Жители дома в центре Екатеринбурга победили шумные кондиционеры магазинов и кафе

Шум от кондиционеров несколько лет не давал покоя жителям одного из самых узнаваемых домов в центре Екатеринбурга на проспекте Ленина, 53. Это здание по соседству с госуниверситетом, в котором раньше был знакомый всем магазин "Спорттовары". Теперь на первом этаже дома – несколько магазинов и кафе. Однако функционирование такой инфраструктуры портило жизнь обитателям верхних этажей. Если посмотреть на дом со стороны двора, в глаза сразу бросается большое количество кондиционеров.

– Кондиционеров не один и не два, а порядка двенадцати, – рассказал депутат Гордумы Илья Лобов, к которому жители дома обратились за помощью. – Гул, шум, вибрация передаются через окна, круглый год вынуждая людей жить в невыносимых условиях.

По словам Лобова, жители безуспешно пытались победить кондиционеры с 2010 года, писали жалобы в различные инстанции, было даже обращение в суд, который встал на сторону собственников квартир, однако эффекта это не принесло – кондиционеры ненадолго отключили, но через некоторое время они вновь заработали.

Ситуация изменилась после общения с Роспотребнадзором. Эксперты установили, что уровень шума действительно превышает допустимые нормы, и потребовали у владельцев предприятий, расположенных в доме, привести работу кондиционеров в соответствие с нормами СанПиН. В настоящее время часть кондиционеров демонтировали, часть – отключили.

– К нам регулярно поступают жалобы от жильцов домов, на первых этажах которых находятся магазины и кафе, – рассказали в областном Управлении Роспотребнадзора. – Жалуются на шум, вибрацию, яркую подсветку, запахи. Если всё это мешает жить, влияет на самочувствие, конечно, стоит прийти и написать жалобу в территориальное подразделение Роспотребнадзора, специалисты приедут, сделают замеры по уровню шума, вибрации и так далее. Но очень часто предприниматели, к которым приходят с проверкой, удивляются – а почему не обратились к ним напрямую, ведь ситуацию можно решить на месте. Так что лучше в таких случаях сначала жаловаться владельцу магазина или кафе, а если не помогло, идти в надзорный орган.

Из своего опыта работы по таким ситуациям Игорь Лобов составил для обитателей подобных домов такой мануал: "В первую очередь, необходимо обратиться с заявлением к собственнику кондиционера. В заявлении укажите на необходимость устранить шум или демонтировать оборудование. Если урегулировать конфликт не удаётся – смело обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой о превышении допустимого уровня шума и вибрации. Если владелец кондиционера не исполняет требования предписания, следует обратиться с повторным заявлением в Роспотребнадзор. Если по итогам замера выявится превышение гигиенических норм, следует обращаться в суд с иском о демонтаже оборудования с последующим взысканием компенсации физического и морального вреда".