У нас в гостях: Анна Шешенина, генеральный директор сети лингвистических центров 'Талисман'

Анна, я могу неплохо изъясниться за границей, имея богатый опыт общения. Кроме того, в середине 90-х родители отправляли один раз на пол-лета учить язык в Лондон. После этого никаких образовательных навыков не было, с годами обеднел словарный запас и совершенно забылись все эти презент пёрфекты/континиунсы. Я понимаю, зачем мне нужен язык и что конкретно надо подтянуть, но очень ограничен во времени. Возможна ли какая-то узко разработанная программа по оживлению моего инглиша? И насколько это дороже стандартных программ?

Рома Дик

В Вашем случае актуальнее не столько "узко разработанная программа", сколько формат индивидуальных занятий, которые, естественно, всегда дороже групповых. Каков объем таких занятий, логичнее определить после сдачи международного экзамена высокого уровня. В ходе подготовки к нему - например, к кембриджским экзаменам высоких уровней САЕ и СРЕ - Вы не только успешно "оживите свой инглиш", но и получите объективную картину своего нынешнего уровня владения языком. Результаты экзамена четко продемонстрируют, куда и как двигаться дальше. И если выбрать в качестве преподавателя носителя языка (а "Талисман" предоставляет такую возможность), то желаемый эффект Вам гарантирован

Анна, добрый день! Существуют ли при вашем языковом центре занятия с носителем языка (интересует американский английский)? Какая стоимость таких курсов, и по каким адресам проходят занятия, кто преподаватель? Существует ли разговорный клуб с носителем языка?

Что можете посоветовать для поддержания уровня языка (или его совершенствования!) во время декретного отпуска, когда нет возможности часто путешествовать и общаться (ранее языковая практика была на работе), а также регулярно посещать курсы английского?

По вашему мнению, с какого возраста эффективно обучение детей иностранным языкам?

Спасибо! Успехов вам и вашему центру!

Евгения Соломатина

Уважаемая Евгения, в этом году в нашем центре работают 9 преподавателей - носителей языка. Эти специалисты, приглашенные "Талисманом" из Великобритании, США, Испании, Китая и Чехии, имеют договорные отношения только с нашим центром, что позволяет нам планировать полноценную нагрузку и предлагать занятия с преподавателями - носителями языка практически в каждом из филиалов Сети лингвистических центров "Талисман".

Действительно, в мире существует и британский английский, и американский, и австралийский, и индийский, и малазийский и т. д. Национальные разновидности английского языка различаются определёнными лингвистическими аспектами (в большей степени - произношением), однако в условиях мирового сообщества главное - эффективность коммуникативной практики. И здесь основной инструмент - международный вариант английского языка, которые позволяет оптимально решать эту задачу. Именно поэтому мы не предлагаем специального курса американского английского, а преподаем международный английский язык на уровне мировых стандартов и в соответствии с общепринятыми в мире требованиями. Тем не менее, мы учтём Ваши пожелания и сможем предложить Вам занятия с преподавателем, который приехал именно из США.

"Разговорные клубы" не являются основным направлением нашей работы, поскольку развитие навыков разговорной речи можно получить на любом аудиторном занятии. Однако мы организуем регулярные встречи для наших клиентов в клубом формате. Получить более подробную информацию и записаться на такие встречи можно, позвонив нашим клиент-менеджерам по телефону 371-11-09.

Лучшее средство поддерживать свой уровень владения языком - погрузить себя в его атмосферу: читать книги в оригинале, смотреть фильмы и TV каналы на иностранном языке, общаться с носителями языка, например, через социальные сети.

Что касается детей раннего возраста, то здесь задача номер один - не обучение как таковое ("классические уроки" для маленьких детей, согласитесь, не очень естественны и эффективны), а создание условий для усвоения языка, нахождение в языковой среде. Известно, что способность усваивать язык у детей гораздо выше, чем у взрослых, тем более у детей в раннем возрасте. Малыши начинают говорить в возрасте двух-трёх лет, и для этого им не обязательно открывать книгу и что-то зубрить - они просто находятся в языковой среде и впитывают навыки общения. Когда в семье родители говорят на разных языках, у ребёнка есть возможность освоить два, а иногда даже три языка одновременно. Поэтому чем раньше начнётся знакомство с языком, тем легче и эффективнее будет идти дальнейший процесс обучения.

Спасибо за вопросы и пожелания, Желаю Вам радости от общения на иностранном языке и успехов во всех начинаниях!

Мной окончены курсы англ. языка при УрГУ с присвоением квалификации "Переводчик англ. яз. в сфере проф. коммуникации" в 2003 году. Поскольку навыки забываются, хотелось бы подучить, "подтянуть" язык как разговорный, так и переводы, правила, грамматику. Как Вы считаете, какого рода курсы для меня будут достаточными на данный момент по продолжительности, уровню сложности?

Какова стоимость, есть ли занятия в вечернее время? Есть ли в центре двухнедельные курсы (конец октября - начало ноября)? Спасибо.

Ярулин Дмитрий

Уважаемый Дмитрий! Решить все поставленные Вами задачи в рамках одной программы довольно непросто, поскольку перевод - это специальный вид речевой деятельности, а разговорная речь - это предмет со своей спецификой Можно остановиться на том, что в данный момент для Вас наиболее актуально. Благо, возможность учиться в "Талисмане" у зарубежных специалистов - преподавателей из числа носителей языка с международными квалификациями, а также наши учебные курсы для слушателей с высоким уровнем владения языком - объективная основа того, чтобы любую конкретную задачу решить весьма эффективно. Что же касается краткосрочных курсов высокого уровня, то мы движемся в этом направлении и с дальнейшим развитием нашего ассортимента они, возможно, появятся.

Добрый день, организовывает ли ваш центр туры в англоговорящие страны для детей, обучающихся у вас?

Фещук Ольга

Уже на протяжении многих лет мы не только организуем такой вид обучения, но и видим постоянный рост его популярности у клиентов "Талисмана". Радует то, что родители, отправляющие детей в подобные туры, уже не рассматривают их исключительно как познавательно-развлекающие мероприятия. Все наши поездки в иноязычные страны обязательно включают в себя качественный образовательный элемент. Для нас важно, чтобы студент, вернувшись из такой поездки, ощутил реальную пользу от обучения, которое предшествовало поездке. А значит - закрепив положительные результаты, с еще большим энтузиазмом продолжил дальнейшее обучение у нас. Важно при этом отметить, что все более востребованы поездки не только в англоязычные страны, но и в Испанию, Италию, и даже в такие экзотические для нашего образовательного рынка страны, как Аргентина и Венесуэла.

Здравствуйте. Я часто езжу в командировки, и поэтому полноценно посещать курсы не получится. Как быть? Может, есть специальные предложения?

Александр

Здравствуйте, Александр. Мы будем рады предложить Вам индивидуальные занятия по максимально гибкому графику.

Здравствуйте, Анна! Мне кажется, что все лингвистические центры упускают такой важный момент в обучении, как организацию вечеров общения на иностранном языке всех желающих (может, с формальной оплатой 50-100 рублей). Поскольку, с определённого момента, на первый план выходит ПРАКТИКА. Даже без присутствия преподавателя. Как вы считаете?

Кукарских Юрий

Юрий, большое спасибо за Ваш вопрос. Конечно, изучение языка необходимо для живого общения на нем, и мы как лингвистический центр считаем важным организовывать подобные мероприятия. Так, в 2011-2012 учебном году разговорный клуб любителей английского языка работал в нашем филиале на ул. Баумана, 5. А желающим общаться на французском языке мы предлагали такую возможность в нашем филиале на ул. Толмачева, 11. Кроме того, наша сеть лингвистических центров гостеприимно принимала в своих стенах желающих получить практику живого общения на немецком, итальянском и испанском языках. Эта добрая традиция обязательно будет продолжена и в наступившем учебном году. Вы можете оставить заявку на участие в данных мероприятиях, позвонив по телефону: 371-11-09.

Анна, добрый день! Нравится, что "Талисман" не стоит на месте и постоянно развивается. А вопросы такие: почему вас назначили генеральным директором ЛЦ "Талисман"? И почему ушли предыдущие руководители?

