У нас в гостях: Борис Шаров, генеральный директор известной российской антивирусной компании «Доктор Веб»

Хочу вас поблагодарить за продукцию "Доктор Веб". Dr. Web CureIt! - самая лучшая проверка. Даже Касперский не находит того, что Dr. Web CureIt! находит. Спасибо вам, вы - лучшие!

Белоусов Кирилл

Вам тоже спасибо за теплые слова! Стараемся, как можем!

Что надо делать на работе, чтобы стать генеральным директором?

Телегин Михаил

Вариантов придумать можно много. Например, организовать свой бизнес и возглавить его. Или направить свое резюме в компанию, которая ищет генерального директора. Или взобраться по карьерной лестнице до самого верха. Но в основе всех вариантов - упорный труд. Так что на работе надо работать :)

В чем, на ваш взгляд, проблема современных тестов антивирусов? Я вот постоянно нахожу какие-то результаты, рейтинги. Все разные, кому верить - непонятно.

Сергей Григорьев

Антивирус - залог Вашей информационной безопасности. Своего рода бронежилет Вашего компьютера. Вы можете представить себе выбор бронежилета на основе протиречивых тестов? Когда Вы видите три разных варианта, а надеть надо только один? Скорее всего, Вы забудете про тесты и постараетесь проверить все сами - ведь речь пойдет о Вашей жизни. Так же и с антивирусом - полагайтесь на свой опыт. И помните, что антивирус - лишь часть Вашей безопасности, от всего на свете он не защитит.

Добрый день! 1. Почему Вы выбрали именно эти три языка для изучения? Почему нет среди них китайского? 2. Какими навыками в наше время должен обладать собственник компании? 3. На какое время Вы себе позволяете уезжать в отпуск ежегодно?

Кузнецов Максим

Языки эти я не выбирал. Выбрал только японский. Почему выбрал его и почему не выучил китайский? Японским начал интересоваться еще в школе, а китайским - нет. Даже в мыслях не было учить китайский. Хотя теперь могу практически все прочесть, когда приезжаю в Китай. Удобно :) Французский за меня выбрали родители, отведя в спецшколу в первый класс. А английский был мне навязан в институте. :).

Где служили, Борис? Как армию вспоминаете?

Александр

Вспоминаю очень часто... Как вижу по телевизору одного известного политика, с которым был в одной части, - так и вспоминаю.

Почему ни один российский производитель антивирусов, в том числе и Ваша компания, не провела сертификацию во ФСТЭК своих антивирусов на соответствие "Закону о персональных данных"? Опять уповаем на русское "авось"? Ждем переноса сроков вступления Закона в полную силу? Один только импортный Eset подсуетился... :)

И не говорите, что старые сертификаты ФСТЭК подойдут - не подойдут!

Жуков Александр

"Ни один" - это очень громко сказано. Нас всего двое в нашем Отечестве. За коллег сказать не берусь, а мы, вроде, эту сертификацию завершаем. Не без курьезов, конечно, но завершаем. И старые сертификаты ФСТЭК тоже подойдут - на то есть бумага от ФСТЭКа. А в отличие от импортного Eset мы - не суетливы...

Добрый день! Хотел уточнить у Вас пару вопросиков, связанных с кряками и прочими вещами (ключи и вечные ключи)! Ваша организация ведет поиск лиц, использующих данные хэндмэйд-продукты, или их можно смело искать и использовать и не ждать в 3 часа утра определенных людей?

Феофан

Наша организация занимается производством и распространением антивирусных продуктов под маркой Dr. Web! Поиском лиц у нас никто не занимается. Смело ищите и... старайтесь их не использовать - слишком накладно может оказаться. И вовсе не из-за определенных людей в 3 часа утра.

Здравствуйте. Когда появится программа не для борьбы с вирусом в системе, а для его запрета входа в систему прежде всего? Все, все антивирусные программы не могут почему-то этого сделать. Вирусы почему-то обнаруживаются после того, как они уже попали в систему и навредили владельцу компьютера. Может, как-то соединить фаервол с антивирусом, а в антивирусной программе сделать акцент на защиту "входных дверей" компьютера (порты, разъёмы и т. п.)? А про Касперского и говорить не стоит, это великий тормоз, а толку с того, что каждый процесс проверяет - нет.

