У нас в гостях: Нэля Луначева, директор Комплексного центра социального обслуживания населения Ленинского района Екатеринбурга

Можно ли войти в попечительский совет жителям других городов? Насколько налажена адресная помощь нуждающимся, если она перечисляется в денежном выражении от благотворителей? Спасибо.

Водолазова Жанна Михайловна

Действующим законодательством какие-либо ограничения, связанные с регистрацией в других регионах, для членов Попечительского Совета не предусмотрены.

При перечислении денежных средств на специальный счет Центра социального обслуживания благотворитель вправе указать, на какие цели эта помощь должна быть израсходована. В том случае, если денежные средства предназначена конкретному гражданину, либо семье, она будет передана адресату с соблюдением всех необходимых формальностей. Благотворителю может быть направлен письменный отчет о расходовании перечисленных денежных средств (по его желанию).

Реквизиты специального счета для перечисления денежных средств:

ИНН 6661068270

КПП 666101001

УФК по Свердловской области (ГУ "КЦСОН Ленинского района г. Екатеринбурга" л/сч 03622022920)

ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ Г. ЕКАТЕРИНБУРГ

БИК 046577001

Р/счет 40603810000001000001

В государственных социальных службах есть коррупция?

Филимон Дзержинский

В соответствии с действующим законодательством в территориальных органах социальной защиты населения Свердловской области ведется мониторинг состояния и эффективности противодействия коррупции (антикоррупционный мониторинг). В частности, ежеквартально проводится опрос населения Екатеринбурга (выборочно) по данному вопросу. В 2009 2010 гг. фактов коррупции в государственных социальных службах Свердловской области не выявлено.

Возможно ли трудоустройство в центр студентов на летний период?

Якушина Ирина

Возможно. Для решения вопроса о прохождении практики необходимо обратиться в отдел кадров по телефону: 214-76-16.

Почему социальная работа сегодня не является престижной? Имею высшее медобразование, учусь в социальном институте РГППУ на специальности "социально-правовая защита" населения. Хотела спросить, можно ли у вас в учреждении пройти практику и, может быть, вам нужен такой специалист в дальнейшем? Спасибо.

Ирина

На наш взгляд, постоянное увеличение численности студентов, обучающихся профессии специалиста по социальной работе (в том числе тех, кто уже имеет высшее образование по другим специальностям, как Вы, Ирина) свидетельствует как раз об обратном о повышении престижа нашей работы. На собеседование по поводу вакансий в наш Центр ежедневно обращается несколько человек и, как правило, все они осознанно стремятся работать в социальной сфере.

Многие наши сотрудники имеют стаж работы в социальной сфере более 10 лет, у нас формируются трудовые династии, когда вместе с мамами работают дочери и сыновья. Все чаще в наши Центры приходят на работу мужчины. Поэтому сегодня мы говорим уже не о том, почему или насколько низок престиж нашей профессии, а с удовлетворением отмечаем возрастающий интерес к социальной работе.

Для решения вопроса о прохождении практики необходимо обратиться в отдел кадров по телефону: 214-76-16. Если после окончания обучения Вы не утратите желания работать в нашей сфере, мы с удовольствием рассмотрим Вашу кандидатуру.

При этом необходимо учитывать, что социальная работа связана не только с физическими, но и с моральными затратами, с высокой психологической нагрузкой. Наша деятельность не укладывается в рамки "с 9:00 до 18:00", потому что милосердие и сострадание не зависят от времени суток или дня недели. Далеко не каждый способен на такое служение, далеко не каждый обладает необходимыми для этого качествами.

Уважаемая Нэля Михайловна!

Моя знакомая стала инвалидом в 30 лет, сейчас ей 37. С мужем разведена, живет с дочкой в квартире на 9 этаже, а лифт работает только до 8 этажа. Она передвигается по квартире в инвалидной коляске, и у нее нет никакой возможности выйти на улицу. Сейчас она хочет купить себе ноутбук. Денег немного подкопила, часть заняла. Живут они, конечно, очень скромно. Есть ли какая-то возможность оплатить ей эту покупку?

Любовь Викторовна.

В соответствии с действующим законодательством государственные учреждения социального обслуживания предоставляют гражданам материальную помощь в натуральном виде (т. е. в виде продуктов питания, средств санитарии и гигиены, одежды, обуви и т. п.). Решение обозначенной Вами проблемы возможно, например, с помощью спонсоров. Вашей знакомой необходимо обратиться в Центр социального обслуживания по месту проживания. Специалисты детально изучат все обстоятельства и совместно с клиентом обязательно найдут выход из сложившейся ситуации.

Здравствуйте! Я воспитываю одна двух детей, являюсь матерью-одиночкой. Имею ли я право получить путевку в загородный лагерь от центра социальной защиты населения? Спасибо.

Юлия Вячеславовна

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 29.03.2010 г. N 474-ПП по вопросу обеспечения детей путевками в детские оздоровительные лагеря Вам следует обратиться в территориальный исполнительный орган государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения (Управление социальной защиты) по месту жительства с предоставлением следующих документов:

1) письменное заявление;

2) свидетельство о рождении;

3) решение органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства в случае если ребенок находится под опекой (попечительством);

4) договор о передаче ребенка (детей) в приемную семью - в случае, если ребенок находится на воспитании в приемной семье;

5) справка по форме N 070/у-04 "Справка для получения путевки" на ребенка.

Добрый день! У меня вопрос такого характера. Я - выпускник УрГПУ 2010 г. по специальности "Социальная работа". Где и кем может устроиться в Екатеринбурге специалист такого плана?

Наталья

см. ниже

Выбираем вуз для дочери. Думали о специальности социального работника. Сможет ли она найти работу в Екатеринбурге? И какая средняя заработная плата в вашей сфере?

