У нас в гостях: Юлия Власова, начальник Управления малого и среднего бизнеса Уральского филиала ОАО 'Промсвязьбанк'

Торговать деньгами тяжело? Когда ставки в России по ипотеке будут сопоставимы с западноевропейскими (1-5%)?

Евгений Букатов

Добрый день, Евгений! Спасибо за ваш вопрос. В любом бизнесе при наличии жесткой конкуренции работать всегда тяжело, будь то Банк или оптовая компания по продаже продуктов питания. Главное в нашем бизнесе - это внимательное отношение к клиенту, возможность предложить широкий спектр продуктов и услуг, которые удовлетворяли большинство потребностей Клиента, и наличие сильной команды сотрудников, работающих как единое целое. Все это на сегодня в Промсвязьбанке есть, поэтому мы чувствуем себя всегда уверенно! Что же касается высоких ставок по ипотеке в России, то мы с вами пониманием, что это зависит от многих факторов: уровня экономического развития, уровня инфляции в стране, степени защищенности банков действующей судебной системой и т. д. Ведь если инфляция будет находиться на уровне 2-3%, то и ставка пот ипотеке может составлять 3-5%. А уровень инфляции в свою очередь напрямую связан с развитием экономических институтов и механизмов в стране. Кроме того, в процентную ставку всегда закладывается так называемая "плата за риск", которая формируется в т. ч. с учетом работы действующей судебной системы. Если судебная система будет более совершенной и механизм взыскания проблемной задолженности будет более отлаженным, то и плата за риск, закладываемая в процентную ставку, будет существенно ниже.

Юлия, а как вы любите проводить свободное от работы время?

Екатерина

Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Учитывая специфику работы с малым бизнесом, свободного времени не так уж много, однако стараюсь уделять больше внимания своей семье, люблю заниматься спортом (в частности занимаюсь восточными единоборствами), очень люблю читать различную литературу.

Юлия, добрый день! Очень очаровательны, банку в вашем лице очень повезло.

Вы замужем, как семья влияет на Ваш карьерный рост?

Иван

Добрый день, Иван! Спасибо за теплые слова. Да, я замужем. Мой муж всегда с пониманием относится к моей работе и всегда меня поддерживает.

Добрый день, Юлия Евгеньевна! Очень серьезная и ответственная должность, в связи с этим два вопроса: как удается совмещать рабочую и личную жизнь? Удается ли уделять время своей семье, детям?

Неустроева, Анастасия

Добрый день, Анастасия! Как вы правильно заметили, серьезная и ответственная должность требует большой отдачи и сил, и моя семья это понимает. Однако я всегда стараюсь все свободное время проводить со своей семьей.

Добрый вечер, Юлия Евгеньевна! Как и при каких условиях можно получить долгосрочный кредит для реконструкции базы отдыха, собственность физ. лица? База находится в другом регионе.

Павел Георгиевич

Добрый день, Павел Георгиевич! Для того чтобы определить возможности финансирования, необходима более подробная информация касательно вашей деятельности. Вы можете связаться с нами по телефону +7 (343) 350-30-33 и мы подберем для Вас возможные варианты.

Здравствуйте. Мне 19 лет, я - молодая мама, замужем. Я бы хотела узнать, могут ли мне дать кредит, если я работаю неофициально? Заранее спасибо.

Черноскутова Алёна

Добрый день, Алёна! Потребительские кредиты в нашем банке выдаются лицам в возрасте от 21 года.

Здравствуйте, Юлия! У меня к Вам такой вопрос: почему наши банки не предоставляют возможность приобретения станков (не дорогих, до 350 000 руб.) в лизинг юридическому лицу (ИП)? В частности, мне нужно приобрести 2 станка по 160 000 рублей каждый от разных поставщиков. Обратился в Сбербанк - с оборудованием не работают, в УБРиР - говорят, что одна единица должна стоить не менее 250 000 рублей, Нейва банк и ВТБ 24 сказали, что сумма слишком мала, чтобы заморачиваться. Так как же малому бизнесу развиваться? Лезть в кабалу кредита от 19%? Ведь по лизингу до 80 % от первоначального взноса деньги могут вернуться от областного фонда поддержки предпринимателей. Что делать? Как обстоят дела в вашем банке с этим вопросом?

Свиридов Алексей

Добрый день, Алексей! На сегодняшний день в Уральском филиале Лизинг предоставляется крупным корпоративным компаниям на сумму от 100 млн. рублей.