Попов Дмитрий

Не готов с Вами согласиться. Я Вам не скажу за всю Одессу, но за наш Dr. Web скажу - он обнаруживает вирусы до того, как они навредят пользователю. Само по себе проникновение вируса в систему не так уж и страшно - потому что опасен запуск вируса, а не сохранение его на диске во временном каталоге, где его успешно блокирует файловый монитор. Кроме того, именно наш антивирус умеет находить в памяти и нейтрализовать вирусы, которые вообще никогда не принимают форму файла и не попадают на диск.

Здравствуйте! Скажите - услугами какого оператора сотовой связи Вы пользуетесь (если не секрет)?

Дмитрий

Оба начинаются на букву "М".

Здравствуйте! А сколько сейчас в Интернете известных вирусов? И все-таки, кому выгодно их писать?

Давидюк Мария

Их много. Невероятно много. Много миллионов. Их выгодно создавать тем, кто на этом зарабатывает деньги. Огромные деньги, гораздо большие деньги, чем зарабатывают антивирусные компании.

Хороший пример, когда упорный труд и терпение даёт свои плоды. Процветания Вам и успехов в дальнейшем. Ну, или по-японски: мира и спокойствия вашей душе. :)

Делидов Георгий

Спасибо!

Добрый день, расскажите, пожалуйста, чем антивирусник Dr. Web лучше Касперского? В чем различие между программами? Спасибо.

Наталья

Добрый день! Мы очень разные, нас очень сложно сравнивать. И при сравнении очень сложно быть объективным - у каждого пользователя есть свои предпочтения и пристрастия.

Почему у меня не устанавливается Dr. Web с флэшки на комп? Хотя антивирусник рабочий, а в компе и на флэшке вирусов нет. Почему не открывается он? И что именно нужно сделать в этой ситуации?

Нечай Василий

С этим вопросом обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки, но обязательно опишите свою проблему более детально.

А как вы относитесь к выражению, что сами разработчики антивирусных программ и пишут вирусы? ))

Игорь

Слишком разные это вещи. По разные стороны грани добра и зла они находятся. Принимая работников в нашу компанию, мы прежде всего выясняем, был ли в их жизни хотя бы один ими лично написанный вирус. Если был - на этом наш разговор заканчивается.

Здравствуйте, Борис! Скажите, а японский язык тяжело выучить? А то я мечтаю в Токио побывать...

Назарович Ксения

Здавствуйте, Ксения! Вы правы, в Токио без японского должно быть скучно, но все равно там и без языка довольно комфортно. А сложно ли выучить японский - не могу точно сказать, все сложности, если они и были, забылись уже давно. На самом деле, хорошо любой язык выучить довольно трудно. Но не отнес бы японский к числу очень сложных языков.

Здравствуйте, г-н Шаров! Скажите, какой бесплатный антивирус Вы бы порекомендовали для домашнего использования? Для использования в корпоративной среде?

Станислав

Я никогда никому не буду рекомендовать использовать бесплатный антивирус. Ни для домашнего, ни для корпоративного использования. В корпоративной среде ничего лучше, чем Dr. Web Enterprise Suite, не знаю.

Скажите пожалуйста, почему даже при регулярном обновлении любого антивирусного ПО происходит проникновение вредоносного кода с последующими негативными последствиями? Как избежать подобных ситуаций? Насколько быстро компания "Доктор Веб" обновляет свои базы данных по вирусам? Какова доля присутствия Dr. Web за границей?

Злословов Харитон

Ни один антивирус не способен обеспечить 100 % защиту от вирусов, вирусописатели всегда опережают антивирусные компании. Обезопасить себя можно только комплексом мер - начиная c постоянного обновления операционной системы и использования лицензионных средств безопасности и заканчивая осторожным поведением при работе в Интернете.

Компания "Доктор Веб" стремится как можно чаще обновлять свои вирусные базы - время между обновлениями колеблется от 45 минут до 2 часов, в зависимости от скорости проверки каждого нового обновления на наших серверах.