Татьяна Иванова

Добрый день, Татьяна. В лингвистическом центре "Талисман" назначение на конкретную должность происходит тогда, когда должностное лицо соответствует требованиям, предъявляемым компанией к руководителю данного уровня в контексте текущих и перспективных задач организации. Мы стараемся использовать сильные стороны каждого из наших сотрудников, давая возможность реализовать свои способности по максимуму. Елена Геннадьевна Беляева, осуществив необходимый комплекс структурных реформ в нашей компании, продолжает сотрудничество с "Талисманом" в статусе академического директора, возглавляя ключевое направление работы, которое напрямую определяет содержание и качественный уровень предоставляемых нами образовательных услуг.

Aнна, добрый день! Расскажите о себе, какой Вы руководитель для своих подчиненных? Что Вы считаете главным в работе руководителя организации, в его взаимодействии с коллективом?

Анна Петренко

Добрый день, Анна. Какой я руководитель, лучше спросить у моих коллег. Честно говоря, мне не очень нравится понятие "подчинённый". Я вижу своих сотрудников как единомышленников и людей, объединённых одной целью: сделать всё для того, каждый их наших клиентов смог более свободно и легко общаться на иностранном языке! На мой взгляд, одним из важнейших составляющих успеха в работе организации, во взаимодействии с коллективом является доверие между руководителем и сотрудниками компании. Только в доверительной атмосфере можно руководствоваться объективной картиной положения дел и своевременно принимать грамотные и адекватные решения.

Анна, владеете ли Вы каким-либо языком в совершенстве? Какие языки хотите изучить?

Иван Стебухов

Для меня совершенство - это безупречный идеал, достичь которого очень сложно. Однако это тот уровень качества, к которому нужно постоянно стремиться. Поэтому я не буду утверждать, что владею каким-либо языком в совершенстве. Мой родной язык русский, я говорю на английском, ещё изучала французский язык. Сейчас особую популярность получают испанский и китайский, так что логично обратить внимание и на них Тем более, что у нас у центре работают три блестящих преподавателя - носителя испанского языка, и я уверена: с помощью любого из них можно изучать язык эффективно и с удовольствием. В любом случае, мой выбор дальнейшего расширения языковой палитры будет исходить из потребности получения информации и решения конкретных задач, для решения которых необходим данный иностранный язык.

Анна, что для Вас есть карьера? Способ самовыражения, возможность удовлетворения своих амбиций, возможность сделать мир лучше?

Инна Ильинична

Инна, работа в компании "Талисман" - это часть моей жизни, очень яркая и интересная. Безусловно, приятно осознавать при этом, что работая в образовательном бизнесе, намного больше возможностей сделать мир лучше, нежели занимаясь, к примеру, торговлей алкоголем или его производством.

Планируете ли Вы свою карьеру на 5-10 лет вперед?

Будете ли развиваться в Екатеринбурге или рассматриваете варианты Санкт-Петербург, Москва, возможно, и заграница?

Рассказов Илья Васильевич

Я люблю планировать и не могу позволить себе этого не делать как профессионал. На ближайшие 5 - 10 лет я не вижу себя в отрыве от компании, и мои планы всецело связаны со стратегическими планами "Талисмана". Сегодня двери наших офисов открыты для желающих овладеть иностранными языками не только в Екатеринбурге, но и в Москве, Тюмени, Нижнем Тагиле. Сеть лингвистических центров "Талисман" находится в процессе непрерывного расширения, и у нас есть планы развития также в других регионах России. Однако головной офис "Талисмана" находится в Екатеринбурге, откуда осуществляется управление всей сетью. Так было, есть и будет. Мы гордимся своей историей и традициями, и не планируем переносить головной офис в какой-либо другой регион. Что же касается меня лично, то тут всё зависит от потребностей бизнеса: если для его дальнейшего развития и расширения потребуется мой переезд на какое-либо время в другой город, то это будет сделано четко и без сомнений.

Анна, добрый день. Изучал английский в школе и институте. Сейчас читаю и перевожу со словарем. Можно ли в вашем центре научиться деловому разговорному английскому? Сейчас нужен разговорный английский для того, чтобы устроиться в компанию с таким требованием. Сколько времени понадобится для обучения?

Варанин Михаил

Уважаемый, Михаил. Спасибо за Ваш вопрос, но для того, чтобы дать Вам корректную рекомендацию, нам необходимо провести диагностику Вашего уровня владения иностранным языком и определить желаемый уровень. При определении сроков обучения необходимо учитывать то время, которое Вы готовы уделять освоению языка, а также то, какая интенсивность занятий для Вас оптимальна. Мы всегда рады предоставить Вам бесплатную индивидуальную консультацию в любом из наших центров и подобрать для Вас наиболее подходящий курс и формат обучения.

Что касается трудоустройства, то требования у компаний достаточно разные, и тут многое зависит от того, какие конкретно задачи нужно решать, используя иностранный язык.

Одно могу сказать совершенно точно: одним из весомых конкурентных преимуществ на рынке труда для Вас как соискателя может стать наличие официального международного сертификата, подтверждающего Ваш уровень владения языком. "Талисман" является авторизованным экзаменационным центром по приёму тестов TOEIС, поэтому данный сертификат можно получить не выезжаю за границу, а просто обратившись в один из наших центров и сдав соответствующий экзамен.

Анна, можно ли в вашем центре не только изучить язык, но и поставить правильное произношение (без русского акцента)?

Морозов Анатолий

Конечно, можно. Правильное произношение и интонационный рисунок языка лучше всего "поставить", занимаясь с преподавателем - носителем языка и имея перед собой постоянный "образец для подражания". Однако полностью избежать "русского" акцента, вероятно, не удастся, поскольку это возможно лишь в случае, когда язык усваивается в раннем возрасте и в среде изучаемого языка. А также в ситуации, если такую среду создает кто-либо из домочадцев. Взрослые люди, изучающие язык осознанно и в более позднем возрасте, уже не имеют такой возможности. Поэтому "обречены" говорить с восточно-европейским акцентом, и быть неминуемо опознанными как "иностранцы"

Анна, здравствуйте! У вас в отделе кадров сидит некомпетентный специалист! Вы в курсе? Все "самые лучшие дизайнеры по полиграфии" пролетают над Талисманом, как фанера над Парижем. А может у вашего HR-менеджера некомпетентный начальник, который не считает нужным отвечать на приходящую ему корреспонденцию?

Евгений

Здравствуйте, Евгений! Стараюсь быть в курсе всех дел, происходящих в компании, и уж тем более проявляю особое внимание ко всему, что связано с кадрами. Очень огорчает тот факт, что Ваше первое знакомство с "Талисманом" омрачено таким досадным фактом, как невнимательность наших сотрудников. Была бы счастлива увидеть примеры ваших работ, которые можно выслать мне лично на a.shehsenina@talisman-online.ru. Надеюсь на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!

Уважаемая Анна, здравствуйте. Почему в вашей компании ненормированная рабочая неделя? Сотрудники работают 6 дней в неделю. Разве Вы не читали трудовой кодекс, или это экономия на кадрах и зарплате?

Не знаю, откуда у Вас такие сведения. Могу лишь догадываться, что такое мнение у Вас сложилось, исходя из графика работы наших фронт офисов. Мы действительно открыты для клиентов 6 дней в неделю с 9 до 21 часа. В будущем планируем работать и в воскресенье. Но этот факт абсолютно не означает, что мы как-то нарушаем ТК и экономим на заработной плате. Режим работы персонала посменный. Таким образом, нам удается устанавливать график работы, удобный для клиентов. Причем, не за счет увеличения нагрузки на персонал и уж тем более - нарушений Трудового кодекса. Если же говорить о заработной плате, а точнее - об ее уровне, то ответственно и с цифрами в руках могу утверждать: уровень заработной платы в "Талисмане" выше, чем в любом другом аналогичном нам предприятии в УрФО.

Анна, скажите, пожалуйста, чем обусловлены кадровые перестановки высших руководителей сети "Талисман"? Как Вас назначили генеральным директором? Чем сейчас занимается Ваш предшественник?

Петр

Петр, спасибо за то внимание, которое Вы оказываете "Талисману", замечая даже кадровые изменения! Поскольку "Талисман" - это семейный бизнес, его собственники считают логичным, если его управление будет доверено руководителю из "семейного круга" владельцев. С детства я видела, как моя мама строила и развивала этот бизнес, как креп и развивался бренд "ТАЛИСМАН". Теперь наступил момент, когда я могу приложить свои знания и умения для дальнейшего развития семейного бизнеса. Надеюсь, что под моим руководством "Талисман" не только сохранит свои лидерские позиции, но и многократно их преумножит, на что и направляю свои усилия по максимуму!

