У нас в гостях: Людмила Семенова, главный технолог ювелирного завода 'Ювелиры Урала'

Людмила, я хочу такую продукцию: женщинам - золотая подвеска в форме красной ленты символа борьбы со СПИДом с рубинами. С целью носить на груди на цепочке. А мужчинам такую же красную ленточку золото+рубины для ношения на лацкане пиджака.

Наташа

Наталья, добрый день! Обратитесь по телефону +7 (343) 220 81 44 к Людмиле Юрьевне, она проконсультирует вас по заказу по вашему эскизу.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, отличается ли золото в изделиях вашего завода от золота, которое было в продаже в 1980-х годах? И чем?

Четверикова Ирина

Ирина, здравствуйте! По качеству изделия 1980-х гг. ничем не отличаются от современных, но сейчас за стандарт принята 585 проба.

Здравствуйте Людмила Михайловна! В связи с нареканиями по качеству, как ведется работа по повышению качества ювелирных украшений вашего завода? Как происходит внедрение новых крепежных элементов ювелирных украшений?

Дёмин Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий! Качество ювелирных изделий завода Ювелиры Урала ведется постоянно контролируется. Внедрение новых крепежных элементов происходит в процессе рождения нового дизайна или с целью облегчения изделий.

Добрый день! Какие украшения Вы предпочитаете?

Оксана

Оксана, добрый день! Это личный вопрос.

Добрый день! У меня кольцо вашего производства, золотое, 585 проба. И время от времени на нем появляются бурые пятна. По какой причине? Золото ведь не должно вступать в реакцию? Заранее благодарна за ответ.

Ситникова Екатерина

Екатерина, добрый день! Только золото 999 пробы не вступает в реакцию, а проба вашего кольца - 585, которая означает, что оно изготовлено из сплава, состоящего из 58,5% чистого золота, остальное приходится на лигатурные металлы - 8% на серебро и 33,5% на меди. Бурые пятна могут появиться от того, что в реакцию с кислородом вступают присадочные материалы, входящие в состав сплава.

Возможно ли переделать старые серьги 583 пробы на заводе "Ювелиры Урала"? Какие гарантии, что проба останется прежней? Куда обращаться?

Семёнова Елена Александровна

Елена Александровна, добрый день! Если необходим будет только ремонт, то проба останется прежней, если придется переделать полностью, то, скорее всего, проба будет 585. В любом случае опробование изделия пройдет через инспекцию пробирного надзора, это и будет являться гарантией. При заводе работает мастерская по ремонту ювелирных изделий. Вы можете получить консультацию по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ).

Здравствуйте, Людмила Михайловна! У меня есть серебряная цепочка от "ЮУ" и она периодически чернеет после принятия душа. Расскажите, пожалуйста, как восстановить исходный цвет и блеск в домашних условиях. В сети каких только способов нет.

Алексей Гельмель

Здравствуйте, Алексей! Потемнение изделий из серебра связано с тем, что серебро активно взаимодействует с содержащимися в воздухе сернистыми соединениями и в результате образует сульфид серебра черного цвета. Медь, являющаяся вторым компонентом сплава, образует сульфид меди тоже черного цвета и оксид меди красно-коричневого цвета.

Для защиты серебра от потемнения разработаны и используются в производстве разные технологические приемы, среди которых белое кипячение, родирование, др. В домашних условиях мы рекомендуем вам использовать специальную ювелирную косметику, которую вы можете приобрести в любом из фирменных магазинов Ювелиры Урала (адреса магазинов вы можете посмотреть на сайте www.juveliry-urala.ru ).

Здравствуйте, Людмила Семеновна. Недавно заказывал себе ювелирное изделие из лома золота. При оформлении заказа мне сказали, что 5-7% это естественные потери при производстве. Ну, то есть, если у меня лома на 100 гр., то изделие будет 93-95 гр. Это правда? Или меня обманули? Куда девается 5-7 % золота при переплавке?

Дмитрий

Дмитрий, здравствуйте! Да, правда! Существуют суммарные потери после каждой технологической операции при изготовлении и ремонте ювелирного изделия, процентное соотношение которых может варьироваться от 4 до 9% к массе готовых изделий в зависимости от его сложности.

