У нас в гостях: Владимир Пухов, председатель Правления ОАО «СКБ-банк»

Уважаемый Владимир Игнатьевич, в г. Кушва Свердловской обл. существует острая необходимость открытия представительства Вашего банка. Или хотя бы установите банкомат. Планируете ли вы расширять сеть представительств и филиалов банка в пределах области? Спасибо.

Мельников Алексей

Алексей, здравствуйте. В Свердловской области на сегодня действует более 50 офисов и свыше 200 банкоматов СКБ-банка. Ближайшие к Вам офисы находятся в городах Нижний Тагил и Нижняя Тура. В стратегии развития СКБ-банка открытие офисов в каждом городе Среднего Урала, в том числе и в Кушве. Думаю, вопрос о начале работы банка в вашем городе мы поднимем на Совете директоров уже в 2009 году.

Здравствуйте. Наша организация является клиентом ОАО "СБ "ГУБЕРНСКИЙ". Открыт расчетный счет. В настоящий момент платежи по этому расчетному счету не проводятся, введена картотека. Скажите, пожалуйста, в связи с приобретением ОАО "СКБ-банк" ОАО "СБ "ГУБЕРНСКИЙ", какова судьба расчетных счетов клиентов Губернского? Будут ли они переведены в СКБ-банк? Как можно вывести денежные средства с расчетного счета в Губернском? Заранее спасибо за ответ.

Дегтярева Мария Сергеевна

Здравствуйте, Мария Сергеевна. 13.11.2008 г. было объявлено о создании банковского альянса между СКБ-банком и "СБ "Губернский". В настоящий момент "СБ "Губернский" имеет статус самостоятельного юридического лица, работа банка восстановлена и ведется в обычном режиме, без ограничений и возникновения картотеки.

Здравствуйте, подскажите, как отличить немецкие Евро от других, например, итальянских?

Аркадий Глазырин

Здравствуйте. Индивидуальный серийный номер каждой банкноты состоит из латинской буквы и 11 цифр. Буква присвоена каждой стране производителю евро. Для Германии это - "X". Кроме того, у каждой страны есть и контрольная цифра, которая получается путем сложения цифр номера до однозначного числа. Для немецких евро это цифра 2.

Здравствуйте, хочу спросить, как обстоят дела с переводами крупных сумм денег со счета на счет, сколько это стоит, и в какие сроки это происходи? Если предположить, что я живу в области, а деньги хочу перевести в Екатеринбург, через ваш банк на счет в другом банке, не возникнет ли трудностей связанных с кризисом? Спасибо.

Коробейникова Евгения

Здравствуйте, Евгения. Трудностей не вижу, деньги мы проведем без проблем. Отмечу, что одним из немаловажных преимуществ СКБ-банка является гарантированное проведение платежей "день-в-день" с использованием системы автоматической оплаты. Тарифы банка можно узнать по телефону 8 800 100 06 00 или на сайте банка www.skbbank.ru.

Пухов Владимир, когда мы уже выпьем по чарочки водочки!?

Чижиков Игорь Викторович

Привет, Игорь! С удовольствием! Приезжай ко мне на дачу в выходной день!

Владимир, когда Вы уезжаете в отпуск, часто ли Вам приходится решать рабочие вопросы по телефону или Вы полностью отключаетесь от них?

Светлана

Нет, не часто. Я выстраиваю рабочий процесс внутри банка так, чтобы у каждого бизнес-процесса был свой "хозяин". Каждый знает, что делать на своем участке. Я придерживаюсь следующего принципа: если руководитель уезжает из организации и организация перестает работать, то это плохой руководитель. В отпуске я рабочие вопросы решаю нечасто, хотя, конечно, такое случается.

Здравствуйте, Владимир Игнатьевич!

Самсонов Василий

Здравствуйте, Василий Александрович!

"СКБ-банк "поглотил" УБРиР и идет процесс слияния банков"... Скажите, пожалуйста, соответствует ли это действительности, и, если "да", когда, наконец, в УБРиРе начнут возвращать вклады по досрочному расторжению договора? Спасибо за ответ.

Данилова Ольга

Ольга, эта информация не соответствует действительности.

Уважаемый Владимир! Возможно ли пройти преддипломную практику в вашем банке? О себе: учусь в УГТУ-УПИ, специальность: менеджмент организации (управление проектами), иду на красный диплом. Надеюсь, вы рассмотрите мой вопрос))

Саламатова Екатерина

Екатерина, СКБ-банк активно привлекает студентов соответствующих специальностей для прохождения практики. Обратитесь в Департамент персонала по тел. (343) 355-73-73. Желаю Вам успешно закончить ВУЗ и получить "красный" диплом!

Как вы думаете, экономический кризис дошел до России, и коснулся ли он конкретно вашего банка?

Илья

Вне всяких сомнений, экономика России и Уральского региона сегодня является частью мировой и подвержена всем колебаниям мировых финансовых рынков. Как известно, в кризисе кто-то выигрывает, кто-то проигрывает. Очевидно, что сегодня СКБ-банк находится в положении выигравшего, на региональном банковском рынке наша позиция одна из самых благоприятных. Все это благодаря грамотному управлению средствами и неукоснительному исполнению взятых на себя обязательств. СКБ-банк ни на один день не приостанавливал расчеты с физическими и юридическими лицами. Мы продолжаем работать в штатном режиме без введения каких-либо ограничительных мер по отношению к клиентам.

Добрый день. Работаю с СКБ-банком 8 лет, обслуживанием доволен, особливо устойчивостью и не глючностью Клиент и Интернет-Банка. Спасибо за Вашу работу. Вопрос вот какой: когда СКБ-банк планирует выпуск Кредитных Карт (в полном смысле этого слова), мне как предпринимателю такая форма кредитования более удобна, нежели кредит фиксированный.

Куличенко Константин

Здравствуйте. Константин, большое Вам спасибо за отзыв о нашей работе! Прошлые 2 года, когда банк начал массовые программы кредитования, мы сосредоточили свое внимание на выдаче кредитов через кассы, и, как видите, здесь мы значительно преуспели, став безусловным лидером в Свердловской области по кредитам малому и среднему бизнесу и потребительскому кредитованию. Мы не торопились с введением кредитных карт, определив их в своей стратегии как инструмент, следующий в очереди на массовое внедрение. К сожалению, в наши планы вмешался кризис. Когда кредитная активность в стране вновь возродится, мы будем выходить на рынок с кредитной картой и большими амбициями в этом направлении. Что касается возвращения к полноценной кредитной работе, это вопрос, как минимум, начала нового года. Платформа для запуска программы кредитования по кредитным картам в СКБ-банке уже создана.

Добрый день! Прокомментируйте пожалуйста ситуацию происходящую между СКБ-банк и СБ Губернский. Как мы все знаем, Э.Россель сделал заявление о "вливании" СБ Губернский в СКБ-банк. Какие плюсы от такого слияния получит СКБ-банк?

Евгений К.

Евгений, здравствуйте. Исходя из того времени, которое уже прошло между появлением Вашего вопроса и опубликованием моих ответов на сайте E1.RU, я предполагаю, что Вы уже получили ответ на этот вопрос. В настоящее время успешно проходит активная работа по интеграции бизнес-процессов обоих банков. Уверен, что клиенты "СБ "ГУБЕРНСКИЙ" по достоинству оценили произошедшие изменения. Мы уже получаем благодарность клиентов, получивших свои деньги и нормализовавших расчеты. Полгода назад я заявил, что будем крупнейшим - как видите, слова с делом не расходятся. Что касается СКБ-банка, объединенный банк будет крупнейшим в Свердловской области и войдет в ТОП-50 крупнейших банков России. Благодаря этому банк становится еще более устойчивым и надежным, получит возможность для совершенствования обслуживания клиентов и внедрения новых высокотехнологичных услуг.

Есть ли возможность устроиться на работу в Ваш банк, если вокруг финансовый кризис и оптимизация персонала? Каким критериям должен соответствовать кандидат? (Например, мне 32 года - это в принципе безнадежно?) Спасибо.

Гишиваров Виталий

Конечно, возможность есть! Судите сами, банк расширяется, за октябрь мы открыли 5 новых офисов. Для каждой из вакансий существуют отдельные требования, с ними Вы можете ознакомиться, например, на нашем сайте. Ваш возраст не предполагает никаких ограничений при соискании должности в СКБ-банке. Попасть в банк новому кандидату всегда было тяжело. Сейчас в условиях экономического кризиса, признаюсь, стало еще тяжелей. Но, тем не менее, мы нацелены на поиск творческих девушек и юношей, которые дадут бизнесу дополнительную энергетику, стремление к большему, желание развиваться самому и развивать организацию. Поэтому заявляйтесь, у Вас есть шанс.

Здравствуйте, я являюсь вкладчиком банка 24.ру. При последнем посещении офиса банка мне было предложено подписаться под обращением к президенту РФ о том, что якобы то, что происходит с банками Свердловской области, это рейдерский захват. Как вы можете прокомментировать такое обращение? И что будет в дальнейшем с этим банком, если его можно так назвать сейчас? Очень зол на их руководство.

Лазарев Сергей Романович

Здравствуйте, Сергей Романович. СКБ-банк придерживается строгого правила: не комментировать деятельность конкретных кредитных организаций и их руководства. Искренне желаю коллегам благополучно выйти из сложившейся у них ситуации.

Как вы сформулируете основную стратегическую задачу банка на ближайший год? Продолжит ли банк интенсивное территориальное расширение или цели сместятся в область качества и удержания клиентов?

Алла Доник

Цель, записанная в нашей стратегии, выглядит так: "СКБ-банк видит свое развитие в постоянном совершенствовании качества предоставляемых продуктов и услуг с целью обеспечения лидирующих позиций в стратегически значимых сегментах рынка банковских услуг". Для этого банк уделяет особое внимание совершенствованию системы управления, технологий и бизнес-процессов, расширению продуктовой линейки в соответствии с формирующимся спросом на рынке банковских услуг. Наша географическая экспансия в 2009 году продолжится - мы планируем открыть еще около 30 новых офисов. Напомню, сегодня уже более 100 наших подразделений работает в 9 часовых поясах России, от Хабаровска до Калининграда.

Почему вы осваиваете выданные государством вам деньги на поглощение других банков (например, Губернский Банк), а также на вывод их зарубеж, на погашение своих долгов, а не с пользой для населения (выдача кредитов и т. д.)?

Сергей

Сергей, данный посыл в корне неверен. Крупный пакет акций "СБ "ГУБЕРНСКИЙ" приобрел не СКБ-банк, а наш акционер - Группа Синара. Он же (акционер) и получил средства на финансовую стабилизацию СГБ. Ни о каком поглощении речь пока не идет, мы лишь два банка одного акционера. Ваши сведения о "выводе" нами денег за рубеж и погашение долгов не соответствуют действительности, у банка нет долговых обязательств за рубежом. Что же касается удовлетворенности наших клиентов, мы полностью и в срок выполняем все наши обязательства перед ними, и в нынешних условиях это наше конкурентное преимущество.

Здравствуйте, Владимир Игнатьевич. Хотелось бы узнать, коснулся ли кризис сотрудников СКБ-Банка в плане того, что многие предприятия сейчас стараются оптимизировать затраты на предприятии и в частности стараются сэкономить на зарплатах сотрудников? Ситуацию лета 2008 г. знаю изнутри, так как на тот момент являлся сотрудником. И планируется ли в ближайшем будущем дальнейшее расширение географии банка, и какие результаты деятельности банка на новых территориях? Бывший менеджер отдела продвижения Управления клиентских отношений ОАО "СКБ-Банк". Привет Павлову Е. А., Ямновой Г. Ф. и всему отделу продвижения!

Хузиахметов Руслан

Здравствуйте, Руслан. СКБ-банк работает в штатном режиме. Планы по географическому расширению банка не изменились - в новом году мы намерены открыть около 30 новых офисов. С учетом финансового кризиса срок окупаемости новых точек, естественно, увеличился, но мы, открывая новые точки, работаем на долгосрочную стратегию. Что касается персонала, оптимизацию мы также производим. Было бы глупо заявлять, что экономический кризис нас не коснулся. В третьем квартале не выплачивались премии, и было отменено корпоративное мероприятие ко дню рождения банка, которое требовало определенных затрат.

Добрый день! Владимир Игнатьевич, в течение какого времени у вас исполняются платежи, поступающие по системе дистанционного банковского обслуживания, в современной ситуации, и в целом какой процент от общего числа платежных документов составляют документы, отправляемые клиентами по системе ДБО? Спасибо.

Романовская Лариса

Добрый день, Лариса. Благодаря автоматизированной системе оплаты, все платежи в СКБ-банке проходят мгновенно. Время от получения поручения клиента до отправки его в РКЦ равно времени работы платежного сервера. Вы понимаете, что это секунды. Хочу обратить внимание, что в пик кризиса мы не останавливали автоматизированную обработку документов, и Ваши платежи также обрабатывались в секунды. Информация о структуре платежных документов является закрытой, извините.

Планируется ли увеличить численность персонала после кризиса?

Иванова Ольга

Да, в соответствии с планами географического расширения банка.

Добрый день, Владимир! Скажите пожалуйста, довольны вы работой филиалов "СКБ-банка" в ЮФО, и в Ростове-на-Дону, в частности? Какие перспективы по дальнейшему развитию вашей банковской сети в южном регионе России?

Воробьев Дмитрий

Добрый день, Дмитрий! Да, подразделения банка на Юге России оправдывают наши ожидания. В стратегии развития банка увеличение присутствия в том числе и в этом регионе.

Почему в СКБ банке до сих пор нет системы БАНК-КЛИЕНТ (управление счетом через интернет) для частных клиентов?

Серова Анна

В первом квартале 2009 года мы начнем продавать самый новый, только что разработанный продукт - Интернет-банк для частных лиц. Новый автомобиль всегда лучше старого, так что надеемся, новый Интернет-банк Вас приятно удивит.

Здравствуйте! Скажите, принимаете ли вы на работу выпускников ВУЗов, не имеющих стажа работы, кроме практики?

Аристова Наталия

Здравствуйте, Наталия. Да, такое возможно. Я сам, в свое время, начинал в банковском деле с должности операциониста. Желаю Вам трудовых успехов!

Здравствуйте, Владимир Игнатьевич! Как известно, СКБ поглотил СГБ.

Совершенно очевидно, что такая же судьба должна постигнуть и Банк24.ру. есть ли в планах присоединение и этого банка? Как вы оцениваете активы этого банка?

Ким Максим

Здравствуйте, Максим. Публичное обсуждение судьбы Банка24.ру считаю некорректным и преждевременным.

Добрый день, уважаемый Владимир Игнатьевич! Мой вопрос касается слияния "Губернского банка" - основного учредителя САО" Экспресс Гарант" (ОАО) - с "СКБ-банком". Какие планы у СКБ-банка в отношении данной страховой компании? Каковы перспективы ее развития на сегодня и на ближайшее время?

Абрамкина Мария

С учетом запоздания Вашего вопроса и моего ответа, отвечу, что СГБ уже не является учредителем САО "Экспресс Гарант".

Здравствуйте Владимир, хочу спросить вас вот о чем, только что узнал, что моего друга, работающего контент-менеджером уволили, сославшись на сокращение штата из-за кризиса в стране! Как Вы относитесь к подобной политике организаций? И как скажется кризис на работе банковской системы в России?? Чем это реально нам грозит, и какие меры стоит предпринять для максимального снижения последствий кризиса?? Спасибо за внимание!

Михаил

Здравствуйте, Михаил. Я не в курсе ситуации с Вашим другом, но хочу обратить внимание, что ротация кадров была всегда. Но если кто-то сегодня использует "антикризисную" риторику в вопросах миграции кадров, то это, конечно, неправильно. Что касается второй части Вашего вопроса, то я считаю, что устоят те банки, которые будут работать в поте лица, а не тратить силы на поиски неведомых врагов. Враг у нас один - трудности в мировой экономике. И крепкие региональные банки вроде СКБ-банка уже научились с ними справляться.

Владимир будут ли открыты новые вакансии в вашем банке в связи с объединением?

Константин

В первую очередь мы будем использовать потенциал уже имеющихся специалистов. Поймите правильно, так ведут себя все грамотные работодатели.

Добрый день, Владимир Игнатьевич. Вопрос: почему ваш банк не проводит тендеры на закупку банковского оборудования и оказание сервисной поддержки банковской техники? Имеются в виду счетчики, сортировщики, детекторы банкнот, расходные материалы для кассовых узлов. Тем самым в вашей организации созданы условия для коммерческого подкупа должностных лиц, курирующих эти вопросы. Спасибо.

Степанов Валерий

Добрый день, Валерий. В банке давно работает тендерная комиссия, и все массовые закупки проводятся через ее решение. В работе тендерной комиссии анализируются не только целевые затраты, но и надежность контрагента, качество его сервиса, финансовая устойчивость и скорость реакции.

Здравствуйте! Вопрос по работе с СКБ-банком: слишком часто меняются операционисты (по работе с юридическими лицами), все молоденькие, на вопросы ответить не могут. За месяц по нашему предприятию уже третья. В чем проблема? И может новую систему Банк-клиент поставить? Не рассматривали такую возможность? Это ведь раритет какой-то... Извините, если обижаю.

Татьяна

Здравствуйте, Татьяна. Операционный штат у нас действительно помолодел. Мы настроили систему профессионального обучения внутри банка, ежегодно проводится оценка персонала. Тем не менее, Ваш сигнал принят. Большая к Вам просьба: позвоните в наш call-центр (343) 355-75-75 и оставьте свои координаты. Что касается системы Банк-клиент для юридических лиц, мы проводили тендер и приобрели лучшую на сегодняшний день в России систему Банк-клиент компании BSS. Будем Вам благодарны за информацию о конкретных неудобствах.

Готов ли ОАО "СКБ-Банк" приобрести кроме уже озвученного в СМИ Губернского банка и другие "проблемные" региональные банки? И будут ли разморожены вклады и сняты ограничения по ним после завершения присоединений? В какой срок это произойдет?

Газеева Эльвира

Эльвира, позвольте Вас поправить. СКБ-банк не приобретал какие-либо банки. Крупный пакет акций "СБ "ГУБЕРНСКИЙ" купил наш акционер - Группа Синара. Если Ваш вопрос о вкладах касается "СБ "ГУБЕРНСКИЙ", все операции по вкладам там сегодня проводятся без ограничений, банк работает в штатном режиме.

Наша Компания занимается поставкой и монтажом деревянных каркасно-щитовых домов (дом или коттедж возводится за 3-4 месяца). Большое количество клиентов готовы приобретать данные дома в кредит. У меня вопрос: Готов ли Ваш банк предоставить под залог имущества или на иных условиях кредит нашим клиентам (физ. лицам) в сумме 1-1,5 млн. рублей? Если "да", то просим с нами связаться, это очень важный для нас вопрос!

Алексей Ахметов

Здравствуйте, Алексей! Я передал Ваши координаты специалистам по ипотеке. С Вами обязательно свяжутся!

Г-н Пухов, по вашему мнению, когда в краткосрочной перспективе стабилизируется финансирование предприятий, для осуществления нормального рабочего процесса?..

Леонид Музыка

Это будет нескоро. Все-таки глобальный финансовый кризис

У нашего юридического лица расчетный счет открыт в банке ОАО "Северная казна". Мы отправили платеж юридическому лицу, имеющему расчетный счет в Вашем банке. Деньги с нашего счета списаны две недели назад, но к нашему партнеру они до сих пор не поступили. Как и где можно получить информацию об исполнении данного платежа?

Васильева Надежда Алексеевна

В СКБ-банке зачисление и перечисление денежных средств осуществляется в режиме on-line. Поэтому о судьбе отправленного платежа необходимо уточнить у отправителя.

Добрый день, Владимир Игнатьевич! Что дает второе высшее образование современному руководителю?

Тебайкин Александр

Александр, добрый день. Я уверен, что деловые качества человека не определяются количеством его дипломов, но первый нужен обязательно.

"СКБ-банк - один из старейших уральских банков". Почему же банк до сих пор не имеет собственную службу инкассации? Работать в схеме с РОСИНКАССом неудобно, поэтому меняем банк, закрываем расчетный счет (юридическое лицо), к сожалению.

Дмитрий

Дмитрий, нашей собственной службе инкассации уже около 10 лет, она успешно работает и сегодня.

Уважаемый Владимир Пухов. Хотелось бы узнать, что будет происходить с населением, которое не сможет вовремя оплачивать взятые кредиты в силу сложившейся ситуации в стране (сокращения, увольнения, связанные с финансовым кризисом). Как в дальнейшем будет развиваться банковская система в плане предоставления кредитов, что, на ваш взгляд, будет происходить с финансовыми рынками?

Тонких Денис

Уважаемый Денис! Первый шаг для заемщика - сделайте все возможное, чтобы не попасть в положение "просрочника", ведь в стране уже окрепла система кредитных бюро. Однажды просрочив выплату, Вы рискуете не получить кредит ни в одном из банков впоследствии. Если Вы все же попали в эту ситуацию, то второй шаг - приходите обсуждать ее в банк. У нас есть различные способы реструктуризации задолженности, но сделать это нужно, открыто общаясь с банком. Если Вы просрочили выплаты и не контактируете с банком, то мы вынуждены передать Ваш кредит коллекторскому агентству. Я не знаю точно методов их работы, но знаю, что они вводят человека в жизненный дискомфорт, поэтому, рекомендую посмотреть на шаг первый. Что касается второй части Вашего вопроса, то банки начнут кредитовать население тогда, когда вкладчики перестанут изымать деньги из банковской системы.

Уважаемый Владимир Игнатьевич! Поддерживаете ли Вы благотворительные акции, общественные проекты?

Скрипка Анна

Анна, СКБ-банк активно участвует в благотворительности. Перечислять конкретные примеры нашей деятельности я не буду, так как мы творим добро не в целях само-пиара, а по велению души. Объемы финансирования благотворительных проектов исчисляются миллионами рублей в год.

Владимир, добрый день! Какие качества Вы цените в ваших сотрудниках больше всего? Вкладываете ли вы деньги компании в повышение квалификации ваших сотрудников, считаете ли вы это необходимым и для кого в большей степени?

Калугина Светлана

Добрый день, Светлана! Самым главным качеством своих сотрудников я считаю "правильное производственное поведение". Такое качество невозможно уместить в рамках должностной инструкции - это совокупность искренней приверженности к общему делу и корпоративный патриотизм в лучшем его понимании. Повышением квалификации наших сотрудников активно занимается Учебный центр, созданный три года назад.

Уважаемый Владимир Игнатьевич! Будет ли в Шале открыт допофис СКБ-банка? У нас работает всего один допофис Сбербанка РФ, для неплохо развивающейся территории этого недостаточно.

Неугодникова Эльвира

В стратегии развития СКБ-банка предусмотрено открытие офисов в каждом городе Свердловской области. Думаю, этот вопрос будет рассматриваться на Правлении банка уже в 2009 году.

Добрый день, Владимир Игнатьевич. Я являюсь коммерческим директором компании ООО "Ассистент". Компания оказывает услуги по перемещению банкоматов, сейфов, а также все виды услуг при переезде. Предлагаем сотрудничать с Вами на постоянной основе, так как являемся гарантами качества в сфере мувинговых услуг.

Калинина Ирина

Ирина, добрый день! Вы можете направить коммерческое предложение со своими контактами по электронной почте. Мы обязательно рассмотрим его, и если оно нас заинтересует, то соответствующие подразделения с Вами свяжутся.

Здравствуйте Владимир! Неоспоримым фактом является, что доверие вкладчиков надо заслужить. Не беря во внимание кризис - рано или поздно он закончится, а мнение, кто как себя вел в неадекватной ситуации, останется.

Хочу на будущее заручиться Вашим мнением, и спросить у Вас как можно забрать у "УБРиРа" деньги с вклада? На сегодняшний день администрация банка УБРиР всех вкладчиков уровняла, создав проблемы не только вкладчикам, у которых деньги постоянно лежали на вкладе, но и активным вкладчикам, которые работали деньгами. В настоящее время позиция банка парализовала мою деятельность, т.е. банк пытается выжить, а, например, я "помирай". Как убедить банк выплатить сумму с вклада или на какие штрафные санкции, пени и т. д. можно ссылаться в исковом заявлении за не возврат денег с вклада? Заранее спасибо, Константин.

Иванов Иван

Иван, здравствуйте. Извините, но комментировать действия УБРиРа не буду. Искренне желаю Вам скорейшего разрешения Ваших временных финансовых затруднений.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер банка в реестре участников ССВ. С уважением

Соколенко Наталия

Наталия, добрый день! Номер СКБ-банка в реестре участников страхования вкладов - 149. Мы вступили в Систему страхования вкладов одними из первых в регионе в ноябре 2004 года.

Переживёт банк кризис?

Алексей

Алексей, Вы без труда можете убедиться, что СКБ-банк работает в штатном режиме. СКБ-банк не вводил каких-либо ограничительных мер по отношению к клиентам. Мы ни на один день не приостанавливали расчеты с физическими и юридическими лицами, продолжаем неукоснительно выполнять свои обязательства. Уверен, что не только "переживем" этот кризис, но и выиграем в нем.

Здравствуйте, Владимир Игнатьевич! Готовы ли Вы в будущем составить конкуренцию УРСА-Банку, т.е. войти в ТОП-20 российских банков? Или у банка нет стратегических планов по расширению деятельности до федерального уровня?

Дубовкин Максим

Добрый день, Максим! СКБ-банк уже давно вышел за рамки Уральского региона. В настоящее время на территории России действует уже более ста офисов банка, в 9 часовых поясах, от Калининграда до Хабаровска. Ежегодно мы расширяем территорию нашего присутствия и масштабы бизнеса, являясь одним из наиболее динамично развивающихся российских банков. По сути, мы уже сегодня являемся банком федерального масштаба. В среднесрочной перспективе роста банка - вхождение в ТОП-30 российских банков.

Здравствуйте Владимир. Скажите, существуют ли у вас программы по приёму на работу студентов 2-3-х курсов на неполную занятость с дальнейшим трудоустройством в вашей компании? И как вы считаете, насколько эффективна практика внедрения молодых специалистов в бизнес? Спасибо.

Максим

Максим, здравствуйте. Специальных программ по приему на работу студентов у нас не существует, но персональные заявки рассматриваются. Я рекомендую Вам обратиться в наш Департамент персонала для получения адресного ответа на Ваш вопрос.

Шалом! Ма нишмухэс??

Фейгин Евгений

Шалом, Евгений. Барух Ашем, бэседер.

Каким образом, расторгнув договор, получить сумму вклада из банка? Банк просто отказывается выдавать деньги. Или перевести вклад в другой банк.

Билалов Ф. Ф.

Ответ на данный вопрос зависит от конкретной ситуации в конкретном банке. Что касается СКБ-банка, никаких ограничений по работе с вкладчиками у нас не было, нет, и не будет вводиться.

Добрый день, Владимир Игнатьевич! Ваша родина случайно находится не в Воронежской области?

Пухов Александр

Я до 2000 года, т.е. почти 40 лет искренне был уверен, что наша фамилия уникальна и мало распространена. Сайт "Одноклассники. ру" меня окончательно в этом разубедил. Привет всем Пуховым в России. Сам я родился и вырос на Урале.

Добрый день. Как Вы оцениваете дальнейшее развитие экономики страны, области? Насколько, по Вашему мнению, снизятся темпы роста ВВП и доходов населения, рост банковского сектора? Насколько вероятен сценарий возврата в 90-е годы с их безработицей, инфляцией, и в каком направлении Вы видите развитие Вашего банка в тандеме с "Губернским"? Считаете ли Вы, что банковский кризис по настоящему только начинается? Что с падением цены на нефть пойдет рост курса валюты, удорожание импорта и увеличение издержек населения, вследствие чего вклады населения еще более сократятся, и начнутся невозвраты кредитов (причем не только по физ. лицам но и юридическим)? Готов ли Ваш Банк к такому сценарию? Спасибо.

Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий. Вопросы по макроэкономике я, с Вашего позволения, пропущу. А по развитию СКБ-банка в тандеме с "СБ "ГУБЕРНСКИЙ": считаю, что такой тандем позволит нам стать крупнейшим и одним из самых успешных банков не только в регионе, но и в масштабах всей страны.

Владимир, здравствуйте! С наступлением экономического кризиса ваш банк начал проводить очень активно рекламную компанию во всех средствах массовой информации. У вас действительно идут так хорошо дела? Лично у меня это вызывает недоверие. Ведь у нас в стране, на примере МММ: шла очень активная компания, а потом вкладчики остались у разбитого к......

Козлова Ирина

Уважаемая Ирина! Спасибо за оценку нашей рекламной кампании. Думаю, что виден банк на рынке во многом благодаря запоминающимся рекламным образам, а не количеству потраченных на это средств. Конкуренция на банковском рынке чрезвычайно высока, и СКБ-банк заметен не только благодаря своим продуктовым предложениям, но и ярким рекламным кампаниям по продвижению банковских продуктов и услуг. Что касается надежности, об этом свидетельствует хотя бы тот факт, что именно СКБ-банку Агентством по страхованию вкладов и Центральным банком доверена помощь Свердловскому губернскому банку, а ведь требования к участникам такого рода сделок максимально жесткие.

Добрый день Владимир Игнатьевич. Шокировала реклама СКБ-банка начинающаяся со слов "очкуешь, товарищ ...". Да она запомнилась, да она выделяется из общего потока радио рекламы, но не перебор ли это для банка уполномоченным Правительством Свердловской области, лауреата конкурса "Элита фондового рынка"? Что это: попытка привлечь новые слои общества в ваш банк, или это термин, принятый в общении среди "элиты фондового рынка" и Правительства области?

Лысков Игорь

Во-первых, наша реклама никого не оскорбляет и не унижает. Использование же просторечий и жаргонизмов в повседневной жизни, рекламе - явление достаточно обыденное, тем более что в данном конкретном случае - и оправданное. Надеюсь, все понимают, что слово "очкуешь" произносится в контексте "боишься" и не может никого обидеть. Ситуация на рынке, сами настроения населения, тревожащегося за свои "кровные", как нельзя лучше и выражаются словом, которое Вам не понравилось. С другой стороны, герои всенародно любимого сериала "Наша Russia" из серии в серию употребляют данный термин, и никому в голову не приходит назвать его оскорбительным. В конечном итоге все зависит от индивидуального восприятия. "Наша Russia" имеет максимальные ТВ-рейтинги, так же как и наша реклама - максимальные отклики, в Екатеринбурге, как минимум.

Вы действительно стали рейдером или Вас оклеветали нехорошие люди, которые не хотят честной конкуренции? (Слухи о преступном сговоре скб+сб против некоторых региональных банков.)

Александр

Некоторые банки активно пиарят так называемые рейдерские захваты, пытаясь оправдать тем самым, как минимум, свою неподготовленность к сложной рыночной ситуации. В этой связи стоит вспомнить фильм "Плутовство" или "Хвост виляет собакой", когда правительство организовывало "маленькую победоносную войну", чтобы отвлечь внимание от глобальных внутренних проблем. Вот примерно то же самое происходит и в банковской сфере. Пока одни банки работают, каждый день, обслуживая своих клиентов в штатном режиме и неукоснительно выполняя все обязательства, другие ищут мнимых врагов. Клиенты, к слову, такого рода обвинения в наш адрес воспринимают с юмором.

Скажите, почему у вас такая дурацкая рекламная компания в стиле Удафф. сом (переделка советских плакатов с дурацкими словечками типа "очкуешь"). Если бы мне не перечисляли зарплату на вашу карту, в жизни бы не стал клиентом такого "серьёзного" банка. И второе, почему у вас так мало банкоматов? Крайне не удобно. Лучше бы вместо дурацкой рекламы побольше банкоматов поставили.

Андрей

Андрей, на Ваш первый вопрос я ответил выше. На второй вопрос отвечу так: банкоматная сеть СКБ-банка - одна из крупнейших в Екатеринбурге и на Урале. Только в столице Урала работает 85 (!!!) банкоматов, и их число постоянно растет.

Что-то сказанное вами "Банк работает в прежнем стабильном режиме", никак не соответствует действительности. Из открытой кредитной линии, в вашем банке, мы не получили последнюю часть суммы и уже месяц пытаемся добиться ее получения. Работники банка, ссылаясь на "общие проблемы", прекратили выдачу кредитов. И где же этот ваш "прежний стабильный режим"? Реклама, по крайней мере у порядочных организаций, должна соответствовать действительности. Когда будут выдаваться уже оформленные и частично полученные кредиты? Когда будут оформляться новые? Куда делись средства государства, выделенные вам в том числе и для поддержки реального сектора экономики, для предпринимателей?

Орлов Виктор

Понятие "стабильного режима", в первую очередь, относится к безукоризненному выполнению обязательств самого банка, и в этом нас обвинить никто не может - клиентские платежи и операции по вкладам не задерживались ни на минуту. Кредитная деятельность банка - это не его обязанность, а его право. Это было и до кризиса, и в кризис, и после него.

Добрый день! По данным СМИ и интервью Председателя одного регионального банка, Ваш банк обвиняют в рейдерской пиар-атаке на местные банки. Как Вы это можете прокомментировать?

Владимир

Большая часть региональных банков подверглась информационной атаке. СКБ-банк не исключение. Когда все это началось, наша Служба безопасности также фиксировала смс-рассылку, рассылку по ICQ о якобы возникших у СКБ-банка проблемах. Эта атака была организована на все банки в равной степени. Разница состоит в том, что мы правильно среагировали на события и вовремя успели предпринять шаги по подкреплению подушки ликвидности. Из-за этой тотальной информационной атаки мы также пострадали, как и другие финансовые организации, просто вышли из ситуации с наименьшими потерями. Организаторы нам неизвестны, имеющиеся данные переданы в соответствующие органы, пусть разбираются.

Добрый день. СКБ-банк проводил акцию по выдаче кредита до 300 тыс. руб. для поручителей заемщиков, имеющих положительную историю. Мне позвонили и предложили воспользоваться данной акцией. На тот момент у меня был остаток кредита в других банках порядка 50 тыс. руб. Пришла, заполнила анкету, неделю проверяли, а потом отказали, естественно, без объяснения причин. У меня достойный доход, положительная кредитная история в трех банках и я попадаю в бюро как "отказник". Зачем проводить такие акции, где все равно идет проверка по полной программе и что-то может в моей анкете не понравиться.

Л. Марина

Добрый день, Марина! Видимо, Вы попали в период начала кризиса, когда некоторые программы пришлось свернуть. Данные о результатах рассмотрения заявок (в том числе отказах в выдаче кредита) в Бюро кредитных историй Банком не предоставляются. Приносим свои извинения, от такого глобального кризиса страдают все. Что касается "отказника", то Вы свою кредитную истории нисколько не испортили, можете не волноваться.

Здравствуйте, Владимир Игнатьевич!

1. Скажите пожалуйста, почему банк повысил ставки по кредитам??? Вы так мощно говорите о том, что банк стабилен, поддерживается государством, но создается впечатление, что это монополизация рынка.

2. Я не против того, чтобы у нас на Урале был надежный и стабильный КОМЕРЧЕСКИЙ (!) банк, но как тогда Вы объясните то, что потребитель вынужден будет идти к Вам банк при том факте, что ваши тарифы растут? Заранее спасибо за Ваш откровенный ответ!

Артем

Здравствуйте, Артем. Ставки по кредитам сегодня являются рыночными и в нашем случае - честными, особенно при том условии, что подавляющее большинство банков сегодня просто не кредитует население. Постараюсь ответить на оба вопроса цитатой руководства регионального антимонопольного ведомства: "В Свердловской области достаточно конкурентный рынок. У нас даже Сбербанк по ряду услуг занимает только чуть-чуть с небольшим 20 процентов на этом рынке, а все остальные банки имеют доли гораздо меньше. В общем-то, это создает нормальную конкурентную среду. У потребителя и хозяйствующего субъекта есть возможность выбора того банка, который им по каким-либо показателям представляется удобным, качественным и т. п." (фрагмент программы новостей в эфире "Эха Москвы в Екатеринбурге" от 6 ноября 2008 г.).

В связи с проблемами в Губернском банке открыли счет в СКБ, думали в Сбербанке, но решили работать и дальше с местными банками, что мы не патриоты что ли :-) При открытии в СКБ сказали, что Интернет банк будет у нас через 2 дня, прошла неделя Интернет банка нет, выписок из банка тоже не дают, как строить работу предприятия не понятно.

Головина Ирина

Знаю проблему, лично в ней участвовал. При среднестатистическом объеме открывающихся счетов 10-15 в день, сегодня статистика выросла до 100-120 счетов в день. Признаюсь, что к такому росту числа ежедневно открываемых расчетных счетов оказались не совсем готовы. В экстренном порядке увеличиваем количество сотрудников на сопровождение Банка-Клиента для юридических лиц. Мониторим длительность задержек и срок реакции на обращения клиентов. В ближайшее время введем участок в штатный режим и ожидания клиентов по установке Банк-Клиента сократим до одного дня.

Юридическое лицо, имеем счет в вашем банке, хотим снять деньги 200 тысяч. Почему сотрудники не могут выдать деньги с нашего счета? Нужно закупать спец. одежду. Предприятие, у которого мы закупаем, работает только с наличными средствами, по безналичным расчетам оно не работает. Как быть?

Козулькин Сергей Петрович

Сергей Петрович, в Вашем вопросе для меня недостаточно информации для полного ответа. Видимо есть какие-то нюансы, связанные с обслуживанием именно Вашего юридического лица. Просьба обратиться по телефону (343) 355-73-56 к начальнику Управления обслуживания юридических лиц. ОАО "СКБ-банк" и "СБ "ГУБЕРНСКИЙ" производят выдачу наличных денежных средств со счетов предприятий без задержек.

В январе 2009 года планирую взять кредит на покупку нового автомобиля. Кредиты в вашем банке уже брал, кредитная история положительная. Какова вероятность того, что мне дадут кредит? И, отразился ли мировой кризис на процент выдачи кредитов в вашем банке?

Мезенин Сергей

Уважаемый Сергей. Условия предоставления потребительского кредита зависят от вашей конкретной потребности. Все условия кредитования можно посмотреть на сайте СКБ-банка www.skbbank.ru. Что касается выдачи кредитов, то рекомендация следующая: подавайте заявку, она не будет удовлетворена так же быстро, как до кризиса, но будет рассмотрена и Вам сообщат, когда можно будет прийти за деньгами.

Почему СКБ-Банк не поддерживает ликвидность своих облигаций и не осуществляет их выкуп, при текущей доходности в 60-70% годовых - это было бы выгодно банку?

Потанин Виталий

Поддерживать доходность собственных облигаций имеет смысл тогда, когда существует рынок долгового капитала. В сложившихся экономических условиях рынок заимствований практически не существует, следовательно, тратить деньги на поддержание доходности считаю бессмысленным. Особо хочу подчеркнуть, СКБ-банк готов полностью выполнить свои обязательства по ценным бумагам.

Почему у Вас высокие процентные ставки по кредитам?

Константин Владимирович Неизвестный

Мы с Вами работаем в условиях рынка. Рынок формирует цель: высокий спрос рождает высокое предложение. Надеюсь, что не открыл для Вас ничего нового таким заявлением.

Купил Ваши акции по цене один доллар за акцию, а выкупить их у меня вы предлагаете по одному рублю за акцию. Дивидендов никаких. Одним словом-SKB.

Шарин Александр

Уважаемый Александр! В соответствии с Федеральным законом "Об акционерных обществах" и Уставом банк вправе приобретать размещенные им акции лишь в исключительных случаях, предусмотренных указанным законом и Уставом банка, и на основании либо решения общего собрания акционеров, либо решения Совета директоров банка. Общим собранием акционеров и Советом директоров банка такие решения не принимались. Поэтому кому-либо, в том числе и Вам, банк не мог делать предложение о выкупе принадлежащих Вам акций. По дивидендам решения о выплате (объявлении) принимались общим собранием акционеров по финансовым результатам работы банка за 1992-1993, 2004-2006. Размеры дивидендов, за исключением дивидендов по привилегированным акциям, были разными. Например, за 2004-2006 годы размер выплачиваемых дивидендов составил от 4 до 11 процентов на одну обыкновенную акцию.

Добрый день! В период ваучерной приватизации приобрел некоторое количество привилегированных акций вашего банка. Подскажите пожалуйста, имеют ли данные бумаги сегодня какую-либо ценность, были ли дивидентные выплаты акционерам за последние 15 лет? Куда можно обратиться за разъяснениями по данным вопросам?

Спасибо!

Алексей

Уважаемый Алексей! Количество размещенных банком привилегированных акций (приобретенных акционерами) составляет лишь небольшую часть (0,033 %) от общего количества размещенных банком обыкновенных и привилегированных акций.

Привилегированные акции банка относятся к типу привилегированных акций с определенным размером дивиденда. Определенный размер дивиденда означает, что его размер уже предусмотрен регистрационными документами выпусков ценных бумаг в качестве условия размещения акций, и, в случае принятия решения о полной выплате дивидендов по таким акциям, акционер вправе требовать от банка выплаты дивидендов в размере не ниже предусмотренного указанными документами и Уставом банка. Регистрационные документы и Устав банка доступны всем заинтересованным лицам на WEB-cайте банка.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом банка принятие решения о выплате (объявлении) дивидендов по результатам финансового года относится к компетенции общего собрания акционеров.

За время существования банка как акционерного общества (с 20.04.1992), с учетом результатов его деятельности и рыночных ситуаций в экономическом положении страны и мирового сообщества, решения о выплате (объявлении) дивидендов общим собранием акционеров принимались по финансовым результатам работы банка только за 1992-1993, 2004-2006 годы.

Более подробные разъяснения по вопросам выплаты объявленных дивидендов Вы можете получить в Отделе правового обеспечения корпоративной деятельности банка Юридического департамента по телефону: (343) 355-74-16, письменному обращению (адрес банка: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75), или по электронной почте.

Как можно продать привилегированные акции СКБ-банка, и какую они сейчас имеют цену?

Татьяна

Уважаемая Татьяна! В соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом банка акционер банка вправе свободно распоряжаться принадлежащими ему акциями банка, являющегося открытым акционерным обществом, без каких-либо ограничений, в том числе отчуждать акции любым третьим лицам.

Акции ОАО "СКБ-банк", как впрочем, и акции большинства банков Российской Федерации, на организованном рынке не обращаются. Поэтому поиск потенциального приобретателя принадлежащих Вам акций, как правило, осуществляется акционерами самостоятельно. При заключении договора о продаже акций цена акций определяется по договоренности сторон.

Вы можете сообщить свой номер телефона или электронной почты по телефону: 355-74-16, или по электронной почте. Если у банка появится информация о каких-либо лицах, желающих приобрести акции банка, мы Вас известим.

Уважаемый господин Пухов! С 1994 я являюсь скромным акционером Вашего банка. Если в течение 94-95 гг. на мой счет перечислялись более чем скромные дивиденды, то с 96-го мне регулярно сообщают, что выплата дивидендов акционерам не предусматривается. Ни разу не сообщалось о каких-либо котировках акций или индексации вклада. Конечно, количество акций у меня невелико (вложенные ваучеры), но эти скромные вложения тоже являются частью капитала банка. С трудом верится, что, например, Вы, тоже не получаете хотя бы раз в год дивиденды с имеющихся ценных бумаг. Или вознаграждение идет в виде годовой премии за трудовой вклад? Неужели на собрании акционеров, большая часть которых собрания не посещает, имея для себя нулевой интерес, принимаются такие решения? И еще, если я захочу продать свои несчастные акции, как это сделать?

Ошкордина Галина

Уважаемая Галина! Как может быть Вам известно, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 18 сентября 1997 1182 (с изм. От 18.02.1998) "О проведении мероприятий в связи с изменением нарицательной стоимости российских денежных знаков и масштаба цен" с 1 января 1998 г. в Российской Федерации цены, тарифы, а также условия обращения акций, облигаций, других ценных бумаг, а также выплаты доходов по ним установлены исходя из нового масштаба цен.

В соответствии с указанным постановлением Банком России также изменена номинальная стоимость акций всех банков, в том числе акций ОАО "СКБ-банк". С 1 января 1998 г. номинальная стоимость одной акции банка составляет 1 рубль. Соответственно, с учетом всех принадлежащих Вам акций, инвестированный Вами в банк капитал с 1 января 1998 г. составляет 15 рублей. Понятно, что с такого капитала трудно ожидать больших доходов.

Акции ОАО "СКБ-банк", как впрочем, и акции большинства банков Российской Федерации, на организованном рынке не обращаются и поэтому системно (на основании спроса и предложения) их рыночная цена не определяется (не котируется). Индексация вклада применительно к акциям не применяется, поскольку стоимость инвестированного Вами в банк капитала (вклада) зависит от рыночной цены принадлежащих Вам акций на каждый данный момент.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Уставом банка принятие решения о выплате (объявлении) дивидендов по результатам финансового года относится к компетенции общего собрания акционеров. Такие решения принимаются большинством акционеров, участвующих в общем собрании. Как правило, кворум общих собраний акционеров ОАО "СКБ-банк" составляет более 90 % голосующих акций.

За время существования банка как акционерного общества (с 20.04.1992), с учетом результатов его деятельности и рыночных ситуаций в экономическом положении страны и мирового сообщества, решения о выплате (объявлении) дивидендов общим собранием акционеров принимались по финансовым результатам работы банка только за 1992-1993, 2004-2006 годы.

Акционер банка вправе свободно распоряжаться принадлежащими ему акциями банка, являющегося открытым акционерным обществом, без каких-либо ограничений, в том числе отчуждать акции любым третьим лицам. Поскольку акции банка на организованном рынке не обращаются, поиск потенциального приобретателя принадлежащих Вам акций, как правило, осуществляется акционерами самостоятельно. Цена акций определяется по договоренности сторон при заключении договора о продаже акций.

Более подробные разъяснения по заданным Вами вопросам Вы можете получить в Отделе правового обеспечения корпоративной деятельности банка Юридического департамента по телефону: 355-74-16, письменному обращению (адрес банка: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75), или по электронной почте.

Уважаемый Владимир Игнатьевич! Наша семья в 1994 году вложила (сертификат Е 000101 от 25.07.1994) приватизационные ваучеры в Ваш банк, получив за это двадцать восемь обыкновенных акций на общую сумму 28 тысяч рублей. Хотелось бы знать за четырнадцать лет успешного развития банка и использования наших ваучеров в общих интересах, на что моя семья может претендовать от доли прибыли?

Паклин Владимир

Уважаемый Владимир! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 сентября 1997 1182 (с изм. От 18.02.1998) "О проведении мероприятий в связи с изменением нарицательной стоимости российских денежных знаков и масштаба цен" с 1 января 1998 г. в Российской Федерации цены, тарифы, а также условия обращения акций, облигаций, других ценных, а также выплаты доходов по ним установлены исходя из нового масштаба цен.

В соответствии с указанным постановлением Банком России также изменена номинальная стоимость акций всех банков, в том числе акций ОАО "СКБ-банк". С 1 января 1998 г номинальная стоимость одной акции банка составляет 1 рубль. Соответственно, инвестированный Вами в банк капитал в размере 28 тыс. неденоминированных рублей с 1 января 1998 г. исходя из нового масштаба цен, составляет 28 рублей.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Уставом банка акционеры имеют право на получение доходов в виде дивидендов, размер которых (в случае принятия общим собранием акционеров решения о выплате (объявлении) дивидендов) зависит от результатов работы банка. Источником выплаты дивидендов является чистая прибыль (прибыль после уплаты всех налогов) банка.

За время существования банка как акционерного общества (с 20.04.1992), с учетом результатов его деятельности и рыночных ситуаций в экономическом положении страны и мирового сообщества, решения о выплате (объявлении) дивидендов общим собранием акционеров принимались по финансовым результатам работы банка только за 1992-1993, 2004-2006 годы.

Размеры дивидендов, за исключением дивидендов по привилегированным акциям, были разными. Например, за 2004-2006 годы размер выплачиваемых дивидендов составил от 4 до 11 процентов на одну обыкновенную акцию.

Более подробные разъяснения по заданным Вами вопросам Вы можете получить в Отделе правового обеспечения корпоративной деятельности банка Юридического департамента по телефону: 355-74-16, письменному обращению (адрес банка: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75), или по электронной почте.

Уважаемый председатель! Я, моя жена и сын являемся владельцами акций СКБ-банка с момента его становления. Хотелось бы узнать их "судьбу" - как простых, так и привилегированных.

Чугаев Геннадий

Уважаемый Геннадий! Все приобретенные Вами и членами Вашей семьи акции банка являются частью уставного капитала банка, который в настоящее время составляет 1 822 775 000 рублей. Все размещенные акции банка, в том числе принадлежащие Вашей семье, учтены на Ваших лицевых счетах в реестре акционеров банка.

По финансовым результатам работы банка за 1992-1993, 2004-2006 годы общим собранием акционеров принимались решения о выплате (объявлении) дивидендов.

Размеры дивидендов, за исключением дивидендов по привилегированным акциям, были разными. Например, за 2004-2006 годы размер выплачиваемых дивидендов составил от 4 до 11 процентов на одну обыкновенную акцию.

Более подробные разъяснения по заданным Вами вопросам Вы можете получить в Отделе правового обеспечения корпоративной деятельности банка Юридического департамента по телефону: 355-74-16, письменному обращению (адрес банка: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75), или по электронной почте.

Добрый день хотелось бы узнать стоит ли покупать акции в данный момент, то есть когда идет мировой кризис, и еще, какой минимальный пакет акций у вас?

Трясцин Андрей

Уважаемый Андрей! Вопрос, покупать или не покупать акции, не простой, особенно в условиях мирового кризиса. Все зависит от цели приобретения акций, которую Вы ставите перед собой (инвестиции, получение спекулятивного дохода и т. п.) и учета многих связанных с рынком факторов.

Что касается приобретения акций банка и минимального пакета: акции банка, как и акции большинства банков, на организованном рынке не обращаются. Приобрести акции банка можно на вторичном рынке, если кто-то из владельцев решит по разным причинам продать их.

По вопросу приобретения акций банка Вы можете сообщить свой номер телефона или электронной почты по телефону: 355-74-16, или по электронной почте. Если у банка появится информация о каких-либо лицах, желающих продать акции банка, мы Вас известим.

Уважаемый Владимир Игнатьевич! Я являюсь владельцем обыкновенных акций Вашего банка. Акции в количестве 12 штук были приобретены в 1993 году. Я хотел бы знать, в настоящий момент имеют ли они какую-нибудь ценность и их рублёвый эквивалент на сегодняшнюю дату? Будут ли на них начисляться дивиденды (так как мизерные дивиденды я получал только первые два года)? К тому же я сменил адрес места жительства, куда мне нужно обратиться? С уважением,

Блинов Владимир

Уважаемый Владимир! В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 сентября 1997 1182 (с изм. От 18.02.1998) "О проведении мероприятий в связи с изменением нарицательной стоимости российских денежных знаков и масштаба цен" с 1 января 1998 г. в Российской Федерации цены, тарифы, а также условия обращения акций, облигаций, других ценных, а также выплаты доходов по ним установлены исходя из нового масштаба цен.

В соответствии с указанным постановлением Банком России также изменена номинальная стоимость акций всех банков, в том числе акций ОАО "СКБ-банк". С 1 января 1998 г номинальная стоимость одной акции банка составляет 1 рубль. Соответственно, общая номинальная стоимость принадлежащих Вам акций с 1 января 1998 г. исходя из нового масштаба цен составляет 12 рублей.

По финансовым результатам работы банка за 1992-1993, 2004-2006 годы общим собранием акционеров принимались решения о выплате (объявлении) дивидендов.

Размеры дивидендов, за исключением дивидендов по привилегированным акциям, были разными. Например, за 2004-2006 годы размер выплачиваемых дивидендов составил от 4 до 11 процентов на одну обыкновенную акцию. Принятие решений о выплате или невыплате дивидендов, а также их размер тесно связаны с результатами работы банка, так как источником выплаты дивидендов является чистая прибыль банка (прибыль после уплаты налогов).

По вопросу, связанному с изменением Вашего адреса, и для получения разъяснений по другим вопросам Вы можете обратиться в Отдел правового обеспечения корпоративной деятельности банка Юридического департамента по телефону: 355-74-16, направить письменное обращению (адрес банка: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75), или по электронной почте.

Владимир Игнатьевич, добрый день! Участвуя в долевом строительстве, имею ипотечный кредит в Вашем банке. Работать с Вашим банком мне очень нравиться, но в последнее время очень огорчают Ваши действия. Сначала звонком, затем заказным письмом с просроченной датой Вы пытаетесь поднять ипотечный процент по моему кредиту, хотя это полностью противоречит договору. Изначально Вашим банком наоборот было обещано, что после того как я получу квартиру процентная ставка снизиться. После того, как я прочитала статью в газете "Экономика", где Ваш пресс-секретарь разъяснила Ваши действия в связи с нынешней ситуацией, у меня возник вопрос: мы заемщики, конечно, пониманием Вас банки, в какой Вы сейчас ситуации, но и Вы должны понимать, что больше получать, чтобы платить по повышенной процентной ставке, мы не стали. Прошу от своего лица Вас прокомментировать Ваши действия по повышению процентной ставки. Также прошу ответить на вопрос, могу ли я и в дальнейшем рассчитывать на снижение процентной ставки в связи с получением квартиры в долевом строительстве. Заранее благодарю Вас за ответ.

Марина

Марина, добрый день! СКБ-банк действительно обратился к своим заемщикам, которые однажды при помощи Банка улучшили свои жилищные условия, с просьбой проявить лояльность к Банку и подписать дополнительное соглашение к кредитному договору об изменении процентной ставки. Очень многие клиенты подписали дополнительное соглашение, доказав таким образом, что они не просто заемщики, а равноправные партнеры. Есть и такие клиенты, кто реализовал свое право по кредитному договору не увеличивать процентную ставку.

Что касается изменения процентной ставки после окончания строительства, то в кредитном договоре прописано следующее: проценты будут взиматься из расчета годовой процентной ставки, установленной в рамках действующей на момент перевода кредита в ипотечный программе ипотечного жилищного кредитования Банка.

Когда Вы оформляли кредит, специалисты Банка наверняка Вам объяснили, что ставка со временем изменится, и станет равной ставке, по которой выдаются кредиты на приобретение вторичного жилья. Если Вы оформляли кредит до лета 2008 г., то тогда ставки по кредитам на приобретение вторичного жилья были значительно ниже, чем ставки на этапе строительства. Сейчас ситуация изменилась, ставки по ипотеке выросли. К моменту окончания строительства и оформления права собственности экономическая ситуация может еще не раз поменяться, в том числе и в лучшую сторону.

Что будет с процентами по заключенному в 2007 году ипотечному договору c СКБ-Банком? Не может ли произойти так, что банк в одностороннем порядке повысит процент? Если ипотечный договор передан в САИЖК, с ним что может произойти?

Высоких Марина

Здравствуйте, Марина! СКБ-банк не будет в одностороннем порядке повышать процентную ставку по выданным ипотечным кредитам, это можно сделать только с согласия заемщиков.

Если права по Вашей закладной переданы ОАО "САИЖК", то Ваш новый кредитор - САИЖК. Будут ли изменяться условия - вопрос уже не к нам, а к САИЖК.

Выдает ли ваш банк ипотечные кредиты? Если "да", то под какой процент?

Иванова Людмила Ивановна

Выдача ипотечных кредитов по программе ОАО "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию" приостановлена из-за отсутствия рефинансирования со стороны Агентства. Сейчас банком разрабатывается целая линейка собственных ипотечных продуктов, которые в скором времени мы предложим широким слоям населения.

Владимир Игнатьевич. Какую роль играет САИЖК в Вашей деятельности? Могут ли быть изменены процентные ставки по ипотечному кредиту, оформленному договором с Вашим банком, при том что сумма кредита и процентов зафиксирована? Как изменятся санкции к должникам в современной ситуации? Имеет ли право банк выселять должника из квартиры в случае неуплаты по договору, если он окажется сокращенным со стабильного ранее предприятия?

Иванов Евгений

Здравствуйте, Евгений! ОАО "САИЖК" является региональным оператором ОАО "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию" (г. Москва). Наряду с другими региональными банками, оценочными и страховыми компаниями ОАО "САИЖК" реализует в Свердловской области федеральную программу по Стандартам ОАО "АИЖК". ОАО "СКБ-банк" и ОАО "САИЖК" - равноправные и самостоятельные партнеры в рамках реализации совместных проектов.

Процентные ставки по действующим ипотечным кредитам могут быть изменены по соглашению сторон, если иное не прописано в кредитном договоре.

Санкции к должникам подробно прописаны в кредитном договоре и не зависят от ситуации на финансовом рынке.

При ипотеке в силу закона банк имеет право обратить взыскание на заложенное имущество, это прописано в кредитном договоре и актах действующего законодательства РФ. Подписывая кредитный договор на срок до 30 лет, и Банк и Заемщик должны понимать, что за долгосрочный период сотрудничества ситуация может поменяться неоднократно, а обязательства по кредитному договору должны исполняться сторонами своевременно и в полном объеме. Сокращение должности еще не означает конца всей карьеры! Могу Вас заверить, что на такие крайние меры, как выселение из квартиры, Банк пойдет только в исключительных случаях, если увидит нежелание заемщика вести конструктивный двусторонний диалог, обеспечивающий интересы обеих сторон.

Банк не заинтересован в приобретении Вашего жилья, Банку нужно, чтобы Вы были платежеспособны и исполняли свои обязательства по кредитному договору.

Владимир, добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли в настоящее время получить в Вашем банке ипотечный кредит на вторичное жилье? В одном из филиалов крупного московского банка мне, даже как человеку с безупречной кредитной историей и располагающему всеми возможностями для своевременного расчета, отказали. Мне знакомые посоветовали обратиться в "СКБ-банк", но не будет ли обращение в Ваш банк очередной тратой времени и нервов?

Токарева Ирина

Ирина, добрый день! Технически невозможно ответить исчерпывающе на Ваш вопрос, поскольку ипотека очень сложный кредитный продукт, где много зависит от конкретных условий. Общие положения - на сайте. Остальное - при личном общении со специалистами банка.

Добрый день! Будет ли банк участвовать в финансировании долгостроя на Машинной-Шмидта?

Сергей Федорович

Добрый день, Сергей Федорович! Думаю, что нет.

Владимир Игнатьевич, какими правовыми нормами и документами вы руководствовались, принимая решение о повышении процентных ставок почти на 6%, по ипотечным кредитам, не имея на это никаких прямых оснований по договору - в договоре чётко указан процент и никаких форс-мажоров не предусмотрено. Как вы оцениваете ваши шансы выиграть подобные дела в суде и будете ли вы доводить эти дела до суда? Я подчёркиваю - вопрос касается только тех договоров, где однозначно указана процентная ставка и не предусмотрена возможность её повышения. Угрозами потерять квартиру Вы стараетесь заставить нас подписать договор о существенном повышении ежемесячного платежа.

Лирин, Дмитрий

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Банк НЕ поднимает процентные ставки в одностороннем порядке, а предлагает Вам решить этот вопрос по соглашению сторон. В свое время, выдав Вам кредит, банк помог решить большую, возможно, главную в жизни, жилищную проблему. Вы счастливые люди, что успели это сделать тогда, купив квартиру "в разы" дешевле, чем она стоит сегодня. Еще раз хочу зафиксировать, банк вам тогда помог осуществить свою мечту.

Сегодня банк обращается Вам с ответной просьбой. Сумма выплат по увеличенной ставке, как правило, незначительна в номинальной величине. Рост этой процентной ставки заемщику более чем под силу, а для банка это принципиальный момент в норме доходности. Даже если просуммировать все платежи по повышенной ставке, это будет меньше, чем уже произошедший рост стоимости жилья, которым Вы владеете.

Еще раз обращаюсь к Вам с просьбой пойти навстречу банку. Хочу также отметить, что СКБ-банк в этом действии далеко не единственный в стране.

Что касается угроз по выселению Вас из квартиры, то такого из уст сотрудников банка звучать не могло. Если это все же произошло, просьба сообщить об этом факте по тел.: (343) 355-75-75, специально для Председателя Правления банка. Уверяю Вас, что будет проведено внутреннее расследование. Если подобный факт имеет место, сотрудник будет жестко наказан.

Добрый день, Владимир Игнатьевич! У нас с мужем ипотечный договор с Вашим банком. В данном договоре муж выступает заемщиком, я - созаемщиком. Оформляя договор, учитывали наш общий семейный доход. Вопрос такой: если я пойду в декретный отпуск, наш семейный доход уменьшится. Возможен ли вариант по заявлению получить отсрочку в Вашем банке по оплате (оплата только процентов, либо только основного долга)???

Марина

Добрый день, Марина! Когда Вы вступали в долговременные финансовые отношения с Банком, Вы, скорее всего, понимали, что за период действия кредитного договора жизнь не будет стоять на месте, что может измениться Ваше семейное положение, появятся дети. В этом случае увеличится финансовая нагрузка у Вашего супруга или других близких Вам людей. Кроме того, именно благодаря финансовой помощи Банка, Вы улучшили свои жилищные условия, в том числе и для Ваших будущих детей. На сегодняшний день общей концепции рассрочки в подобных случаях не существует. Однако Банк готов рассмотреть любую ситуацию своих клиентов в индивидуальном порядке. Звоните по телефонам: (343) 355-74-68, 355-74-65.

Здравствуйте. Я взяла ипотеку в вашем банке в 2007 г. с первоначальным взносом 40%, стоит ли ожидать повышение процентной ставки по ранее выданным кредитам? И интересует следующий вопрос: у вас на сайте говорится, что вы работаете с САИЖК, однако, когда я пришла получать уведомление о передаче закладной, оказалось что она передана в КИТ Финанс. Чем отличаются данные программы? Почему закладная не была передана в САИЖК. Заранее, спасибо.

Наталья Узкова

Здравствуйте, Наталья! В кредитном договоре указано, что Банк, являясь первичным кредитором, может передать права по закладной без согласия заемщика новому кредитору. Банк работает с различными внешними инвесторами и принимает решение о реализации закладных самостоятельно. В Вашем случае Ваш новый кредитор - КИТ Финанс Инвестиционный банк. Все вопросы Вы можете задать непосредственно своему новому кредитору, или обратиться в Сектор сопровождения ипотечных кредитов ОАО "СКБ-банк" по телефонам: (343) 355-74-68, 355-74-65. Независимо от того, кому принадлежат права по Вашей закладной, на Вас лежит ответственность за исполнение обязательств по кредитному договору.

Здравствуйте, Владимир! Я взял в вашем банке 4 месяца назад ипотечный кредит в размере 3 000 000 руб. на 19 лет под 15% годовых. Месяц назад вашим банком в одностороннем порядке (не противоречит договору) ставка была увеличена до 16,75 % и, как я понимаю, это не окончательная величина. Повышая процентную ставку, вы загоняете меня в кабальные условия и делаете невозможным для меня обслуживание данного кредита, ведь возможность выдачи денег и дальнейшее обслуживание кредита ваши специалисты делали на основании справки о доходах. Пожалуйста, прокомментируйте.

Ремезов Олег

Здравствуйте, Олег! При установлении процентной ставки в размере 16,75% годовых Банк учитывал в том числе и платежеспособность своих клиентов. Уверяю Вас, Банк не заинтересован загнать своих заемщиков в "долговую яму", и Банк не заинтересован в обращении взыскания на Ваше жилье и его дальнейшей реализации. Банк заинтересован в добросовестном исполнении клиентами своих обязательств по кредитному договору. Что касается конкретно Вашей, Олег, ситуации, то соотношение ПЛАТЕЖ/ДОХОД в Вашем случае почти вдвое меньше максимально допустимого.

В связи с финансовым кризисом хочется знать: насколько реально будет взять в ипотеку 2 000 000 руб. через полгода? И сколько для этого нужно зарабатывать?

Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий! Предлагаю вернуться к данному вопросу, когда стабилизируется ситуация на финансовых рынках, будут понятны действующие на тот момент цены на жилье, актуальные процентные ставки по кредитам и другие существующие условия ипотеки.

Здравствуйте. Какова процентная ставка на ипотечный кредит сроком от 15 до 20 лет?

Антуан Шакалов

На сегодняшний день в условиях отсутствия рефинансирования ипотечных кредитов и нестабильной ситуации на финансовых рынках минимальная рыночная ставка по ипотеке на срок 15 и более лет составляет от 18%.

Добрый день. Хотела бы задать один вопрос, очень интересующий не только меня лично, но и очень многих людей, взявших в банках ипотечный кредит и купивших квартиры с условием выплаты ипотечного кредита аннуитетными (фиксированными) платежами. К примеру, человек по условиям договора ежемесячно платит по ипотеке 20 тысяч в месяц, при его заработной плате 40 тысяч. В случае деноминации он будет получать не 40 тысяч, а 4 тысячи. НО ПЛАТЕЖ ПО ИПОТЕКЕ У НЕГО ТАК И ОСТАЕТСЯ 20 тысяч ежемесячно? Российские семьи останутся на улице?

Стич Анна Николаевна

Добрый день, Анна! При деноминации корректируются не только заработки, но и абсолютно все денежно-финансовые инструменты, бухгалтерские документы, в том числе и долговые обязательства (кредитные договоры, номиналы ценных бумаг и т. д.). Мы как финансовые специалисты оцениваем ситуацию в стране как достаточно стабильную, для того чтобы не говорить о деноминации.

Здравствуйте! Конкретный вопрос. Хочу выкупить половину квартиры у бывшей жены с её согласия. Она право собственности ещё не оформляла, есть только договор строительства и судебное мировое соглашение. У меня есть документы из регистрационной палаты на 1/2 долю, что составляет 75 метров жилой площади. Площадь квартиры 150 м, дом сдан в 2003 году. Нужен ипотечный кредит в размере 5 400 000 рублей под залог всей квартиры. Мой месячный доход, с представлением документов, позволяет безболезненно для моей семьи, выплачивать около 100 000 рублей в месяц. В эпоху "всемирных кризисов", когда даже семечки у бабушек подорожали из-за "кризиса", стоит ли мне обращаться в Ваш банк?

Антропов Павел Павлович

Добрый день. В настоящее время, к сожалению, Вам не удастся воспользоваться ипотечной программой в нашем банке, т.к. АИЖК ипотечные закладные пока не выкупает.