Как Вы прокомментируете то обстоятельство, что после проведения последней рекламной компании вашей сети лингвистических центров, в городе сложилось представление, что "Талисман" - это центры для тех, кто употребляет сленг-респектос, то есть, для гопников, как главных героев вашей рекламы, как правило - антисоциальных личностей?

Коновалов Егор

Наша новая рекламная кампания стартовала в августе этого года и еще находится в стадии развития. Надеюсь, что скоро Вы познакомитесь с ее новыми героями, более позитивного характера, чем те, которых Вы назвали "гопниками". ))

Утверждая концепцию рекламной кампании, мы, в первую очередь, хотели заострить внимание потребителя на тех преимуществах, которые дает знание хотя бы одного иностранного языка. Кроме того, некоторая доля провокационности зачастую делает рекламу более эффективной, поскольку заставляет обратить на нее внимание даже тех, кто в другой ситуации рекламу просто не замечает.

Если Ваша интерпретация нашей рекламы дала повод придти к выводу, что среди клиентов "Талисмана" есть "антисоциальные личности", то развеять это заблуждение весьма просто: достаточно пообщаться с любым из многих тысяч нынешних и бывших клиентов "Талисмана"!

"Родилась в 1984 году, в компании "Талисман" с 2000 года. Начала свою карьеру помощником офис менеджера" Вы начали работать в 16 лет?

Ирина

Данные в биографической справке о начале моей карьеры взяты из моего личного дела, в заявлении о приёме на работу указана дата: 16 сентября 2000 года. На самом деле, моё присоединение к компании произошло намного раньше. Моя карьера в "Талисмане" началась в тот период моей жизни, когда я училась ещё в школе. В круг моих обязанностей входило: поддержание чистоты в офисе, расклейка объявлений (эта форма рекламы в то время была очень популярна), набор текстов, работа курьера, приглашение слушателей на первые занятия.

Здравствуйте, Анна! Поделитесь, пожалуйста, опытом в достижении карьерных целей. Как в таком достаточно молодом возрасте Вы смогли получить должность генерального директора в крупной сети лингвистических центров?

Беляковцева Анна

Как уже говорилось, "Талисман" - это семейный бизнес. И в моем случае точнее вести речь не о "достижении карьерных целей", а об управлении семейным бизнесом. И как зачастую бывает в семейном бизнесе, ответственное отношение к этому бизнесу и к его традициям формируется с самого раннего возраста. Как и для моей мамы, которая является одним из учредителей "Талисмана", эта компания - больше, чем карьера и больше, чем место работы.

Анна, добрый день. Сейчас я планирую приступить к изучению английского от компании по корпоративному формату. Договор на обучение компания заключила с компанией "Талисман". Оплачивать обучение буду за счет своих средств сразу за квартал вперед, в случае прекращения обучения в корпоративной группе оплаченные деньги не будут возращены. Возможно ли будет продолжить обучение в другой группе (вне компании) за счет оставшейся части от сделанной предоплаты на квартал вперед?

Андрей

Здравствуйте, Андрей! В соответствии с законодательством мы не можем перенести действующие договоренности и обязательства перед юридическим лицом на иное лицо, в том числе и физическое. Все Ваши пожелания по вопросу Вашей частичной компенсации обучения из личных средств следует изложить Вашему работодателю до начала обучения в "Талисмане"

Добрый день! Не планируете ли ввести курсы по изучению, например, арабского языка?

Полиглот

Уважаемый Полиглот! Несмотря на очевидную красоту этого языка - не планируем. Пока, к сожалению, в Уральском регионе мы фиксируем минимальный спрос на этот язык. Зато, например, в Москве недалеко от нашего центра находится общеобразовательная школа, где арабский язык есть в школьной программе, причем в объеме большем, чем даже английский язык! В ситуациях с такой спецификой этот язык, конечно же, востребован больше и поэтому присутствует в нашей линейке соответствующих предложений для данной территории.

Аня, привет. Очень рад за тебя, молодец!!! Успехов тебе во всех начинаниях!!! Твой сокурсник.

Шадрин Александр

Привет, Александр. Спасибо за добрые слова, желаю и тебе всяческих успехов!

Здравствуйте, Анна! Я учусь на пятом курсе УРГПУ. Мне очень нравится "Талисман", и после окончания вуза я бы очень хотела принять участие в конкурсе на должность преподавателя английского. Моя цель - стать реальным профессионалом своего дела, а для этого необходима языковая практика за границей.

Могли бы Вы посоветовать мне какие-нибудь курсы?

Андреева Екатерина

Очень радует, что "Талисман" ежегодно привлекает большое количество кандидатов на должность преподавателя иностранного языка! Конкурс на должность преподавателя английского языка не предполагает обязательного прохождения каких-либо конкретных курсов. Он состоит из нескольких этапов: сначала собеседование с менеджером по персоналу, затем языковой тест на выявление имеющегося уровня владения языком, впрочем это необязательно для тех, кто предъявляет международный языковой сертификат. Затем мы предлагаем специально разработанный нами тест на методическую компетенцию и преподавательский дискурс. Успешно прошедшие оба теста и собеседования кандидаты присоединяются к компании через процедуру адаптации и введения в должность, а также получая затем возможности дальнейшего профессионального роста и развития. Уверена, что работа в "Талисмане" приблизит Вас к Вашей замечательной цели - стать компетентным профессионалом!

Аня, здравствуйте! Что, как Вам кажется, более важно для компании вашего масштаба - маркетинг или качество услуг на данном этапе развития?

Есть ли у вас онлайн обучение или что-то похожее (видео-лекции или просто трансляции уроков для тех, кто не может посещать их)? И насколько актуален в принципе данный вид обучения сегодня?

Вадик

Добрый день! На всех этапах развития компании "Талисман" своим приоритетом ставил и ставит качество предоставляемых услуг, хотя важность маркетинговых инструментов вряд ли можно не учитывать и как то ими пренебрегать. Так что я бы не рискнула что-то ставить на второе или первое место.

Отвечая на Ваш второй вопрос про дистанционное обучения, могу отметить, что чем выше темп жизни в том или ином городе, тем интенсивнее спрос на данный вид обучения. Например, в Москве такая форма обучения достаточно распространена. В Екатеринбурге же мы не отмечаем заметного интереса к такой форме обучения.

Анна, добрый день. Подскажите, в ваших центрах только курсы, как таковую переквалификацию, вы не производите? Спасибо.

Зенкова Анна

Поскольку это не является нашим приоритетом, переквалификацией мы не занимаемся. Для этого необходима лицензия, которую мы и не стремились получать. У нас и без того достаточно много важных, сложных и ответственных направлений деятельности.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли изучение хинди в "Талисмане" хотя бы по индивидуальной программе?

Анна

Анна, Вы, можно сказать, первопроходец: от Вас мы получили первый запрос на изучение этого языка. Стандартный хинди вместе с английским является официальным языком Индии, поэтому уже сейчас мы можем предложить начать обучение в группах английского языка и приложим максимум усилия, чтобы предложить для Вас вариант изучения хинди. Обратитесь в наш центральный офис по телефону 371-11-09.

Уважаемая Анна, сеть лингвистических центров "Талисман" давно известна и популярна как в Екатеринбурге, так и в других городах. Вы даете много наружной и звуковой рекламы. Качество ваших услуг бесспорно, и ваши выпускники рекомендуют "Талисман" другим людям. И все это порождает большое количество запросов в Центре информации "Что? Где? Почем?" (как в телефонной справочной службе, так и на наших сайтах). Но, к сожалению, эти запросы остаются без ответа... Предлагаю встретиться и обсудить возможные варианты сотрудничества.

Кацуба Екатерина

Уважаемая Екатерина! В Первоуральске мы давно и успешно сотрудничаем с вашей компанией. В других регионах распределением рекламного бюджета и рекламной стратегией занимается специализированное агентство. Видимо, пока в их планы сотрудничество со службой "Что? Где? Почем?" не входит.

В Екатеринбурге сейчас модно использовать вместо нормальных русских слов английские производные типа "креативный", "клининг", "супервайзер" и т. д. В меню некоторых точек общепита появились "донатсы" и "панкейки" (по-русски - пончики и блины). Как Вы, человек, активно пользующийся иностранным языком, относитесь к этому явлению? Какие, по-вашему, есть способы борьбы с ним?