Здравствуйте, уважаемая Людмила Михайловна! Поздравляю Вас с прошедшим праздником 8 марта! Всего Вам самого доброго. Скажите, пожалуйста, какие Вы видите основные тенденции и тренды ювелирного дела в России и на Урале? Менеджер интернет-магазина ювелирных изделий http://деложизни. com

Андрей

Андрей, добрый день! Спасибо за поздравление! Не скажу за всю Россию, а что касается Ювелиров Урала, то у нас развиваются новые направления дизайна - анималистика и флористика.

Проводит ли ОАО выставки своей продукции? Делаются ли сейчас на предприятии эксклюзивные вещи, как на "Уральских самоцветах"? Сохраняются династии ювелиров и камнерезов - работают ли у вас потомки знаменитых мастеров, таких как Устьянцев, Ветров и др.?

Анна Ершова

Анна, добрый день! Выставки проводятся 4 раза в год и проходят в Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге. Потомков камнерезов на предприятии нет.

Людмила, добрый день! У меня такой вопрос: где можно в Екатеринбурге купить серьги и кольца с финифтью и по приемлемой цене? Дело в том, что предлагают покупать через интернет (Ростовская финифть), но я не доверяю, так как не вижу товар, да и на почте, сами знаете, какие баталии.

Товкацевич Мария

Мария, добрый день! У нас на предприятии есть вставки финифть, но, к сожалению, нет ассортимента. Вы можете заказать украшение по своему эскизу, обратившись по телефону +7 (343) 220 81 44 к Людмиле Юрьевне.

Людмила Михайловна, добрый день. Скажите, пожалуйста, в чем причина относительной дешевизны украшений бренда Sunlight? Они есть в вашей торговой сети...

Легостаева Юлия

Добрый день, Юлия! Данный бренд не представлен в нашей торговой сети.

Добрый день, Людмила Семеновна. Посмотрела на Вас и полюбила. Наш Вы человек. Вопросов к Вам не будет. За жизнь в эфире не разговаривают. Желаю здоровья и счастья. С уважением, Власова Е. Ф.

Власова Елена Федоровна

Елена Федоровна, добрый день! Спасибо Вам!

За что вы получаете деньги? В вашем магазине уже все золотые вещи из Китая! А вы до сих пор штампуете совковский дизайн! Где фантазия?

Ульяна

Ульяна, добрый день! В торговой сети Ювелиры Урала представлены изделия только отечественных производителей с 100% проверкой качества украшений. Приглашаем вас посетить фирменные магазины Ювелиры Урала, и вы убедитесь, что в ассортименте представлены не только классические украшения, но и изделия с современным дизайном.

Добрый день! Почему чернеет серебро? Спасибо за ответ!

Елизавета

Добрый день, Елизавета! Потемнение изделий из серебра связано с тем, что серебро активно взаимодействует с содержащимися в воздухе сернистыми соединениями и в результате образует сульфид серебра черного цвета. Медь, являющаяся вторым компонентом сплава, образует сульфид меди тоже черного цвета и оксид меди красно-коричневого цвета.

Для защиты серебра от потемнения разработаны и используются в производстве разные технологические приемы, среди которых белое кипячение, родирование, др.

Здравствуйте! Почему обручальное кольцо, самое простое, дороже такого же точно кольца с простым камнем?

Мария

Мария, здравствуйте! Стоимость обручальных колец зависит от цены за грамм и от общего веса изделия. В наших магазинах обручальные кольца без вставок стоят дешевле украшений с камнями.

1. Посоветуйте, какие есть варианты в нашем городе дать новую жизнь старым ювелирным изделиям? 2. Можно ли и в каких организациях наносить покрытия на традиционные золотые изделия, чтобы они выглядели как белое золото?

Брюхова Татьяна

Татьяна, добрый день! Могу предложить вам покрытие родием для белого варианта, покрытие золотом 999 пробы для желтого или красного варианта. При заводе работает мастерская по ремонту ювелирных изделий. Вы можете получить консультацию по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ).