Елена

Специалисты по социальной работе могут трудиться в системе государственных служб: в Комплексных центрах социального обслуживания населения (в Екатеринбурге сегодня действуют 7 таких учреждений), в Областном Центре реабилитации инвалидов, в Организационно-методическом центре социальной помощи, Центре социального обслуживания населения "Дом ночного пребывания", в Центрах помощи семье и детям, в реабилитационных центрах для детей-инвалидов (в Екатеринбурге сегодня действует 2 таких учреждения). Кроме того, специалисты такого профиля востребованы Управлениями социальной защиты, отделениями Пенсионного Фонда, трудятся они и в Министерстве социальной защиты населения.

Ставки специалистов по социальной работе сегодня вводятся в штат многих учреждений здравоохранения, образования.

Кроме того, в нашем городе действуют общественные организации, занимающиеся вопросами социальной поддержки отдельных категорий населения. Специалисты, имеющие соответствующую профессиональную подготовку, там тоже очень нужны.

Заработная плата специалистов по социальной работе в Комплексных центрах социального обслуживания населения складывается из тарифной ставки (зависит от разряда), доплаты за особые условия труда (30 % тарифной ставки), "уральского" коэффициента, надбавки за непрерывный стаж работы (выплачивается после 3-х лет работы в данном учреждении), надбавки за квалификационную категорию (присваивается по результатам аттестации), а также выплат стимулирующего характера.

Тарифная ставка 8 разряда (8 разряд присваивается специалистам, не имеющим опыта работы в социальной сфере) в настоящее время составляет 4040.00 руб. До конца 2010 г. планируется повышение заработной платы на 15 %.

Выпускники вузов, поступившие на работу по специальности в год окончания вуза, имеют право на получение единовременного пособия (т. н. "подъемные") в размере 20 тыс. руб.

Нэля Луначева, здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, какие мероприятия проводятся и запланированы для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации? Как часто проходят консультации для таких граждан?

Сувига Сергей

1. Работа с гражданами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, ведется в первую очередь в форме предоставления им социальных услуг для скорейшего разрешения возникших проблем. Это может быть помощь в доставке продуктов или уборке квартиры, предоставление инвалидной коляски или тонометра напрокат, выделение талонов на горячее питание или бесплатная консультация юриста (а также многое другое). Эти услуги предоставляются на основании личного обращения гражданина, поэтому планировать их довольно трудно.

К мероприятиям можно отнести проведение лекций на различные темы (в том числе, с привлечением специалистов разного профиля), выездные акции по выдаче малообеспеченным гражданам одежды и обуви, концерты, экскурсии, пикники и т. п. Для того, чтобы узнать, какие именно мероприятия пройдут в ближайшее время, необходимо обратиться в Центр социального обслуживания Вашего района:

Верх-Исетский район: 212-77-25 (приемная)

Железнодорожный: 323-23-11 (приемная)

Кировский: 370-67-40 (приемная)

Ленинский: 376-36-32 (отделение участкового социального обслуживания)

Октябрьский: 251-64-35 (приемная)

Орджоникидзевский: 320-35-00 (приемная)

Чкаловский: 210-12-69 (приемная)

Кроме того, подробную информацию по этим вопросам можно получить у участковых специалистов по социальной работе. Список участковых специалистов с указанием мест приема и телефонов опубликован в газете "Комсомольская правда" от 16.06.2010 г.

2. Консультацию по вопросам, относящимся к компетенции государственных социальных служб, граждане могут получить, обратившись в Центр по месту жительства в часы его работы.

Консультативные встречи по отдельным темам (как правило, с приглашением специалистов различного профиля) проводятся по отдельному графику. В Ленинском районе ежемесячно проводятся выездные консультации юриста, в микрорайоне Юго-Западный - выездные консультации психолога. Ежеквартально проходят встречи с представителями Центра занятости, при получении соответствующих заявок от населения - Консультативные дни с представителями Управления социальной защиты, Пенсионного фонда.

Более подробную информацию можно получить по телефонам, указанным выше.

Здравствуйте, Нели Михайловна. Подскажите, пожалуйста, будут ли выплачивать пособие по уходу за ребенком до трех лет т. к. в садики будут брать детей с трех лет? Какая это будет сумма? Будут ли выплачивать тем семьям, которые проживают в Екатеринбурге, а прописаны в области? Спасибо.

Козлова Наталья

В настоящее время, в соответствии с Указом Президента РФ от 30.05.1994 N 1110, на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет по заявлению работника, которое подается по месту работы (службы), выплачивается компенсационная выплата в размере 50 рублей за счет работодателя.

За получением более подробной информации необходимо обратиться в территориальный исполнительный орган государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения (Управление социальной защиты) по месту жительства.

Здравствуйте!

Хотелось бы узнать, принимаете ли вы взрослую одежду? Если да, то куда можно обратиться? Вещи неновые, но в хорошем состоянии. Относили в церковь, но там принимают только детскую одежду. Большое спасибо.

Ольга Понкратова

см. ниже

Здравствуйте. Занимается ли ваше учреждение сбором вещей для нуждающихся и каким образом граждане могут в этом поучаствовать? То есть сдать одежду, обувь и т. п.

Огородников Андрей

см. ниже

Слышал, что можно сдать вещи б/у для малоимущих. Требуется ли кому мебель, и как ее можно перевезти?

Мельников Николай

Все Центры социального обслуживания населения (в Екатеринбурге такие учреждения действуют во всех районах) принимают от граждан одежду, обувь, предметы домашнего обихода, посуду, детские игрушки, бытовую технику, компьютерную технику, мебель и др. К сожалению, в нашем обществе есть люди, которые в силу объективных причин не могут приобрести все необходимое самостоятельно. Востребованы как новые вещи, так и бывшие в употреблении - но обязательно чистые, годные к употреблению, в исправном состоянии.

При отсутствии у благотворителя возможности доставить вещи самостоятельно, эту функцию берет на себя учреждение.