Михаил

Да, в Екатеринбурге есть попытки "бороться" с заимствованиями из английского языка - мы видим такие вывески как "Дом контор", а не "Бизнес-центр" и т. д. Здесь следует различать два различных явления: в одном случае слова-заимствования имеют свой аналог в русском языке, например: креативный - творческий, клининг - уборка и пр. В этом случае считаю использование иностранных слов неоправданным Однако, в другом случае - когда заимствованное слово обозначает несуществующую в российской действительности реалию - такую как "donouts", например - в этом случае мы заимствуем слово для обозначения того, чего нет в нашей жизни и культуре. Вот в таких случаях заимствования не избежать, так как в нашем языке не родилось слово - не было и самого феномена, явления или предмета и поэтому происходит вполне оправданное заимствование.

Добрый день! Вы замужем?

Степан

Добрый день, Степан. Да, я замужем, воспитываю сына, которому скоро исполнится 3 года.

Добрый день! Мой ребенок уже 7 лет учится в лингвистической гимназии N70. Учебники OPPORTUNITIES. Выезжая на отдых за рубеж, мы видим, что он не может буквально ни слова сказать по-английски. В чем причина? Или неправильная программа? Или проблема в учителе, что он не может донести до ребенка программу? 7 лет достаточно большой срок для обучения, так почему же дети не могут общаться на английском языке? Хочется узнать Ваше мнение по этому поводу. Спасибо.

Одинцова Наталья

Если Ваш ребенок не демонстрирует свободного владения языком в зарубежной поездке по итогам нескольких лет изучения языка по учебнику Opportunities, то не стоит сразу делать выводы о качестве учебника (это не самый современный, но очень качественный учебник издательства Лонгман), о качестве преподавания или о результатах. Вряд ли школьная учительница ставила своей целью обучить Вашего ребенка свободно и легко решать коммуникативные задачи в зарубежной поездке. Это лишь косвенный показатель знания предмета. Речь скорее идет о переносе навыка и о том, чтобы использовать полученные знания в новых ситуациях, которые не были отработаны на занятиях. Это сложно детям, и поэтому мы в своей работе стремимся предоставлять возможности потренировать целевые ситуации и предоставить возможность языковой практики. Полученных знаний бывает недостаточно, требуется языковая практика, а времени на школьных занятиях на это не хватает. Думаю, что те из нас, кто рассчитывает на серьезное овладение языком, не должны ожидать "чуда" от учителей средней школы. Как правило, требуется дополнительное усилие и время, чтобы действительно увидеть желаемый результат. Дети, которые занимаются в языковых центрах, а затем отправляются с преподавателями в зарубежную стажировку, безусловно, демонстрируют гораздо более свободное и уверенное владение языком и справляются с решением коммуникативных задач самостоятельно!

Отчего в ваших центрах такие недружелюбные условия по оплате? Учатся ведь дети, они и болеют часто, и другие проблемки бывают, а не посещенные занятия не компенсируются потом никак - ни деньгами, ни занятиями. Вообще несправедливо.

Колясников Александр

Уважаемый Александр! Обидно, когда в наши планы вмешивается, например, болезнь, и приходится откладывать все дела, в том числе и учебу. Мы тоже очень огорчаемся, когда наши студенты вынуждены пропускать занятия. В данном случае все финансовые вопросы регулируются договором, в котором отражены и вопросы перерасчета в случае пропусков занятий. Более строгие условия в данном вопросе существуют при групповом виде обучения, но они компенсируются более комфортной ценой услуг. Если вам кажутся эти условия "не дружелюбными", могу предложить обучение по индивидуальному плану, где оплата производится только за посещенные занятия.

Уважаемая Анна! Занимается ли "Талисман" переводами с иностранных языков? Например, филиал на ул. Июльской? И могу ли я, человек, не имеющий лингвистического образования, но занимающийся письменными переводами (с 4 языков) уже более 30 лет, работать у вас в качестве внештатного сотрудника? Спасибо.

Кочурин Валерий

Здравствуйте, Валерий. Да, у нас есть бюро переводов. "Талисман" предлагает все виды услуг по переводу как с языков стран Европы и Азии, так и на них. Безусловно, мы сотрудничаем и с внештатными специалистами, когда поступает запрос на перевод с редких и экзотических языков. Предоставляя услуги по переводу с английского, испанского, немецкого языков, мы привлекаем тех специалистов, с которыми имеем опыт работы и за качество перевода которых мы ручаемся. С уважением отношусь к Вашему опыту работы, но для "Талисмана" это не является единственным критерием отбора для сотрудничества. В первую очередь, мы ожидаем увидеть качественный перевод и высокую скорость выполнения заказа. Также для нас важно подтверждение Вашей квалификации как переводчика, положительная обратная связь от Ваших заказчиков. Мы готовы рассмотреть Ваше резюме по эл. почте mail@talisman-online.ru

Добрый день, Анна! Меня интересуют курсы английского языка. Какие у вас есть программы, есть ли пробное тестирование, чтобы определить свой уровень знания языка, а также интересует стоимость курсов и продолжительность.

Бушуева Юлия Александровна

Юлия Александровна, программы по английскому языку достаточно разнообразны, это и классические курсы, курсы по авторским методикам, интенсивы, курсы подготовки к международным экзаменам и другие варианты. Выбор курса зависит от целей и времени, которое у Вас есть для изучения иностранного языка. Для того чтобы помочь Вам сориентироваться в выборе программы обучения, мы предлагаем пройти бесплатное тестирование в любом из наших офисов с 10:00 до 19:00 и получить рекомендации наших специалистов, которые подберут для Вас оптимальный вариант курсов. Также на нашем сайте в режиме online есть такая возможность.

Скажите пожалуйста, планируете ли вы открытие филиала в микрорайоне Химмаш города Екатеринбурга в ближайшее время? Спасибо.

Медведева

Добрый день! В ближайшее время открыться там не сможем, но надеемся, что в обозримой перспективе это сделаем. Тем более что район в последние годы стал активно застраиваться, а значит, спрос на наши услуги должен быть!

Здравствуйте, Анна! Сейчас в мире существует масса методик, как максимально быстро выучить язык. Какую методику из всех Вы считаете более действенной и поэтому более современной?

Юлия Ежова

Думаю, что на фоне всего многообразия существующих методик необходимо каждый раз соотнести цели и задачи с выбираемым методом обучения. В практике нашей компании есть достаточно широкий набор инструментов, возможность их синтеза, и это прекрасно работает для достижения максимально высокого результата. На сегодняшний день мы воодушевлены и увлечены тем, что называют M-learning. Это метод, приглашающий к активному использованию всех современных гаджетов, расширяющий возможности контакта с языком за счет оптимального объема используемых в процессе обучения ресурсов, доступных в сети Интернет.

Здравствуйте, Анна. Ребенок (6 лет) второй год занимается в "Талисмане" в Первоуральске. Хочу с особой теплотой отметить нашего преподавателя Наталью Николаевну.

Но есть один минус в организации работы офиса: крайне неудобно переписывать домашнее задание, написанное от руки в единственном экземпляре и вывешенное на доску. Ребенка часто на занятия водит бабушка, которая просто в силу возраста не может переписать задание (и ребенок по этим причинам тоже), иногда родители просто уносят задание с собой. Много раз предлагали администраторам выдавать каждому ребенку задание на листочках с собой либо высылать родителям на электронную почту.

Очень хочется надеяться, что в этом учебном году ситуация с домашними заданиями изменится.

Олеся

Олеся, спасибо за теплые слова в наш адрес и в адрес ведущего преподавателя! Очень рады, что вы учитесь в нашем центре в Первоуральске!

Честно говоря, нам стыдно получать такие замечания! Надеюсь, что когда вы будете читать этот ответ, мы уже все исправим. В дальнейшем мы планируем реализовать ряд инноваций, которые не позволят впредь появляться в наших офисах подобным "расписаниям" и "домашним заданиям".

Рада получать любую обратную связь о качестве наших услуг на мой личный e-mail: anna@talisman-online.ru

Я очень хочу научиться грамотно говорить на английском языке. Но я совсем не знаю грамматики. От школы до института у меня по этому предмету "отлично" только лишь потому, что я могла хорошо заучить и рассказать текст - это задание было практически на всех экзаменах и зачетах. Скажите, пожалуйста, сколько времени в среднем на это мне может понадобиться при обучении в вашем лингвистическом центре?