Добрый день, Людмила! Ответьте, пожалуйста, изготавливаете ли вы украшения с танзанитом, возможно ли заказать такое изделием? И хотелось бы знать, подтверждается ли в данном изделии качество и подлинность столь редкого в России камня. Заранее благодарна за ответ.

Шидловская Лариса

Лариса, добрый день! У нас есть определенный ассортимент с танзанитом, но на сегодняшний день у нас нет в наличии вставок.

Здравствуйте! Купила у Вас серьги с бриллиантами (арт.1102026000) - можно ли их немного переделать, придать другую форму золотой застежке больно вставляются, и сколько это будет стоить на вашем заводе? И кто производит сейчас бриллианты, рубины, изумруды? Спасибо.

Ната

Наталья, здравствуйте! Судя по вашему артикулу 1102026000 - это изделие без камня. По поводу изменения дизайна рекомендуем обратиться в мастерскую нашего завода. Вы можете получить консультацию по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ). По поводу драгоценных камней - на мировом рынке много производителей. Наиболее богатыми разнообразными драгоценными минералами странами считаются Индия, ЮАР, Колумбия, Пакистан, др.

Скажите, пожалуйста, вносит ли предприятие какой-то вклад в обучение студентов, будущих молодых специалистов инженеров-технологов? Знаю, что сейчас с этим очень туго. Молодежь почти никому не нужна, да и люди с опытом тоже. Два года назад искала трудоустройства по Вашей специальности, так и не вышло. А во времена студенчества практики на предприятиях было очень мало, да и та носила лишь ознакомительный характер.

Екатерина

Екатерина, добрый день! Наш завод берет на практику студентов, если вуз заключит с заводом договор.

Есть ли у вас работа для выпускницы кафедры ТХОМ УГТУ?

Анна Никитина

Анна, добрый день! Рекомендуем обратиться в отдел кадров завода Ювелиры Урала по телефону +7 (343) 220 80 15.

Сейчас многие производители изготавливают свою продукцию за пределами России, как обстоит с этим дело на заводе ОАО Ювелиры Урала?

Добрый день! Продукцию производим на предприятии в г. Екатеринбурге.

Здравствуйте, Людмила! Очень люблю бирюзу. Однако недавно узнала, что настоящей ее уже нет, используют туркиниты. Скажите, пожалуйста, как можно определить настоящую бирюзу? Есть ли на камень сертификат при покупке перстня, серег и подвески с его использованием?

Виноградова Антонина

Антонина, добрый день! Сертификата на подлинность украшений с такими вставками нет. Мы используем вставки, предлагаемые на мировом рынке.

Добрый день, Людмила Михайловна! Мой сын (11 лет) увлекается камнями. Пожалуйста, подскажите, где в Екатеринбурге можно развивать данное увлечение.

Воронцова Наталья

Наталья, добрый день! На профессиональном уровне обучение в Уральском Государственном горном университете, на любительском - посещение Уральского геологического музея.

Добрый день, Людмила Семеновна! Подскажите, пожалуйста, я год назад приобрела себе в подарок на день рождение кольцо с изумрудами и бриллиантами, но спустя год один кумушек просто отпал (потерялся). Как их защитить от потери? Заранее спасибо.

Рущенко Елена

Елена, добрый день! Чтобы надолго сохранить привлекательный вид ювелирных украшений, следует соблюдать простые правила аккуратно носить, не подвергать механическим воздействиям, поскольку некоторые вставки могут быть довольно крупными, правильно хранить и своевременно удалять загрязнения.

Ювелирные изделия можно сильно повредить, если случайно подвергнуть их воздействию химикатов и химических реактивов, в частности с ртутью, серой, йодом и хлорсодержащими препаратами, которые оставляют плохо выводимые пятна.

Специалисты обычно рекомендуют чистить украшения не менее одного раза в месяц, а также регулярно протирать их специальными салфетками.

Будете ли снова выпускать серебряные изделия? В частности, у вас были замечательные запонки и заколки с двуглавым орлом...