В 2013 году по региональной сети Промсвязьбанк совместно с ООО "Открытая лизинговая компания" планируется промышленный запуск нового продукта "БЫСТРОлизинг". Уже сейчас он работает в ряде филиалов в качестве пилотного проекта.

Данный продукт позволит действующим и потенциальным корпоративным клиентам Промсвязьбанка на выгодных условиях приобрести в лизинг автотранспортные средства, спецтехнику и серийное оборудование стоимостью до 50 млн. руб.

Решение о финансировании принимается в рамках упрощенной процедуры, что позволяет существенно сократить сроки рассмотрения заявки и повысить качество обслуживания каждого клиента. Более подробную информацию об условиях продукта можно посмотреть на сайте банка в разделе "Лизинг".

Добрый день, Юлия! Как можно получить аккредитацию оценочной компании для работы в области оценки залогов? Заранее спасибо!

Юлия Мельчакова

Добрый день, Юлия! Вы можете связаться с нами по телефону (343) 350-30-33, и мы обсудим с вами возможности для сотрудничества.

Здравствуйте! Если у меня есть идея, построенный бизнес-план, расчеты для этого проекта, по которым он окупиться за 2-3 года, дальше пойдет в прибыл, можно ли рассчитывать на инвестирование в этот проект от вашего банка в последствии стать партнерами! Доход в год составляет 12-50 млн рублей, кредит - 80-120 млн.

Сергей

Добрый день, Сергей! К сожалению, Промсвязьбанк не осуществляет финансирование проектов, если вы не имеете действующего бизнеса.

Добрый день, Юлия! А может и вечер. Меня интересует вопрос по кредитованию. Вкратце опишу ситуацию: являюсь архитектором и уже достаточно давно работаю в этой сфере, а именно проектирую дома из экологически чистых материалов, проще говоря, из дерева. Задумываюсь о собственном производстве. Вопрос: могу ли получить кредит под покупаемое оборудование? Спасибо.

Игорь

Добрый день, Игорь! К сожалению, Промсвязьбанк не осуществляет финансирование проектов, если вы не имеете действующего бизнеса.

Здравствуйте, Юлия. Вы должны знать по теме среднего и малого бизнеса в России в силу своей профессии и должности в банке. 16 ноября к нам приезжала канцлер ФРГ Меркель и давала совместное интервью с Путиным корреспондентам средств массовой информации, и там Путин сказал, а Меркель подтвердила тот факт, что ежегодно в нашу экономику для развития малого и среднего бизнеса Германия инвестирует 25 миллиардов (вот только денежную единицу Путин не назвал, но наверняка, это евро). Это очень хорошие суммы и ежегодные. Так вот, известно ли вам что-либо об этих цифрах, и если да, то каким образом в вашем банке можно взять кредит для развития малого и среднего бизнеса, именно по этой статье инвестирования Германией евро в нашу экономику? Спасибо за ответ, заранее.

Ершова Ольга

Ольга, добрый день! Этот вопрос, скорее всего, нужно задавать представителям государственных банков. Мы, развивая свои программы сотрудничества с предпринимателями, ориентируемся на собственные финансовые возможности, устойчивый имидж банка в международном сообществе и партнерство с другими кредитными организациями.

Добрый день. Уважаемая Юлия! Группа моих компаний давно является клиентом Промсвязьбанка. Разрешите поблагодарить лично Вас и других сотрудников банка за внимательное отношение к клиентам, оперативную работу и неоценимую помощь в оформлении документов.

Расскажите, пожалуйста, как малый и средний бизнес может воспользоваться услугами Вашего банка в сфере лизинга оборудования? Еще вопрос: возможно ли снижение процентной ставки, если клиент на 100% соответствует требованиям банка и имеет дополнительную гарантию возврата кредита (большее, чем нужно, обеспечение, меньший срок займа, долгосрочные контракты под будущую продукцию)? Благодарю.

Мокеев Максим Сергеевич

Добрый день, Максим Сергеевич! Спасибо Вам за слова благодарности!

На сегодняшний день в Уральском филиале Лизинг предоставляется крупным корпоративным компаниям на сумму от 100 млн. рублей.

В 2013 году по региональной сети Промсвязьбанк совместно с ООО "Открытая лизинговая компания" планируется промышленный запуск нового продукта "БЫСТРОлизинг". Уже сейчас он работает в ряде филиалов в качестве пилотного проекта.

Данный продукт позволит действующим и потенциальным корпоративным клиентам Промсвязьбанка на выгодных условиях приобрести в лизинг автотранспортные средства, спецтехнику и серийное оборудование стоимостью до 50 млн. руб.