Анисимова Марина

Приходите на входное тестирование, мы определим имеющийся у вас уровень и посмотрим, какие по продолжительности курсы предлагаются в филиале, близлежащем к месту Вашего проживания или работы. Наши преподаватели смогут сориентировать Вас по срокам овладения необходимым объемом грамматического материала.

Скажите, Анна, с кем из известных людей вам бы хотелось пообщаться вживую? Что бы хотелось у них спросить?

Миша

Спасибо, Миша за столь интересный и неожиданный вопрос. Если бы у меня была такая возможность, я бы хотела встретиться с Министром образования и науки РФ Дмитрием Ливановым. Интересующие меня вопросы:1. Политика лицензирования негосударственных учреждений, в сфере дополнительного образования. 2. Запреты или рекомендации по использование аутентичных пособий и учебников, британских издательств в российских образовательных учреждениях.

С какого возраста лучше начать изучение иностранного языка в лингвистическом центре "Талисман" для развития ребенка?

Наталья

Мы готовы к работе с детьми с 5 лет. Можно начинать обучение языку и раньше, однако у нас пока нет условий для занятий с самыми маленькими: наши аудитории для этого не приспособлены. Лишь филиал "Талисмана" на улице Кузнецова имеет оборудованную для малышей аудиторию.

Здравствуйте! Я посещаю курсы по методу И. Ю. Шехтера в городе Первоуральске. Курсы подходят к концу и хотелось бы узнать, когда будет 2-й курс. Заранее благодарю!

Рыбина Кристина

Кристина, мы очень рады, что у нас появилась возможность этим летом предложить для слушателей в Первоуральске столь интересный и эффективный вариант изучения английского языка. Прекрасно, что у Вас есть желание продолжать обучение. Для того, чтобы получить максимальный эффект от обучения, следуйте рекомендациям преподавателя. После завершения курса Вашей группе предложат сформулировать свои пожелания по срокам продолжения обучения, после чего можно будет начать набор и планировать дальнейшие действия. Мы так же, как и Вы, хотим, чтобы курсы по методу И. Ю. Шехтера велись в Первоуральске на постоянной основе.

Здравствуйте, Анна! У меня дочка изучала китайский язык в Китае на протяжении 2 лет и 6 мес. Имеет соответствующие сертификаты уровня владения китайским языком. Насколько востребованы специалисты данного профиля в вашей компании?

Жужгин Евгений

Евгений, такие специалисты очень востребованы. Сейчас в "Талисмане" работают несколько преподавателей китайского языка, все имеют международные сертификаты, подтверждающие их высокий уровень владения языком, а также опыт проживания и работы в Китае, В этом году мы рады предложить нашим клиентам занятия с преподавателем по имени Вэнь Юйцзин, для которой китайский является родным языком. Сегодня мы наблюдаем непрерывное увеличение спроса на изучение китайского языка, за последний год количество желающих изучать этот язык увеличилось в три раза. Уверена, что эта тенденция сохранится, и мы планируем дальше развивать это направление и расширять штат преподавателей китайского языка. Как компания мы предъявляем высокие квалификационные требования к нашим преподавателям, а опыт пребывания в стране изучаемого языка имеет особую ценность. Могу сказать, что если ваша дочь готова к напряжённой, творческой, но очень интересной работе с самыми требовательными Клиентами, мы приглашаем её принять участие в конкурсном отборе на должность преподавателя китайского языка сети лингвистических центров Талисман. Ждём резюме на mail@talisman-online.ru.

Добрый день, Анна! Как возникла идея бонусной оплаты курсов? К чему такие сложности? Проще же было давать скидку за продолжение обучения.

Елена

Елена, идея бонусной системы возникла после глубокого и тщательного анализа системы скидок. Мы как компания столкнулись с рядом сложностей. Откровенно могу сказать, что скидочные карты, которые действовали ранее, стали передаваться из рук в руки, и дабы не обидеть клиентов, мы оказались вынуждены предоставлять скидки всем: и реальным обладателям карт, и "номинальным". При этом часть клиентов в итоге получала скидки, а другая часть при таких же равных условиях платила по "полной программе". Мы как коммерческая организация, конечно же, должны понимать, за что мы хотим поощрять наших клиентов. Поэтому сейчас у нас не скидки, а программа лояльности клиентов, которая дает прозрачное представление и равные условия всем клиентам: чем больше услуг покупаешь, тем более высокий процент начисления бонусов. По-моему, это справедливо и логично: вознаграждать размер финансовых инвестиций в обучение. Кроме того, программа рассчитана так, что даже новые клиенты получают возможность платить меньше через определенный период. Для слушателей, которые обучались в прошлом году, начислены подарочные бонусы - тем самым для всех, кто пользовался скидками, мы сделали переход с одной системы на другую максимально комфортным. Уверена: бонусная система поможет и Вам почувствовать реальную выгоду в оплате за обучение!

Такая молодая, а уже ген. директор. Удивительно!

Наталья.

В наше время семейный бизнес - явление уже далеко не удивительное. И именно в силу семейных обстоятельств мой опыт работы в "Талисмане" - весьма серьезен и основателен. Свою компанию я знаю и люблю давно, хорошо и объективно, что, конечно же, очень помогает в работе.

Добрый день! Планируется ли открытие "Талисмана" в новом Академическом микрорайоне? Там очень много детей. Свою дочь обязательно бы привела туда на занятия английским языком.

Возженикова Марина

Планировали открыться в вашем районе уже в этом году, но, к сожалению, трезво оценив свои силы, пока не рискнули это сделать. В первую очередь из-за острого дефицита квалифицированных педагогических кадров. Не хочется ударить в грязь лицом перед жителями этого красивого, молодого района!

Добрый день, Анна! Хотелось бы узнать, есть ли у вас курсы для самых маленьких? Сыну 5 лет, мы ходим в садик, и по выходным и в будни после садика удобно было бы поучить английский язык, имеются ли квалифицированные преподаватели, которые умеют работать с маленькими детьми так, чтобы ребенок хотел заниматься и изучать английский язык с интересом?

Эльза

Дети в возрасте 5 лет в "Талисмане" обучаются: с интересом, увлечением, под внимательным руководством квалифицированных преподавателей. Чтобы уточнить наличие мест в соответствующих группах, рекомендую обратиться в тот филиал, где Вам будет наиболее удобно учиться: ближе к дому или к садику.

Какие требования предъявляются к новым преподавателям, и как к вам попасть?

Юлия

Важнейшие наши требования - это желание профессионально расти и развиваться, внимательно и ответственно относиться к своему делу, к компании, а главное - к ее клиентам! Всему необходимому мы готовы научить. Стремимся к тому, чтобы все наши преподаватели подтверждали свои языковые и методические компетенции международными сертификатами, работая с каждой группой и с каждым клиентом на пределе своих возможностей!

Здравствуйте, Анна! Вы являетесь топ менеджером довольно известной компании. Скажите, пожалуйста, почему у вас такой отвратительный стилист?

Иван Махнев

Добрый день, Иван! Спасибо Вам за такой замечательный вопрос. Я всегда рада любым критическим замечания, они позволяют нам не стоять на месте, постоянно совершенствоваться и становиться лучше. Не могли бы Вы раскрыть свой вопрос: что конкретно вызывает отвращение? Буду рада услышать Ваши рекомендации (насколько я поняла, Вы и есть тот профессиональный стилист, которого мне так не хватает). Или я ошибаюсь?

Здравствуйте, Анна! Подскажите пожалуйста, после усвоения какого уровня следует сдавать международный экзамен TOEIC L&R? Поможет ли этот экзамен при поступлении в заграничные вузы? Или нужно сдавать другой международный экзамен?

И очень интересует изучение испанского языка! Перспективно ли изучение этого языка?

Заранее с благодарностью за ответ.

Дарья

В настоящее время считаются наиболее перспективными языками для изучения китайский и испанский. Испанский - на втором месте в мире по перспективности!

Экзамен TOEIC L&R необходимо сдавать с уровня Pre Intermediate, однако если Ваш уровень языковой несколько ниже, то лучше сдать международный экзамен TОEIC Bridge, который можно сдать с уровня Elementary. Этот экзамен, безусловно, признается и университетами и работодателями, но везде требуется определенный результат или балл. Так что главное - это получить высокий балл при сдаче экзаменов! Мы предлагаем подготовку и прохождение пробных тестов всем кандидатам, зарегистрировавшимся для сдачи международного экзамена. При этом опыт и квалификация наших преподавателей - весомый ресурс, помогающий обеспечить каждому клиенту получение максимально высокого результата.