Сергей Владимирович

Сергей Владимирович, добрый день! Благодарим за интерес к нашей продукции. Мы выпускаем серебряные изделия, они представлены в ассортименте во всех фирменных магазинах Ювелиры Урала, но у нас нет разрешения на производство изделий с геральдикой.

Здравствуйте! Какие страны - основные поставщики сырья? Китайские товары заполнили рынки во многих отраслях, а как обстоят дела в ювелирной отрасли - кто основной зарубежный конкурент? На Вас не видно ни одного украшения. Не носите? По каким соображениям? Или неужели Вы "сапожник без сапог"?

Влад

Влад, здравствуйте! Среди поставщиков сырья, в частности камней, мы можем выделить следующие страны Россия, Тайланд, Израиль, Индия, Танзания. По поводу отсутствия украшений я предпочитаю минимализм в этом вопросе.

Уважаемая Людмила Михайловна! Хочется задать Вам вопрос, будет ли ЮУ разрабатывать коллекции с современным геометрическим дизайном, ориентированные на молодежь? Например, серьги-пусеты, которые будут продаваться не парами.

Лаптева, Ильмира

Ильмира, добрый день! Такой ассортимент у нас есть, приглашаем вас в наши магазины!

Моей маме 85 лет, мечтает о цепочке и крестике.

КУТЕРГИН Олег Валентинович

Олег Валентинович, добрый день! У нас очень большой выбор цепей и крестиков, как золотых, так и серебряных. Приглашаем вас в наши магазины!

Добрый день, Людмила! Расскажите, как изменились модные тенденции в ювелирных украшениях с момента начала Вашей трудовой деятельности и до сегодняшних дней. Спасибо

Мария

Мария, добрый день! Мы постоянно развиваемся, изучаем мировые тенденции, движемся в ногу со временем. Например, сейчас развиваем новые направления дизайна - анималистика и флористика.

Добрый день! А вы используете турецкое золото при изготовлении украшений?

Алиса

Алиса, добрый день! Нет, турецкое золото при изготовлении украшений на нашем производстве не используется.

Почему нет изделий из палладия?

Федор

Федор, добрый день! В ассортименте фирменных магазинов нет изделий из палладия, потому что нет спроса на данную продукцию.

Здравствуйте! Приобрел для жены на новый год симпатичный браслетик из золота, но через 2 месяца крученое плетение порвалось. В магазине объяснили, что гарантия только на замок. Вот Вам и качество. Теперь только в ломбард.

Сомков Андрей

Андрей, здравствуйте! Гарантия на все ювелирные изделия длится от полугода до двух лет, в зависимости от условия производителя ювелирных украшений, гарантия распространяется в том числе и на скрытые дефекты, исключая механическое воздействие.

Вроде бы работаете на ювелирном заводе, а на фото нет ни одного украшения!!?!! Значит, на заводе маленькая зарплата?

Китаева Ксения Александровна

Ксения Александровна, добрый день! Просто так получилось на этой фотографии.

Как дела?

Пермикин Андрей

Андрей, добрый день! Все нормально.

Здарова: D

Аня Филатова

Анна, добрый день!

Здравствуйте. Хотела бы заказать серьги по индивидуальному заказу, есть ли у вас такая услуга?

Соболева Татьяна

Татьяна, добрый день! Обратитесь по телефону +7 (343) 220 81 44 к Людмиле Юрьевне, она вас проконсультирует.

Здравствуйте! Можно ли сегодня купить ювелирное изделие в так называемой "советской технике" с крупным рубином, александритом?

Михаил Занин

Михаил, добрый день! Да, конечно. Такие изделия представлены в ассортименте во всех фирменных магазинах Ювелиры Урала (их адреса вы можете найти на сайте www.juveliry-urala.ru ).

Добрый вечер. Купили дочке колечко в вашем фирменном магазине при фабрике на день рождения и очень разочарованы: кольцо гнется, словно сделано из пластилина - в чем причина? Получается нельзя доверять и нашим производителям?