Решение о финансировании принимается в рамках упрощенной процедуры, что позволяет существенно сократить сроки рассмотрения заявки и повысить качество обслуживания каждого клиента. Более подробную информацию об условиях продукта можно посмотреть на сайте банка в разделе "Лизинг".

Что же касается возможности снижения процентной ставки - то при определенных условиях мы можем снизить ставку не более чем на 1% от действующих базовых ставок, также в банке действует программа лояльности, когда действующие клиенты банка при повторном обращении имеют некоторые льготы по снижению базовых ставок при соблюдении ряда требований. Помимо этого при краткосрочном кредитовании мы предлагаем клиентам более низкие ставки, чем при оформлении долгосрочных кредитов. В любом случае, к каждому клиенту - свой индивидуальный подход.

Добрый день, Юлия! Название вашего банка содержит слово связь. А какие современные технологии связи применяются в Промсвязьбанке для упрощения и ускорения взаимодействия с клиентами?

Вы знакомы с технологиями автоматизации ввода рукописной бумажной информации и хотели бы рассмотреть возможность применения этой технологии в Промсвязьбанке?

Маклыгин Максим

Добрый день! Максим, мы давно и успешно работаем по безбумажной системе документооборота внутри банка и развиваем каналы дистанционного обслуживания клиентов.

Промсвязьбанк успешно реализовал проект по поддержке кампаний целевого маркетинга для розничных клиентов в корпоративном хранилище данных на базе решения SAP Business Warehouse (SAP BW).

Благодаря решению SAP BW сформирован дополненный продуктовыми и поведенческими аналитиками маркетинговый инструментарий, реализующий концепцию "единого взгляда на клиента". Также в процессе осуществления реализован механизм очистки данных, в том числе паспортных и контактных, что позволило значительно увеличить доступность клиентской базы для задач целевого маркетинга.

Внедрение проекта SAP BW для целевых кампаний в Промсвязьбанке началось в апреле 2011 года и обусловлено необходимостью консолидации данных (исходные транзакционные данные хранились в 7 различных системах-источниках) по розничным клиентам банка в едином аналитическом пространстве.

Юлия, добрый день! Мое предприятие находится в районе "Уралмаш". Знаю, что ОАО "Промсвязьбанк" за последний год открыл несколько дополнительных офисов в Екатеринбурге. Планируется ли в ближайшее открытие офиса на территории района Уралмаш?

Евгений Анатольевич

Добрый день, Евгений Анатольевич! Да, вы абсолютно правы. За последние 1,5 года Промсвязьбанк существенно расширил зону своего присутствия на территории Свердловской области, открыв несколько офисов в Екатеринбурге и один в г. Нижний Тагил. Открытие офиса на Уралмаше по адресу Проспект Космонавтов, д. 48 планируется в конце декабря. Полноценно работать офис начнет после новогодних праздников. Следите за новостями на нашем сайте www.psbsnk.ru На сегодняшний день действуют 8 полноценных дополнительных офиса по адресам:

в Екатеринбурге:

ул. Николая Никонова, д. 4, телефон: (343) 253-16-61

ул. Мамина Сибиряка, д. 70, телефон: (343) 350-30-33

ул. Малышева, д. 85, телефон: (343) 253-07-39

ул. Белореченская, д. 14, телефон: (343) 253-07-46

ул. Заводская, д. 30, телефон: (343) 253-07-43

ул. Белинского, д. 222, телефон: (343) 253-07-37

ул. 8 Марта, д. 130, телефон: (343) 253-07-31

в г. Нижний Тагил:

проспект Мира, д. 22, телефон: (3435) 96-04-24

Уважаемая Юлия, имею желание приобрести автокран, но не имею возможности. Могу рассчитывать на Вашу помощь?

Теплоухов Сергей

Добрый день, Сергей! Для определения возможности вашего финансирования вы можете позвонить нам по телефону (343) 350-30-33.

Здравствуйте. Хочу открыть свой магазин по автозапчастям, знаю "золотое место", работаю в этой сфере уже 8 лет, в разных оптовых организациях нашего города, от кладовщика и до менеджера все пронюхал. Так вот, подскажите, для того, чтобы заручиться поддержкой от вашего банка, нужно тоже бизнес-план защитить?

Громов Сергей

Добрый день, Алексей! Промсвязьбанк не осуществляет финансирование старт-апов. Рекомендуем Вам обратиться в Фонды поддержки малого бизнеса.

Добрый день. Подскажите, как Вы относитесь к качественному поиску клиентов для оформления кредитных продуктов посредством телемаркетинга?