Для получения более подробной информации необходимо обратиться в Центр социального обслуживания Вашего района:

Верх-Исетский район: 212-77-25 (приемная)

Железнодорожный: 323-23-11 (приемная)

Кировский: 370-67-40 (приемная)

Ленинский: 376-43-08 (отделение срочного социального обслуживания)

Октябрьский: 251-64-35 (приемная)

Орджоникидзевский: 320-35-00 (приемная)

Чкаловский: 210-12-69 (приемная)

Моя тетя живет в Ленинском районе. Она постоянно ходит на экскурсии. Побывала во всех театрах. Недавно вместе с соседками ходила на пикник. Все время зовет с собой мою маму, но мама стесняется, потому что живет в другом районе. Можно ли ей тоже участвовать в ваших мероприятиях?

Елена

Мы рады видеть на наших мероприятиях всех желающих, независимо от места их прописки. Ваша мама может приходить на все встречи, концерты, пикники и т. п.

Также сообщаем, что мероприятия по организации досуга проводят участковые специалисты Комплексных центров социального обслуживания во всех районах Екатеринбурга. Список участковых специалистов с указанием мест приема и телефонов опубликован в газете "Комсомольская правда" от 16.06.2010 г.

В соседнем доме живет одинокий дедушка. Он очень неухоженный, плохо ходит, с соседями почти не общается. Можно ли ему как-то помочь?

Елена

Информацию о ситуациях социального неблагополучия можно передать в Центр социального обслуживания населения Вашего района по телефонам:

Верх-Исетский район: 212-77-25 (приемная)

Железнодорожный: 323-23-11 (приемная)

Кировский: 370-67-40 (приемная)

Ленинский: 376-36-32 (отделение участкового социального обслуживания)

Октябрьский: 251-64-35 (приемная)

Орджоникидзевский: 320-35-00 (приемная)

Чкаловский: 210-12-69 (приемная)

Кроме того, информацию по этим вопросам можно сообщить участковому специалисту по социальной работе, закрепленному за данным домом. Список участковых специалистов с указанием мест приема и телефонов опубликован в газете "Комсомольская правда" от 16.06.2010г.

Необходимо помнить, что все виды социальной помощи предоставляются гражданам на основании заявления, то есть только в том случае, если они сами желают принять эту помощь.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, берете ли вы студентов на практику?

Надежда

Да, мы предоставляем студентам высших и средних учебных заведений возможность пройти практику в нашем учреждении. Предпочтение отдаем студентам, получающим профессию специалиста по социальной работе, социального педагога, но рассматриваем все предложения. Для решения вопроса о прохождении практики необходимо обратиться в отдел кадров по телефону: 214-76-16.

Добрый вечер, подскажите, есть ли у малообеспеченных студентов возможность получить какие - либо услуги в вашей организации? Есть ли возможность устройства на работу?

Елена

Малообеспеченный студент может получить: социальную помощь в размере 350 рублей в месяц в соответствии Законом Свердловской области от 29.10.2007 г. N 126-ОЗ и материальную помощь в размере 500 рублей в год (если студент не достиг 18-летнего возраста) в соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 06.09.2006г. N 767-ПП. Обращаться следует в территориальный исполнительный орган государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения "Управление социальной защиты ".

Что касается устройства на работу, то социальные работники нам нужны, но работа требует высокой ответственности.

Здравствуйте! У моего ребенка бронхиальная астма. Ему показано лечение хотя бы раз в год в санатории. На предприятии говорят, что путевок соцстраха нет или есть, но только в детские лагеря без сопровождения взрослых. Но я знаю, что наше руководство пользуется какими-то путевками соцстраха. Я разведена и вожу ребенка в санатории сама, но это очень дорого, постоянно беру кредиты. Разъясните ситуацию по путевкам. Есть ли возможность пользоваться санаторными путевками (через предприятие или напрямую)? Ребенку 8 лет, инвалидность не оформлена. Спасибо.

Анна Акрамова

В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 29.03.2010 г. N 474-ПП, по вопросу обеспечения детей путевками в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия Вам следует обратиться по месту жительства в территориальный исполнительный орган государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения ("Управление социальной защиты") с предоставлением следующих документов:

1) письменного заявления;

2) свидетельства о рождении;

3) решения органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства - в случае если ребенок находится под опекой (попечительством);

4)договора о передаче ребенка (детей) в приемную семью - в случае, если ребенок находится на воспитании в приемной семье;

5) справки по форме N 070/у-04 Справка для получения путевки на ребенка.

Моя бабушка раньше всегда получала продуктовые наборы к праздникам. 5 лет она живет в Екатеринбурге. Обращались в собес за набором, но там сказали, что пенсия большая и ничего не положено. Куда обращаться за продуктами?

Елена

Выдача подарков к праздникам (в форме продуктовых наборов, либо в какой-то другой форме) не относится к функциям государственных социальных служб.

Выдача продуктовых наборов производится в целях оказания срочной социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (например, при возникновении материальных затруднений в связи с незапланированными тратами на лечение; при потере работы; в результате пожара в квартире и т. п.). Кроме продуктов питания такая помощь может быть оказана в виде талонов на горячее питание, талонов на санитарную обработку (для лиц без определенного места жительства), наборов средств санитарии и гигиены (стиральный порошок, шампунь и т. п.), наборов предметов первой необходимости (постельное, нательное, абсорбирующее белье), наборов средств ухода за детьми (памперсы), одежды и обуви (новой и б/у), игрушек, книг и др.

Для получения информации о порядке выдачи материальной помощи необходимо обратиться в Центр социального обслуживания населения Вашего района:

Верх-Исетский район: 212-77-25 (приемная)

Железнодорожный: 323-23-11 (приемная)

Кировский: 370-67-40 (приемная)

Ленинский: 376-36-32 (отделение участкового социального обслуживания)

Октябрьский: 251-64-35 (приемная)

Орджоникидзевский: 320-35-00 (приемная)

Чкаловский: 210-12-69 (приемная)

Кроме того, подробную информацию по этим вопросам можно получить у участковых специалистов по социальной работе. Список участковых специалистов с указанием мест приема и телефонов опубликован в газете "Комсомольская правда" от 16.06.2010 г.