Уважаемая Анна. Объясните, пожалуйста, чем ваш языковой центр отличается от тысячи других языковых школ в Екатеринбурге?

Вы предлагаете такие же аутентичные курсы, как и любые другие языковые курсы, Ваши преподаватели не отличаются особым опытом, не владеют какой-нибудь уникальной методикой, цена обучения оставляет желать лучшего.

Я подбираю себе языковой центр, часто сталкиваюсь с рекламой вашего центра. (Должна отметить, что реклама - один из Ваших плюсов). Почему мне следует выбрать именно Ваш лингвистический центр? С уважением,

Екатерина Попова

Чем отличается "Талисман" от "тысячи других языковых школ в Екатеринбурге"? Прежде всего, количеством преподавателей, сдавших международный экзамен Teaching Knowledge Test - известный Кэмбриджский экзамен по методике преподавания английского языка. Даже если взять тесты не по методике преподавания, а просто по знанию иностранного языка, то красноречив такой факт: в минувшем учебном году более 50 преподавателей "Талисмана" сдали международный языковой экзамен. Многие ли языковые школы города могут столь же массово продемонстрировать подобный уровень владения предметом? А много ли языковых школ Екатеринбурга могут предложить обучение у преподавателей - носителей языка? Таковых, кстати, в "Талисмане" не один-два, а девять, представляющих практически все ведущие иностранные языки.

Думаю, уже эти цифры дают ответ на Ваш вопрос. А для собственной "независимой экспертизы" достаточно пообщаться с несколькими нашими слушателями, чтобы понять, что именно привело их в "Талисман".

Здравствуйте, Анна. За какой период можно освоить язык в вашем центре?

Лекарева Анна

Вопрос достаточно традиционный и предполагает серьезную степень детализации. Чтобы ответить на него, необходимо выяснить, на каком уровне Вам необходимо освоить язык, какой уровень уже имеется у Вас как стартовый, каким временем располагаете для обучения, какие ресурсы готовы инвестировать и т. д. Уже в свете всего вышесказанного можно делать приблизительные прогнозы по срокам.

Добрый день, Анна! Моя дочь занимается в языковом центре "Талисман" четвертый год. В этом году начнет обучение младшая дочь. Такой "стаж" приверженности вашему центру говорит о многом. ).

Удивила и огорчила введенная с этого учебного года новая бонусная система оплаты. Если раньше все было прозрачно и понятно, то в нынешнем году все усложнили (и не в пользу клиента, а в пользу бизнеса). Моя старшая дочь в прошлом году брала два языка, получала скидку "Полиглот" + скидка постоянного клиента, что очень облегчало финансовую нагрузку на нашу семью. В этом году центр планируют посещать две моих дочери + у каждой в школе два языка. Где мотивация и желание со стороны центра удержать нас как клиентов?

И почему действует регрессивная шкала скидок, при этом центр позиционирует данную систему гибкой, справедливой? Поверьте, имея школьное математическое образование, нетрудно вычислить, что клиент (постоянный) лишается привилегий, стоимость обучения увеличивается, набор курсов, доступных для обучения, уменьшается.

И еще: что за жесткое требование использовать бонусы за предыдущий год до 01.10.12. Где ваша лояльность к своим клиентам? Почему я не могу использовать заработанные бонусы тогда, когда мне удобно?

Я со своей стороны пожелаю вашей компании развития, динамики, профессиональных сотрудников и верных (постоянных) клиентов! Спасибо!

Шмелева Оксана

Оксана, нам очень важно слышать от своих клиентов конструктивную обратную связь. Благодарна за Вашу приверженность нашему центру, действительно для нас Вы ценный клиент. Именно Ваш вопрос поможет мне как генеральному директору заявить о философии взаимодействия с клиентом. Я считаю, что слушатели "Талисмана" составляют главную ценность компании, и в основе нашего сотрудничества - принципиальная позиция: сделать его не только результативным, но и комфортным. Чтобы превзойти Ваши ожидания, расширяя ассортимент языков, становясь ведущим в регионе центром подготовки и сдачи международных экзаменов, приглашая на работу иностранных специалистов, мы должны инвестировать в эти проекты достаточно большие денежные средства.

Чтобы развиваться как бизнес структура, обеспечивая наше качество и высокие результаты работы множества профессионалов, которые всегда востребованы рынком и достойны соответствующего вознаграждения, мы обязаны располагать соответствующими ресурсами. В связи с всеобщим ростом цен и инфляцией, нам тоже приходится повышать цены. Обычно это 10%, однако в этом году мы повысили цены на обучение в детских группах всего на 8 %, а во взрослых на 2%. При этом бонусная система дает возможность даже при помесячном платеже получить выгоду: мы продолжаем поощрять изучение нескольких языков, обучение нескольких членов одной семьи. Разрабатывая бонусную систему, мы исходили из экономических категорий: чем больше человек инвестирует в свое образование и в образование близких, тем больше получает бонусов и, соответственно, скидок.

Возможно, новая система несколько отрицает, что называется, поощрение за "клиентский стаж", за минувшие пусть даже многолетние расходы на обучение. Но мы надеемся, что клиенты нас поймут: платежи многолетней давности по определению не способны быть источником инвестиций в будущее. Поэтому мы поступаем максимально ответственно и честно: стимулируем текущие затраты, предоставляя в виде бонусов своеобразные "оптовые скидки", чтобы эти нынешние ресурсы позволили всем нам обеспечить высокое и гарантированное качество образовательных услуг "Талисмана" и сегодня, и завтра.

Вы мне кажетесь знакомой откуда-то. Скажите, у Вас, случайно, кто-то из родственников не работал на УЭТМ? В любом случае, удачи Вам и терпения в профессиональной деятельности!

sk

На этом предприятии в годы Великой Отечественной войны трудились мои бабушка и дедушка, ветераны труда Раиса Тихоновна и Пётр Николаевич, что вызывает у меня закономерное чувство гордости и уважения. Также на УЭТМ работал мой папа, Валерий Петрович.

Анна, добрый день. У меня вопрос по тестированию на уровень знания английского языка. Я занимался в одном из ваших центров в свое время. занимался и в некоторых других, потом сдавал IELTS. Мне кажется, что методика тестирования на знание языка, которая применяется у вас в частности, в том числе на сайте и в офисах, совершенно не отражает реальное владение языком. Вы задаете вопросы, просите раскрыть скобки, поставить слова в правильном порядке и т. д., что дает представление о знании или незнании каких-то правил английского языка, но совершенно не отражает степень владения языком. Я учился у вас в "Талисмане" с несколькими такими учениками, которые неплохо натренировались в раскрытии скобок и формальных правилах, но совершенно не могут сформулировать свои мысли и тем более понять речь. Например, IELTS практически не делает акцента на грамматику, но он проверят умение понимать, читать, говорить, писать - т. е. владение языком. IELTS проверяет лексикон человека путем использования синонимов. При прослушивании живых диалогов или чтении статьи проверяется, что человек понял. Это наиболее полный и правильный способ оценки владения языком. Что Вы думаете об этом?

Леонид

Уважаемый Леонид! Используемый нами уже в течение долгого времени тест и правда устарел и не всегда стопроцентно отражает демонстрируемый уровень языка. На сегодняшний день мы находимся в процессе поиска более современного, валидного и надежного инструмента, рассматривая хорошо известные продукты ведущих языковых тесто-производителей Великобритании и США. Внедрение обновленной системы входного тестирования планируется как раз на нынешний учебный год. Все несовершенства используемого нами теста компенсируют наши специалисты, которые в ходе устного собеседования корректируют выявленные погрешности. Как сертифицированный экзаменационный центр, мы стремимся к использованию самых качественных языковых тестов и благодарим Вас за Ваш вопрос, демонстрирующий высокую степень информированности екатеринбургского потребителя наших услуг в этой области. Приятно работать для грамотного, хорошо информированного и образованного потребителя! С готовностью соглашусь с Вами в том, что такие форматы международных экзаменов нацелены на то, чтобы проверить и выявить не АКАДЕМИЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ О ЯЗЫКЕ, А КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ И УМЕНИЯ решать определенные языковые коммуникативные задачи. Именно над этим и работают на всех языковых уровнях наши преподаватели, и именно к этому стремятся наши клиенты!