Алексей Заика

Добрый день, Алексей! Несомненно, на сегодня телемаркетинг активно набирает рост, однако мое мнение - данный способ поиска подходит больше для розничных продуктов. Контакт-центры заточены на некие шаблоны. В области привлечения клиентов малого и среднего бизнеса большую роль играет подготовка менеджера к каждому звонку и далее организация встречи с клиентом. Каждый звонок индивидуален и его невозможно "заточить" под шаблон.

ООО АтомРосКомплект, г. Первоуральск. Являемся клиентами Промсвязьбанка с 2010 года, пользуемся кредитными продуктами и РКО. Работа с банком и Юлией Евгеньевной не вызывает никаких нареканий и вопросов. Хочется только добрыми словами поблагодарить Промсвязьбанк и Ю. Е. Власову за отлично налаженную работу и пожелать дальнейших успехов и процветания.

Седельников Дмитрий Сергеевич

Добрый день, Дмитрий Сергеевич! Спасибо за Ваши отзывы.

Заканчиваю специальность международные отношения, хочу попробовать в банковской сфере!

Юферева Полина

Добрый день, Полина! Рекомендуем вам прислать ваше резюме в интересующие вас банки. Вас могут пригласить на стажировку и практику, где вы сможете проверить, совпадает ли ваше желание с вашими профессиональными возможностями.

Добрый день! За последний год в гостях у Е1.RU побывали почти представители всех крупных и мелких банков Свердловской области. Уже не осталось вопросов, которые бы не обсудили на несколько раз подряд. Интервью с гостем превратилось в откровенную проплаченную рекламу. А теперь внимание вопрос: чем же ваш банк так уж выгодно отличается от других таких же контор?

Добрый день! Согласна с вами, что на сегодня конкуренция в банковском бизнесе достаточно жесткая, количество банков в г. Екатеринбурге увеличивается с каждым годом. При этом нет ни одного банка, у которого не было бы ни одного клиента. Каждый банк находит свое место на этом рынке, каждый занимает свою нишу, а клиенты, обслуживающиеся в том или ином банке, находят в нем свой уникальный продукт или услугу.

Более подробную информацию о продуктах и услугах Промсвязьбанка можно посмотреть на сайте www.psbank.ru

Уважаемая Юлия, добрый день. Вопрос следующий. Наше предприятие подало заявку в Ваш банк на кредитование. Служба безопасности одобрила. Кредитный комитет отклонил. Вопрос: каким предприятиям Вы даете кредит? Наше предприятие работает, продукция выпускается, кредиторской задолженности нет, экономика замечательная, прибыль понятная. Что еще нужно организации иметь, чтобы получить кредит на развитие? Времени с документами потеряли очень много. Результата нет. Огорчились мы.

Кузнецов Виталий

Добрый день, Виталий! Каждый банк, помимо одобрения заявки Службой безопасности, предъявляет определенные требования к финансовому состоянию кредитуемых предприятий. При этом я готова лично разобраться в причинах отказа вашему предприятию. Для получения более подробной информации вы можете позвонить по телефону (343) 350-30-33, и мы с вами договоримся о встрече в офисе банка.

Юля, у Вас головокружительная карьера! В чем Ваш секрет?

Алексей Р.

Добрый день, Алексей! Спасибо за ваш вопрос, но нет абсолютно никакого секрета. Главное - любить дело, которым ты занимаешься, и быть преданным ему.

Мой малый бизнес связан с мелкооптовыми поставками продуктов питания в местные сети. Работаете ли вы с такими клиентами по продукту факторинг? Если да, то к кому можно обратиться в Вашем банке для начала работы?

Соколов Вячеслав

Добрый день, Вячеслав! На сегодня Промсвязьбанк занимает одно из лидирующих мест по предоставлению услуг факторинга. Данный вопрос вы можете подробно обсудить при личной встрече с Руководителем по развитию факторинга Романенко Марией Михайловной, предварительно договорившись о встрече по телефону +7 (343) 253-16-62.

Осенью 2012 года Промсвязьбанк получил 2 млрд рублей сроком на 2 года от МСП Банка (группа Внешэкономбанка) для факторингового финансирования предприятий малого и среднего бизнеса.

Промсвязьбанк работает на рынке факторинга с 2002 года, предоставляя клиентам комплекс высокотехнологичных финансовых услуг по всем видам факторинга - внутреннего (с регрессом и без регресса) и международного (экспортного с регрессом и без регресса и импортного). С 2006 года, по данным рейтингового агентства "Эксперт РА", Промсвязьбанк лидирует среди банков по объему уступленных денежных требований, с 2008 года занимает лидирующие позиции среди банков и факторинговых компаний. С 2003 года входит в международную ассоциацию Factors Chain International. Промсвязьбанк - лауреат премии "Финансовая элита России - 2010" в номинации "Гран-при: факторинговая компания пятилетия", победитель национальной премии "Финансовый Олимп-2010" в номинации "Лидер рынка в области факторинга".