Лаптева Лариса

Лариса, добрый день! Кольцо может гнуться, если оно очень тонкое. Или подверглось механическому воздействию. Предлагаем вам обратиться за консультацией к товароведам торговой сети Ювелиры Урала по телефону +7 (343) 220-80-60 (укажите, что вы задавали вопрос через сайт E1.RU) и договориться о встрече в рабочие дни, с собой необходимо принести паспорт, кассовый и товарный чек, само изделие, и мы постараемся вам помочь.

Добрый день, хотела в ювелирном магазине купить украшение из уральского изумруда, мне сказали, что их сейчас не добывают на Урале, а привозят, например, из Таиланда или других стран, это действительно так?

Анастасия

Анастасия, добрый день! Камни приобретаем на мировом рынке.

Возможно ли заказать ювелирное изделие из материала заказчика у Вас на заводе? Если да, то как это сделать?

Светлана Салеван

Светлана, добрый день! При заводе и торговой сети Ювелиры Урала есть мастерская, обращайтесь, вас проконсультируют по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ).

Добрый день, Людмила! Скажите, пожалуйста, можете ли вы изменить замочек у серег, т.к. он очень не удобен в носке. Серьги изготовлены на другом заводе. Металл белое золото.

Суставова Ирина

Ирина, добрый день! При заводе и торговой сети Ювелиры Урала есть мастерская, обращайтесь, вас проконсультируют по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ).

Людмила Михайловна, здравствуйте! Хотелось бы узнать, возможен ли заказ вашим мастерам эксклюзивных украшений из драгметаллов и камней, бижутерии хорошего качества? Видела в одном каталоге перстень с кристаллом, ограненным в виде заточенного карандаша - непрактично, но очень мне понравилась модель. Насколько дорого может стать такой заказ, без стоимости материалов? Возможно ли изготовление по моим эскизам, разработка украшения лично для меня? Спасибо!

Елена

Елена, добрый день! Обратитесь по телефону +7 (343) 220 81 44 к Людмиле Юрьевне, она проконсультирует вас по заказу по вашему эскизу.

Почему на фото вы сами без ювелирных украшений?

Ринга Атомова

Ринга, добрый день! Я предпочитаю минимализм в вопросе украшений.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в ваших ювелирных изделиях используется натуральный изумруд, добываемый в какой стране?

Шонохова Юлия Викторовна

Юлия Викторовна, здравствуйте! Камни приобретаем на мировом рынке.

Добрый день. Критическое замечание. Дизайн большинства изделий не соответствует заявленной цене. По-прежнему мерилом ценности является вес изделия. Большинство изделий для мужчин отражают полууголовную тематику. Почему? Вообще не работаете с полудрагоценными камнями. Невозможно приобрести в ваших магазинах столовое серебро, произведенное местными умельцами (эстонские поделки не в счет). Бажовские сказы вам в помощь... Ну и копируйте, копируйте тех, у кого с дизайном полный порядок.

Штольц Александр.

Александр, добрый день! У нас большой выбор изделий с полудрагоценными камнями. Столовое серебро представлено в ассортименте (фужеры, рюмки, стопки, чашки, ложки, блюдца и т. д.) во всех фирменных ювелирных магазинах Ювелиры Урала.

Здравствуйте! Когда начнете выпускать интересные, современные модели? Одно старье.

Светлана

Светлана, добрый день! Мы постоянно развиваемся, изучаем мировые тенденции, движемся в ногу со временем. Например, сейчас мы развиваем новые направления дизайна - анималистика и флористика. Приглашаем вас посетить фирменные магазины Ювелиры Урала, и вы убедитесь, что в ассортименте представлены не только классические украшения, но и изделия с современным дизайном.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, такие камни как аметист, топаз, опал, сапфир и т. д. используемые в ваших изделиях, искусственного или природного происхождения? Спасибо.

Добрый день! При изготовлении ювелирных изделий мы используем и натуральные вставки, и искусственные.

На фотографии у Вас нет ни одного ювелирного изделия. Вы их не носите, почему?

Житных Татьяна

Татьяна, добрый день! Я предпочитаю минимализм в вопросе украшений.