Здравствуйте! Мой ребёнок в этом году пойдёт в школу. Английский язык начнут преподавать во втором полугодии. Очень хочу, чтобы мой ребёнок, параллельно со школой, занимался английским в "Талисмане". Вопрос: когда приходить в "Талисман" - с сентября или с января?

Терехина Лариса

Лариса, мы ждем Вас в нашем центре в сентябре. Именно в этот период идет набор и формирование групп. За первое полугодие ваш ребенок получит возможность в комфортной обстановке получить первый багаж знаний, а наши специалисты сделают обучение максимально интересным, так что ко второму полугодию ваш ребенок на уроках в школе будет явным лидером.

Здравствуйте! Хотел бы уточнить. Возможно ли обучиться английскому (как написанию, так разговору) в группах (реально ли?) и как у вас поставлен процесс обучения? За какой период (примерно)?

Андрей

Андрей, конечно, у нас есть программы, которые направлены на развитие навыков устной и письменной речи, такие группы наиболее популярны, так как дают возможность комплексно осваивать язык и широко его применять: как при общении, так и при переписке на иностранном языке. Группа подбирается в соответствии с языковым уровнем и временными возможностями клиента, прогресс в обучении будет, даже если Вы закончите один курс, который длится в среднем 5 месяцев, график занятий 2 раза в неделю по 3 академических часа. Процесс обучения строится на современных аутентичных материалах, а методы и приемы обучения наши специалисты подбирают в соответствии с потребностями и пожеланиями каждой группы и отдельного слушателя. К счастью, наши преподаватели не ограничены в выборе приемов и способов обучения, поэтому мы выстраиваем программу так, чтобы гарантировать успех каждому клиенту. Грамотно подобрать курс и сориентировать Вас по срокам помогут наши специалисты после тестирования. Бесплатную консультацию можно получить в наших центрах с 10.00 до 19.00 в любой день, кроме воскресенья.

Здравствуйте, Анна! У меня к Вам несколько вопросов.

1. Какие иностранные языки Вы знаете? Вы изучаете/планируете изучать какие-либо ещё языки?

2. Как Вы относитесь к самостоятельному изучению иностранного языка? Равноценно ли самостоятельное изучение учёбе на курсах или у репетитора? Ведь что происходит на курсах или на занятиях у репетитора? Объясняются правила, даются задания, моделируются различные ситуации общения Правила и задания легко компенсирует самоучитель (хоть в бумажном, хоть в электронном виде), единственное, чего он не может дать, этого живого общения, НО сегодня, когда есть Интернет, веб-камера и микрофон, то найти носителя языка, который готов с тобой общаться и помогать изучать язык, не является проблемой (кстати, очень редко на курсах преподавателем является носитель языка).

Эрнест

На первый вопрос я уже ответила выше, повторяться вряд ли целесообразно.

Что же касается второго вопроса, то сейчас действительно не проблема найти хороший самоучитель, а возможности общения с носителями языка через Интернет весьма широки Многие так и делают. Я убеждена в том, что с нашими преподавателями, в том числе преподавателями - носителями языка, процесс изучения языка является более эффективным и результативным. В чем разница? В качестве и количестве обратной связи, получаемой от преподавателя и позволяющей каждому слушателю продвигаться дальше быстрее и качественнее.

Здравствуйте! Сегодня имеется спрос на изучение испанского языка в Нижнем Тагиле. Планируется ли введение курса обучения этому языку в Тагиле?

Сергей

Сергей! Спрос на этот язык мы отмечаем не только в вашем городе! Например, в Екатеринбурге в "Талисмане" работает целых три преподавателя испанского - носителей языка.

Если есть спрос, поставим соответствующую задачу перед руководителем тагильского офиса!

Анна, доброго времени суток. Скажите пожалуйста, я знаю английский язык на уровне любителя, вполне понимаю фильмы на английском, большой словарный запас, но вот грамматика у меня страдает. Есть у вас индивидуальные программы обучения? Каким еще языкам можно обучиться?

Бычков Андрей

Уважаемый Андрей! Индивидуальных программ как таковых у нас нет, однако есть возможность индивидуальных занятий с преподавателем, который будет работать с Вами, ориентируясь на Ваши потребности и интересы. Скажу откровенно, что для нас значительно интереснее групповой формат, предлагающий гораздо больше возможностей в плане реализации богатого арсенала различных и разнообразных форм работы. Групповой формат позволяет разнообразить ситуации речевого взаимодействия и в индивидуальной работе, парной, а также малых групп. Получить грамматический экскурс хотят многие, так что предлагаю Вам обдумать возможность присоединения к группе людей, также заинтересованных в том, чтобы разобраться в грамматике английского языка!

Анна, Вы успешный директор по найму. Вам бы не хотелось создать собственный бренд по обучению иностранным языкам или Вам более комфортно работать на собственника?

Чеснович Димитр Любославович

Уважаемый Димитр Любославович! Мне комфортно работать в поле уж известного на Урале, "раскрученного" бренда, каковым является "Талисман". Очень сильно ощущаю отсутствие силы бренда на новых рынках, куда приходит наша компания. Там усилия по завоеванию лидерских позиций на рынке в разы большие, чем на территориях, где бренд "Талисман" уже является синонимом качественного обучения иностранным языкам.

В силу того, что я являюсь одним из собственников компании, я не планирую создавать какой-то собственный бренд, Хотя "Лингвистический центр Анны Шешениной", например, звучит красиво !))

Добрый день! В настоящее время работает большое количество языковых школ, лингвистических центров. В чем отличие "Талисмана"? Чем он выделяется на общем фоне?

PS: когда-то училась в вашей школе, когда еще был филиал в доме Севастьянова. Спасибо за то, что открыли мир английского (сейчас я уже переводчик с дипломом), ведь началось всё с вашего центра.

Алиса

Добрый день, Алиса! Согласна с Вами в том, что уже на протяжении нескольких лет на рынке образовательных услуг мы видим множество языковых школ и центров.

Сегодня "Талисман" - это не только сильный бренд, символизирующий стабильно высокое качество и имеющий двадцатилетнюю историю, но и сертифицированный центр по подготовке к международным экзаменам,

Я убеждена, что основным конкурентным преимуществом компании "Талисман" являются наши преподаватели, которые ежедневно демонстрируют высокую ответственность и компетентность в каждой аудитории и в работе с каждым клиентом. Приглашаю Вас в "Талисман" для того, чтобы Вы почувствовали разницу и лично убедились в том, что "Талисман" - это действительно один из лучших лингвистических центров Урала!

Спасибо за слова благодарности, всегда приятно получать такие отзывы. Слава благодарности наших клиентов - самое ценное, что может быть: для этого и стоит жить и работать!

Здравствуйте, Анна. Я учительница русского языка и литературы, имею высшую категорию, большой стаж, мне 51 год, работаю в частной школе. Мои учащиеся удачно сдают экзамены по русскому и литературе. Есть ли возможность устроиться к Вам работать? Сколько платят у Вас за час? Какой график работы?

С уважением, Наталья.

Колмакова Наталья

Уважаемая Наталья, спасибо Вам за интерес к нашей компании, однако мы не предлагаем слушателям обучение русскому языку. Разве что в достаточно редких случаях преподаем русский как иностранный для тех, кто приехал жить и работать в Екатеринбург из-за рубежа.

Доброго времени суток! Посоветуйте, пожалуйста, на какую специальность с английским языком лучше поступать? И скажите, пожалуйста, велика ли разница между екатеринбургским УРФУ и московский МПГУ? Какой вуз лучше?

Ольга

Уважаемая Ольга, выбор специальности и вуза настолько важен и индивидуален, что вряд ли целесообразно в данной ситуации давать заочные советы. Тем более, что подобные оценки явно выходят за пределы предмета нашей деятельности.

Здравствуйте, уважаемая Анна Шешенина. У меня кадровый вопрос к Вам как к руководителю. У вас требуется "менеджер по персоналу". Человек прошел собеседование у вас, в итоге даже не позвонили ему и не сообщили результат. Скажите почему? Это у вас так работают в компании?

Хотелось бы знать, какие требования у вас на позицию "менеджер по персоналу". При этом у девушки, которая к вам приходила, были все шансы (образование + опыт).

Спасибо. Надеюсь на полноценный ответ.

