У нас в гостях: Евгений Андреевич Брыксин, исполнительный директор сети клинико-диагностических центров «РУСЛАБ»

Как проводится в центре колоноскопия? Есть ли под наркозом и какова стоимость процедуры?

Альберт Минибаев

Альберт, в действующих медицинских центрах «РУСЛАБ» такой услуги нет.

Евгений, здравствуйте! Интересует ваше мнение о надёжности наших диагностических лабораторий. Бывало не раз такое, что в одной клинике одни результаты анализов, в другой — другие. С чем это связано?

Лика Ворошилова

Здравствуйте, Лика! Человеческий организм — очень сложная система, в которой все процессы взаимосвязаны. Поэтому даже в одной лаборатории результаты одного и того же исследования могут различаться. Для каждого теста существуют правила подготовки, чем тщательнее они выполнены, тем точнее результат. Содержание некоторых гормонов может колебаться даже в зависимости от времени суток. Также на результат может влиять разная чувствительность тест-систем. Поэтому, получив разные результаты одного и того же исследования, не стоит сразу думать о ненадёжности лабораторий. Твёрдо уверен, что в любом случае результат должен интерпретировать лечащий врач, который назначил исследование.

Какие планы развития есть у «РУСЛАБа»?

Евгений

Евгений, планы довольно обширные. В ближайшем будущем это запуск трёх собственных пунктов забора биоматериала, они располагаются по адресам Белореченсккя, 29, Опалихинская 21 и Хохрякова, 100; в данный момент мы проходим процесс получения лицензий по этим адресам. Сейчас мы активно работаем над увеличением количества корпоративных клиентов. В планах — работа с муниципальными ЛПО, затем выход в города Свердловской области, затем УрФО. В состав нашего холдинга входит многопрофильная клиника, располагающаяся по адресу Луначарского, 240/1, поэтому мы стараемся ввести единые стандарты для обеспечения высокого качества услуг не только в области лабораторной диагностики, но и в других медицинских услугах.

Добрый день, Евгений Андреевич! Подскажите, насколько опытные врачи в вашей лаборатории?

Динара Дубинкина

Здравствуйте, Динара! Врачи имеют опыт работы по специальности не менее 10 лет, прошли обучение для работы на имеющемся оборудовании, поэтому могу с уверенностью сказать: достаточно опытные.

А что значит «лаборатория полного цикла»? У вас и приёмы врачей ведутся?

Надежда

Надежда, смысл мы вкладывали в это выражение такой: мы единственная лаборатория частной формы собственности в городе Екатеринбурге, имеющая набор оборудования, позволяющий выполнять общеклинические, гистологические, бактериологические (посевы) исследования в одном месте. При этом по адресу Луначарского, 240/1 ведут приём врачи различных специальностей, работает физиотерапевтическое и косметологическое отделения, поэтому вы правы.

Сколько филиалов лаборатории и в каких районах города планируете открыть в будущем?

Анна

Анна, спасибо за вопрос! Помимо действующей клиники по адресу Луначарского, 240/1 в ближайшее время откроются филиалы по адресам Белореченская, 29, Опалихинская, 21 и Хохрякова, 100. Помимо этого, нами достигнута договорённость с действующей сетью медицинских центров, расположенных в разных районах города, эти центры присоединятся к нашей сети в течение месяца, осенью откроется филиал в Академическом. Я вижу целесообразность в открытии филиалов рядом с крупными медицинскими городками, это удобно для клиентов, постараемся реализовать эту задачу.

Какие вы предоставляете условия для сотрудничества с корпоративными клиентами?

Дмитрий

Дмитрий, условия индивидуальные для каждого клиента, но все получают высокий уровень сервиса, доступность и быстроту принятия решений. Готов обсудить в удобной вам форме данный вопрос, info@ruslabs.ru.

На вашем сайте информация, что лаборатория оснащена «современным инновационным оборудованием». Чем оно принципиально отличается от оборудования других лабораторий и диагностических центров Екатеринбурга? Что это даёт рядовым пациентам?

Александр Чемезов

Александр, например, в августе мы запускаем технологию оцифровки гистологических препаратов, что позволит пациентам отсканировать в высоком разрешении препарат и отправить его для получения консультации в любой медицинский центр, удалённость перестанет иметь значение, поэтому наш клиент не будет тратить большие деньги и много времени на получение личной консультации. На мой взгляд, данный пример иллюстрирует не только инновационность оборудования, но и инновационность мышления и подходов к традиционным услугам.

Есть ли у вас какие-то скидки или программы для постоянных клиентов?

Людмила

Людмила, в данный момент мы как раз работаем над программой лояльности, если есть возможность и желание, готовы выслушать пожелания, вы будете владельцем карты постоянного клиента под номером 1. Почта для связи: info@ruslabs.ru.