Почему на снимке Вы без украшений? Вы их не любите носить?

Марина Р

Марина, добрый день! Я предпочитаю минимализм в вопросе украшений.

Здравствуйте, Людмила! Подскажите, пожалуйста, продает ли завод фурнитуру (например, серебряные швензы для сережек) мелкооптовыми партиями? Можно ли разместить заказ, и к кому в этом случае обращаться?

Репина Елена Анатольевна

Елена Анатольевна, добрый день! Заказ по договору можно разместить. Пишите письмо на имя генерального директора Язевой С. В..

Здравствуйте, Людмила. Мой второй вопрос. Где в нашем городе официально можно сделать на заказ ювелирное изделие с камнем (кварц-горный хрусталь, настоящая бирюза)?

Виноградова Антонина

Антонина, добрый день! Обратитесь по телефону +7 (343) 220 81 44 к Людмиле Юрьевне, она проконсультирует вас по заказу по вашему эскизу.

Добрый день, Людмила Михайловна! Мой вопрос скорее следует задать Отделу кадров вашего завода, но хотелось бы получить информацию, так сказать, из первых уст. Нужны ли вашему заводу инженеры-технологи? Какие условия труда? Что по факту входит в обязанности технолога? Немного о себе: степень бакалавра по материаловедению, степень магистра по экономике предприятия, двухлетний опыт работы инженером-технологом. Заранее спасибо! С уважением, Важенин Л. С.

Важенин Леонид Сергеевич

Леонид Сергеевич, добрый день! Да, вы правы! Свой вопрос вы можете задать в отдел персонала завода обратитесь по телефону +7 (343) 220 80 15.

В свое время я покупала золотые и серебряные серьги, но носить их не могу, так как плохо работает застежка. Серьги красивые, очень хочется надеть, но боюсь, потеряю.

С уважением,

Пастухова Надежда Васильевна

Надежда Васильевна, добрый день! Замок можно поправить. При заводе и торговой сети Ювелиры Урала есть мастерская, обращайтесь, вас проконсультируют по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ).

Добрый день, Людмила Михайловна! Подскажите, пожалуйста, каковы правила ухода за изделиями с бриллиантами. Можно ли в серьгах купаться в море, в бассейне и т. д.

И еще вопрос - у меня есть кольцо, которое мне велико, можно ли его уменьшить? Но там очень дорогой камень, в какие мастерские обратиться, чтобы получить обратно тот же? Спасибо за ответы.

Нестерова Кристина

Кристина, добрый день!

Правила ухода за изделиями с бриллиантами такие же, как и за любым ювелирным изделием.

Нельзя пользоваться:

чистящими и моющими средствами;

косметическими кремами, мазями и дезодорантами, имеющими в своем составе ртуть (ртуть не только изменяет цвет золота, оставляет на нем белые пятна, но и разрушает его).

серой (сера и сернистые соединения содержатся в косметических средствах и в картоне, хранение в картонных коробках приводит к потемнению изделий);

химическими реактивами, применяемыми в фотографии;

лечебными грязями, некоторыми минеральными водами (особенно сероводородной группы), морской водой;

некоторыми медицинскими препаратами, содержащими йод и его соединения, хлор и его соединения, соли ртути, меди, высокие температуры, индивидуальная кислотно-щелочная среда человека

При заводе и торговой сети Ювелиры Урала есть мастерская, обращайтесь, вас проконсультируют по телефону +7 (343) 220 - 81 - 84 или по адресу ул. 8 марта, 197 (проходная завода Ювелиры Урала ).

Людмила, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что добавляют в золото, что бы оно стало белым, ведь в природе оно желтое, а значит разведенное сплавами % золота наименьший получается? И в сравнении серебра и белого золота есть ли разница внешне?

Светлана

Светлана, добрый день! Если 1 г обычного золота 585 пробы содержит 585 мг чистого золота и сплав из серебра и меди, то в сплаве белого золота, вместо меди, добавляется никель или палладий, которые и окрашивают металл в белый цвет. При большем процентном соотношении серебра сплав также окрашивается в белый, но более матовый, цвет.