Аптикашев Станислав

Здравствуйте, уважаемый Аптикашев Станислав.

Удивлена Вашим заявлением о том, что не было предоставлено обратной связи кандидату, который приходил к нам на собеседование. Мы стараемся всегда сообщать о результатах, какими бы они ни были. Действительно, мы, как компания, предъявляем достаточно высокие требования ко всем сотрудникам, включая, естественно, и требования на этапе отбора. В конкурсе на должность менеджера по персоналу участвовали более 30 кандидатов, я лично провела около 10 собеседований. Все кандидаты имели и высшее образование, и опыт работы. Причины отказа были разные. К сожалению, сейчас не могу указать причину в ситуации, которую Вы описали. Готова это сделать по телефону либо письменно, если Вы сообщите ФИО кандидата.

Вот некоторые из предъявленных нами требований к менеджеру по персоналу:

Способность находить самые лучшие кадры на рынке труда

Целеустремлённость и активная жизненная позиция

Желание стать частью коллектива компании "Талисман"

Наличие положительной обратной связи от предыдущих работодателей

Вакансия HR менеджера закрыта, и решение этого вопроса считаю успешным: мы нашли именно того, кого искали.

Скажите, пожалуйста, а сколько у вас в штате носителей языков? Речь не о болтунах с мускульным органом, располагающимся обычно в ротовой полости и предназначенным для проталкивания пищевого комка в пищевод, а о коренных иностранцах. Сколько их?

Глазырин Аркадий Борисович

Спасибо за вопрос, Аркадий Борисович! Я бы обозначила проблему шире и острее. Не секрет, что во многих лингвистических школах работают преподавателями - носителями языка и садовники, и юристы, и просто увлеченные туристы, желающие "бюджетно" попутешествовать по миру. Ответственно заявляю: в "Талисмане" работает самое большое число официально приглашенных и оформленных иностранцев, имеющих надлежащие способности и документы для преподавания иностранных языков на территории нашей страны. Как я уже говорила выше, в настоящее время их девять.

Здравствуйте, Анна! Существуют ли в сети "Талисман" курсы по обучению деловому английскому языку? Если да, то хотелось бы узнать содержание курса, а если нет - то не планируете ли вы ввести этот курс? Спасибо!

Анна

Уважаемая Анна! В нашем филиале на ул. Толмачева, 11 как раз идет активный набор в группу делового английского! Присоединяйтесь!

Анна, возможно ли в вашей компании (либо другой в Екатеринбурге) изучение технического языка (немецкий, английский)? Как вы оцениваете рынок предоставления таких услуг? Т.е. спрос работодателей на соискателей со знанием технического немецкого (английского) языка и спрос на предоставление данной услуги в лингвистических центрах.

Колясников Дмитрий

Уважаемый Дмитрий, как показывает наша практика, если у работодателей возникает подобная потребность, вопрос обычно решается в формате корпоративного обучения. Оно может быть как групповым, так и индивидуальным.

Добрый вечер. Вопрос такой: с какого возраста лучше начать заниматься с ребенком английским языком? И как лучше сделать: отдать его в группу или заниматься лучше индивидуально? Спасибо.

Ольга

Лучше всего, если ребенок будет находиться в языковой среде - тогда механизм усвоения иностранного языка будет подобен механизму усвоения языка родного. В раннем возрасте актуальнее не осознанное изучение ребенком английского языка, а создание условий для активного включения именно этого механизма усвоения. И тут в "Талисмане", где дети занимаются с пяти лет, есть целый набор возможностей: групповое обучение, индивидуальное, а также сочетание этих двух форматов. Ваш выбор должен быть обусловлен тем, в каких условиях Ваш ребенок усваивает язык лучше и эффективнее.

Анна, добрый день. Что служит предпосылками для открытия филиалов "Талисмана" в других городах? Возможно ли сотрудничество на условиях франшизы?

Гаврилова Анна

Вы не первая задаёте такой вопрос, каждый год мы получаем ряд предложений по такой форме сотрудничества. Для начала работы по договору франшизы нам необходимо решить ряд условий, основным из которых является контроль качества. Только после полной уверенности в том, что компания франчайзи, работая под брендом Талисман, будет обеспечивать высокое качество предоставляемой услуги, мы сможем продолжить наш диалог. Мы работаем в этом направлении, и думаю, в скором времени сформулируем прозрачные и чёткие условия фрачайзинга.

Здравствуйте! Я хотел бы пройти курсы английского языка по такому вот расписанию: три недели интенсив курс, месяц самоподготовка, следующие три недели интенсива и т. д. - так в течение полугода. Есть ли возможность в вашем центре организовать такой курс? (Мне кажется, люди заинтересуются таким расписанием.)

Бабушкин Игорь

Игорь, мы можем достаточно гибко подойти к расписанию занятий и выстроить индивидуальный график в соответствии с Вашими пожеланиями. Для того чтобы начать заниматься, обратитесь в тот филиал, где Вам будет удобно проходить обучение, пройдите тестирование, а наши специалисты подберут программу и график занятий. При таком желании и интенсивности обучения, уверена, у Вас будет быстрый прогресс и желаемый результат. Успехов!

Добрый день, Анна! Хочу поинтересоваться, насколько сейчас востребованы и в каком рыночном сегменте люди, владеющие иностранными языками (в моем случае - английский) на уровне advance?

Минавичев Олег

Люди, владеющие иностранным языком свободно, всегда востребованы на рынке труда и имеют сильное конкурентное преимущество при устройстве на работу. Думаю, что трудно будет выделить определенный сегмент экономики или вид бизнеса. Скорее всего, это зарубежные компании в любой отрасли и в любом сегменте.

Здравствуйте! Как Вы считаете, нормально ли, когда больше половины населения не знает иностранного языка, и при этом почти все вывески в Екатеринбурге пишутся на иностранном языке? Ведь больше половины жителей не может понять, что написано на вывеске! Не приведет ли подобное чрезмерное увлечение иностранным языком к деградации русского языка?

Сергей Валентинович

Уважаемый Сергей Валентинович, Ваш вопрос очень интересный и требует достаточно подробного ответа. Думаю, что формат данного интервью не позволит мне сделать это в полной мере.

Хотя мы живём в мире, в котором несколько миллионов людей вообще не владеют грамотой, это совершенно не значит, что нам с Вами нужно ориентироваться на это обстоятельство, перестав пользоваться письменной речью. Точно так же: не употребляя иностранный язык, мы не сможем повлиять на развитие русского языка. Убеждена: в стремлении к совершенству нам нужно не ограничивать и блокировать компетенции, превосходящие средний уровень, а уделять больше внимания слабым и устранять этот недостаток. Как правило, люди, владеющие несколькими иностранными языками, не только не забывают родной язык, но и способны более чётко и ясно формулировать на нем свои мысли.

Я обожаю мой родной русский язык и не отношу себя к сторонникам всяческих реформ и изменений общепринятых языковых норм: "кофе" всё-таки мужского рода, и ударение в слове "позвонит" падает на последний слог. Безумно приятно слушать грамотную и красивую русскую речь и читать книги классиков. Любой язык, иностранный или родной, живёт и развивается вместе с людьми, которые им пользуются. Поэтому считаю, для того, чтобы не допустить деградацию русского языка, нам нужно серьезно задуматься и о культуре, и об образовании, и главное - о саморазвитии. Потому что современный мир дает достаточно много возможностей. А использовать их или игнорировать - ответ на этот вопрос на практике каждый находит сам.

Для того чтобы понять, что написано на загадочных вывесках в городе Екатеринбурге, приходите в "Талисман"!

Анна, день добрый! Зовут меня Рита. Мне очень хотелось бы узнать, существует ли при вашей сети центров франшиза? Каковы условия? Сама я проживаю в Среднеуральске (9 км от Екатеринбурга), а филиал возможно было бы открыть в городе Верхняя Пышма. Спасибо!

Калабина Рита

Уважаемая Рита, корпоративная культура "Талисмана" подразумевает достаточно высокие требования, благодаря которым наши клиенты получают гарантированное качество услуг. И как уже отмечалось выше, сотрудничество на условиях франшизы не входит в число наших приоритетов, по крайней мере, пока. Что же касается возможного открытия филиала в Верхней Пышме, то эта тема требует изучения. Если у Вас есть сложившийся взгляд на перспективы данного территориального рынка, готовы его обсудить: формулируйте свои предложения и оценки.