Ну вот и закончились в очередной раз времена НЭПа. Киоски, автомойки, автопарковки закрывают, очередь за вами. (Достойная плата за 22%.)

Семён Кропотов

Добрый день! Семен, сожалеем, если ваш бизнес по каким-то причинам рухнул. Но, согласитесь, не очень правильно сравнивать крупный федеральный банк, входящий в топ-15 в стране, с киоском и даже автомойкой. :)

Уважаемая Юлия Евгеньевна! Скажите, пожалуйста, будут ли у вас какие-либо предновогодние спецпредложения для малого бизнеса?

Бажина Наталья

Наталья, добрый день! В Промсвязьбанке постоянно проводятся различные акции не только для клиентов малого бизнеса, но и для других категорий клиентов. Что же касается малого бизнеса, то для данной категории клиентов Промсвязьбанк запустил акцию "Комиссия в подарок", которая заключается в отмене комиссии за выдачу кредита юридическим лицам и ИП при получении кредита на суммы от 3 000 001 руб. и на срок свыше 24 мес. (при выполнении определенных требований). Более подробно условия акции можно узнать при посещении офисов Промсвязьбанка или по телефону (343) 350-30-33.

Здравствуйте, Юлия. У меня малый бизнес: 3 работника, около 50 тысяч оборотных средств ежемесячно, офис арендованный, из основных средств 2 компьютера, 3 стола и шкаф, работа в области ИТ больше 3 лет, тип ООО (не ИП).

Почему банки отказывают таким малым предприятиям в кредитах? Просил 200 тысяч на несколько месяцев.

Т. е. если я буду работать на зарплате, в каком-нибудь офисе, и попрошу 200 тысяч рублей на любые цели без поручителей и подтверждения доходов, мне дадут.

Возьму кредит, если надо будет деньги для бизнеса на развитие как физ. лицо, но обману банк и скажу, что это потребительский кредит.

Вам не кажется, что это нечестно по отношению к малому бизнесу, и конечно, нечестно, обманывать банк? Что-то, может, нужно менять и предложить такие же условия кредитования малому бизнесу, как и физ. лицам? Прировнять их. С уважением,

Нестеров Василий

Добрый день, Василий! Спасибо за ваш вопрос. Это связано прежде всего со скоростью оформления кредита и затратами на его выдачу. Для того, чтобы выдать кредит юридическому лицу, необходимо провести оценку его платежеспособности, собрать определенный пакет документов, что существенно увеличивает затраты на выдачу одного кредита, поэтому как правило банки устанавливают нижнюю границу выдачи кредита юридическому лицу.

Какова должна составлять доля первоначального взноса в процентном соотношении от суммы кредита на инвест-проекты?

Наумович Юрий Михайлович

Добрый день, Юрий Михайлович! Жесткого ограничения по доле первоначального взноса в Промсвязьбанке не существует. Конечно же, участие собственными средствами приветствуется, но все определяется индивидуально в зависимости от того, какой это инвестиционный проект. Более подробную информацию можно будет получить при личном посещении банка по адресу ул. Мамина-Сибиряка, д. 70, предварительно позвонив по телефону (343) 350-30-33.

Здравствуйте, Юлия! Я являюсь студенткой УрГЭУ. Атмосфера жизни в Екатеринбурге такая, что я поневоле задумалась об открытии своего дела. Бизнес-план у меня почти готов, только средств на задуманное не хватает. Выдает ли Промсвязьбанк кредиты на открытие дела, на старт-ап, так сказать? Если да, то где можно узнать подробную информацию? Спасибо!

Айгерим

Добрый день, Айгерим! К сожалению, Промсвязьбанк не выдает кредиты на открытие дела. В вашем случае я бы порекомендовала обратиться в различные Фонды поддержки малого бизнеса

Здравствуйте, Юлия! Хотелось бы получить информацию по ипотеке.

Наталья

Наталья, добрый день. Подробную информацию по ипотеке Вы сможете получить в нашем Ипотечном центре, расположенном по адресу: ул. Белинского, д. 222 или по номеру телефона (343) 253-07-35. Вас проконсультируют Светлана Фирдависовна Галимьянова и Павел Петрович Черепанов.