Здравствуйте. Есть ли какая-то помощь инвалидам 1 группы на дому? Если пожилой человек (83 года) не может сам себя обслуживать?

Макарова Екатерина

Ваши вопросы требуют дополнительного уточнения. Инвалид проживает один или с родственниками? Если имеются родственники, то какая помощь оказывается с их стороны? Какие у инвалида имеются ограничения способности к передвижению, самообслуживанию? В чем конкретно нуждается инвалид?

Более подробную информацию Вы сможете получить в Центре социального обслуживания населения Вашего района:

Верх-Исетский район: 212-77-25 (приемная)

Железнодорожный: 323-23-11 (приемная)

Кировский: 370-67-40 (приемная)

Ленинский: 376-56-68 (приемная)

Октябрьский: 251-64-35 (приемная)

Орджоникидзевский: 320-35-00 (приемная)

Чкаловский: 210-12-69 (приемная)

Добрый день, Нэля Михайловна!

Моя 18-летняя подруга воспитывает полуторагодовалого сына одна. По воле судьбы ее мать попала в больницу и пробудет там до конца лета. Девушка замучилась, малыш 204-й в очереди в детский сад, ей не с кем его оставить, чтоб пойти работать. Она вынуждена сидеть дома с малышом. Собственно, вопрос: на какие льготы имеет право мать-одиночка? Есть ли пособия, на какой размер материальной помощи она может рассчитывать в такой безвыходной ситуации? Заранее спасибо.

Татьяна

Уважаемая Татьяна! Ваша подруга в данной ситуации при предоставлении соответствующих документов в территориальный исполнительный орган государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения (Управление социальной защиты) по месту жительства может получить:

- социальное пособие в размере 350 рублей на человека в месяц в соответствии с п. 9

ст.5 Закона Свердловской области от 29.10.2007 г. N 126-ОЗ

- ежемесячное пособие на ребенка в размере 759 рублей в соответствии со ст. 4 Закона Свердловской области от 14.12.2004 г. N 204-ОЗ

- материальную помощь нетрудоспособным в размере 500 рублей один раз в календарном году в соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 06.09.2006г. N 767-ПП.

Можно ли в Вашем учреждении получить бесплатную консультацию юриста?

Мария Александровна

В соответствии с Областным законом от 07.03. 06 г. N 10-ОЗ и Постановлением Правительства Свердловской области от 10.06.2008 N 572-ПП консультативная помощь предоставляется государственными областными учреждениями социального обслуживания населения клиентам социальной службы (гражданам пожилого возраста и инвалидам, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации). Консультативная помощь оказывается путем предоставления консультаций по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты.

Есть ли у Вас какие-то бесплатные путевки для пенсионеров?

Пономарев Алексей

см. ниже

Добрый день! Скажите? пожалуйста, мой отец - ветеран труда, имеет ли он право на бесплатную путевку в санаторий, и, если да, то куда я могла бы обратиться?

Кузнецова Людмила

Граждане пожилого возраста и инвалиды в настоящее время могут получить путевки в 5 оздоровительных учреждений Свердловской области: "Пансионат ветеранов", Областной центр реабилитации инвалидов (возможно получение путевки гражданами, не имеющими инвалидности), Реабилитационный центр для ветеранов и инвалидов Октябрьского района, отделение реабилитации инвалидов "Тагильский", отделение реабилитации инвалидов и ветеранов "Мирный".

В соответствии постановлением Правительства Свердловской области от 10.06.2008 г. N 572-ПП путевки предоставляются бесплатно гражданам, имеющим среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного в Свердловской области. Установленная величина прожиточного минимума на II квартал составляет для пенсионеров 4302 руб.

Предоставление бесплатных путевок для ветеранов труда действующим законодательством не предусмотрено.

За более подробной информацией по данному вопросу можно обратиться по телефону: 376-36-52 (Баженова Ольга Николаевна, зав. консультативным отделением).

Хотели бы пригласить социального работника к маме, но слышали, что такие услуги доступны только для инвалидов. Маме 86 лет, ей трудно прибирать квартиру и ходить в магазины. Мы стараемся приезжать каждые выходные, но ей этого не хватает. Соседей просить мама стесняется, иногда сидит без хлеба. Мы много раз предлагали ей переехать к нам, но она отказывается. Можно ли в порядке исключения закрепить за мамой социального работника? Мы готовы оплачивать эту помощь.

Светлана Васильевна

Социальное обслуживание населения на дому осуществляется в отношении одиноких граждан и граждан, частично утративших способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, поэтому каких-либо исключений здесь быть не может. В Вашем случае отдаленность проживания друг от друга является объективной причиной, которая делает невозможным для Вас чаще навещать маму и оказывать ей должную помощь. Для решения Вашего вопроса (при условии, что мама проживает в Ленинском районе) Вам необходимо обратиться в наш Центр по телефону 257-12-57, более подробную информацию о том, как написать заявление, какие документы необходимы, предоставит заведующая отделом социального обслуживания на дому Брызгалова Зоя Викторовна.

1. Какую помощь я могу получить, если я провел дорогостоящее медицинское обследование?

2. Как можно организовать досуг моей маме? Она ведет активный образ жизни.

3. Есть ли у Вас клубы по интересам?

Дмитрий

1. В соответствии с пп.3 п.1 ст. 219 НК РФ Вам может быть предоставлен социальный налоговый вычет по НДФЛ в размере средств, заплаченных за медицинское обследование.

2. Мероприятия по организации досуга граждан пожилого возраста и инвалидов проводят участковые специалисты Комплексных центров социального обслуживания во всех районах Екатеринбурга. Список участковых специалистов с указанием мест приема и телефонов опубликован в газете "Комсомольская правда" от 16.06.2010 г.

