средств коррекции происходит только в клинике с обязательной проверкой зрения. Проверка зрения и покупка очков – это не пятиминутная процедура. И без участия офтальмолога здесь не обойтись! Будьте внимательны, когда вам на дому или в офисе предлагают что-то с большим дисконтом. Ответственные медучреждения с подобными предложениями никогда не выходят.

– Какой вред от подобного мошенничества?

– Вам могут подобрать очки, которые частично скорректируют зрение, что в лучшем случае приведёт к постоянной зрительной усталости. Но цена такой неточности больше, чем может показаться на первый взгляд. Ведь медицинские очки – сложный оптический прибор! Если с вами работает неквалифицированный специалист, то ошибки неизбежны. Сиюминутно сэкономив, вы можете пошатнуть здоровье своих глаз, используя некачественные средства коррекции зрения.

– Какие последствия могут быть?

– В дальнейшем это может спровоцировать серьёзные проблемы, и для лечения понадобится гораздо больше ваших нервов, времени и денег. Кроме того, совершая столь важные покупки "с рук", можно столкнуться с элементарным браком – оправы или очковых линз. Кому и как предъявлять претензии, если вы не знаете местонахождения этой организации, нет никаких чеков, договоров? Без документов на покупку потребитель не имеет никаких гарантий защиты своих прав. Потому-то мы и хотим предупредить екатеринбуржцев о рисках, полагая, что в будущем наши специалисты могут столкнуться с жалобами в свой адрес. Ведь пациенты, со слов злоумышленников, скорее всего, запомнят именно наше название, поскольку имя Фёдорова носит на Урале только наша клиника.

– Как обезопасить себя?

– Не доверять слепо, чьим бы именем продавцы не представлялись! Обязательно спрашивать наличие сертификата на товар. Очковые линзы подлежат обязательной сертификации, а оправы и солнцезащитные очки – нет. Но производители, дорожащие своей репутацией, сертифицируют свой товар добровольно, получая специальный документ-декларацию соответствия.

Второе: Проверьте наличие медицинской лицензии. На продажу очков лицензия не требуется, но для оказания услуги проверки зрения (даже если она предоставляется бесплатно) обязательна. В ней должен указываться адрес, по которому организации разрешено оказывать данные медицинские услуги. Лицензия действует по стационарному адресу, выездное оказание услуг невозможно. И убедиться в том, что кабинет офтальмолога оснащён современно. Таблица Сивцева (всем с детства известная "ШБМНК") – не единственное, что нужно для проверки зрения.

В клинике "Глаз" показали, как проходит процесс проверки зрения. Всё, с последующим подбором линз и оправы, занимает не меньше часа. Ежедневно в кабинете офтальмолога, оборудованном всем необходимым, работает специалист по подбору средств коррекции.

Алина Юрьевна Некрасова, врач по коррекции зрения клиники "Глаз", (опыт работы в оптометрии – на коррекции зрения очками и контактными линзами – свыше 12 лет) поясняет:

– Отдельчики в торговых центрах и уличные лотки с готовыми очками не учитывают специфику пациента: предлагают универсальные очки и оправы, не глядя на анатомические особенности лица. А ведь зрачки пациента могут быть расположены несимметрично относительно носа. Погрешность в миллиметрах обязана быть учтена при подборе очков, не говоря уже об иных отклонениях – астигматизме, пресбиопии. Иначе можно просто навредить и без того страдающему органу зрения. В идеале проверяйте зрение раз в год. Пациентам старше 55 или при хронических заболеваниях с негативным влиянием на зрительную активность (диабет) осмотр офтальмолога нужен через 6 месяцев.

– Как должен выглядеть рецепт от настоящего эксперта?

– Выписанный рецепт должен содержать необходимую оптическую силу линз, межцентровое пространство для каждого глаза, цель очков – для дали, чтения, постоянного ношения.

– А кто в вашем салоне работает с рецептом после проверки зрения? Один продавец?

– Нет, продавец вместе с врачом-офтальмологом. Именно кропотливая совместная работа позволяет всесторонне обследовать пациента и подобрать оптимальный с финансовой и практической точек зрения вариант.

Офтальмология для всей семьи!

Клиника микрохирургии "Глаз" им. академика С. Н. Фёдорова

ул. Николая Никонова, 18 (ст. метро "Динамо", напротив ДИВСа)
пн–вс с 08:00 до 20:00 (без перерыва и выходных)

Предварительная запись по телефону горячей линии +7 (343) 270-00-30 или на klinikaglaz.ru
vk.com/klinikaglaz
facebook.com/klinikaglaz
ok.ru/klinikaglaz

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.