Зарубежные продажи пока не являются нашим приоритетом. Мы считаем, что пока каждый вложенный в российские продажи рубль принесет нам больше денег, чем за рубежом. Поэтому мы не очень стремимся за рубеж. Стараемся действовать так, чтобы деньги из-за границы были для нас поистине дешевыми.

Добрый день! Что делать с вирусами, которые первым делом разрушают антивирусник, а потом мешают нормальной работе компьютера? И как возможно такое, что вирус в первую очередь ломает антивирусную программу?

Попел Евгения

Очень мало антивирусов оказываются способными противостоять атаке нового, неизвестного вируса. Для Dr. Web такое противостояние всегда было одним из важнейших приоритетов, поэтому наши пользователи редко задаются вопросами, который Вы задали. А что делать с такими вирусами - тут гадать не надо, их надо уничтожать, безжалостно и быстро. Например, с помощью нашей бесплатной лечащей утилиты Dr. Web CureIt!

Есть такая организация - Anti-Malware - постоянно болтающая про свою объективность. Не знаю, как к этому относятся игроки на рынке. Читал, правда, что, мол, руководители Anti-Malware - маркетологи "Лаборатории Касперского". Неужели в индустрии царит такое вранье?

Витов Александр Викторович

Индустрия антивирусов с каждым годом становится все более "маркетизированной", настоящие технологии уступают место маркетинговым мыльным пузырям. По поводу anti-malware. ru я высказывался неоднократно, повторяться не хочется.

Чего ждать от "Доктор Веб" в ближайшее время? Чем порадуете простой народ после Нового года? Я, конечно, о новинках - вечно вы что-нибудь выпускаете - уважаю очень за разнообразие продуктов. )

Корвенко Владимир

До Нового года что-то серьезное выпустить не успеем, хотя несколько продуктов уже на подходе. До марта обязательно выпустим версию, включающую в себя firewall, выйдет новая версия сервиса Dr. Web AV-Desk, выпустим в релиз версию для 64-битных машин. Существенно обновится наш файловый монитор - SpIDer Guard. Очень надеюсь при этом, что за оставшееся до Нового года мы порадуем наших пользователей новым антивирусным ядром.

Поясните, пожалуйста, так есть вирусы в маках или нет? Неужели пора переходить на "винду"? :) У вас же есть антивирус для Mac OS - чем он отличается от других на рынке?

Алла Кругловская

Есть вирусы на "маках", есть. Есть целые бот-сети, состоящие из компьютеров Apple. Переходить туда, куда Вы сказали, не стоит - это точно. А отличается наш антивирус для "мака" от многих других тем, что хорошо ловит вирусы, причем не только "маковские".

Добрый день, Борис! Пользуюсь Вашей продукцией (вынуждена в связи с централизованной закупкой лицензированной продукции). Но вирусы "летят" и по почте, и из Интернета. Можно ли как-то оптимизировать Ваш программный продукт?

Наталия

Если Вы считаете, что наш антивирус пропустил вредоносную программу - сразу сообщайте нам. Вот по этому адресу: https://vms.drweb.com/sendvirus/ Продукт мы оптимизируем постоянно, постонно обновляем и вирусные базы, и программные модули. Многое делаем для того, чтобы наши продукты определяли как можно больше неизвестных вирусов.

Выбираю себе антивирусную программу. Раньше была ваша, но лицензия уже закончилась. Друзья посоветовали Symantec, хотел бы узнать, что лучше - Dr. Web или Symantec, есть ли какие-то существенные различия между этими программами, какая лучше работает?

До этого момента была у меня на работе Panda и Nod32 - в них разочаровался. Panda вообще не может удалить вирус troyan. MDF. loader, а Nod32 - sczrs. exe, кажется, полгода он был у меня.

Вистунов Максим

Когда-то давно мое знакомство с антивирусом Dr. Web произошло именно в сравнении с продуктом компании Symantec. Dr. Web помог там, где другой оказался просто бессилен. С этого момента различие этих двух антивирусов для меня очевидно, больше я таким вопросом не задаюсь. Все перечисленные Вами антивирусы весьма любопытны, но рекомендовать их кому бы то ни было я не стал бы. Причем даже если бы не работал в "Доктор Веб".

А я антивирусы ставлю пиратские... ничуть от этого не страдаю. Как вы убедите меня купить лицензию? Зачем мне это?

Александр

Никак не буду Вас убеждать. В один прекрасный (и для Вас, и для нас) день Вы сами купите лицензию. Залог тому - миллионы пользователей, которые сделали это до Вас.

Планируется ли внедрение "свободных" лицензий на вашу продукцию для студентов? Как, допустим, сделала компания Microsoft в УГТУ-УПИ, где любой студент может бесплатно прийти и получить лицензионный ключ на определенную продукцию

Коновалов, Никита

Уже в нескольких регионах мы внедряем бесплатный сервис Dr. Web AV-Desk для учебных заведений. Вполне возможно, придем и к Вам.

Здравствуйте, Борис. Скажите, как вы относитесь к таким раскрученным продуктам как NOD32 или Kaspersky?

Не только по моему субъективному мнению, продукция ESET стала гораздо менее эффективной, чем пару лет назад.

Как вы считаете, с чем это связано? Что может кардинально поменяться в технологиях борьбы с вирусами в ближайшие несколько лет? С уважением.

Лысов Константин

В ближайшие несколько лет не произойдет ничего кардинально нового. Все компании будут продолжать стремиться уменьшить свою зависимость от сигнатурных методов детектирования вирусов. Вирусописатели же будут стараться им в этом помешать. Состязание это будет весьма скучным, с заранее прогнозируемым итогом. Его, естественно, будут разнообразить всевозможные маркетинговые достижения отдельных продуктов, которые будут сообщать о детектировании 99,99999% вирусов в авторитетных тестах, а также о бесчисленном числе наград, полученном в тестах Virus Bulletin, который чем дальше, тем больше уходит от тестирования реальных возможностей антивирусных продуктов.

Какие причины не позволяют вам обойти Касперского?

Ворд

Стать снова лидером рынка - наша цель. Как нам ее достигнуть - думаем постоянно. Сегодня нашей целью не является обход "Лаборатории Касперского" по объемам продаж. По некоторым технологическим и финансовым показателям мы эту компанию обошли.

На каком основании вы запрещаете продавцам менять розничную цену на ваши продукты даже в сторону уменьшения? В том числе и при участии в госзакупках! Это прямое наружение антимонопольного законодательства и 94-го ФЗ! Побеждает тот, кто первым подает заявку. Происходит это обычно в сговоре с заказчиком в течение нескольких часов после объявления тендера.

Алексей

На каком основании Вы так ставите вопрос? У Вас есть основания для таких заявлений? Поделитесь, пожалуйста. Нам и ФАС этот же вопрос задает, только вот обосновать его никак не может.

Уважаемый Борис! Являюсь пользователем лицензионного и обновленного пакета Dr. Web 5.0.

Недавно столкнулся с рядом ситуаций, когда ваш пакет "не видит" инфицированные файлы, а также не может излечить компьютер от т. н. "порно-напоминателей" об оплате. Приходится применять совсем иные инструменты для излечения ПК на существующем парке машин (а он составляет примерно 15-20 ПК).

Прошу дать рекомендации, как действовать в таких ситуациях.

Готов дать детальные разъяснения по возникающим проблемам.

С уважением и надеждой на долгосрочное сотрудничество

Немцов Юрий.

Обратитесь в службу технической поддержки, пожалуйста. И обязательно пришлите более конкретную инормацию обо всех Ваших подозрениях.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему "Доктор Веб" занимает пассивную позицию относительно 64-битных операционных систем и до сих пор не предоставил рабочую версию? К примеру, антивирус Касперского успешно работает на 64-битных системах, а Dr. Web - нет.

Леонид

Наша позиция в этом вопросе весьма активна. При этом нам не нужно оглядываться на антивирус Касперского, чтобы оценивать необходимость работы на 64-битных системах. Мы эту задачу решаем на протяжении многих лет. Но в силу особенностей реализации нашего антивирусного монитора объем работ, необходимый для нормальной работы в 64-битных системах, достаточно велик, а приоритеты в разработке до недавнего времени не затрагивали 64-битные системы. Сейчас выпущена бета-версия Dr. Web Security Space, которая работает на этих системах. Скачайте, попробуйте. Могу сказать, что новые технологии, которые мы там применили, нам нравятся.

Борис, добрый день! Скажите, можно ли подцепить вирус, если смотреть видео "ВКонтакте" или на мэйл. ру? Смотреть без скачки и без хождения по всяким ссылкам. Спасибо за ответ.

Александр

Вероятность "подцепить" не нулевая. Интернет - вещь непредсказуемая. Шаг влево, шаг вправо - и Вы незаметно для себя ушли по опасной ссылке, которая приведет Вас в жаркие объятия троянской программы. Кроме того, просто находясь в Интернете, можно оказаться жертвой вирусной атаки, если не соблюдать ряд мер безопасности (к ним, разумеется, относится использование антивируса, брандмауэра, регулярная установка обновлений безопасности операционной системы).

Здравствуйте. У меня несколько вопросов.

1. > Свободно говорит на английском, французском и японском языках.

Не могли бы Вы рассказать, как Вы к этому пришли и как прошли? Поделиться опытом и воспоминаниями? Как Вы поддерживаете практику? Какой язык общения у вас основной в семье?

2. Что планирует сделать компания "Доктор Веб", чтобы сравнять счёт или вырваться вперёд относительно Касперского?

Я, как пользователь обоих антивирусов, несомненным и недосягаемым плюсом Dr. Web вижу:

- скорость и размер обновлений/антивирусных баз

- возможность через обновления обновлять и версию антивируса,

- наличие отдельной утилиты Dr. Web CureIt!

3. Зачем была введена некоторая платность утилит Dr. Web CureIt! и Dr. Web LiveCD для организаций?

4. Как антивирусные компании ощущают себя в моменты кризисов?

5. Можете ли Вы прокомментировать разницу в подходах к представленности на рынке?

Например, Касперский считает, что пусть антивирус будет условно-вечно-триальный,

но зато это будет антивирус Касперского. Так сказать, некоторый вид Троянского коня.

Тогда как Ваша компания старается сделать больше для принципа "нет денег - нет мультиков". В результате на практике антивирус Касперского встречается значительно чаще антивируса Dr. Web. Заранее спасибо. С уважением,

Константин

1. Французский язык начал изучать в начальной школе - так что пришел к нему вместе с родителями, за ручку. Японским заинтересовался в средней школе, поэтому поступил на "восточный" факультет МГУ. Английский вынужден был учить в университете - теперь не очень жалею, но удовольствия от него никогда не получал. С японским работал много, через Японию пришел и к команде "Доктор Веб" - за что я этой стране очень благодарен. Практикуюсь постоянно - поскольку работаем во многих странах, в том числе во Франции и Японии.

Язык общения в семье, естественно, русский.

2. Спасибо, мы видим еще ряд преимуществ. :) А что касается счета - я считаю, что Касперский - не Америка, его нет смысла догонять и перегонять. Можно идти параллельно, пользователей на всех хватит еще долго, уж поверьте.

3. Про Dr. Web LiveCD - не в курсе, скорее всего, Вы заблуждаетесь. Платность Dr. Web CureIt! - логичный шаг. Утилита стала очень популярной, поэтому мы решили сказать рынку, что все-таки это серьезный продукт, а не бесплатное приложение к другим антивирусам. Над развитием Dr. Web CureIt! работает много сотрудников нашей компании, он достается нам не бесплатно.

4. Уши начинают болеть от постоянных разговоров о кризисах.

5. Как Вам сказать... Если бы Касперский сделал свой CureIt!, может, он бы тоже только его сделал бесплатным. А насчет мультиков - уверяю Вас, все не так страшно, любителей условно-бесплатного Dr. Web тоже хватает.

Здравствуйте, Борис! Как Вы думаете, если вдруг все компьютеры в мире будут защищены Dr. Web, вирусописательство станет неприбыльным?

Гармаш Олег

Не дай бог. Бороться с одним антивирусом всегда легче, чем со многими. А тем более, если он у всех на виду.

Здравствуйте, Борис! Существует точка зрения, что вирусы пишутся антивирусными компаниями, чтобы поднять спрос на их продукты. Аргумент прост и понятен - жажда наживы. А вот каковы контраргументы для такой точки зрения? Хотелось бы услышать, что называется, от первого лица. Заранее благодарю за ответ!

Иван

Давайте разовьем эту точку зрения. Жажда наживы толкает антивирусные компании на то, что является страшнейшим из грехов для этих самых компаний. Поскольку обычных вирусов не хватает, антивирусные компании, находящиеся в условиях жесточайшей конкуренции, сами пишут вирусы - которые поддерживают на плаву как их самих, так и их конкурентов. При этом появляется все больше и больше антивирусных компаний, все новые и новые капиталисты бросают свои капиталы на алтарь борьбы с вирусами и тоже включаются в пагубную гонку вирусных вооружений, начиная писать вирусы. В то же время другая часть этого преступного мира - группировки, которые пока еще не стали антивирусными компаниями, а просто пишут вирусы (опять же ради наживы), тоже стараются не отставать и производят на свет сотни тысяч новых экземпляров ежедневно. Антивирусные компании явно не справляются с этим потоком вредоносных программ, стараются автоматизировать процесс их анализа, но при этом упорно, ради наживы, продолжают сами писать вирусы...

Забавно, неправда ли?

Уважаемый Борис Александрович! Я простой пользователь компьютера и Интернета. Меня волнует вопрос ужасной уязвимости компьютеров для многомиллионного полчища вирусов, червей, троянов и прочей нечисти. Хотелось бы произнести фразу сантехника при обслуживании одного высокопоставленного учреждения: "Здесь надо менять всю Систему". Я не в смысле: Windows, DOS, Linux и пр. Думаю, надо сменить всю компьютерную идеологию, например, жёстко отделить коды программ от любых данных, используемых в расчётах. Чётко отслеживать контрольные суммы. Операционная система должна быть простая и предельно неразрушаемая, никаких пренастроек операционных систем и обновлений через Интернет. А то у нас скоро охранников будет в несколько раз больше, чем основных работников.

Да, это новые идеологии и архитектуры компьютеров, новый Интернет, новые средства защиты и пр. Ваше мнение по этим вопросам. С глубоким уважением,

Мурзин Евгений

Евгений Иванович, Вы предлагаете некий иной подход - он отчасти уже находит применение в ряде систем, например, в мобильных телефонах. Вирусов там либо совсем нет, либо очень мало. Но только потому, что пока ценность информации в мобильных телефонах несравнимо меньше, чем на компьютерах. Стоит только мобильникам приблизиться по значимости информации или по содержанию возможных операций к компьютерам, как "нечисть" не заставит себя ждать. А что касается нового Интернета - он наверняка появится, но через пару лет станет таким же "старым", как и сегодняшний.

Добрый день. Вчера обнаружил процесс SVCHOST, занимающий 50 % процессорного времени, залез в MSconfig, посмотрел, что в автозагрузке стоят странные файлы, при открытии этого пути в проводнике Dr. Web заругался на них и удалил, отсюда вопрос, почему он их сразу-то не потюкал?!

Васильев Евгений

Вопрос явно в техническую поддержку, тут требуется больше конкретики. Я могу сделать только самое простое предположение: когда они проникали на компьютер, Dr. Web их или еще не знал, или не увидел - например, был отключен файловый монитор SpIDer Guard.

Добрый день! Порекомендуйте экономичный вариант антивирусной программы.

Мавлавиева Лилия Хавадисовна

Dr. Web Security Space на 2 ПК и на 2 года. Экономичнее просто не знаю.

Уважаемый Борис! Не считаете ли Вы, что гарантией от пиратства программного обеспечения являются действительно низкие цены на программные продукты? Насколько доступны по цене продукты "Доктор Веб"?

Брагин Олег

Нет, не считаю. Пиратство - воровство. Низкие цены никогда не были гарантией от воровства. Гарантия от воровства - моральная зрелость человека. А что касается доступности, то Dr. Web - не самый доступный антивирус на рынке, тем не менее, число наших пользователей постоянно растет. Тем более, как Вы понимаете, у низкой цены есть естественный предел - 0 рублей 0 копеек. Что дальше? Доплачивать за использование антивируса?