В Ленинском районе информацию можно получить по телефонам:

376-36-32 - участковый специалист Толкачева Мария Александровна,

240-69-55 - Карташова Любовь Николаевна,

212-17-57 - Котугина Ирина Юрьевна,

267-22-54 - Калабина Ирина Юрьевна.

На этой неделе запланированы следующие мероприятия:

28.06.2010 г. - экскурсия на Ганину Яму.

29.06.2010 г. - экскурсия в дендрологический парк.

30.06.2010 г. - экскурсия в Музей истории Екатеринбурга.

Ведется комплектование группы для поездки в Невьянск, запланировано посещение боулинг-центра, экскурсия в музей камнерезного и ювелирного искусства, прогулка в парк (с пикником), День именинника для граждан пожилого возраста (с чаепитием).

3. На территории Ленинского района действует 3 группы здоровья. Их участники занимаются оздоровительной гимнастикой, участвуют в пеших прогулках по паркам и скверам, играют в боулинг и пейнтбол, посещают бассейн, организуют "Веселые старты" (последнее такое мероприятие прошло в ЦПКиО им. В.В. Маяковского 24.05.2010 г. с участием пенсионеров Кировского, Ленинского, Октябрьского районов) и многие другие мероприятия.

Также действуют клубы общения, клуб любителей ретро-музыки, клуб любителей цветов, клуб для тех, кто любит шить. Организовано обучение пенсионеров компьютерной грамотности.

Прочитал в "Комсомолке" статью "Узнай своего социального работника". Это про Вас? По каким вопросам можно обращаться к социальным работникам, чем они могут помочь инвалиду 2 группы?

Андрей Ильич Сметанин

В "Комсомольской правде" (N 86 от 16.06.2010 г.) опубликована информация об участковых специалистах по социальной работе. Они ведут прием населения, консультируют граждан по вопросам социального обслуживания, при необходимости организуют оказание срочной социальной помощи, ведут работу по организации досуга граждан пожилого возраста инвалидов. Для удобства населения прием организован в микрорайонах, за каждым специалистам закреплена определенная территория.

К специалистам и социальным работникам Центров социального обслуживания можно обращаться по любым вопросам - если проблема не относится к компетенции государственных социальных служб, мы подскажем, где найти помощь.

Среди услуг, предоставляемых Центрами социального обслуживания инвалидам, можно назвать:

- покупку и доставку на дом продуктов питания, медикаментов, промышленных товаров;

- помощь в уборке квартиры или сопровождении инвалида;

- содействие в оформлении документов (например, субсидии или справки МСЭ);

- предоставление во временное пользование тростей, инвалидных колясок, тонометров, приборов медицинского назначения ("Дюна", "Алмаг" и др.), музыкальных инструментов, спортивного инвентаря (палатки, мячи и т. п.) и др. - бесплатно;

- оказание материальной помощи в натуральном виде (при необходимости);

- консультации юриста и психолога (бесплатно);

- предоставление путевок в оздоровительные учреждения и реабилитационные Центры Свердловской области (при наличии показаний в порядке очередности в соответствии с квотой, установленной оздоровительными учреждениями);

- содействие в организации досуга.

Более подробную информацию можно получить при личном обращении в Центр социального обслуживания Вашего района:

Верх-Исетский район: 212-77-25 (приемная)

Железнодорожный: 323-23-11 (приемная)

Кировский: 370-67-40 (приемная)

Ленинский: 376-36-52 (консультативное отделение)

Октябрьский: 251-64-35 (приемная)

Орджоникидзевский: 320-35-00 (приемная)

Чкаловский: 210-12-69 (приемная)

Мы живем в Ленинском районе. Получили напрокат тонометр. Теперь хотели бы взять еще прибор "Алмаг" и часы с речевым выводом. Обязательно ли сначала сдать тонометр или можно получить несколько приборов одновременно?

Анна Панфиловна

Вы можете получить несколько средств технической реабилитации в пользование одновременно.

Для того, чтобы получить аппарат "Алмаг", необходимо предоставить в СПП справку ЛПУ, подтверждающую, что Вам рекомендовано лечение именно этим аппаратом в течение определенного времени.

К сожалению, в нашем пункте проката наручных часов с речевым выводом нет, имеются настольные часы-будильники.

Уважаемая Нэля Михайловна!

Недавно сломал ногу. Перелом сложный, передвигаться сам не могу. Нужна, наверное, хотя бы на время инвалидная коляска или костыли, или ходунки или что-то похожее. Приобретать не хочется - надеюсь выздороветь, тем более, это достаточно дорого. В травмпункте посоветовали обратиться в социальную защиту Ленинского района, дали памятку, но я ее потерял. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в вашем учреждении, к кому обратиться и как можно будет забрать коляску, если передвигаться я не могу?

Семен

Во всех Центрах социального обслуживания (в Екатеринбурге такие учреждения действуют во всех районах) созданы социальные пункты проката (СПП) технических средств реабилитации. В СПП Вы можете взять на время (до 6 мес.) необходимое вам техническое средство реабилитации, в том числе инвалидное кресло-коляску, костыли, трости, ходунки. Эта услуга предоставляется бесплатно. Для оформления договора необходимо предоставить справку ЛПУ о том, что Вы нуждаетесь в том или ином средстве реабилитации.

СПП Ленинского района расположен по адресу: ул. Вайнера, 13. График работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48. На все вопросы специалисты СПП ответят по тел. 376-43-08, 376-68-53.

Обратиться в СПП может любой житель Свердловской области.

Нэля, здравствуйте! Недавно слышал в СМИ что в нашей стране чудовищный уровень беспризорности среди детей (из 100 детей двое - беспризорники) и такого не было даже после гражданской войны!!! Как, глядя на эти данные, можно оценить эффективность работы государственных социальных служб? Ведь дети наше будущее? Или это уже не актуально? Угрызения совести изредка не покусывают?

Александр Ш.

Уважаемый Александр! Отвечая на Ваши вопросы, хотелось бы пояснить, что деятельность Комплексных центров социального обслуживания связана, в основном, с оказанием социальных услуг взрослому населению, т.е. гражданам, достигшим 18-летнего возраста.

В наших учреждениях осуществляется работа по профилактике безнадзорности (не беспризорности!) несовершеннолетних, проживающих в семье. Деятельность, связанную с решением проблем беспризорности, осуществляют органы внутренних дел. Для того, чтобы дети, которые проживают в семье, но в отношении которых отсутствует должный контроль со стороны родителей, не попали на улицу и не стали беспризорниками и нужна структура социальной защиты.

В рамках нашей деятельности проводится социальный патронаж семей с детьми с признаками неблагополучия (отслеживание надлежащего исполнения родителями обязанностей по воспитанию, обучению и содержанию своих детей); оказание таким семьям материальной помощи в натуральном виде (одежда, обувь, продуктовые наборы, средства санитарии и гигиены и др.); оформление и выплата социальных гарантий и льгот; организация досуга семьи (посещение семей с детьми различных культурно-досуговых учреждений на благотворительной основе); проведение бесед-лекций с учащимися школ, вузов, СУЗов по ранней профилактике семейного неблагополучия и многое другое.

Отвечая на Ваш вопрос об эффективности работы государственных социальных служб могу привести некоторые цифры: на территории Ленинского района по состоянию 22.06.2010 г. состоит на учете во всех структурах системы профилактики безнадзорности 29 семей, в которых проживают 44 несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении. В 2009 году на учете состояло 32 семьи (48 несовершеннолетних), а в 2008 году эти показатели были еще выше - 34 семьи (52 несовершеннолетних). Эти данные свидетельствуют о том, что работа с данной категорией граждан ведется и дает свои положительные результаты. Возможно, цифры не кажутся Вам большими - но ведь за ними стоят живые люди. Кроме того, проблемы таких семей настолько многочисленны и разнообразны, что для их разрешения требуются не только значительные усилия со стороны всех учреждений и организаций, но и время.

Представители учреждений социальной защиты делают все возможное, чтобы неблагополучные семьи, имеющие на воспитании малолетних детей, стали социально адаптированными в обществе и их дети не повторяли судьбы своих родителей. Однако усилий только государственных служб для этого недостаточно.

Если Вам известны адреса семей, в которых присутствует факт семейного неблагополучия и в которых над детьми не осуществляется должного контроля со стороны родителей, то Вы можете передать соответствующую информацию специалистам отделения профилактики безнадзорности детей и подростков по телефону 376-68-50.

Добрый день, Нэля Михайловна!

Меня зовут Алена, несколько лет назад я работала психологом в комплексном центре социального обслуживания населения. В работе устраивало все, кроме заработной платы. Какой уровень дохода на сегодняшний день у ваших специалистов? Какие вакансии в Вашей службе чаще всего бывают открыты? Какой социальный пакет у ваших работников? Что Вы делаете для поднятия престижа вашего учреждения и его сотрудников? Какие программы и проекты реализованы за последние 6 месяцев? Какую материальную помощь ваша служба в состоянии оказать и какой категории населения? Благодарю Вас за внимание к моим вопросам!

Андреева Алена

Уровень дохода наших сотрудников, конечно, не может конкурировать с заработной платой представителей коммерческих структур, но более 1,5 тысяч жителей Екатеринбурга, избравших для себя профессию социального работника, считают его достаточным для нормальной жизни.

Чаще всего открытыми остаются вакансии социальных работников, так как их труд связан, как правило, с оказанием услуг клиентам на дому. Эта работа сопряжена не только с физическими, но и с моральными затратами, с высокой психологической нагрузкой, не всегда укладывается в рамки рабочего дня и потому далеко не каждому она под силу.

Социальный пакет наших сотрудников определен действующим законодательством.

Престиж наших учреждений уже не так низок, как принято об этом говорить. Вузы, предлагающие обучение по специальности "социальная работа" не испытывают дефицита студентов, на собеседование по поводу вакансий в наш Центр ежедневно обращается несколько человек и, как правило, все они осознанно стремятся работать в социальной сфере. Многие наши сотрудники имеют стаж работы в социальной сфере более 10 лет, у нас формируются трудовые династии, когда вместе с мамами работают дочери и сыновья. Все чаще в наши Центры приходят на работу мужчины. Поэтому сегодня мы говорим уже не о том, почему или насколько низок престиж нашей профессии, а с удовлетворением отмечаем возрастающий интерес к социальной работе. С нами охотно сотрудничают организации и учреждения различных форм собственности и сфер деятельности, спонсоры и благотворители с готовностью откликаются на просьбы о помощи и сами все чаще ее предлагают. Представители органов власти видят в нас союзников и партнеров. Все больше материалов о нашей деятельности размещают средства массовой информации. Все это свидетельствует о том, что социальные службы сегодня воспринимаются как реальная сила, представляющая интерес как для общества в целом, так и для отдельных его представителей.

Конечно, мы стремимся к тому, чтобы престиж нашей службы неуклонно укреплялся. На наш взгляд, наилучшим способом для этого являются стабильно высокие результаты нашей работы, качество тех услуг, которые мы предоставляем населению.

Право на получение материальной помощи имеют граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию (испытывающие недостаток материальных средств; потерявшие работу; лишившиеся крова; утратившие документы; перенесшие тяжелые заболевания и др). Материальная помощь в системе государственных учреждений социального обслуживания предоставляется в натуральном виде (в виде продуктовых наборов, талонов на горячее питание, талонов на санитарную обработку (для лиц без определенного места жительства), наборов средств санитарии и гигиены (стиральный порошок, шампунь и т. п.), наборов предметов первой необходимости (постельное, нательное, абсорбирующее белье), наборов средств ухода за детьми (памперсы), одежды и обуви (новой и б/у), игрушек, книг и др.).

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, предоставляет ли Ваш центр услуги сиделки?

Петрова Мария

На сегодня у нас в отделениях социального обслуживания на дому обслуживаются клиенты, которым предоставляются услуги сиделки.

Безусловно, при заключении договора на оказание услуг данного вида, учитывается тот факт, что у клиента имеются родственники, которые по Семейному кодексу (ст. 87, 88, 93, 95) обязаны их содержать и заботиться о них.

Социальный работник приходит к клиенту на 1-2 часа в день: разогреет пищу, покормит больного, вымоет посуду, поможет умыться, одеться, вынесет судно, поменяет постельное или нательное белье и т. п. В каждом конкретном случае объем предоставляемой помощи определяется индивидуально.

Наши работники призваны не заменять родственников, а в соответствии с графиком посещений оказать им помощь в уходе за длительно болеющими членами семьи. Также, наши сотрудники в случае необходимости окажут содействие в получении технических средств реабилитации и ухода через социальный пункт проката, проинформируют родственников об основных навыках и приемах ухода.

Здравствуйте! У меня вопрос. Что делать и куда обратится по вопросу страхового свидетельства и страхования к бракосочетанию N 649545 и N серия 00003 N 765539 оба в 1981 году оформленных

Захаров Александр

Страхование регулируется гл.48 Гражданского кодекса РФ. В договоре, который был заключен со страховой организацией, должны быть определены условия и правила получения страховых выплат.

Здравствуйте. У нас следующая ситуация: в пожилой родственник перенес инсульт, сотрясение мозга; лежит в ЦГБ N 7 (Кировский район). Надежда на восстановление есть, единственное, чего остро не хватает - это уход. Человека нужно вовремя кормить, да и просто следить. Очень нужен социальный работник. Платить готовы, но несколько звонков в Кировский центр соц. обслуживания результата не дали. Больной - ветеран труда и тыла, имеет награды за трудовые заслуги. Что можно предпринять?

Деев Михаил

Уважаемый Михаил! Ваш вопрос требует уточнения. Уход за пациентами стационарных учреждений здравоохранения не входит в функции государственных учреждений социального обслуживания. Вопрос о предоставлении Вашему родственнику социальных услуг на дому необходимо решать после выписки его из больницы.

Должны ли получать социальную помощь на дому ветеран войны и ветеран труда, возраст 86 и 84 года. Платно или бесплатно? При наличии приходящих взрослых детей? Адрес Ленинский район, Фрунзе 20 кв. 50, Гурзо Н. С. и Гурзо И. З.

Порядок и условия оплаты за социальное обслуживание на дому регламентируются Постановлением Правительства Свердловской области от 10.06.2008 г. N 572-ПП. При расчете оплаты за социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, учитывается величина совокупного дохода пенсионеров и величина прожиточного минимума для данной категории населения, которая ежеквартально утверждается Правительством Свердловской области. В настоящее время прожиточный минимум для пенсионеров составляет 4302 рубля в месяц. Предлагаем Вам обратиться в Центр для более предметного рассмотрения вопроса оплаты за социальное обслуживание с учетом нуждаемости (тел. 257-12-57, заведующая отделом социального обслуживания на дому Брызгалова Зоя Викторовна).

Здравствуйте! В ваш центр нужно обращаться лично или Вы отслеживаете людей, которые нуждаются в помощи? У меня есть конкретный адрес, где люди нуждаются действительно в какой-либо помощи, но в силу своей скромности к Вам обращаться не будут. Адрес: ул. Бардина д.33 кв.62 . Я бы им сама помогала, но сами понимаете - работа, дом, семья. Да и материально я сама не очень обеспечена, а им, возможно, и материальная помощь была бы не лишней.

Балагурова Наталия Юрьевна

Выявление ситуаций социального неблагополучия - важнейшее направление нашей работы. Информацию о таких случаях мы получаем из разных источников, в том числе и от таких неравнодушных людей, как Вы, Наталия Юрьевна.

Мы готовы оказать помощь всем, кто в ней нуждается, но необходимым условием является желание самого человека (или семьи) эту помощь принять.

Граждане, проживающие по указанному Вами адресу, проинформированы о том, какие виды социальной поддержки предоставляет наше учреждение, о порядке и условиях получения социальных услуг.

Ваше желание помогать тем, кто не может позаботиться о себе сам, может быть реализовано без каких-либо материальных затрат с Вашей стороны. Клиентам социальных служб доброе слово и участие порой важнее материальных благ. Всех неравнодушных граждан, занимающих активную жизненную позицию, мы приглашаем к участию в волонтерской деятельности.

Позвоните нашим специалистам (376-56-68, 376-43-08, 376-36-52, 376-68-50) и вместе мы сможем сделать гораздо больше!

Хочу помогать нуждающимся с домашними мелочами (ремонт: квартиры, мебели, сантехники). Как можно с ними связаться и договориться о работе?

Мингазутдинов Сергей

Уважаемый Сергей! В ближайшее время наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Спасибо Вам за активную жизненную позицию!

Как участвуют в социальной работе добровольцы?

Байрамшина Юля

Добровольцы участвуют во всех направлениях нашей деятельности - в оказании бытовой помощи маломобильным гражданам, сборе благотворительной помощи и денежных пожертвований, проведении различных досуговых мероприятий для наших клиентов. Кроме того, волонтеры помогают маломобильным инвалидам в посещении социально значимых объектов, участвуют в работе различных курсов, клубов и кружков, оказывают психологическую поддержку нашим клиентам. Большую помощь добровольные помощники оказывают в разработке сценариев праздничных мероприятий и концертов, в информировании населения о нашей деятельности.

Всех неравнодушных граждан, занимающих активную жизненную позицию, мы приглашаем к участию в волонтерской деятельности.

Позвоните нашим специалистам (376-56-68, 376-43-08, 376-36-52, 376-68-50) и вместе мы сможем сделать гораздо больше!

Инвалид 2 гр. 3ст. Прошел переосвидетельствование в марте и получил 2 гр., а не 1, как указывается в п. 4.ст37 213 ФЗ, а также в законе 1013 н.

Кто реально может помочь или дать грамотный совет? Это ведь произвол МСЭК!

Неужели к Путину обращаться?

Лысенко Н. Н.

Постановлением Правительства РФ от 20.02.2006 г. N 95 (в ред. от 30.12.2009 N 1121) "О порядке и условиях признания лица инвалидом" утверждены "Правила признания лица инвалидом". Правилами определен порядок обжалования решений бюро, проводивших медико-социальную экспертизу гражданина.

Гражданин (его законный представитель) может обжаловать решение бюро в главное бюро в месячный срок на основании письменного заявления, подаваемого в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро.

Решение главного бюро может быть обжаловано в месячный срок в Федеральное бюро на основании заявления, подаваемого гражданином в главное бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в Федеральное бюро.

Решение бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в судебном порядке.

Уважаемая Нэля Михайловна!

Обращалась в Ваше учреждение по направлению службы занятости на вакансию специалиста по социальной работе. Когда мне объяснили, чем придется заниматься, я поняла, что не справлюсь. Как Вам удается подбирать сотрудников с такими уникальными душевными качествами и на такую невысокую зарплату?

Ирина

Действительно, заработная плата сотрудников Центров социального обслуживания невысока, но не все в нашей жизни определяется в денежном выражении. Остаются в коллективе те сотрудники, которые не могут и не умеют сидеть? сложа руки, когда кто-то нуждается в помощи. Наш труд хлопотный и нелегкий, не всегда заметный для окружающих, а вознаграждение за него выражается не только в материальном поощрении, но и в чувствах, которые проявляются в добрых словах, светящихся глазах благодарных людей, в собственном удовлетворении от результатов дела, которому служим - это важнее любых денег.

Почему так мало информации о социальной работе? Пытался найти какие-нибудь сведения, ничего нигде про Вас не пишут. Как люди могут узнать, если им нужна помощь от вас?

Валерий

Уважаемый Валерий!

Почему мало информации о социальной работе и не пишут - наверное, эту претензию надо отнести к работе журналистов. Конечно, необходимо шире освещать работу социальных служб в различных изданиях городской прессы, в передачах и репортажах местных каналов телевидения, а адреса и телефоны социально-значимых служб можно без труда найти в информационно-справочных системах на различных сайтах сети Интернет.

Подробную информацию о порядке и условиях получения различных видов социальной помощи можно узнать у сотрудников консультативного отделения, расположенного в центре города на улице: Вайнера, 13, а также у участковых специалистов, которые ведут прием в микрорайонах: ул. Сурикова, 7, тел. 212-17-57 (Котугина Ирина Юрьевна), ул. Шейнкмана, 118, тел. 89506514838 (Жилякова Татьяна Ивановна), ул. Волгоградская, 47 А, тел. 240-69-55 (Карташова Любовь Николаевна), ул. Бардина, 13/2, тел. 240-49-66 (Исламгалиева Светлана Алексеевна), ул. Амундсена, 66, тел. 267-22-54 (Калабина Ирина Юрьевна), ул. Амундсена, 71, тел. 267-41-70 (Пияшова Анастасия Николаевна).

Получают информацию о нашем Центре граждане и при обращении в другие социальные службы - Пенсионный фонд, Управление социальной защиты, Центры помощи семье и детям.

Узнать о нас можно больше можно:

- написав нам на e-mail: lunacheva@e1.ru;

- позвонив по телефону (376-56-68, 376-43-08, 376-36-52, 376-68-50);

- приняв участие во встречах и мероприятиях для населения нашего города.

Наши сотрудники всегда предоставят полную информацию о различных видах социальных услуг и помощи любому обратившемуся жителю города Екатеринбурга.

Можно ли заказать у Вас уборку и стирку, сколько это будет стоить, может ли Ваш работник приходить в выходные?

Мельников Николай

Заключить с Центром договор на оказание социальных услуг на дому по уборке квартиры и стирке белья можно, если заявитель нуждается в постоянном или временном нестационарном обслуживании и относится к категории одиноких граждан и граждан, частично утративших способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью.

Расценки (тарифы) на социальные услуги утверждены Постановлением РЭК Свердловской области. Например, стоимость влажной уборки 1 кв. м. пола составляет 0,3 руб., а за мытье 1 кв. м. пола или стен в туалетной и ванной комнаты придется заплатить 1,50 руб.

Тариф на стирку 1 кг белья в машине активаторного типа составляет 6,20 руб., полоскание белья вручную - 4,10 руб.

Для работников учреждения установлена пятидневная рабочая неделя. Выходными днями являются суббота, воскресенье.

Здравствуйте. Не знаю в вашей ли компетенции этот вопрос: Есть ли у нас пансионаты для пожилых больных людей с медицинским уходом? Как туда можно определить пожилого человека инвалида 1 группы?

Ступикова Галина

Уважаемая Галина! К сожалению, формулировка Вашего вопроса не позволяет дать детальный ответ.

На территории нашей области в системе государственных социальных служб действуют социально-реабилитационные отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов, в некоторых из них предоставляются медицинские услуги. Курс реабилитации в этих отделениях составляет, как правило, 14 дней. Отделения предназначены для граждан, сохранивших способность к самообслуживанию.

Для граждан, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, действуют учреждения социального обслуживания стационарного типа (дома-интернаты). В эти учреждения помещаются граждане, не имеющие родственников, либо других людей, обязанных по закону осуществлять за ними уход (см. Конституцию РФ, Семейный Кодекс).

Пансионаты другого типа, предоставляющие медицинские услуги, связанные с уходом за тяжело больными престарелыми гражданами, в систему государственных социальных служб Свердловской области не входят.