"Вы садитесь, а ребёнка не возьмём": екатеринбурженку не пустили в поезд с годовалым сыном

Поездка на новогодние праздники к родственникам жительнице Екатеринбурга Елене Холкиной запомнится надолго: проводница поезда отказалась пускать её в вагон вместе с полуторагодовалым ребёнком, потому что у женщины не было при себе оригинала свидетельства о рождении малыша.

– На Новый год всей семьёй на машине мы поехали гостить к бабушке в город Урай Тюменской области, – рассказала Е1.RU Елена Холкина. – Вернуться обратно мы тоже планировали на личном автотранспорте, однако мужу пришлось уехать раньше нас, нужно было на работу. Было решено, что мы с сыном уедем на поезде. Для этого супруг по приезду в Екатеринбург выслал мне заверенную нотариусом копию свидетельства о рождении ребёнка. Однако по копии документа сына отказались пустить в поезд, ссылаясь на то, что необходим оригинал.

Не убедила работницу железной дороги и страница в паспорте Елены, где записан её сын. Вагоновожатая отправила пассажирку к начальнику поезда.

– Мне сказали: "Вы можете садиться, у вас есть все необходимые документы, а ребёнка мы не пустим, оставляйте его здесь". Я была в шоке от таких слов. Начальник поезда тоже отказал, и меня с малышом на руках оставили в мороз на станции Усть-Аха, – делится историей Елена Холкина. – Считаю, что это просто бесчеловечно.

Станция Усть-Аха находится в посёлке Междуреченский, и до города Урай нужно ехать полтора часа, поясняет Елена. Причём автобус на станцию приходит только к отправлению поезда, и уехать на нём в город она уже не успела.

– Работники поезда совершенно правильно поступили. Правила есть правила! – прокомментировали инцидент в пресс-службе Свердловской железной дороги. – В правилах крупными буквами написано, что необходим оригинал документа. Правила пассажирских перевозок размещены у касс, где приобретаются билеты, и на сайте РЖД.

Действительно, в правилах перевозок на сайте РЖД в разделе "Перевозка детей" в самом начале жирным шрифтом прописано: "Внимание! При посадке ребёнка в поезд необходимо предъявлять оригинал его свидетельства о рождении".

– Конечно, я понимаю, что в какой-то степени не права, – говорит Елена Холкина. – Если в правилах это прописано, то их нужно менять! При покупке билета по копии свидетельства о рождении меня могли предупредить о том, что при посадке в поезд необходим оригинал, но этого никто не сделал.

При покупке билетов оригиналы не требуются, поэтому и в саму поездку часто берут копии, отмечает эксперт центра правовых практик Юлия Вербицкая.

– По закону при посадке в поезд пассажир обязан предъявить билет, документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право на бесплатный проезд или на скидку при оплате стоимости проезда, если такое право есть, – рассказала Е1.RU юрист Юлия Вербицкая. – Документом, удостоверяющим личность, может быть паспорт, военный билет, удостоверение. Для детей до 14 лет им является свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность. Какой-то другой документ может быть у ребёнка – гражданина иностранного государства. Копия, даже нотариально заверенная, документом, удостоверяющим личность, не является. Это всё равно всего лишь копия. Почему-то мы не пытаемся предъявить нотариально заверенную копию паспорта при посадке в поезд вместо паспорта, так же и со свидетельством о рождении – требуется оригинал.

Однако некоторые проводники поездов иногда пренебрегают этим правилом.

– У меня было много таких случаев, когда родители прибегали к поезду, и у них были только копии свидетельств о рождении детей. И я шёл навстречу и пускал, если пассажиры не вызывают подозрения. По-человечески сложно отказать, особенно, когда давят на жалость, – рассказал Е1.RU проводник, который просил не называть своего имени.

Такие случаи не единичны. Из-за отсутствия оригинала документа у семей не раз срывались отпуска, особенно при поездке на поезде за границу. С подобной ситуацией столкнулась летом и группа школьников, которая на каникулах отправилась из Екатеринбурга на отдых в Анапу. Родители начали разборки, активно работая стоп-краном и не отпуская поезд. В итоге всё-таки удалось уговорить посадить детей в поезд, не срывать им долгожданный отдых в лагере.

Стали свидетелем или участником конфликта на транспорте? Отправляйте свои свежие истории, фото и видео нам на почту: news@corp.e1.ru.

Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU